Το περίεργο παράδοξο του Πέτρου που ξεσήκωσε τον τρόπο που βλέπουμε προωθήσεις στην εργασία

Ο Laurence J. Peter ήταν καθηγητής Εκπαιδευτικών Επιστημών στο Πανεπιστήμιο της Νότιας Καλιφόρνιας, ο οποίος έγραψε ένα σατιρικό βιβλίο που ονομάζεται Η αρχή του Πέτρου στη δεκαετία του ογδόντα. Το κείμενο προέκυψε μετά από μια μακρά παρατήρηση σχετικά με το πώς χειρίζονται οι ιεραρχίες σε οργανισμούς. Η βασική του προσέγγιση είναι ότι οι διαδοχικές προωθήσεις κάνουν ανίκανους ανθρώπους.

Λέγεται ότι η αρχή αυτή είχε ήδη ανακαλυφθεί από τον José Ortega y Gasset, όταν διατύπωσε τον ακόλουθο αφορισμό, το 1910: «Όλοι οι δημόσιοι υπάλληλοι θα πρέπει να κατέβουν στο αμέσως κατώτερο επίπεδο τους, επειδή έχουν προωθηθεί μέχρι να γίνουν ανίκανοι».

Βάσει αυτής της αρχής, η Laurence Ο Πέτρος έκανε δύο μεγάλα συμπεράσματα, ότι από τότε αποτελούν σημείο αναφοράς στον διοικητικό κόσμο:

• Με την πάροδο του χρόνου, κάθε "θέση" τείνει να καταλαμβάνεται από έναν εργαζόμενο που είναι ανίκανος να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του.

• Η δουλειά γίνεται από εκείνους τους υπαλλήλους που δεν έχουν ακόμη φθάσει στο επίπεδο ανικανότητάς τους.

Η αρχή του Πέτρου λεπτομερώς

Είναι σαφές ότι Η αρχή του Πέτρου παραπέμπει στο γεγονός ότι όσο περισσότεροι άνθρωποι μεγαλώνουν στις θέσεις τους, τόσο πιο ανίκανοι γίνονται. Αλλά, γιατί συμβαίνει αυτό; Η απάντηση έγκειται στην ίδια τη δυναμική των προαγωγών, οι οποίες καταρχήν επιδιώκουν να ανταμείψουν έναν καλό εργαζόμενο, αλλά μακροπρόθεσμα μπορεί να προκαλέσουν δυσκολίες για τον ίδιο.

Ας δούμε λεπτομερώς. Υπάρχει ένας εργαζόμενος που είναι εξαιρετικός σε αυτό που κάνει. Ας υποθέσουμε ότι είστε ο τραπεζίτης, ο οποίος πάντα έχει τα πάντα στην ώρα του και ποτέ δεν αποτυγχάνει στα καθήκοντά του. Ως ανταμοιβή για την καλή του απόδοση, ο οργανισμός αποφασίζει να την προωθήσει στον επικεφαλής των ΑΤΜ.

Για να εκτελέσει αυτό το νέο καθήκον, ο πρώην ταμία πρέπει να αποκτήσει νέες γνώσεις και νέων δεξιοτήτων, πράγμα που προϋποθέτει, στην αρχή, μια ορισμένη μείωση του επιπέδου των επιδόσεων.

Ωστόσο, αν κάποιος είναι πολύ έξυπνος και αφοσιωμένος, σε σύντομο χρονικό διάστημα μπορείτε να φτάσετε να αναπτύξετε τη νέα σας δουλειά με πλήρη επάρκεια. Έτσι, είναι πιθανό να του δώσει νέα προσφορά και στη συνέχεια ο κύκλος ξεκινά ξανά.

Αυτό θα επαναληφθεί, μέχρι να φτάσει σε μια θέση όπου είναι ανίκανος, έτσι ώστε να μην αξίζει μια νέα προώθηση.

