Ana María Egido Το περιβάλλον εργασίας είναι μια από τις κύριες πηγές άγχους

Το άγχος είναι ένα περίπλοκο και πολυάριθμο φαινόμενο Επηρεάζει πολλά άτομα και δεν προκαλεί έκπληξη το ρυθμό ζωής των δυτικών κοινωνιών. Το άγχος είναι μια αντίδραση που εκδηλώνεται ως μια ψυχική κόπωση που εμφανίζεται ως αποτέλεσμα απαιτήσεων ή επιδόσεων που μπορούμε να αντέξουμε και μπορεί να προκαλέσει προβλήματα υγείας όχι μόνο σε ψυχολογικό επίπεδο αλλά και φυσικό.

• Σχετικό άρθρο: "Τύποι άγχους και αιτίες τους"

Συνέντευξη με την Ana María Egido, ψυχολόγο εμπειρογνώμονα στο άγχος

Από την Ψυχολογία και το Νου θέλουμε να προσεγγίσουμε αυτό το θέμα με έναν ειδικό ψυχολόγο στο άγχος. Αυτή είναι η Ana María Egido, ψυχοθεραπεύτρια ψυχολόγων El Prado, μία από τις σημαντικότερες κλινικές στη Μαδρίτη.

Jonathan García-Allen: Καλημέρα, Ana. Το άγχος θεωρείται ένα από τα μεγάλα κακά του χρόνου μας, αλλά τι είναι το άγχος και τι το διαφοροποιεί από το άγχος;?

Ana María Egido: Το άγχος είναι μια αυτόματη και φυσική απάντηση του σώματος που συμβαίνει σε καταστάσεις που απειλούν ή αποτελούν πρόκληση για το άτομο. Ως εκ τούτου, το άγχος είναι μια προσαρμοστική απάντηση που εξαρτάται από τις απαιτήσεις της κατάστασης καθώς και από την ερμηνεία του ατόμου όσον αφορά τους πόρους και τις δυνατότητες αντιμετώπισης.

Αν το άτομο ερμηνεύει την κατάσταση ως πρόκληση, δηλαδή, ερμηνεύεται ότι διαθέτει τους πόρους και τις ικανότητες να αντιμετωπίσουν και ότι το επίτευγμά τους θα έχει θετικά και την παροχή κινήτρων για τα αποτελέσματα της, το στρες θεωρείται θετική και χαρακτηρίζεται από τον όρο «eutrés».

Αντίθετα, αν η κατάσταση πηγαίνει πέρα ​​από το πρόσωπο (υπερφόρτωση, έλλειψη χρόνου, έλλειψη ή απουσία των πόρων και των ικανοτήτων για την αντιμετώπιση του) ή ερμηνεύει αυτό θα έχει αρνητικές συνέπειες για την ίδια, αυτό ονομάζεται «αγωνία».

Αν και οι όροι άγχος και άγχος έχουν ορισμένα κοινά στοιχεία, είναι πραγματικά διαφορετικές διαδικασίες. Από τη μία πλευρά, το άγχος είναι ένα συναίσθημα που δημιουργείται πριν από μια πιθανή απειλή, είναι μια αυτόματη αντίδραση και το άτομο ζει ως δυσάρεστο. Ωστόσο, το άγχος είναι μια πιο παγκόσμια απάντηση, είναι μάλλον μια διαδικασία που μας επιτρέπει να προσαρμοστούμε στις απαιτήσεις ή τις προκλήσεις του περιβάλλοντός μας.

Μεταξύ των αντιδράσεων που εμφανίζονται στην ανταπόκριση στρες μπορεί να είναι το άγχος, αλλά μπορεί επίσης να υπάρχουν και άλλες αντιδράσεις: χαρά, θυμός, θλίψη κ.λπ..

Ποιες είναι οι κύριες αιτίες του στρες?

Σύμφωνα με πολυάριθμες μελέτες, οι κύριες αιτίες του στρες μπορεί να είναι: οι φυσικές καταστροφές, η απώλεια ενός αγαπημένου προσώπου, τα οικονομικά προβλήματα, υπερφόρτωση και η έλλειψη ικανοποίησης από την εργασία, τα προβλήματα στις σχέσεις, χωρισμού ή διαζυγίου, η έλλειψη ελεύθερου χρόνου ή κακοδιαχείριση του χρόνου, την προετοιμασία ενός γάμου, τη γέννηση ενός παιδιού, την εμμονή με την τελειότητα ...

