Τι είναι οι κοινωνικές δεξιότητες;

Είμαστε κοινωνικά όντα, επομένως είναι αναγκαία η επικοινωνία με άλλους που μας επιτρέπει να επιβιώνουμε, να μεγαλώνουμε, να καλλιεργούμε άλλες οπτικές γωνίες και να ζούμε αρμονικά. Γι 'αυτό, η γνώση του τρόπου συσχέτισης και της κατοχής μιας σειράς κοινωνικών δεξιοτήτων είναι θεμελιώδης διότι στις περισσότερες περιπτώσεις θα αποφύγουμε παρεξηγήσεις και συγκρούσεις.

Τώρα, τι ακριβώς είναι οι κοινωνικές δεξιότητες?Υπάρχουν εκείνοι που τα χαρακτηρίζουν ως εκείνα τα χαρακτηριστικά συμπεριφοράς και επικοινωνίας που μας κάνουν να πετύχουμε στη ζωή. Ωστόσο, περισσότερο από την επιτυχία πρέπει να μιλάμε για ευημερία, για να γνωρίζουμε πώς να ζούμε μαζί με αρμονία, να μοιραζόμαστε εμπειρίες, να επικοινωνούμε αποτελεσματικά και συμμορφώνεται με την κοινωνική συνοχή όπου επιτυγχάνονται συμφωνίες και διαμορφώνεται ευημερία που επανέρχεται άμεσα σε οποιαδήποτε πτυχή: επαγγελματική, προσωπική και υγεία.

"Αυτό που έχει σημασία για την επιτυχία, το χαρακτήρα, την ευτυχία και τα ζωτικά επιτεύγματα είναι ένα καθορισμένο σύνολο κοινωνικών δεξιοτήτων, όχι μόνο γνωστικών ικανοτήτων που μετρούνται με συμβατικές δοκιμές IQ".

-Ντάνιελ Γκόλεμαν-

Ο καθηγητής David Deming, γιατρός της εκπαίδευσης και της οικονομίας στο Πανεπιστήμιο του Χάρβαρντ, διεξήγαγε μια ενδιαφέρουσα μελέτη όπου κατέληξε σε ορισμένα στοιχεία με τα οποία σίγουρα θα συμφωνήσουμε. Έχουμε φτάσει σε ένα σημείο στην κοινωνία μας, όπου να έχουμε μια δουλειά ή να προσβλέπουμε σε μια σχετική θέση, χρειάζεστε περισσότερες από τεχνικές δεξιότητες. Οι κοινωνικές δεξιότητες αποτελούν σήμερα ένα βασικό πυλώνα σε κάθε σενάριο. Ένας παράγοντας επομένως μεγάλης αξίας στον κόσμο των οργανώσεων.

Πρόκειται να εμβαθύνουμε σε μια πτυχή που καθορίζει αποφασιστικά τον τρόπο μας να συνδέουμε τον κόσμο και επομένως πολλές πτυχές της καθημερινής μας ζωής.

Ορισμός των κοινωνικών δεξιοτήτων

Οι κοινωνικές δεξιότητες είναι μια σειρά από συμπεριφορές που μας επιτρέπουν να αλληλεπιδρούμε και να συνδέουμε με άλλους αποτελεσματικά και ικανοποιητικά. Μια ενδιαφέρουσα πτυχή γι 'αυτούς είναι ότι μπορούν να μάθουν, να ενισχύσουν και να τα αναπτύξουν μέρα με τη μέρα με την πρακτική. Αν και είναι αλήθεια ότι δεν θα είναι πάντοτε εύκολο λόγω του βαθμού πολυπλοκότητας που διαθέτουν ορισμένοι από αυτούς, είναι επίσης αδύνατο να επιτευχθεί.

Μια σημαντική πτυχή που πρέπει να έχουμε κατά νου είναι ότι ο πολιτισμός και οι κοινωνικοδημογραφικές μεταβλητές είναι απαραίτητες για την κατάρτιση και την αξιολόγηση των κοινωνικών δεξιοτήτων, δεδομένου ότι Ανάλογα με τον τόπο που βρισκόμαστε, τις συνήθειες και τους τρόπους που σχετίζονται με την αλλαγή.

Ως εκ τούτου, δεν είναι μόνο σημαντικό να έχουμε ένα καλό ρεπερτόριο κοινωνικών δεξιοτήτων, αλλά και πρέπει να γνωρίζετε πότε και πού να τεθούν σε εφαρμογή αυτές οι δεξιότητες. Το τελευταίο είναι γνωστό ως κοινωνική ικανότητα.

