Τα πειράματα του Barry Schwartz λιγότερο είναι περισσότερα

Όταν ο αριθμός των επιλογών υπερβαίνει ένα συγκεκριμένο όριο, Η υπερβολική ενημέρωση μπορεί να δημιουργήσει ένα επίπεδο στρες που οδηγεί σε παράλυση. Και μερικές φορές μπορεί να είναι περίπλοκο να αποφασίσουμε όταν έχουμε πολλούς τρόπους να πετάξουμε. Όσο περισσότερα στοιχεία πρέπει να αποκλείσουμε, τόσο μεγαλύτερο είναι το άγχος και η αναποφασιστικότητα

Τώρα, χάρη στις επιλογές αφήγησης, γινόμαστε ικανοί άνθρωποι. διαφορετικά, θα είχαμε μια υπερβολική σωματική και συναισθηματική επιβάρυνση που θα καθιστούσε το δρόμο πολύ πιο ακριβό.

• Σχετικό άρθρο: "Η ισχυρή συνήθεια της επιλογής στη ζωή"

Barry Schwartz και το παράδοξο επιλογής

Αυτή την εβδομάδα, μιλήσαμε με το Ινστιτούτο της ψυχολογικής και ψυχιατρικής βοήθειας Mensalus για το παράδοξο της επιλογής από τα πειράματα Barry Schwartz του.

Τι δείχνουν τα πειράματα του Barry Schwartz?

Ο ψυχολόγος και ο καθηγητής Barry Schwartz υποστήριξαν στο βιβλίο του Το παράδοξο επιλογής (2004), ότι η αιτιολογία «περισσότερες επιλογές πιο πρόνοιας» δεν είναι απαραίτητα αλήθεια. A priori, ένα ευρύτερο φάσμα δυνατοτήτων είναι θετική και αυξάνει την ευημερία των ατόμων, αλλά εάν ο αριθμός των εναλλακτικών διασχίζει ένα ορισμένο όριο μπορεί να εμφανιστεί αρνητικές επιπτώσεις.

Επομένως, αν το όριο υπερβεί το πλεόνασμα, τα μειονεκτήματα μπορεί να αντισταθμίσουν τα πλεονεκτήματα, παράγοντας το επονομαζόμενο παράδοξο επιλογής. Αυτό που στην αρχή γίνεται αντιληπτό ως "προσθήκη", στην πραγματικότητα, στρέφεται εναντίον μας και εμποδίζει την ελεύθερη απόφαση.

Ποια ήταν τα πειράματα?

Ένα από τα πειράματα πραγματοποιήθηκε σε ένα σούπερ μάρκετ. Αποτελούσε την προσφορά της γεύσης μαρμελάδας μαρμελάδας. Δύο μετρήσεις έγιναν: στην πρώτη δοκιμή, ο εκθέτης προσέφερε πολλές γεύσεις. στο δεύτερο, υπήρχαν λίγοι τύποι μαρμελάδας που οι χρήστες μπορούσαν να δοκιμάσουν. Και στις δύο περιπτώσεις καταγράφηκαν πόσοι άνθρωποι ήρθαν να δοκιμάσουν τη μαρμελάδα και πόσα κατέληξαν να την αγοράσουν.

Λοιπόν, όταν υπήρχαν περισσότερες γεύσεις στην οθόνη ο αριθμός των ανθρώπων που αποφάσισαν να δοκιμάσουν ήταν μεγαλύτερος, αλλά πολύ λίγοι κατέληξαν να αγοράζουν. Αντίθετα, όταν ο αριθμός των επιλογών μειώθηκε, λιγότεροι άνθρωποι ήρθαν να δοκιμάσουν, αλλά σχεδόν όλοι αγόραζαν. Γιατί; Απλή: πριν από τόσες πολλές δυνατότητες δεν ήταν σε θέση να αποφασίσουν. Το συμπέρασμα ήταν ότι, αν το εμπορικό σήμα προσέφερε λίγες γεύσεις, θα αυξήσουν τις πωλήσεις τους.

