Τι κόλπα χρησιμοποιείτε για να προσπαθήσετε να αγοράσετε;

Η συντριπτική πλειοψηφία των τεχνικών πωλήσεων βασίζονται σε διάφορες μορφές χειραγώγησης και κόλπα,με κίνητρο τη δημιουργία των αναγκών που πραγματικά λείπει και με βάση την έκθεση σε ένα κίνητρο που ισχυρίζεται ότι είναι ακαταμάχητο.

Μιλάμε για "χειραγώγηση" γιατί πολλές φορές οι κόκκινες γραμμές οποιασδήποτε ηθικής μεταφέρονται ακολουθώντας την αρχή που δηλώνει τη διάσημη φράση του τέλους δικαιολογεί τα μέσα. Οι χειρισμοί και τα κόλπα που χρησιμοποιούνται πραγματοποιούνται κατά κύριο λόγο σε σχέση με την πληροφόρηση του προϊόντος και τον λόγο για τον οποίο απαιτείται.

Η λέξη "αναγκαιότητα" πρέπει να τεθεί σε εισαγωγικά, επειδή μπορούμε να ζήσουμε τέλεια, με απλούστερο τρόπο και ακόμη και σε πολύ αξιοπρεπείς συνθήκες, χωρίς να χρειάζεται να υποδουλώσουμε και να εξαρτάται από πολλά από τα προϊόντα που κυκλοφορούν στην αγορά. Αυτή η εξάρτηση, κυριολεκτικά, δημιουργήθηκε. αφύσικο ή έμφυτο.

"Και ποια είναι η χρήση της ιδιοκτησίας των αστεριών; Με βοηθάει να είμαι πλούσιος. Και ποια είναι η χρήση του πλούτου; Με βοηθά να αγοράσω περισσότερα αστέρια. "

-Antoine De Saint Exupery-

Η ποικιλία των προϊόντων και των εμπορικών σημάτων είναι τέτοια που ο βομβαρδισμός των πληροφοριών σχετικά με αυτό μας κάνει ανασφαλείς. Η διαφήμιση και η εμπορία αυξάνουν σημαντικά αυτή την ανασφάλεια. Κατά ειρωνικό τρόπο, για κάποιο χρονικό διάστημα, το προϊόν είναι αυτό που δημιουργεί την ανάγκη και όχι την ανάγκη για το προϊόν. Αυτοί είναι μερικοί από τους πιο χρησιμοποιημένους μηχανισμούς χειρισμού και τεχνάσματα για να αγοράσουμε.

Ο φόβος, τα μοντέλα και τα κόλπα τους

Ανησυχεί και είναι μεταδοτική. Δημιουργεί άγχος στον καταναλωτή, προκειμένου να αγοράσει ορισμένα προϊόντα, με ή χωρίς λόγο. Για παράδειγμα, οι φόβοι που αφορούν την υγεία προωθούνται: αντηλιακό για την πρόληψη του καρκίνου του δέρματος, συμπλέγματα βιταμινών να τρομάξει ή τη συγκάλυψη της πέρασμα χρόνια, τα φάρμακα με το ασβέστιο για την πρόληψη καταγμάτων σε σοβαρή και μη αναστρέψιμη, κλπ.

Χρησιμοποιούνται επίσης σε τηλεοπτικά μοντέλα και πασαρέλες, ως κόλπα από την καλύτερη βιτρίνα που πωλούν. «Η superwoman» ή «πετυχημένο άνδρα» έπαιξε αρκετές φορές κατά βούληση με τις ελπίδες της ανυποψίαστους αγοραστές, οι οποίοι βλέπουν σε αυτά το ιδανικό της κοινωνικής ύπαρξής του. Αν θέλετε, το alter-εγώ σας.

Τόσο ο φόβος όσο και τα σούπερ μοντέλα, σε αυτό το πλαίσιο, αποτελούν βασικά κομμάτια από πλευράς χειραγώγησης του αγοραστή. Σε αυτά προσθέτει την προβολή ότι ένα συγκεκριμένο αντικείμενο κατανάλωσης έχει ήδη αποκτηθεί από πολλούς ανθρώπους. Με αυτό το μήνυμα προσπαθούν να ακολουθήσουν την ακόλουθη συλλογιστική: "αν τόσοι πολλοί άνθρωποι το έχουν, σίγουρα είναι καλό και ακόμη και απαραίτητο"

Η ευτυχισμένη οικογένεια και η τεχνολογία

Η ιδέα είναι να πουλήσει το πιο πολύτιμο όνειρο ίσως για την πλειοψηφία των ανθρώπων: "μια ευτυχισμένη οικογένεια". Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τεχνητά σχεδιάζουν την εικόνα των τέλειων οικογενειών και, γενικά, τους τοποθετούν σε ένα ζεστό περιβάλλον. Δεν φαίνονται να έχουν το παραμικρό πρόβλημα: όλοι χαμογελούν και χαρούμενοι, ευγνώμονες για τη ζωή και το προϊόν που καταναλώνουν. Για τόση χαρά, αρμονία και ειρήνη που φέρνει στη ζωή τους.

Από την πλευρά του, είναι σχεδόν ένας νόμος που: σήμερα αγοράζω ένα προϊόν και αύριο είναι ξεπερασμένο, από την τιμή, από τις λειτουργίες, από την αισθητική. Έτσι λειτουργεί η τεχνολογία σήμερα. Τα προϊόντα έγιναν σχεδόν μιας χρήσης, όπως οι μεγάλες εταιρείες δεν συμφωνούν ότι η κατανάλωση παραμένει στάσιμη, λόγω του γεγονότος ότι η διάρκεια ζωής του προϊόντος που εμπορεύονται είναι μεγάλη.

