Οι εργαζόμενοι στην έκθεση Deloitte συγκλονισμένοι από ανίκανους προϊσταμένους

Η έκθεση Deloitte είναι μια ενδιαφέρουσα μελέτη για το ανθρώπινο κεφάλαιο. Παράγεται κάθε χρόνο και βασίζεται στην έρευνα εντός των επιχειρήσεων. Στις πρόσφατες εκδόσεις έχει επισημάνει ένα αυξανόμενο φαινόμενο: οι εργαζόμενοι όλο και περισσότερο επιβαρύνουν και τα αφεντικά συμπεριφέρονται όλο και περισσότερο ανίκανα ενόψει αυτής της εξέλιξης.

Υποθέσαμε όλοι ότι, με την ανάπτυξη και την ομαλοποίηση της τεχνολογίας, η εργασία θα ήταν σταδιακά ελαφρύτερη και πιο ευκίνητη. Ωστόσο, το αντίθετο συνέβη. Η ποιότητα της απασχόλησης μειώθηκε και ο αριθμός των ωρών εργασίας αυξήθηκε σημαντικά.

"Η βαριά εργασία είναι συνήθως η συσσώρευση ελαφρών εργασιών που δεν έγιναν εγκαίρως"

-Henry Cooke-

Η έκθεση Deloitte επανεξέτασε επανειλημμένα την έννοια του "συντριμμένου εργαζόμενου". Αναφέρεται στον εργαζόμενο που βομβαρδίζεται συνεχώς με πληροφορίες για την εργασία. Μπορείτε να λαμβάνετε μηνύματα 7 ημέρες την εβδομάδα και 24 ώρες την ημέρα. Κοιτάξτε 150 φορές το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο ή το κινητό σας για να δείτε αν υπάρχουν νέα. Το στρες σας είναι πάντα στην κορυφή.

Τι λέει η έκθεση Deloitte σχετικά με την υπερφόρτωση εργασίας

Φαίνεται σαν το χρονοδιάγραμμα η εργασία θα είχε γίνει ένα λείψανο του παρελθόντος. Σύμφωνα με την έκθεση Deloitte, ένα μεγάλο μέρος των αφεντικών δεν ενδιαφέρεται για τους υπόλοιπους εργαζομένους τους. Για αυτούς, μετράει μόνο ο επείγων χαρακτήρας των εργασιών. Επομένως, δεν έχουν πρόβλημα να στείλουν νέα εργασία στις 2 το πρωί. Προτρέπονται και χρειάζονται τον υπάλληλό σας για να κατεβεί στη δουλειά το συντομότερο δυνατό.

Ο εργαζόμενος αισθάνεται ότι πρέπει να είναι προσεκτικός όλη την ώρα για τις νέες πληροφορίες που μπορούν να έρθουν. Πρέπει να το ξέρετε, να το φιλτράρετε και να το διαχειριστείτε συνεχώς. Πρακτικά δεν σταματά ποτέ να δουλεύει. Πρέπει να ζείτε σύμφωνα με το τι χρειάζεται το αφεντικό σας.

Αν και αυτό δεν ήταν αρκετό, βλέπουμε επίσης μια άνευ προηγουμένου προετοιμασία της εργασίας. Το ονομάζουν "outsourcing" ή "uberization". Σταδιακά, οι εταιρείες προσλαμβάνουν περισσότερους εργαζόμενους που απλώς πωλούν τις υπηρεσίες τους, αλλά δεν έχουν καμία εγγύηση εργασίας. Και οι εργαζόμενοι πάντα αισθάνονται στα πρόθυρα να χάσουν αυτές τις συμβάσεις, έτσι συχνά δεν τολμούν να αμφισβητήσουν αυτές τις πολιτικές.

Η διάδοση ανίκανων αφεντικών

Σύμφωνα με την έκθεση Deloitte, τα αφεντικά έχουν γίνει όλο και πιο ανίκανα. Και ακριβώς Ένας από τους τρόπους με τους οποίους αυτή η ανικανότητα αντανακλάται περισσότερο είναι ο συνεχής βομβαρδισμός πληροφοριών προς τους εργαζόμενους. Αυτό δεν αντικατοπτρίζει τη δέσμευση, αλλά την έλλειψη αποτελεσματικότητας.

