Μάθετε να διαφωνείτε αποτελεσματικά (και κομψότητα) 4 κλειδιά για να το επιτύχετε

Η εκμάθηση της διαφωνίας είναι μια τέχνη μεγάλης χρησιμότητας. Με τον αποφύγουμε την απλή συζήτηση, την αποτελεσματική διαχείριση συνομιλητή μας για να αποφεύγονται οι συγκρούσεις και να καθορίσει τη θέση μας με την κομψότητα χωρίς να πέσει σε λάθος αριθμό ή προσβολή. Είμαστε σίγουρα αντιμετωπίζει ένα μεγάλο εργαλείο που βασίζεται στην έξυπνη διαφωνούν ότι θα πρέπει όλοι να είναι σε θέση να εφαρμόσουν στην καθημερινή ζωή.

Ας το παραδεχτούμε, αν υπάρχει κάτι που ένα μεγάλο μέρος από εμάς δεν ξέρει πώς να κάνει είναι διαφωνία. Επιπλέον, μέχρι σήμερα υπάρχουν πολλοί που συγχέουν τους όρους και πιστεύουν ότι αυτή η λέξη, στην πραγματικότητα, είναι συνώνυμη με τη συζήτηση. Είναι ένα λάθος και, συνεπώς, πρέπει να διευκρινίσουμε μια βασική ιδέα: να διαφωνήσουμε δεν είναι να συμφωνήσουμε με μια ιδέα ή μια άποψη και αυτό δεν πρέπει να αποτελεί απειλή ή παράπονο σε κανέναν.

"Είναι καλύτερο να συζητά κανείς ένα ζήτημα χωρίς να το λύσει, παρά να επιλύσει ένα ζήτημα χωρίς να το συζητήσει".

-Joseph Joubert-

Επίσης, ένα άλλο στοιχείο που πρέπει να εξετάσουμε είναι αυτό η διαφωνία σε κάποια πτυχή ορίζει την ατομικότητα μας, την ικανότητά μας να έχουμε τη δική μας γνώμη και όχι απλά να την υπερασπιστώ ενώπιον του οποίου έχω πριν, αλλά να το υποστηρίξω έξυπνα για να εμπλουτίσω την επικοινωνιακή διαδικασία και την ίδια τη σχέση.

Τώρα, στην καθημερινότητά μας, το να μην συμφωνήσουν με κάτι υποθέτει ξαφνικά να δημιουργήσει μια πόλωση όπου οι δύο πιστεύουν ότι έχουν την απόλυτη αλήθεια. Σύντομα, τα σχόλια φαίνεται να μην έχουν έγκυρα επιχειρήματα και σχεδόν χωρίς να γνωρίζουν πώς να ξεκινήσουν μια διαμάχη όπου κανείς δεν κερδίζει και ο καθένας χάνει. Το βλέπουμε συχνά στα κοινωνικά δίκτυα και το βλέπουμε και σε οποιοδήποτε πολιτικό σενάριο.

Επομένως, καλό είναι να μάθετε να διαφωνείτε με κομψότητα και αποτελεσματικότητα για να αποφύγετε αυτές τις καταστάσεις χωρίς νόημα. Ας δούμε 4 στρατηγικές για να το πετύχουμε.

1. Μάθετε να διαφωνείτε, την τέχνη του να έχετε ένα ήρεμο μυαλό

Οι άνθρωποι που ξέρουν να διαφωνούν με μεγάλη ικανότητα γνωρίζουν πρώτα απ 'όλα ένα πολύ απλό μυστικό: για να διαφωνείτε αποτελεσματικά πρέπει να έχετε ένα ήρεμο μυαλό, πρέπει να ακούσετε βαθιά τον συνομιλητή και να καταλάβετε ότι τίποτα που λέγεται δεν πρέπει να ληφθεί προσωπικά.

Την στιγμή που υποθέτουμε ότι αυτό που λέγεται είναι μια απειλή, η συζήτηση αρχίζει και όλα χάνονται. Δηλαδή, αν ο άνθρωπος μπροστά μου μου λέει ότι το πιο όμορφο χρώμα στον κόσμο είναι πράσινο, δεν χρειάζεται να συμπεράνω ότι με περιφρονούν για το γεγονός ότι μου αρέσει το κίτρινο χρώμα.

Επομένως, μια καλή ιδέα θα ήταν να κινηθούμε με ένα ανοιχτό και χαλαρό μυαλό, όπου δεν παίρνουμε τα επιχειρήματα του άλλου στο συναισθηματικό επίπεδο, κατανοώντας αυτό η διαφωνία δεν πρέπει να απειλεί ή να υποτιμά τη γνώμη του άλλου.

2. Η διαφωνία είναι μια πολύ ωφέλιμη άσκηση

Στην μέρα μας, αν κάτι βρίσκουμε πολύ συχνά οι άνθρωποι συνήθιζαν να βλέπουν τον κόσμο από τη δική τους σκοπιά, και μόνο από τη δική σας άποψη. Αιτιολογία μαζί τους μπορεί να είναι μια αδύνατη αποστολή, γνωρίζουμε, υπάρχουν πολλές φορές, είτε από κούραση ή μη σπαταλάτε το χρόνο, εμείς οι ίδιοι λένε ότι είναι καλύτερα να σιωπήσουν και να νεύμα να πω φυσικά το «Δεν συμφωνώ με την ότι ".

