5 ψυχολογικά κλειδιά που εφαρμόζονται στο μάρκετινγκ

Αγοράστε ή μη αγοράστε, εδώ είναι η ερώτηση. Αλλά οι μεγάλες μάρκες δεν μπορούν να αφήσουν πάρα πολλά περιθώρια δράσης, γι 'αυτό είναι ειδικοί και γνωρίζουν καλά τα ψυχολογικά κλειδιά που εφαρμόζονται στο μάρκετινγκ. Μια μεγάλη εταιρεία συνήθως δεν αφήνει πολλές παραλλαγές τυχαία. Στην πραγματικότητα, αν εξαρτώνται από αυτά, δεν αφήνουν κανένα. Δηλαδή, όλα όσα εφαρμόζουν σε μια εκστρατεία μάρκετινγκ έχει σχεδιαστεί για να αγοράσετε το προϊόν σας.

Αλλά για να αγοράσετε το προϊόν σας, πρέπει να ξέρετε τι θέλετε, τι χρειάζεστε και πώς το θέλετε. Γι 'αυτό μελετούν τον καταναλωτή, να είναι σε θέση να εφαρμόσει την ψυχολογία στο μάρκετινγκ, βελτιστοποιώντας κάθε αντίκτυπο που λαμβάνουν οι χρήστες.

Τα ψυχολογικά κλειδιά που εφαρμόζονται στο μάρκετινγκ

Η ώθηση είναι πολύ σημαντική στη διαδικασία αγοράς. Ως εκ τούτου, σε μια μελέτη που δημοσιεύθηκε από την εταιρεία Chase, Gallup και Harris Interactive, περιγράφει μια σειρά από ψυχολογικά κλειδιά που εφαρμόζονται για την εμπορία όπου οι μεγάλες διαφημιστές επικαλούνται την τόνωση της σε μας ότι η ώθηση της αγοράς.

Ο εγκέφαλός μας συνδέεται για παρορμητική λήψη αποφάσεων. Έτσι, είτε, είτε διότι αισθανόμαστε σε μια δεδομένη στιγμή, αυτό που ονομάζουμε γενικά «καμιά δουλειά», παντού λάβουμε επιπτώσεις όπως «Αγοράστε τώρα», «Εγγραφή τώρα» ... Νομίζετε ότι είναι σύμπτωση?

Οι μελέτες σχετικά με το ψυχομάρκετινγκ και το νευρομάρκετινγκ δείχνουν ότι τα ένστικτα μας αιτήματα έχουν πολύ μεγάλο βάρος όταν ο εγκέφαλος ψάχνει λόγους να αποφασίσει για μία ή την άλλη επιλογή. Με άλλο τρόπο, το ενστικτώδες τραβά πολύ. Οι ειδικοί το γνωρίζουν, γι 'αυτό παίζουν με το "φόβο μας να χάσουμε μια καλή ευκαιρία"? που αφυπνίζονται για παράδειγμα όταν μας λένε ότι υπάρχουν λίγες μονάδες ενός προϊόντος.

Οι μεγάλοι και μικροί διαφημιζόμενοι βασίζονται στη γνώση των πνευματικών μας πηγών (Προσπαθούν να κάνουν τον καταναλωτή, όσο λιγότερο σκέφτονται, τόσο το καλύτερο) για να ξεκινήσουν τις εκστρατείες τους ή να παρουσιάσουν ένα συγκεκριμένο προϊόν. Ξέρουν ότι οι περισσότερες από τις αποφάσεις συναισθήματά μας παίζουν σημαντικό ρόλο, τόσο πολύ έτσι ώστε να έχουμε την τάση να μας εμποδίσει (να μην αποφασίσει τίποτα) όταν παίρνουμε μια απόφαση μόνο από το λόγο (είμαστε συναισθηματικά όντα που σκεφτόμαστε).

Χρήση εικόνων

Λίγες διαφημιστικές εκστρατείες παραμελούν την οπτική όψη. Στην πραγματικότητα, είναι πολύ πιθανό ότι κανένας από αυτούς δεν θα το κάνει. Και είναι αυτό ο εγκέφαλός μας επεξεργάζεται μια φωτογραφία ή παίρνει πολύ γρηγορότερα από ένα κείμενο, άρα η σημασία της στη διαδικασία αγοράς.

Μια ποιοτική φωτογραφία είναι ένας μεγάλος σύμμαχος για τη διαφήμιση. Γιατί είναι πάντα ψάχνει για ένα ισχυρό οπτικό αντίκτυπο, που δείχνουν την κατοχή επιτυχία αυτό ή εκείνο το προϊόν ή την υπηρεσία, πράγμα που σημαίνει ότι όποιος αγοράζει ό, τι προσφέρουν θα είναι πιο ευτυχισμένοι, επιτυχημένη, έξυπνη, επιτυχημένη ... Με λίγα λόγια πρόσωπο, είναι καλύτερη ή Θα είναι καλύτερο από τον προηγούμενο εαυτό σας.

Χρήση του χρώματος

Πιστεύετε ότι τα χρώματα των εκστρατειών μάρκετινγκ είναι τυχαία ή χρησιμοποιούνται επειδή φαίνονται όμορφα; Η αλήθεια είναι ότι υπάρχει πολύ περισσότερο πίσω από αυτό, καθώς οι μελέτες συνείδησης πρέπει να γνωρίζουμε ποιες αποχρώσεις μπορούν να προσφέρουν καλύτερα αποτελέσματα.