Οι διευθυντές των εταιρειών είναι επίσης υπερφορτωμένοι με πληροφορίες. Αλλά ο ρόλος τους ως ηγέτες τους αναγκάζει να είναι φίλτρο πρώτης ποιότητας. Επίσης, να διαχειρίζεστε αυτές τις πληροφορίες κατά τέτοιο τρόπο ώστε να αυξάνετε την παραγωγικότητα, να μην υπερφορτώνετε. Είναι σαν να μην καταλαβαίνουν ότι ένας συντριπτικός εργαζόμενος εκτελεί λιγότερα, αντί να είναι πιο αποτελεσματικός.

Η ανικανότητα αποκαλύπτεται επίσης σε μια επίμονη τάση να μεταβιβάζονται τα περίπλοκα καθήκοντα. Εάν κάτι ξεχωρίζει ένας ηγέτης είναι ακριβώς η ικανότητά του να λύσει τις δυσκολίες. Ωστόσο, πολλά σημερινά κεφάλαια τους επιλύουν με την ανάθεσή τους, ακόμα κι αν αυτές οι αποφάσεις είναι πολύ σημαντικές. Είναι να ξεφορτωθεί τα προβλήματα, συχνά να μην λυθεί, αλλά να έχει κάποιον να κατηγορήσει σε περίπτωση που τα πράγματα δεν πάνε καλά.

Τα σοβαρά αποτελέσματα αυτής της κατάστασης

Η έκθεση Deloitte αναφέρει ότι περίπου το 57% των εργαζομένων που ερωτήθηκαν αισθάνονται ότι είναι υπερφορτωμένοι. Και το ίδιο ποσοστό δηλώνει ότι οι προϊστάμενοί τους δεν γνωρίζουν πώς να διαχειρίζονται τις πληροφορίες. Επιβεβαίωσαν ότι είναι θύματα βίαιων παραγγελιών και αντιστρόφων διαταγών όλη την ώρα. Το κύριο κίνητρό σας για εργασία είναι η ανάγκη.

Υπάρχει ένα άλλο ενδιαφέρον γεγονός στην έκθεση Deloitte. Υποδεικνύουν ότι σε μια μέρα μπορούν να ανταλλαγούν περίπου 100 εκατομμύρια μηνύματα που σχετίζονται με την εργασία. Ωστόσο, σύμφωνα με τις εκτιμήσεις τους, μόνο 1 στις 7 επικοινωνίες είναι σημαντική. Το υπόλοιπο αντιστοιχεί σε ασήμαντες συνέπειες και πληροφορίες. Ωστόσο, οι εργαζόμενοι πρέπει να γνωρίζουν την κινητή συσκευή ή τον υπολογιστή τους για να γνωρίζουν το έργο τους.

Τα στοιχεία δείχνουν ότι, κατά μέσο όρο, οι εργαζόμενοι ξοδεύουν το ένα τέταρτο της ημέρας να εξετάζουν τις πληροφορίες που στέλνουν. Από οικονομική άποψη, αυτό μπορεί να κοστίσει εταιρείες μέχρι 10 εκατομμύρια δολάρια το χρόνο. Και, τελικά, επηρεάζεται η παραγωγικότητα.

Η λύση σε όλα αυτά είναι κοινή λογική. Σύμφωνα με την έκθεση Deloitte, η λέξη κλειδί είναι: απλοποίηση. Πρόκειται απλώς για σεβασμό των ωραρίων εργασίας, πρώτα από όλα. Στη συνέχεια, για να διαχειριστείτε τις πληροφορίες με πιο αποτελεσματικό τρόπο: πείτε περισσότερα σε λιγότερα μηνύματα. Και τέλος, να καταλάβουμε ότι οι διακοπές εργασίας και ο ελεύθερος χρόνος είναι η μεγαλύτερη εγγύηση της παραγωγικότητας για έναν εργαζόμενο.

Mobbing: μια πραγματικότητα σιγήσει παρενόχληση στο χώρο εργασίας είναι ένα εξαιρετικά σημαντικό πρόβλημα, μερικές φορές υποτονική και επιτρέπεται από τους οργανισμούς, γεγονός που θα πρέπει να αλλάξει, με δεδομένο ό, τι αυτό συνεπάγεται. Διαβάστε περισσότερα "