Ποια συμπτώματα υποδεικνύουν ότι ένα άτομο πάσχει από άγχος?

Η αντίδραση στρες έχει τρεις τρόπους εκδήλωσης, επομένως, τα συμπτώματα μπορεί να είναι διαφορετικής φύσης. Συμπτώματα φυσιολογικό επίπεδο βρήκαμε: αυξημένο αναπνευστικό ρυθμό, αυξημένη αρτηριακή πίεση, αυξημένο καρδιακό ρυθμό, αυξημένη στρες και υποστήριξη ενέργειας σε μυς (γλυκόζη και οξέα στο αίμα), διασταλμένες (ορατότητα) εξασθενημένο ανοσοποιητικό σύστημα, μειωμένη σεξουαλική απόκριση, κόπωση ή εξάντληση, μεταξύ άλλων.

Ο δεύτερος τρόπος εκδήλωσης συμπτωμάτων στρες είναι σε γνωστικό επίπεδο, αυτό μεταφράζεται σε: απώλεια μνήμης, έλλειψη συγκέντρωσης, κατάθλιψη, άγχος, αϋπνία, ευερεθιστότητα, νευρικότητα κ.λπ..

Τέλος, ο τρίτος τρόπος με τον οποίο μπορεί να εκδηλωθεί είναι το επίπεδο συμπεριφοράς και αναφέρεται στις συνέπειες του στρες στο οικογενειακό, κοινωνικό και εργασιακό περιβάλλον. Μεταξύ των συμπτωμάτων αυτού του επιπέδου μπορούμε να βρούμε: αποφυγή καταστάσεων που προκαλούν φόβο, κάπνισμα, κατανάλωση ή κατανάλωση, απομόνωση, αναταραχή, κλάμα κλπ..

Η φθορά που παράγει μπορεί να γίνει αισθητή σε διαφορετικές πτυχές της ποιότητας ζωής μας. Ποιες συνέπειες ή συνέπειες έχει το άγχος στην υγεία μας;?

Όπως είπαμε στην αρχή της συνέντευξης, το άγχος είναι μια απάντηση ή μια διαδικασία με την οποία θα προσαρμοστεί στις προκλήσεις του περιβάλλοντος στο οποίο ζούμε, ως εκ τούτου, το σώμα μας είναι βιολογικά έτοιμοι να ζήσουν αντιδράσεις στρες μαζί μας ζωή.

Επομένως, δεν υπάρχουν μη αναστρέψιμες συνέπειες για την υγεία μας, εκτός εάν αυτό το είδος των απαντήσεων στρες διατηρείται με την πάροδο του χρόνου και είναι υπερβολικές ή υπερβολικές αντιδράσεις. Στην περίπτωση αυτή μπορείτε να διαφοροποιήσει μεταξύ ασθένειες οξείας στρες (εξανθήματα, ακμή, πονοκεφάλους, μυϊκούς πόνους, πεπτικά προβλήματα, δυσκολία στην αναπνοή ή πόνος στο στήθος, κλπ) και τη νόσο χρόνιο στρες (άγχος, κατάθλιψη, εθισμούς, αϋπνία, νευρική κολίτιδα, ημικρανίες, σεξουαλικές διαταραχές, υπέρταση, έμφραγμα του μυοκαρδίου, κλπ).

Τι διαφοροποιεί το οξύ στρες από το χρόνιο στρες; Ποιο είναι πιο επιβλαβές?

Οξεία άγχος αναφέρεται σε καταστάσεις όπου το άτομο αντιμετωπίζει προκλήσεις σύντομη και έντονη, είναι καταστάσεις στις οποίες πρέπει να αναπτύξουμε μια διευθέτηση απάντηση ξαφνικά, σαφή, εύκολο να εντοπιστούν και γενικά αναστρέψιμη.