Ας σκεφτούμε. Ίσως η τεχνολογία, αντί να είναι ένας μεγάλος πόρος, έγινε το αντίθετο σε πολλές ή σε πολλές περιπτώσεις: μια σύγκρουση και μάλιστα ένα πραγματικό οικονομικό, κοινωνικό και προσωπικό πρόβλημα. Πρώτα εξαρτώντας μας και δεύτερο περιορίζοντας τις σχέσεις μας με το δέρμα, το βλέμμα, τη φωνή. Αποσυναρμολόγηση των κοινωνικών επαφών μας, χωρίς να μπορούμε να διακρίνουμε πολλές φορές αν μιλάμε με μήνυμα με ένα άτομο ή ένα πολυάσχολο ρομπότ.

Ωστόσο,, οι μεγάλες εταιρείες μας πωλούν μόνο τα πλεονεκτήματα που έχει η σημερινή μορφή επικοινωνίας: την ταχύτητα, την έκτασή της, τη διαθεσιμότητά της. Δεν λένε τίποτα για ίσως είναι lένας μεγάλος ένοχος που κάθε μέρα υπάρχουν περισσότεροι άνθρωποι που αισθάνονται μοναξιά και δεν το γνωρίζουν καν.

Συστάσεις από έναν εμπειρογνώμονα

Σύμφωνα με τον Martin Lindstrom, εμπειρογνώμονα εταιρικού μάρκετινγκ και συγγραφέας του βιβλίου: «Με τον τρόπο αυτό χειραγωγείται ο καταναλωτής», μετά από πολλές αναλύσεις και εξειδικευμένες μελέτες σε αυτόν τον τομέα κατανάλωσης, συνιστά:

• Μην πηγαίνετε να ψωνίζετε με παιδιά, αφού το κόστος μπορεί να είναι 26% υψηλότερο.
• Μην πηγαίνετε για ψώνια εάν είστε πεινασμένοι, δεδομένου ότι, εκτός από την υποτιθέμενη κατανάλωση τροφίμων, θα πρέπει να προστεθούν και άλλα πρόσθετα έξοδα.
• Όταν είμαστε αποσπασμένοι (για παράδειγμα, ακούγοντας μουσική με ακουστικά), θα καταναλώνουμε 14% λιγότερο από το συνηθισμένο.
• Πηγαίνετε μόνο για ψώνια, χωρίς το ζευγάρι, επειδή η κατανάλωση μπορεί να αυξηθεί κατά 32% περισσότερο.
• Μην χρησιμοποιείτε καροτσάκια. Εάν απαιτείται κάποιος, επιλέξτε το μικρότερο (αυτό μπορεί να αντιπροσωπεύει μείωση κατά 40%),.
• Δεν θα μπορούσα να χάσω την καλύτερη συμβουλή: πάντα πληρώνετε σε μετρητά. Το γεγονός του χειρισμού των φυσικών χρημάτων μας κάνει να γνωρίζουμε περισσότερο το ποσό που δαπανούμε.

Για να τελειώσετε

Σε κάθε περίπτωση, μην ξεχνάτε ότι είμαστε αυτοί που έχουν την τελευταία λέξη όταν αγοράζουν ένα ή άλλο προϊόν. Έτσι, έχοντας επίγνωση των παγίδων που μας τείνουν ή εμείς οι ίδιοι τείνουμε να ενθαρρύνουμε την κατανάλωση, μπορεί να είναι το πρώτο βήμα για να αναπροσανατολιστεί με τη νοημοσύνη.

Στο τέλος, ένας έξυπνος καταναλωτής δεν είναι μόνο ένα πρόσωπο που αποκτά τα καλύτερα προϊόντα σε αναλογία αποδεκτή τιμή για την τσέπη σας, είναι επίσης κάποιος που κάνει μια καλή άσκηση ευθύνης, όπως είναι επιβράβευση των πιο αρμόδιες εταιρείες και χρήση των πληροφοριών πιο ειλικρινείς. Έτσι, εάν είστε έξυπνος καταναλωτής, εσείς και οι άλλοι θα επωφεληθείτε από εσάς.

Έτσι, εντοπίζοντας τη χειραγώγηση και επιβάλλοντας κυρώσεις, θα στείλουμε ένα σαφές μήνυμα σε όσους βρίσκονται σε κάθε τιμή. Θα λέμε ότι δεν παραδεχόμαστε αυτόν τον τρόπο διαφήμισης και ότι αν επιμείνουν με αυτόν τον τρόπο θα καταλήξουν να κλείνουν. Επειδή "δεν είναι πια ποιος άλλος έχει"Και λιγότερο εάν αυτό που θα έχουμε, είμαστε υποχρεωμένοι να πληρώσουμε με την αξιοπρέπειά μας.

Συναισθηματικό μάρκετινγκ, αγοράζοντας συναισθήματα Προσφέρετε αισθήσεις και συναισθήματα για να προσφέρετε προϊόντα στον καταναλωτή. Οι περισσότερες αποφάσεις αγοράς βασίζονται στο συναίσθημα και στη δημιουργία συναισθηματικής σχέσης με τον καταναλωτή. Διαβάστε περισσότερα "