Αυτό που υποστηρίζει ο Πέτρος είναι ότι οι ιεραρχικές οργανώσεις λειτουργούν με αυτό το είδος προγραμμάτων, Οι εργαζόμενοι που κατέχουν τις υψηλότερες θέσεις συνήθως έχουν υψηλό βαθμό ανικανότητας. Είναι εκεί επειδή δεν μπορούν πλέον να ανέβουν, αλλά, ταυτόχρονα, με αυτόν τον τρόπο χάνουν τη δυνατότητα να κάνουν ό, τι ήταν πιο ικανοί.

"Η γραφειοκρατία είναι ένα τεράστιο μηχάνημα που χειρίζεται τα πυγμαγόρια"

-Honoré de Balzac-

Αποφύγετε τις προσφορές?

Το έργο που γράφτηκε από τον Laurence Peter αρχικά είχε έναν σαρκαστικό σκοπό, αλλά ήταν τέτοιος αντίκτυπος που προκάλεσε, ο οποίος έχει εισαχθεί και ως σημαντικό σημείο προβληματισμού για τους οργανισμούς.

Μετά από αυτό το κρυφό μηχανισμό αποκαλύφθηκε μετά τις προσφορές, Το προφανές ερώτημα ήταν: τότε είναι καλύτερο να μην προωθούνται οι εργαζόμενοι?, Μήπως η αδυναμία μιας προώθησης δεν καταλήγει να αποθαρρύνει τους ανθρώπους που εργάζονται?

Αυτό που συνάγεται είναι αυτό τα ιδανικά μέτρα ώστε οι ανώτερες θέσεις να μην καταλαμβάνονται από τους ανθρώπους που φτάνουν στο ανώτατο επίπεδο ανικανότητάς τους είναι δύο: οι μαθησιακές σκάλες και ένα νέο κριτήριο στην κατανομή των μισθών.

Οι εκπαιδευτικές σκάλες είναι ένας μηχανισμός που συνοδεύει τις εργασιακές δραστηριότητες με τις διαδικασίες κατάρτισης, που επίσης επιτρέπουν να αξιολογηθεί ο τρόπος προετοιμασίας ενός ατόμου για να αναλάβει μια νέα θέση.

Τα νέα κριτήρια για την κατανομή των μισθών είναι μια καλή ιδέα, αλλά είναι δύσκολο να εφαρμοστούν. Πρόκειται για την ανταμοιβή καλών εργαζομένων με υψηλότερο μισθό και όχι κατ 'ανάγκη με προαγωγή. Αυτό θα σήμαινε, μακροπρόθεσμα, ότι δύο άτομα στην ίδια θέση θα μπορούσαν να έχουν πολύ διαφορετικούς μισθούς.

Είναι προβλέψιμο ότι αυτή η έλλειψη συμμετρίας θα οδηγήσει σε ενδο-εργατικές συγκρούσεις και γι 'αυτό είναι δύσκολο να εφαρμοστεί. Αυτό που εφαρμόστηκε είναι το σχέδιο προσφοράς μπόνους και προνόμια στους εργαζομένους με καλύτερες επιδόσεις, σε προηγούμενες κατευθυντήριες γραμμές αξιολόγησης.

Εντούτοις μπορεί να είναι, το γεγονός είναι ότι η αρχή του Πέτρου μας βάζει μπροστά σε ένα μεγάλο παράδοξο: Πιθανόν οι άνθρωποι με περισσότερη εξουσία και μεγαλύτερη ικανότητα λήψης αποφάσεων, έχουν υψηλό βαθμό ανικανότητας. Και κρατούν τη μοίρα πολλών στα χέρια τους. Γι 'αυτό οι μεγάλες λύσεις για τις κοινωνίες δεν τελειώνουν ποτέ φθάνουν?

Τι είναι η συναισθηματική ικανότητα; Η συναισθηματική ικανότητα περιγράφει την ικανότητα ενός ατόμου να εκφράζει τα συναισθήματά του με απόλυτη ελευθερία. Είναι κάτι που μπορεί να μάθει. Διαβάστε περισσότερα "