Ένα άρθρο που δημοσιεύθηκε στη χώρα με τίτλο "Less is more" συνέκρινε αυτό το πείραμα με τη στρατηγική που χρησιμοποιείται στα ελληνικά εστιατόρια στη Νέα Υόρκη. Η επιστολή από αυτά τα μέρη ήταν πολύ εκτεταμένη. Ο βομβαρδισμός των πιάτων που παρουσιάστηκαν από το μενού αύξησε την αναποφασιστικότητα μεταξύ των πελατών. Αυτό τους προκάλεσε να θέσουν κατά μέρος τις επιλογές και να ζητήσουν συστάσεις. Ήταν τότε όταν ο σερβιτόρος έλαβε την ευκαιρία να επισημάνει εκείνα τα πιάτα όπου το εστιατόριο ήταν το πιο ευεργετικό.

Τι περισσότερα πειράματα πραγματοποίησε αυτός ο ψυχολόγος;?

Ο Schwartz επέστησε την προσοχή του στους φοιτητές. Σε πολλά πειράματα προτάθηκε σε διαφορετικές ομάδες σπουδαστών η δυνατότητα αύξησης της βαθμολογίας. Σε ένα από αυτά, ο δάσκαλος έδωσε την ευκαιρία να βελτιώσει το σκορ από τη συγγραφή ενός εθελοντικού έργου. Η πρώτη ομάδα μαθητών έλαβε την ευκαιρία να επιλέξει ανάμεσα σε μερικά θέματα. στο δεύτερο, παρουσίασε έναν μακρύ κατάλογο πιθανών.

Στερεώστε το Ο αριθμός των μαθητών που έγραψαν το δοκίμιο ήταν σημαντικά υψηλότερος στην πρώτη ομάδα. Η επιλογή μεταξύ περιορισμένων επιλογών ήταν εύκολη για αυτούς. Ωστόσο, η επιλογή από ένα εκτεταμένο ρεπερτόριο θεμάτων οδήγησε τους μαθητές να σταματήσουν τη διαδικασία. Το πιο προτιμότερο είναι να αναβληθεί η απόφαση και, ως εκ τούτου, καταλήγουν να εγκαταλείψουν τη δυνατότητα αποστολής σημείωσης.

Με αυτό το είδος πειραμάτων ήταν δυνατό να αποδειχθεί πώς η περίσσεια των επιλογών παρήγαγε παράλυση αντί να παρακινήσει τη δράση.

Γιατί?

Η υπέρβαση των επιλογών σε όλες τις περιπτώσεις προκάλεσε άγχος (σε μεγαλύτερο ή μικρότερο βαθμό). Έχοντας να σκεφτούμε τις «σταυροδρόμι» περισσότερο από το επιθυμητό (λαμβάνοντας υπόψη την κατάσταση και τις πιθανές κέρδη) οδήγησε στο άτομο παραμελεί ή να αναλάβει την ευθύνη (δεν αγοράζουν / δεν επιλέξετε οποιοδήποτε πιάτο / Δεν προσπαθούν να κάνουν μια εργασία για τη μεταφόρτωση σημείωσης).

Το ίδιο πράγμα μπορεί να συμβεί σε εμάς στην καθημερινή ζωή. Όταν σκάβουμε σε μια υπερβολή των επιλογών, καταλήγουμε να βαρεθεί και ακόμη και εξαντληθεί. Το αποτέλεσμα είναι μη-δράση ( «Έχω δει τόσα πολλά φορέματα που δεν ξέρω ποιο προτιμώ, τώρα αμφιβάλλω περισσότερο από την αρχή»).

Η αμφιβολία είναι ένα στοιχείο γνωστό σε όλους. Ακριβώς μια από τις στρατηγικές για την αντιμετώπιση της αμφιβολίας είναι να οριοθετήσει τον αριθμό των επιλογών και να σχεδιάσει συγκεκριμένα σχέδια δράσης. Φυσικά, μπορούμε πάντα να βρούμε νέες εναλλακτικές λύσεις, νέες στρατηγικές, νέες εστίες για επίθεση αλλά ...

