Δώστε συναισθηματική υποστήριξη 5 κλειδιά
Είναι πιθανό ότι σε περισσότερες από μία περιπτώσεις βρισκόμαστε δίπλα σε ένα κοντά πρόσωπο όταν ήταν βυθισμένο σε μια συναισθηματική κατάσταση δεν είναι πολύ ευχάριστο. Επιπλέον, σε αυτήν την κατάσταση θέλαμε να δώσουμε συναισθηματική υποστήριξη και να δράσουμε ως στήριξή τους. Ωστόσο, δεν γνωρίζουμε πώς να το κάνουμε, αισθάνεται πολύ αδέξια.
Από τη λογοτεχνία, η συναισθηματική υποστήριξη μπορεί να νοηθεί ως "η δημιουργία μιας προσωπικής σχέσης μεταξύ του προσβεβλημένου ατόμου και του προσώπου που προτίθεται να παράσχει βοήθεια, προκειμένου να προσφέρει διαβεβαίωση και υποστήριξη, να δημιουργήσει κλίμα εμπιστοσύνης, να μειώσουν τους φόβους και τις ανησυχίες τους, να ενθαρρύνουν τη συναισθηματική έκφρασή τους και να τους βοηθήσουν στην προσαρμογή τους στο πρόβλημα"(Elsass, Duedahl και Cols., 1987).
Δίνοντας αποτελεσματική συναισθηματική υποστήριξη, αυτό που κάνουμε είναι δημιουργούν και προστατεύουν ένα χώρο ακρόασης, ασφάλειας και άνεσης, στο οποίο ο άλλος μπορεί να εκφραστεί ελεύθερα, χωρίς να αισθάνεται κρίση. Σε διαβούλευση, αυτό που κάνουμε μετά την αξιολόγηση και αξιολόγηση της υπόθεσης είναι να παράσχουμε μια σειρά εργαλείων που το άτομο μπορεί να χρησιμοποιήσει για να βγεί από αυτή την κατάσταση.
Ωστόσο, αν δεν είμαστε επαγγελματίες, τι μπορούμε να κάνουμε; Λοιπόν, εδώ πηγαίνει ένα είδος κιτ πρώτων βοηθειών που μπορούμε να εφαρμόσουμε σε αυτές τις περιπτώσεις.
"Εάν χρειάζεστε ένα χέρι, θυμηθείτε ότι έχω δύο".
-Άγιος Αυγουστίνος-
Κλειδιά για να δώσουν συναισθηματική υποστήριξη
1. Βρείτε μια κατάλληλη θέση
Πρόκειται για την αναζήτηση ενός άνετου χώρου, εκτός από τις περισπασμούς (τηλεόραση, ραδιόφωνο, κινητά τηλέφωνα, άλλα άτομα που μπορεί να εμφανίζονται ...), όπου το άτομο είναι ασφαλές και ο διάλογος, αφού ξεκινήσει, μπορεί να διακοπεί από τα λιγότερο πιθανά εξωτερικά στοιχεία.
2. Ενεργή ακρόαση, χωρίς να κρίνουμε
Ακούστε με προσοχή και προσοχή Είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για να δώσει συναισθηματική υποστήριξη. Συχνά, ο άνθρωπος χρειάζεται κάποιον να τον βοηθήσει να συνειδητοποιήσει τι έχει συμβεί: μια ιστορία που μπορούν να ενταχθούν στην ιστορία της ζωής τους και με την οποία μπορούν να ζήσουν.
Από την άλλη πλευρά, η ακρόαση δεν δίνει λύσεις. Ίσως να έχετε πολύ σαφές τι θα κάνατε στη δική σας θέση. Σκεφτείτε ότι η θέση σας είναι μόνο δική σας, διαμορφωμένη από τεράστιες ιδιαιτερότητες. Επίσης, προσπαθήστε να συμπεριλάβετε στη μνήμη ότι κάνετε την ιστορία σας τα λιγότερα δυνατά στοιχεία που είναι της συγκομιδής σας. Μπορείτε να σκεφτείτε ότι δεν έκανε κάτι για ντροπή, εκτός αν σας λέει ότι αυτό το συναίσθημα δεν είναι αναγκαστικά μέρος αυτού που συνέβη με το άλλο.
