Επίπεδα συγκρούσεων - Κλίμα και συγκρούσεις σε οργανισμούς

Τα πέντε επίπεδα σύγκρουσης είναι ενδοπροσωπικές (εντός ενός ατόμου), διαπροσωπικές (μεταξύ ατόμων), ενδοεπιχειρησιακές (εντός ομάδας), εσωτερικές ομάδες (μεταξύ ομάδων) και ενδοοργανιστικές (εντός οργανώσεων). Διαπροσωπικές συγκρούσεις, αυτό που συμβαίνει σε ένα άτομο, συχνά συνεπάγεται κάποιο είδος στόχου συγκρούσεις ή γνωστικές συγκρούσεις. Η σύγκρουση στόχων υπάρχει για τους ανθρώπους όταν η συμπεριφορά τους θα οδηγήσει σε αποτελέσματα που θα είναι αμοιβαία αποκλειστικά ή θα έχουν συμβατά στοιχεία (τόσο θετικά όσο και αρνητικά).

Ανταγωνισμός, αντικρουόμενα συμφέροντα και συγκρούσεις

Ορισμένοι συγγραφείς επεσήμαναν την ομοιότητα μεταξύ ανταγωνισμού και συγκρούσεων. Αντιμετωπίζοντας αυτή τη θέση, ο Touzard αποσαφηνίζει και αποσαφηνίζει τις διαφορές μεταξύ των δύο εννοιών μέσω της έννοιας της εξουσίας:

• Ο ανταγωνισμός δεν γίνεται σύγκρουση εκτός αν στην περίπτωση που ο στόχος υποδηλώνει την ανάγκη να ελέγχεται η συμπεριφορά του αντιπάλου, δηλαδή να εξουδετερωθεί ή να εξαλειφθεί..
• Ο διαγωνισμός θεωρείται ότι υπόκειται σε εξωγενείς κανόνες ή συμφωνείται από τους αντιπάλους και η σύγκρουση δεν είναι.

Πρέπει να διαφοροποιήσετε μεταξύ συγκρούσεις και σύγκρουση συμφερόντων:

• συμφέροντα σύγκρουσης αναφέρεται στην ύπαρξη ασυμβίβαστων αναγκών ή προτιμήσεων για δράση μεταξύ των μερών.
• Προκειμένου να προκληθεί σύγκρουση, πρέπει να υπάρξει ένας ορισμένος βαθμός αλληλεξάρτησης των δραστηριοτήτων και η ανάγκη ανταλλαγής πόρων.

Συνοπτικά:

• Σύγκρουση συμφερόντων, αναφέρεται στην ασυμβατότητα των προτιμήσεων ή των αναγκών.
• Ανταγωνισμός, περιγράφει περιπτώσεις στις οποίες οι δραστηριότητες είναι ασυμβίβαστες με έναν συγκεκριμένο στόχο.
• Σύγκρουση, χαρακτηρίζει αυτές τις καταστάσεις με ασυμβίβαστες αλληλεπιδράσεις.

Επίπεδα συγκρούσεων

Στον οργανισμό η σύγκρουση μπορεί να ξεκινά σε διαφορετικά επίπεδα ανάλογα με τα χαρακτηριστικά των εμπλεκόμενων μερών. Υπάρχουν τέσσερις τύποι συγκρούσεων:

• Σύγκρουση ενδοπροσωπική, εσωτερική ψυχολογική διαδικασία του ατόμου στην οποία αντιτίθενται οι διάφορες ψυχικές δυνάμεις.
• Σύγκρουση διαπροσωπικές, αντιπαράθεση μεταξύ διαφόρων ατόμων μέσα στον οργανισμό (είτε παθητικά είτε ενεργά).

Μπορεί να χωριστεί σε τρία:

• Σύγκρουση intragroup, εντός της ίδιας ομάδας ή τμήματος.
• Σύγκρουση intergroup, μεταξύ των υπηρεσιών.
• Σύγκρουση διοργάνωση, μεταξύ των οργανισμών.

Το διαμάχης και διαμερισμάτων Είναι μία από τις πιο συχνές και πιο μελετημένες. Η προέλευσή της μπορεί να οφείλεται στον καταμερισμό λειτουργιών και καθηκόντων, στη διαφοροποίηση των στόχων, στην κατανομή πόρων μεταξύ των τμημάτων, στο επίπεδο του επαγγελματισμού και στις διαφοροποιημένες ευθύνες.

Αυτό το άρθρο είναι καθαρά ενημερωτικό, στην ηλεκτρονική ψυχολογία δεν έχουμε την ικανότητα να κάνουμε μια διάγνωση ή να προτείνουμε μια θεραπεία. Σας προσκαλούμε να πάτε σε ψυχολόγο για να αντιμετωπίσετε την περίπτωσή σας ειδικότερα.

Αν θέλετε να διαβάσετε περισσότερα άρθρα παρόμοια με Επίπεδα συγκρούσεων - Κλίμα και συγκρούσεις σε οργανισμούς, Σας συνιστούμε να εισάγετε την κατηγορία Κοινωνικής Ψυχολογίας και Οργανισμών.