Ωστόσο, χρόνιο στρες αναφέρεται στην έκθεση των στρεσογόνων άτομο για μεγάλες χρονικές περιόδους (μήνες ή χρόνια), πολλές φορές είναι άγχους που μας συμβαίνουν εντελώς απαρατήρητη για να είναι μέρος της ρουτίνας μας (δεν τόσο έντονη ή εύκολη στην ταυτοποίησή του) και είναι πολύ πιο επικίνδυνες για την υγεία μας, προκαλώντας συχνά ασθένειες πιο μόνιμες, σοβαρές και, ενίοτε, μη αναστρέψιμες.

Στο εργασιακό περιβάλλον μιλάμε για σύνδρομο "καψίματος" ή καψίματος, αλλά τι ακριβώς είναι αυτό?

Το σύνδρομο εξάντλησης αναφέρεται σε ένα είδος χρόνιας εργασιακής πίεσης. Αυτός ο τύπος συνδρόμου εμφανίζεται ιδιαίτερα σε επαγγέλματα που ασχολούνται άμεσα με ανθρώπους (προσωπικό υγείας, επαγγελματίες διδασκαλίας, θέσεις εξυπηρέτησης πελατών κ.λπ.).

Τα κύρια χαρακτηριστικά του είναι η σωματική και ψυχική εξάντληση, η προοδευτική αποδυνάμωση κατά την εκτέλεση της εργασίας και η απώλεια της συμπάθειας και του ενδιαφέροντος για τους ανθρώπους. Είναι ένα επικίνδυνο σύνδρομο, το συντομότερο δυνατό για να βάλει τα κατάλληλα μέσα, το συντομότερο δυνατό να ανιχνευθεί αποτελεί σοβαρή ζημιά για το άτομο που πάσχει και την οικογένειά του, και της εταιρείας και των προσώπων που υπηρετούν στην καθημερινή τους ημέρα.

Έχω τη δυνατότητα να διαβάσω στον ιστότοπό σας ότι, στο Prado Psicólogos, έχετε σχεδιάσει ένα πρόγραμμα για τη μείωση του άγχους, από τι συνίσταται;?

Το πρόγραμμά μας για τη μείωση της πίεσης σχεδιάζεται να πραγματοποιηθεί σε περίπου 10 συνεδρίες. Παρόλο που ακολουθούμε ένα ήδη προετοιμασμένο σχέδιο, προσαρμόζουμε πάντα στις ανάγκες και απαιτήσεις κάθε ατόμου. Αρχίζουμε με ένα έργο εκπαίδευσης σε συναισθήματα, εξηγώντας στο άτομο ποιο είναι το άγχος συγκεκριμένα, βοηθώντας τον να εντοπίσει τις καταστάσεις ή τους ανθρώπους που τον προκαλούν στην περίπτωσή του και τα συμπτώματα με τα οποία εκδηλώνει.

Μόλις γνωρίζουμε τα αίτια και τα συμπτώματα στη συγκεκριμένη περίπτωση σας, καταρτίζουμε ένα σχέδιο επέμβασης για να αποτρέψουμε την εμφάνισή του και να ελαχιστοποιήσουμε και να μειώσουμε τις δυσμενείς επιπτώσεις του. Για να γίνει αυτό, έχουμε ένα είδος ψυχολογικής θεραπείας που συνδυάζει καινοτόμες τεχνικές, μεταξύ των οποίων, οργανωτικές δεξιότητες και τη διαχείριση του χρόνου, τις τεχνικές υγιεινής του ύπνου, ύπνωση και αυτο-ύπνωση, δημιουργική απεικόνιση και χαλάρωσης, mindfulness, κ.λπ..

Το πρόγραμμά μας έχει σχεδιαστεί τόσο για άγχος εργασίας όσο και για άτομα που υποφέρουν από άγχος στην προσωπική τους ζωή.

Προσφέρετε επίσης ένα πρόγραμμα μείωσης στρες για τις επιχειρήσεις;?

Ναι, είναι. Γνωρίζουμε ότι σήμερα το περιβάλλον εργασίας είναι μία από τις κύριες πηγές άγχους και πιστεύουμε ότι είναι πολύ σημαντικό να βοηθήσουμε τόσο τις εταιρείες όσο και τους εργαζομένους να διαχειρίζονται και να διαχειρίζονται αυτό το ζήτημα με επαγγελματικό και αυστηρό τρόπο. Αυτός ο τύπος προγραμμάτων συμβάλλει στην ευημερία και την υγεία των εργαζομένων, καθώς και στην αύξηση της απόδοσης και της παραγωγικότητας, μειώνοντας συγχρόνως την απουσία (μια από τις κυριότερες συνέπειες του εργασιακού άγχους).

