Τα 15 πιο συχνά προβλήματα και συγκρούσεις στην εργασία

Οι άνθρωποι περνούν πολλή μέρα στη δουλειά, και είναι λογικό ότι, μετά από τόσες ώρες, μπορούν να δημιουργηθούν συγκρούσεις.

Οι συγκρούσεις είναι φυσιολογικές, αλλά η ανίχνευση και η επίλυσή τους είναι καθοριστικής σημασίας, ώστε το περιβάλλον εργασίας να μην γίνει κόλαση, επειδή όταν έχουμε κακή δουλειά επηρεάζονται οι επιδόσεις μας, το κίνητρό μας ή η αίσθηση ότι ανήκουμε στον οργανισμό.

Συγκρούσεις στην εργασία: οι οποίες είναι οι πιο συνηθισμένες?

Αλλά, Ποιες είναι οι συνηθέστερες συγκρούσεις στο χώρο εργασίας? Ποιες είναι οι συχνότερες αιτίες αυτών των προβλημάτων εργασίας; Στη συνέχεια σας εξηγούμε.

1. Έλλειψη ομαδικής εργασίας

Η ομαδική εργασία είναι μια από τις δεξιότητες που εκτιμούν περισσότερο οι recruiters, διότι όταν ο εργαζόμενος εργάζεται ως ομάδα, η δημιουργικότητα και η μάθηση βελτιώνεται, το επίπεδο πίεσης μειώνεται και αυξάνεται η απόδοση και η παραγωγικότητα. Ωστόσο, στις περιπτώσεις όπου οι εργαζόμενοι αποφασίζουν να πάνε μόνοι τους και η ομαδική εργασία δεν εκδηλώνεται στην εταιρεία, είναι πιθανό να προκύψουν συγκρούσεις.

Από την άλλη πλευρά, μια πολύ ατομικιστική νοοτροπία μπορεί να οδηγήσει στην παρατήρηση με υποψία άλλων και σε αυτές τις περιπτώσεις είναι εύκολο να παρερμηνευθούν ορισμένες συμπεριφορές και να τους αποδοθεί η επιθυμία να ξεχωρίζουν πάνω από τους συναδέλφους.

• Για να μάθετε περισσότερα, μπορείτε να διαβάσετε το άρθρο μας: "Τα 5 πλεονεκτήματα της ομαδικής εργασίας"

2. Έλλειψη επικοινωνίας

Η έλλειψη επικοινωνίας είναι μια άλλη αιτία που μπορεί να προκαλέσει σοβαρές συγκρούσεις στην εργασία, γιατί όταν ένας υπάλληλος ή ανώτερος δεν επικοινωνεί (ή στέλνει τα απαραίτητα μηνύματα) σε άλλους εργαζόμενους, μπορεί να εμφανιστούν προβλήματα. Η κακή επικοινωνία μπορεί να παρουσιαστεί ως παραπληροφόρηση ή κακές πληροφορίες. Στην πρώτη περίπτωση, οι πληροφορίες δεν φθάνουν. Στη δεύτερη περίπτωση, οι πληροφορίες φθάνουν άσχημα.

Εξάλλου, οι τριβές που μπορεί να προκύψουν από την έλλειψη επικοινωνίας μπορούν να δημιουργήσουν καταστάσεις ασάφειας που προκαλούν αποτυχίες και, σε αυτές τις περιπτώσεις, η αδυναμία να γνωρίζει ποιος έχει κάνει το λάθος προκαλεί έκρηξη συγκρούσεων.

• Σχετικό άρθρο: "Οι 10 βασικές δεξιότητες επικοινωνίας"

3. Τοξικοί σύντροφοι

Περιστασιακά, οι εργασιακές συγκρούσεις μπορεί να εμφανίζονται χωρίς πρόθεση, ωστόσο, άλλες φορές, οι τοξικοί άνθρωποι δημιουργούν ένα κακό περιβάλλον όπου πηγαίνουν, ειδικά στην εργασία. Οι τοξικοί σύντροφοι εντοπίζονται επειδή εκεί που βγαίνουν τελειώνουν άσχημα με ολόκληρο τον κόσμο και δημιουργούν συγκρούσεις όπου δεν υπάρχουν. Τους αρέσει να πηγαίνουν όπου δεν καλούνται, θέλουν να είναι το κέντρο της προσοχής και είναι συνήθως οι τυπικοί άνθρωποι που είναι γνωστοί ως ψευδείς και κρίσιμοι.

• Σχετικό άρθρο: "5 τοξικές συμπεριφορές των συναδέλφων"

4. Τοξικά αφεντικά

Μπορεί να συμβεί ότι δεν είναι συνεργάτες που μεθυσμίζουν το περιβάλλον εργασίας, αλλά και τα αφεντικά για κακοδιαχείριση ή για την προσωπικότητά σας, κάνουν τη ζωή σας δυστυχισμένη. Σε αυτές τις περιπτώσεις, μπορεί να είστε σε μειονεκτική θέση όταν πρόκειται για την επίλυση της σύγκρουσης.