Μην κάνετε λάθος, να μάθουμε να διαφωνούμε θα μας επιτρέψει πολλά πράγματα. Ο πρώτος είναι να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά μας, την αυτοεκτίμηση και τις απόψεις μας. Το δεύτερο είναι πιο κοινωνικό, να εμπλουτίσουμε τις σχέσεις μας και να είμαστε πάντα συνεπείς με αυτό που νιώθουμε, λέμε και κάνουμε.

Στην πραγματικότητα, στον κόσμο των οργανώσεων και της εργασίας λέγεται συχνά ότι εάν υπάρχουν 10 άτομα σε μια συνάντηση και όλοι συμφωνούν, πιθανώς σε αυτή την ομάδα υπάρχουν περίπου 9. Δηλαδή, ο "προϊστάμενος" δεν πρέπει απαραίτητα να είναι σωστός. Η διαφωνία δημιουργεί ιδέες, δημιουργεί πλούτο ιδεών, δημιουργεί ανθρώπινο κεφάλαιο ...

3. Παρακολουθήστε τον τόνο εκτός από τις λέξεις

Συχνά, όταν μιλάμε σε κάποιον και επιλέγουμε να διαφωνούμε ή να διαφωνούμε σε ορισμένα δεδομένα, ιδέες ή ιδέες, ο τόνος της φωνής μας αλλάζει και αυξάνουμε τη φωνή μας. Αυτή τη στιγμή, θα σταματήσουν να εισάγουν τα επιχειρήματά μας, διότι ο απειλητικός αυτός τόνος θα οδηγήσει στη συζήτηση και θα οδηγήσει σε μια στιγμή έντασης.

Για να το αποφύγετε, είναι καλύτερο να εργαστούμε τη συναισθηματική μας ρύθμιση. Πρέπει να καταλάβετε, για άλλη μια φορά, ότι η διαφωνία με κάτι δεν πρέπει να θεωρηθεί με αδίκημα. Ας φροντίσουμε για αυτή τη συναισθηματική και να ακούσουμε τον τόνο της φωνής μας.

"Όχι γιατί έχετε σιωπήσει ένα άτομο που τους έχετε πείσει".

-Joseph Morley-

4. Η υπόθεση του Paul Graham

Ο Paul Graham είναι βρετανός επιστήμονας και ιδρυτής ηλεκτρονικών υπολογιστών, ο οποίος έχει γίνει αρκετά διάσημος μετά από δημοσίευμα το 2008 με τίτλο "Πώς να διαφωνείτε". Σε αυτό εξήγησε ότι για να μάθουμε να διαφωνούμε, πρέπει να καταλάβουμε ότι υπάρχουν ορισμένα πιο κερδοφόρα επίπεδα και επίπεδα όπου ο διάλογος αυτός μπορεί να οδηγήσει στο λιγότερο χρήσιμο σενάριο, αυτό της προσβολής και της παράστασης..

Επομένως, για να είμαστε αποτελεσματικοί και να συζητάμε με κομψότητα, πρέπει να παραμείνουμε στη σύνοδο κορυφής, σε αυτή την επιχειρηματολογική αριστεία που μπορούμε να μάθουμε με την πάροδο του χρόνου.

Όπως βλέπουμε σε αυτό το γράφημα, οι περιοχές στις οποίες πρέπει να επικεντρωθούμε για να είμαστε διαλυτές στην αντιμετώπιση των αποκλίσεων είναι: lπρώτα 4. Από το πέμπτο, και με την κίτρινη τονικότητα, προέρχεται από την επίθεση, την κριτική και το αδίκημα.

Ως εκ τούτου, θα ήταν ιδανικό ότι σε κάθε συζήτηση μας, όταν διαφωνούμε με τους συνομιλητές μας, θα επιτύχαμε τα εξής:

• Δώστε εποικοδομητικά και χρήσιμα επιχειρήματα σχετικά με το κεντρικό σημείο όπου εμφανίζεται η ασυμφωνία.
• Τον κάνει να βλέπει το άλλο πρόσωπο με αντιφατικούς λόγους και λόγους για τους οποίους δεν είναι σωστός ή γιατί αυτό που υπερασπίζεται δεν φαίνεται έγκυρο. Πρέπει να γνωρίζετε το αντίθετο επιχείρημα με την ευκινησία και τη φερεγγυότητα.
• Κάνετε στο άλλο άτομο να βλέπει ότι αυτά που σκέφτονται ή υπερασπίζονται δεν έχουν συγκεκριμένα και αξιόπιστα στοιχεία (πολύ χρήσιμα όταν, για παράδειγμα, κάποιος μας λέει ότιe "καλά αυτό είναι αλήθεια επειδή όλοι σκέφτονται ότι είναι ο τρόπος").

Εν κατακλείδι, προσθέστε μόνο μία λεπτομέρεια: είμαστε όλοι σαφές ότι η εκμάθηση διαφωνίας δεν είναι πάντα εύκολη. Πολλές φορές παίρνουμε αυτό το ζήτημα στο συναισθηματικό έδαφος και εκεί χάνουμε τον έλεγχο. Κατανοούμε λοιπόν ότι η απόκλιση δεν είναι επίθεση και ότι στην πραγματικότητα είναι μια μεγάλη ευκαιρία να βρεθούν συμφωνίες, να μάθουν από τους άλλους και να επιτύχουν μεγάλα επιτεύγματα.

Δεν είναι αυτό που λέτε, αλλά πώς το λέτε. Αυτό που λέτε και ο τρόπος που το λέτε δημιουργεί αντιλήψεις και αντιδράσεις σε άλλους ανθρώπους. Γνωρίζετε πραγματικά τον τρόπο με τον οποίο επικοινωνείτε; Διαβάστε περισσότερα "