Έτσι, το γεγονός ότι τους ανήκουν αποφεύγει το άγχος σε δύσκολες ή νέες κοινωνικές καταστάσεις, διευκολύνοντας τη συναισθηματική επικοινωνία, την επίλυση των προβλημάτων και τη σχέση με τους άλλους, εφόσον προσαρμόζονται στο πλαίσιο.

«Το έξυπνο άτομο συναισθηματικά έχει ικανότητες σε τέσσερις τομείς: εντοπίζει τα συναισθήματα, χρησιμοποιεί συναισθήματα, καταλαβαίνει τα συναισθήματα και ρυθμίζει τα συναισθήματα».

-John Mayer-

Αν λείπουν ορισμένες κοινωνικές δεξιότητες, η αντιμετώπιση των καταστάσεων θα είναι παθητική, αποφεύγοντάς τους και πρόσβαση στις απαιτήσεις άλλων. Αλλά μπορείτε επίσης να πέσετε στην επιθετικότητα, επιβάλλοντας κριτήρια και παραβιάζοντας τα δικαιώματα των άλλων.

Είδη κοινωνικών δεξιοτήτων

Υπάρχει ένας μεγάλος αριθμός κοινωνικών δεξιοτήτων, αλλά Σε γενικές γραμμές, μπορούμε να διακρίνουμε δύο τύπους που καλύπτουν και οργανώνουν τα υπόλοιπα: βασικές κοινωνικές δεξιότητες και σύνθετες κοινωνικές δεξιότητες. Ας δούμε λεπτομερώς.

Βασικές δεξιότητες

• Ακούστε. Ακρόαση δεν είναι η ίδια με την ακρόαση, μόνο όταν είμαστε σε θέση να πάρουμε μια ενεργή, στενή και ενσυναισθητική προσέγγιση σε ό, τι έχουμε μπροστά μας, δίνουμε μορφή σε αυτό το πρώτο βήμα των κοινωνικών μας αλληλεπιδράσεων. Αυτή η διάσταση, όσο βασική μπορεί να φαίνεται, είναι κάτι που συνήθως αποτυγχάνουμε σε πολλές περιπτώσεις.
• Ξεκινήστε μια συζήτηση. Όσο περίεργο μπορεί να είμαστε, γνωρίζοντας πώς να δημιουργήσουμε ένα σωστό άνοιγμα σε μια συζήτηση, πάντα λέει πολλά για μας. Απαιτεί ευκολία, απαιτεί ευγένεια και εγγύτητα, απαιτεί θετικότητα και επικοινωνιακές δεξιότητες όπου δεν φαίνεται απειλητική ή ανασφαλής, αλλά το αντίθετο.
• Κάντε μια ερώτηση. Η γνώση του πώς να ζητήσετε είναι να γνωρίζετε πώς να διεκδικείτε και να χρησιμοποιείτε μια κατάλληλη βεβαιότητα. Αυτή η κοινωνική ικανότητα είναι ένα από τα πρώτα πράγματα που διδάσκονται στα παιδιά στην τάξη και εκείνα που μπορούν να μας βοηθήσουν περισσότερο στην καθημερινότητά μας, σχεδόν σε οποιοδήποτε πλαίσιο.
• Δώστε ευχαριστίες. Συναντήσατε κάποιον που δεν είναι σε θέση να ευχαριστήσει; Η γνώση του τρόπου αναγνώρισης του άλλου είναι μια βασική δυναμική σε οποιαδήποτε προσωπική ή επαγγελματική σχέση. Είναι ευγένεια και είναι σεβασμός. Ας μην ξεχνάμε ποτέ αυτό το μεγάλο αφιέρωμα κοινωνικών δεξιοτήτων.
• Εισαγάγετε τον εαυτό σας και άλλους ανθρώπους. Το κάνουμε στο πλαίσιο της φιλίας και της οικογένειάς μας, αλλά και στο χώρο εργασίας ή στο ακαδημαϊκό περιβάλλον. Η γνώση του τρόπου εισαγωγής ή εισαγωγής άλλων είναι μια πολύ σημαντική βασική δεξιότητα.