Παρατηρήσατε το ποσό του μπλε σε πλατφόρμες όπως Twitter, Facebook, PayPal ή Microsoft? Προφανώς δεν είναι περιστασιακή. Σύμφωνα με μελέτες της ψυχολογίας χρώματος, αυτό δίνει εμπιστοσύνη, εμπνέει το χρήστη να εισέλθει γιατί είναι ένα μέρος όπου μπορείτε να αισθανθείτε ασφαλείς. Έτσι, οι περισσότεροι μεγάλοι διαφημιζόμενοι δοκιμάζουν μπλε πρώτα όταν πρέπει να σχεδιάσουν τις στρατηγικές διαφήμισης τους. Όπως είπαμε, δεν είναι κάτι το περιστασιακό, έχει να κάνει με τον πολιτισμό, με την εμπειρία και με τη συγχώνευση των δύο στοιχείων.

Το πρώτο είναι το πιο σημαντικό

Μία από τις στρατηγικές της ψυχομάρκετινγκ μπορεί να είναι η αύξηση του κόστους μιας υπηρεσίας σταδιακά. Ίσως να πληρώσει 100 ευρώ για μια υπηρεσία που κοστίζουν μας, αλλά ίσως ήμασταν πληρώνουν το κόστος λιγότερο, αν και 90. Το θέμα είναι ότι η αύξηση δεν είναι αρκετά μικρή, ώστε ο καταναλωτής θεωρεί αμελητέα ή, τουλάχιστον, δεν είναι αρκετά υψηλή για να πάει στην αγορά να αναζητήσει άλλες επιλογές.

Μόλις δώσετε το πρώτο σας ναι, είναι πιο εύκολο για εσάς να αγοράσετε το προϊόν αργότερα. Είναι κάτι που γίνεται αργά, σιγά-σιγά, κερδίζοντας την εμπιστοσύνη του καταναλωτή. Αυτό ονομάζεται εισερχόμενο μάρκετινγκ.

Πολλά μεγάλα εμπορικά σήματα αναζητούν ήδη ισχυρές επιπτώσεις και ενοχλητική διαφήμιση. Τώρα, πολλοί ψάχνουν ένα πρώτο ναι, μια φανταστική επιλογή για να κερδίσετε την εμπιστοσύνη σας και να προχωρήσετε προσφέροντας το περιεχόμενό σας σιγά-σιγά μέχρι να φτάσετε να καταναλώσετε το προϊόν σας.

"Κάνετε έναν πελάτη, όχι μια πώληση".

-Katherine Barchetti-

Αποτελεσματική αγκύρωση

Ακόμα κι αν θέλετε να δείτε μια μεγάλη ποικιλία ενός συγκεκριμένου προϊόντος, οι πρώτες που βλέπουμε είναι αυτές που θα χρησιμεύσουν ως αναφορά, για παράδειγμα, για να πούμε ότι οι άλλοι είναι ακριβοί ή φθηνοί. Ως εκ τούτου, για παράδειγμα, μερικές φορές αρχίζουν να περιγράφουν τις επιλογές που έχουμε στον κατάλογό μας, λαμβάνοντας ως αφετηρία αυτά που είναι πιο ακριβά.

Σε συνδυασμό με το αποτέλεσμα αγκύρωσης, οι διαφημιζόμενοι ενδιαφέρονται επίσης να είναι οι πρώτοι που θα τραβήξουν την προσοχή μας. Αυτό συμβαίνει επειδή η μνήμη μας τείνει να θυμάται καλύτερα τα πρώτα στοιχεία μιας λίστας (και οι τελευταίοι, οι χειρότεροι που θυμούνται είναι οι ενδιάμεσοι). Οι διαφημιστές προσπαθούν επίσης να επωφεληθούν από αυτή την ιδιότυπη απόδοση της μνήμης μας τοποθετώντας τα σημαντικότερα μηνύματα στην αρχή ή στο τέλος μιας επικοινωνίας.

Συναισθήματα

Αναμφισβήτητα, πολλά από τα βασικά ψυχολογικά κλειδιά που εφαρμόζονται στο μάρκετινγκ απαιτούν τη συμμετοχή της πιο συναισθηματικής πλευράς μας. Η νευροεπιστήμη δείχνει ότι η αγορά την τελευταία στιγμή σε πολλές περιπτώσεις δεν παύει να είναι η ικανοποίηση μιας ώθησης, ανεξάρτητα από την πολυπλοκότητα με την ικανοποίηση αυτής της ώθησης.

Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο οι μεγάλοι γκουρού μάρκετινγκ προσπαθούν να μας στείλουν τις εκστρατείες τους. Για να είναι πιο αποτελεσματικές κάθε μέρα, μελετούν την αγορά, τις τάσεις της και τα κίνητρά της. νομίζετε ότι η αγορά είναι εμάς, εσείς και εγώ, μεταξύ εκατομμυρίων άλλων χρηστών. Με κάποιο τρόπο, είμαστε οι στόχοι σας.

Ο εγκέφαλος του καταναλωτή Το Neuromarketing είναι μια πειθαρχία που είναι υπεύθυνη για τη μελέτη του τι ακριβώς επηρεάζει τον εγκέφαλο του καταναλωτή. Ανακαλύψτε εδώ τι είναι Διαβάστε περισσότερα "