... Είναι αυτό που χρειαζόμαστε; Ποιο επίπεδο στρες παράγει το ευρύ φάσμα επιλογών στο μυαλό μας; Τι μας βοηθά να κλείνουμε τα κεφάλαια και τι μας εμποδίζει; Η απάντηση σε αυτές τις ερωτήσεις επιβραδύνει τη σκέψη και περιορίζει το φάσμα των δυνατοτήτων.

Τι παραλληλισμό μπορούμε να κάνουμε μεταξύ των πειραμάτων του Schwartz και της παρέμβασης στην Ψυχοθεραπεία?

Από την Ψυχοθεραπεία εργαζόμαστε για να διευρύνουμε το όραμα του κόσμου του ασθενούς, να εντοπίσουμε ακούσιες λύσεις και να προτείνουμε νέες στρατηγικές παρέμβασης. Τώρα, θα δουλεύουμε πάντα λαμβάνοντας υπόψη την αποτελεσματικότητα και την εξοικονόμηση ζωτικής ενέργειας. Η αγκυροβόληση σε άπειρες δυνατότητες οδηγεί το άτομο σε βρόχο και παραμένει σε περισυλλογή αντί να κατευθύνεται προς την απόφαση.

Αυτό συμβαίνει από φόβο μήπως είναι λάθος: η παραίτηση είναι το βασικό στοιχείο. Όσο περισσότερο παραιτηθείτε, η απόφαση δημιουργεί περισσότερο άγχος και άγχος.

Και πάλι αναρωτιόμαστε ... Γιατί;?

Δεν πρόκειται για τα πράγματα που επιλέγουμε, αλλά για όλα αυτά που χάνουμε επιλέγοντας. Οι δυνατότητες αποτελούν αλληλοαποκλειόμενες εναλλακτικές λύσεις και κανείς δεν μπορεί να πάρει και τους δύο δρόμους σε ένα σταυροδρόμι ταυτόχρονα. Αν επιλέξω να πάρω τη δεύτερη μπριζόλα, δεν επιλέγω να φάω την πάπια. Είναι αλήθεια ότι μια μέρα μπορεί να επιστρέψει στο εστιατόριο και να φάει, αλλά τώρα μπορώ να επιλέξω τι να φάνε ( «Θα το μπριζόλα καλά κάνει;», «Θα μου αρέσει η σάλτσα που συνοδεύει την πάπια;»).

Η αλήθεια είναι ότι τα περισσότερα πιάτα, τόσο περισσότερες πιθανότητες έχω για «λάθος» και να μην επιλέξει την καλύτερη γαστρονομική εργασία, θα δώσει περισσότερες γεύσεις και εμπειρίες. Αυτή η απλή απόφαση μπορεί να μεταφραστεί σε πολλά πιο σημαντικά (κέντρα σπουδών, σταδιοδρομίες, προσφορές εργασίας κ.λπ.).

Τι φέρνει η απόρριψη της ζωής μας;?

Η παραίτηση αποτελεί μέρος της διαδικασίας ωρίμανσης του ανθρώπου. Η επιλογή αυξάνει την ασφάλεια και την αυτοεκτίμησή μας. Χάρη στις επιλογές που αφήνουμε να φύγουμε, γινόμαστε ικανοί άνθρωποι, διαφορετικά, θα έχουμε υπερβολική σωματική και συναισθηματική επιβάρυνση που θα καθιστούσε πολύ πιο ακριβό το δρόμο.

Βάζοντας τον εαυτό μας τα εύκολα πράγματα όταν αποφασίζουμε συνεπάγεται την εξέταση των επιλογών σύμφωνα με την πραγματικότητά μας. Οι πιθανότητες είναι ίσως πολλές, αλλά θα είναι δική μας ευθύνη να εξετάσουμε μόνο εκείνες που ανταποκρίνονται στην ανάγκη μας και εκείνη των ανθρώπων γύρω μας.