Συνοπτικά, τα τοξικά αφεντικά είναι συνήθως: αλαζονικοί και κακοί επικοινωνούντες, αυταρχικοί, άκαμπτοι, ελεγχόμενοι και διακριτικοί.

• Θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα τοξικά αφεντικά; Στη συνέχεια, κάντε κλικ εδώ.

5. Ανταγωνιστικότητα

Είναι κοινό για πολλές εταιρείες να πληρώνουν τους υπαλλήλους τους με βάση τα επιτεύγματά τους. Και ενώ ορισμένες εταιρείες διανέμουν προμήθειες μεταξύ των μελών μιας ομάδας, άλλοι επιβραβεύουν τους εργαζομένους μεμονωμένα: ανάλογα με τις πωλήσεις ή τους στόχους που έχουν τεθεί, είναι ένα πρόσωπο που λαμβάνει την προμήθεια.. Αυτό το είδος κινήτρων μπορεί να προκαλέσει τριβές μεταξύ των εργαζομένων, επειδή η ανταγωνιστικότητα που δημιουργείται φέρνει μαζί της συγκρούσεις μεταξύ εργαζομένων.

6. Αγαπημένες σχέσεις

Οι συνεργάτες μπορεί να υποφέρουν από κάποιο ρομαντισμό, κάτι που δεν πρέπει να είναι αρνητικό. Τώρα, π.χ.Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι ερωτικές σχέσεις στην εργασία μπορούν να προκαλέσουν συγκρούσεις. Αγαπημένες σχέσεις μπορούν να προκύψουν στο χώρο εργασίας όπως και σε οποιοδήποτε άλλο μέρος, αλλά, για να αποφευχθούν συγκρούσεις, είναι απαραίτητο να μην παρεμβαίνουν στην εργασία.

7. Συνάδελφοι που δεν εργάζονται καλά

Και φυσικά, Όταν ένας εταίρος δεν εκτελεί όπως πρέπει, μπορεί να εμφανιστούν οι συγκρούσεις. Όταν κάποιος δεν κάνει τη δουλειά του καλά θα καταλήξει να παρεμβαίνει στη δική σας, και ενδεχομένως, θα σας κάνει να πρέπει να κάνετε τη δική σας και να εργαστείτε περισσότερο. Οι εταιρείες και οι οργανισμοί είναι δυναμικά συστήματα και μια καθυστέρηση στην προθεσμία για την παράδοση ενός έργου μπορεί να προκαλέσει τη γενική λειτουργία αυτού του «ζωντανού οργανισμού». Κανείς δεν θέλει να δουλεύει διπλά.

8. Προκαθήσεις (μάσμος / ρατσισμός)

Η προκατάληψη αποτελεί πηγή σύγκρουσης σε διαφορετικούς τομείς της ζωής, αλλά και στην εργασία. Οι σύντροφοι που δεν μπορούν να ανεχτούν τους ανθρώπους από άλλα μέρη του κόσμου ή με άλλο χρώμα δέρματος, τα αφεντικά που αντιμετωπίζουν τους υπαλλήλους τους με τρόπο macho κ.λπ. Αυτές είναι περιπτώσεις που μπορούν να εμφανιστούν στον εργασιακό τομέα.

9. Συγκρούσεις προσωπικότητας

Μερικές φορές οι προσωπικότητες απλά δεν ταιριάζουν και η σπίθα πηδά στην πρώτη αλλαγή. Στις προσωπικές σχέσεις, οι συγκρούσεις υπάρχουν καθημερινά. Όταν προκύψει σύγκρουση αυτού του είδους, είναι καλύτερο να λύσουμε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Ωστόσο, πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι οι συγκρούσεις μεταξύ διαφορετικών προσωπικοτήτων δεν είναι συνήθως οι συχνότεροι λόγοι για τους οποίους προκύπτουν συγκρούσεις στην εταιρεία. Αντίθετα, πολλά προβλήματα είναι πραγματικά οργάνωσης και συλλογικής τύπου είναι λανθασμένα αποδίδεται στις επιμέρους χαρακτηριστικά ορισμένων ανθρώπων, γιατί αυτό είναι «εύκολη λύση», όταν αναζητούν μια εξήγηση για το τι θα συμβεί (κάτι που βασίζεται σε ένα ουσιαστικό όραμα των εργαζομένων).