Τι συμβουλή θα δώσατε στους αναγνώστες μας για να αποτρέψουμε την εμφάνιση αυτού του φαινομένου?

Υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορούμε να κάνουμε στην καθημερινή μας ζωή για να αποτρέψουμε το στρες να γίνει επικίνδυνο για την υγεία και την ευημερία μας.

Κατ 'αρχάς, θα πρέπει να διαβάσετε για το τι είναι πραγματικά το άγχος και να μην μας φοβίζουν, γιατί είναι μια απάντηση που μας επιτρέπει να επιβιώνουν, να προσαρμόζονται στο περιβάλλον μας και να λύσουμε τα προβλήματα που εμείς (θετικές και αρνητικές).

Προκειμένου να αποφευχθούν ή να ελαχιστοποιηθούν οι δυσμενείς συνέπειές της, συνιστώ να ακολουθήσετε διάφορες συμβουλές.

Πρώτον, η αναζήτηση κοινωνικής στήριξης, η υποστήριξη αγαπημένων και κοντά μας είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για την άμβλυνση των αρνητικών επιπτώσεων του στρες. Η σημασία της κοινωνικής στήριξης έχει καταδειχθεί με διάφορες μελέτες επί του θέματος. Κατά τον ίδιο τρόπο, στις κοινωνικές μας σχέσεις πρέπει να μάθουμε να λέμε ότι όχι.

Είναι επίσης απαραίτητο να οργανώσουμε και να διαχειριστούμε το χρόνο μας. Συχνά είναι υπερφορτωμένα και πολλοί άλλοι δεν χρησιμοποιούν το χρόνο σωστά, θα πρέπει να απελευθερώσει την απαίτηση και να γνωρίζουν τους περιορισμούς μας του χρόνου και του χώρου, λαμβάνοντας λίγα λεπτά την ημέρα για να προγραμματίσετε τα καθήκοντά μας με ισορροπημένο τρόπο και χρόνο για ξεκούραση.

Είναι σημαντικό να γελάσετε, να γελάσετε δυνατά. Το γέλιο είναι η υγεία, βοηθά στη δημιουργία θετικών συνθηκών, αυξάνει την εσωτερική μας δύναμη. Είναι φάρμακο διαθέσιμο σε όλους και χωρίς παρενέργειες.

Από την άλλη πλευρά, συνιστώ επίσης να ψάχνετε για στιγμές την ημέρα κατά τις οποίες, για λίγα λεπτά, μπορούμε να αναπνεύσουμε βαθιά σε ένα ήσυχο μέρος όπου κανείς δεν μας ενοχλεί.

Επιπλέον, καλό είναι να ακούτε χαλαρωτική μουσική και να απολαύσετε τη φύση, να κάνετε μια βόλτα σε ένα πάρκο ή, αν έχετε τη δυνατότητα, κατά μήκος της ακτής της θάλασσας ή ενός ποταμού. Βρείτε ένα προσιτό μέρος για εσάς στο οποίο μπορείτε να συνδεθείτε με τη φύση και να αισθανθείτε όλα τα ερεθίσματα που βρίσκεστε στο μονοπάτι σας (ακούστε τους ήχους, παρατηρήστε τα διάφορα τοπία, χρησιμοποιήστε επίσης την αφή και τη μυρωδιά για να θρέψετε πλήρως αυτό το μέρος).

Μια άλλη συμβουλή: πάρτε ένα ζεστό μπάνιο, όχι ένα γρήγορο ντους, αλλά ένα μπάνιο ή ντους με όλες τις αισθήσεις σας και γνωρίζοντας ότι εκείνη η στιγμή σας παρέχει την ηρεμία και την ευεξία που χρειάζεστε.

Τέλος, εξασκηθείτε στα χόμπι σας: διαβάστε, μαγειρεύουν, παίζουν αθλήματα, τραγουδούν, χορεύουν κ.λπ. Όποια και αν είναι το χόμπι σας, το κάνετε με μεγάλη προσοχή.