"Ο σκοπός της ανθρώπινης ζωής είναι να υπηρετεί, να δείξει συμπόνια και να είναι πρόθυμος να βοηθήσει τους άλλους".-Albert Schweitzer-
3. Εξάσκηση πρακτική
Το έχουμε επισημάνει προηγουμένως η ενσυναίσθηση δεν σταματά να είναι ένα είδος ουτοπίας: δεν είναι δυνατόν να βρεθούμε στη θέση του άλλου. Με αυτό δεν εννοούμε ότι απορρίπτουμε την ιδέα να προσπαθήσουμε να καταλάβουμε τι συμβαίνει από την άποψή τους (θα είναι πάντα καλύτερο από το να το κάνουμε από το δικό μας). Με αυτή την έννοια, όταν το κάνουμε αυτό, ας μην ξεχνάμε να θέσουμε ένα σημείο προσοχής γιατί αυτή η άσκηση, εξ ορισμού, είναι ατελής.
Σε περίπτωση που το άτομο αρχίσει να κλαίει, αφήστε τον να εκφράσει το συναίσθημα. Το κλάμα είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για να δείξεις συναισθήματα και να θεραπεύσεις την ψυχή. Είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους να πούμε: "Είμαι άνθρωπος και χρειάζομαι την επιχείρησή σας". Μην προσπαθήσετε να διακόψετε το κλάμα τους, καθώς αυτό θα μπορούσε να τους κάνει να αισθάνονται μη κατανοητοί ή ντροπιασμένοι.
4. Δείχνει αγάπη
Η αγάπη σπάνια τελειώνει. Μπορεί να είναι μια ανατροφοδότηση για την άλλη, ότι το μήνυμα που έχουμε ακούσει, το μήνυμα που μετά το ταξίδι του / ιστορία είναι ακόμα συνοδεύεται. Αυτή η αγάπη μπορεί να υλοποιηθεί μέσα από μια αγκαλιά, αλλά και με μια χειρονομία ή απλά με λόγια.
"Τι σημαίνει βοήθεια; Η βοήθεια είναι μια τέχνη. Όπως όλες οι τέχνες, απαιτεί μια ικανότητα που μπορεί να μάθει και να ασκηθεί. Απαιτεί επίσης ενσυναίσθηση με το πρόσωπο που έρχεται για βοήθεια. Με άλλα λόγια, απαιτεί κατανόηση του τι ανήκει σε αυτό και ταυτόχρονα το ξεπερνά και το καθοδηγεί προς ένα πιο παγκόσμιο πλαίσιο ".
-Bert Hellinger-
5. Αναζητήστε πληροφορίες ή επαγγελματίες
Η επαγγελματική βοήθεια, διευκολυνόμενη από ειδικευμένους επαγγελματίες, πάντα θα βοηθήσει. Θα υπάρξουν καταστάσεις που απαιτούν αυτό και άλλοι που δεν το κάνουν, αλλά σε κάθε περίπτωση θα συσσωρεύονται πάντα.
Ευτυχώς, ένα μεγάλο μέρος της κοινωνίας έχει αρχίσει να αμφισβητεί την ιδέα ότι στον ψυχολόγο Μόνο άνθρωποι που είναι τρελοί πηγαίνουν. Αντίθετα, οι άνθρωποι που αγαπούν και θέλουν να φροντίσουν την ψυχική τους υγεία πηγαίνουν.
Ο κόσμος χρειάζεται περισσότερη συμπόνια και λιγότερη κρίση Ο κόσμος χρειάζεται περισσότερη συμπόνια και λιγότερη κρίση, ανθρώπους που δραστηριοποιούνται ενεργά στη βοήθεια και υποστήριξη εκείνων που την χρειάζονται. Διαβάστε περισσότερα "