10. Mobbing

Το "Mobbing", γνωστό και ως ψυχολογική παρενόχληση που σχετίζεται με την εργασία, εμφανίζεται στην εργασία όταν ένα άτομο ή άλλοι συστηματικά και επανειλημμένα ασκούν ψυχολογική βία σε άλλο άτομο ή άτομα. Το mobbing μπορεί να είναι μεταξύ υπαλλήλων, από υπαλλήλους έως ανώτερο, από ανώτερο υπάλληλο ή από τον οργανισμό σε έναν από τους υπαλλήλους του. Η φθορά επηρεάζει όχι μόνο την απόδοση της εργασίας και προκαλεί σοβαρές συγκρούσεις, αλλά και μπορεί να προκαλέσει σοβαρά ψυχολογικά προβλήματα στο άτομο που υποφέρει. Αυτό είναι ένα πρόβλημα που πρέπει να σταματήσει στη ρίζα όταν εντοπιστεί.

• Ίσως ενδιαφέρεστε για αυτές τις θέσεις: "Mobbing: ψυχολογική παρενόχληση στην εργασία" ή "Οι έξι τύποι παρενοχλήσεων ή παρενόχλησης στο χώρο εργασίας"

11. Αλλαγές στην εταιρεία

Οι αλλαγές στην εταιρεία μπορούν να δημιουργήσουν συγκρούσεις διαφορετικών τύπων. Για παράδειγμα, η μείωση του μεγέθους μπορεί να οδηγήσει τους υπαλλήλους να αισθάνονται άβολα και απροβλημάτιστα. ή οι αλλαγές στην ανώτατη διοίκηση μπορούν να οδηγήσουν σε νέες πολιτικές που βλέπουν καλά οι εργαζόμενοι, ειδικά οι πιο ηλικιωμένοι. Εν ολίγοις, αυτές οι διαταραχές μπορούν να καταστήσουν την πρόοδο που έχει γίνει έως τώρα κολοβωμένη έως ότου εμφανιστεί μια νέα κατάσταση αναπροσαρμογής.

12. Εκμετάλλευση

Η εκμετάλλευση από τους εργοδότες μπορεί επίσης να δημιουργήσει συγκρούσεις με τους εργαζομένους, για παράδειγμα, εάν ο εργαζόμενος δεν αισθάνεται ότι λαμβάνει δίκαιη αποζημίωση ή αντιλαμβάνεται ότι εργάζεται υπερβολικά (περισσότερες ώρες από ό, τι θα έπρεπε) μπορεί να καταλήξει άσχημα στην εταιρεία και σε άλλους εργαζόμενους.

13. Συγκρούσεις πόρων

Η υπερβολική εργασία μπορεί να είναι υποχρεωτική όπως στην προηγούμενη περίπτωση. Μπορεί όμως επίσης να συμβεί ότι η έλλειψη πόρων της εταιρείας (λιγότεροι εργαζόμενοι από ό, τι θα έπρεπε, κακή διαχείριση προσωπικού κλπ.) Κάνουν τους εργαζόμενους να έρχονται σε σύγκρουση με την εταιρεία ή να αισθάνονται άγχος και καύση.

14. Σύγκρουση αξιών

Μπορεί να συμβεί ότι είμαστε πολύ σαφείς για τις αξίες της εταιρείας και ότι μας αρέσει πολύ η δουλειά μας, γι 'αυτό θα εκτελέσουμε σε ένα βέλτιστο επίπεδο. Αλλά Ίσως ορισμένοι από τους συναδέλφους μας να μην αισθάνονται το ίδιο με εμάς σε αυτό το θέμα. Αυτό μπορεί να προκαλέσει ότι, στην περίπτωση του τελευταίου, οι επιδόσεις του είναι χαμηλές και μη κινητοποιημένες. Αυτό μπορεί να δημιουργήσει ένα κακό περιβάλλον μεταξύ των συνομηλίκων.

15. Ασαφείς κατευθυντήριες γραμμές

Έχει ήδη σχολιαστεί σε προηγούμενο σημείο ότι η επικοινωνία είναι απαραίτητη για την καλή εκτέλεση της επαγγελματικής εργασίας. Ένας τύπος επικοινωνίας που πρέπει να ληφθεί υπόψη και στον οποίο πρέπει να δοθεί προσεκτική θεραπεία είναι οι ασαφείς κατευθυντήριες γραμμές.

Η έλλειψη επικοινωνίας στους επιχειρηματικούς κανονισμούς ή στους στόχους που αναμένονται από έναν υπάλληλο μπορεί να προκαλέσει αυτό που είναι γνωστό ως σύγκρουση ρόλων, με άλλα λόγια, χωρίς να έχει σωστή ιδέα για το τι πρέπει να γίνει ή τι αναμένεται από έναν εργαζόμενο. Η σύγκρουση ρόλων δημιουργεί συγκρούσεις μεταξύ των εργαζομένων και, επιπλέον, είναι μία από τις πιο κοινές αιτίες του άγχους της εργασίας ή της εξουθένωσης.

• Σχετικό άρθρο: "Burnout (σύνδρομο καύσης): πώς να το ανιχνεύσει και να αναλάβει δράση"