Πολύπλοκες δεξιότητες

Πρέπει να το έχετε υπόψη σας είναι απαραίτητο να μάθουμε τα πρώτα να αναπτύξουμε το δεύτερο είδος κοινωνικών δεξιοτήτων και ότι κάθε κατάσταση θα απαιτήσει το ένα ή το άλλο, ανάλογα με τα χαρακτηριστικά και τη δυσκολία του ίδιου.

• Εμπάθεια και συναισθηματική νοημοσύνη. Επί του παρόντος, αυτές οι ικανότητες είναι απαραίτητες σε οποιαδήποτε δυναμική και περιστάσεις. Είναι μια άλλη ρίζα που τρέφει κατ 'εξαίρεση τις σχέσεις μας και ότι χωρίς αμφιβολία πρέπει να γνωρίζουμε την πρακτική αποτελεσματικά.
• Αβεβαιότητα.  Αναφερόμαστε σε αυτό πριν από λίγο. Σε έναν πολύπλοκο κόσμο, όπως οι κοινωνικές σχέσεις, γνωρίζουμε πώς να υπερασπιστούμε τον εαυτό μας με σεβασμό, να μιλάμε για τις ανάγκες μας, να επικοινωνούμε και να ακούμε, να διεκδικούμε τα δικαιώματα και να φροντίζουμε τους άλλους είναι μια μεγάλη ικανότητα.
• Δυνατότητα καθορισμού ενός προβλήματος, διαπραγμάτευση και αξιολόγηση λύσεων. Αυτή η διάσταση είναι κάτι που πρέπει όλοι να ασκούμε καθημερινά και να μεγιστοποιούμε. Με αυτόν τον τρόπο, θα μπορούσαμε να καταλήξουμε πιο εύκολα σε συμφωνίες, να διαπραγματευτούμε και να θέτουμε στόχους όπου κερδίζουν και τα δύο μέρη.
• Ζητήστε βοήθεια. Για να καταλάβουμε ότι δεν γνωρίζουμε τα πάντα, ότι χρειαζόμαστε συμβουλές, υποστήριξη ή άλλες διαστάσεις είναι πράξη ωριμότητας. Γνωρίζοντας πώς να το ζητήσετε αποτελεσματικά είναι ένα παράδειγμα καλής διοίκησης των κοινωνικών δεξιοτήτων.
• Πείθει άλλους. Για να ξέρεις πώς να πείσεις δεν είναι να χειριστείς. Είναι να γνωρίζουμε πώς να υποστηρίζουμε, να συνδέουμε και να φτάνουμε σε μια κατανόηση από πού να κάνουμε τον άλλο να δει ότι κάποια συμπεριφορά ή πράξη μπορεί να είναι πιο επωφελής. Δημιουργώντας αντίκτυπο και το κάνουμε με σεβασμό είναι μια τέχνη που αξίζει να μάθουμε.

Γιατί είναι σημαντική η διαχείριση καλών κοινωνικών δεξιοτήτων;?

Όπως μπορούμε να δούμε, το θέμα των κοινωνικών δεξιοτήτων είναι παρόν στην καθημερινή μας ζωή, τόσο λόγω της παρουσίας αυτών όσο και της απουσίας τους, τόσο σε οικογενειακό περιβάλλον, εργασία και φίλους. Η εκμάθηση και η ανάπτυξη αυτών των δεξιοτήτων στον εαυτό του είναι απαραίτητη για την επίτευξη βέλτιστων σχέσεων και ικανοποιητική με τους άλλους.

Υπάρχουν πολλά οφέλη που θα αποκτήσουμε με την εφαρμογή του, πώς να διασφαλίσουμε ότι δεν μας εμποδίζουν να επιτύχουμε τους στόχους μας, να γνωρίζουμε πώς να εκφράζουμε τους εαυτούς μας και λαμβάνοντας υπόψη τα συμφέροντα, τις ανάγκες και τα συναισθήματα των άλλων. Επίσης θα μας βοηθήσουν να αποκτήσουμε ό, τι θέλουμε, να επικοινωνούμε ικανοποιητικά με τους άλλους και να διευκολύνουν μια καλή αυτοεκτίμηση, μεταξύ άλλων πτυχών.

6 βήματα για να εκπαιδεύσει σε κοινωνικές δεξιότητες "Να είσαι ωραίος για όλους, κοινωνικός με πολλούς, οικεία με λίγους, φίλους ενός και εχθρό οποιουδήποτε" Benjamin Franklin. Διαβάστε περισσότερα "