Πώς νομίζουμε; Τα δύο συστήματα σκέψης του Daniel Kahneman
Σύμφωνα με τον συγγραφέα Shanon M. Koening, οι άνθρωποι έχουν 60.000 σκέψεις την ημέρα και οι περισσότεροι είναι αρνητικοί. Μια τέτοια συγκλονιστική φιγούρα μας κάνει να σκεφτούμε πόσο λίγα ξέρουμε για τη σκέψη και τη μεγάλη επιρροή που έχει στη συμπεριφορά μας και στη λήψη αποφάσεων..
Daniel Kahneman, ψυχολόγος με βραβείο Νόμπελ
Ένας φημισμένος Αμερικανός ψυχολόγος συνειδητοποίησε τη σημασία της σκέψης και η έρευνά του τον οδήγησε να απονεμηθεί το βραβείο Νόμπελ στα Οικονομικά το 2001. Για να εξηγήσει τη θεωρία που τον οδήγησε στην απόκτηση του βραβείου Νόμπελ, ο Kahneman ξεκινά παρουσιάζοντας τους μαθητές του με το εξής αίνιγμα:
Μην προσπαθήσετε να λύσετε αυτή την άσκηση και να προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε τη διαίσθηση:
Μια ρόπαλο και μια μπάλα κοστίζουν 1,10. Η νυχτερίδα κοστίζει ένα δολάριο περισσότερο από την μπάλα. Πόσο κοστίζει η μπάλα;?
Η απάντηση των 10 λεπτών παρουσιάζεται ως γρήγορη, ισχυρή και ελκυστική διαίσθηση, αλλά είναι εσφαλμένη.
Για να επιτύχουμε τη σωστή λύση, 5 σεντς, πολλοί από εμάς θα πρέπει να καταφύγουν σε μολύβι και χαρτί, μετατρέποντας το αίνιγμα σε μαθηματική εξίσωση. Θα χρειαστεί να καταφύγουμε στον αργό και κοπιαστικό τρόπο σκέψης που επιτρέπει ο εγκέφαλός μας. Κάποιοι ψυχολόγοι το θεωρούν Αυτός ο τύπος δοκιμής είναι ένας πιο έγκυρος προγνωστικός δείκτης της νοημοσύνης από ότι οι τρέχουσες δοκιμές IQ. Σε αυτή την περίπτωση, μας βοηθά να καταδείξουμε ότι οι διαισθήσεις μπορεί να είναι λανθασμένες, ανεξάρτητα από το πόσο ισχυρό φαίνονται..
Ο Kahneman χρησιμοποιεί αυτό το παράδειγμα για να περιγράψει τους δύο διαφορετικούς τρόπους με τους οποίους το μυαλό δημιουργεί τη σκέψη.
Πρώτον, υπάρχει το Σύστημα 1 ή σιωπηρή. Αυτός ο τρόπος σκέψης είναι γρήγορος, αυτόματος, συχνός, συναισθηματικός, στερεότυπος και υποσυνείδητος. Από την άλλη πλευρά, υπάρχει το Σύστημα 2 ή ρητή. Είναι αργός, τεμπέλης, σπάνιος, λογικός, υπολογισμός και συνοδεύεται από την επίγνωση της επίλυσης ενός προβλήματος.
Αυτά τα δύο συστήματα ανταγωνιστικής φύσης βρίσκονται καθημερινά σε όλες τις αποφάσεις της ζωής μας.
Πώς λειτουργούν τα 2 συστήματα σκέψης?
Η γρήγορη λύση των 10 λεπτών με την οποία δώσατε γρήγορα στην αρχή του έτους οφείλεται στη λειτουργία του συστήματος 1 που προσφέρει μια λογική απάντηση. Ωστόσο, όταν χρησιμοποιήσατε το στυλό και το χαρτί, χρησιμοποιήσατε το Σύστημα 2, το οποίο με την ευκαιρία αυτή σας προσέφερε τη σωστή λύση των 5 λεπτών, μια πιο αργή και πιο ακριβή λύση αλλά, τελικά, τη σωστή απάντηση.
Αυτό συμβαίνει επειδή το σύστημα 1, κινείται από τη διαίσθηση και τα ευρετικά, μας επιτρέπει να κάνουμε απλές εργασίες όπως το περπάτημα ή το βούρτσισμα των δοντιών χωρίς προσπάθεια. Αντίθετα, το σύστημα 2 θα διακυβεύεται όταν κάνουμε τα πιο περίπλοκα καθήκοντα, όπως η εκμάθηση της οδήγησης.
Και το σύστημα 1 και το σύστημα 2 είναι συνεχώς ενεργά και στην επικοινωνία. Το σύστημα 1 καθορίζει τις σκέψεις μας με τις εξωτερικές αντιλήψεις, την οπτική και τη συνειρμική μνήμη, και στη συνέχεια αναπτύσσει ένα πλαισιωμένο συμπέρασμα, το οποίο δεν αμφισβητούμε, αποφεύγοντας έτσι οποιαδήποτε άλλη εναλλακτική ιστορία. Η πρόκληση είναι ότι συνήθως δουλεύω καλά, ώστε να μπορέσουμε να τον εμπιστευθούμε.
Οι διαισθήσεις μας καθοδηγούν καθημερινά
Χρησιμοποιώντας τη θεωρία των ευρετικών, Ο Kahneman δηλώνει ότι το σύστημα 1 συσχετίζει νέες πληροφορίες με υπάρχοντα μοντέλα ή σκέψεις, αντί να δημιουργεί νέα πρότυπα για κάθε νέα εμπειρία.α. Αυτό οδηγεί σε διαφορετικούς τύπους μεροληψιών. Το σύστημα 1, δημιουργώντας στενή και πλαισιωμένη σκέψη, προσπαθεί να δείξει ότι οδηγεί σε προκατειλημμένη επιβεβαίωση. Η προκατάληψη επιβεβαίωσης οδηγεί τους ανθρώπους να αγνοήσουν κάποια στοιχεία που έρχονται σε αντίθεση με τέτοια σκέψη και είναι ένα από τα μεγαλύτερα μεμονωμένα προβλήματα όταν οι εταιρείες λαμβάνουν αποφάσεις.
Εν ολίγοις, οι άνθρωποι τείνουν να αναζητούν πληροφορίες που επικυρώνουν την αρχική τους υπόθεση. Ο Kahneman αναφέρει λεπτομερώς μια σειρά πειραμάτων που αποσκοπούν να επισημάνουν τις διαφορές μεταξύ αυτών των δύο διαδικασιών σκέψης και τον τρόπο με τον οποίο επιτυγχάνουν διαφορετικά αποτελέσματα, ακόμη και αν λαμβάνουν τις ίδιες πληροφορίες.
Τώρα γνωρίζετε λίγο περισσότερο τα προϊόντα που δημιουργεί ο εγκέφαλός σας κατά μέσο όρο 60.000 φορές την ημέρα και πόσα από αυτά παράγονται γρήγορα και χωρίς να λαμβάνονται υπόψη όλες οι παρούσες πληροφορίες που οδηγούν σε εσφαλμένα συμπεράσματα.
Έτσι,, Την επόμενη φορά που κάνετε μια κακή απόφαση, μην την πετάξετε στο πρόσωπό σας. Τώρα γνωρίζετε ότι το σύστημα 1 λειτουργεί αυτόματα και ότι η καλύτερη απόφαση που μπορείτε να κάνετε είναι να πάρετε χαρτί και στυλό έτσι ώστε το σύστημα σκέψης 2 να ενεργοποιηθεί και να σας κάνει να κάνετε τις σωστές αποφάσεις.