PsicoReg, μια εφαρμογή που βοηθά τους ψυχολόγους και τους ασθενείς τους

Μεγάλο μέρος της επιτυχίας που θα έχει ένας συγκεκριμένος ψυχολόγος εξαρτάται από την ικανότητά τους να οργανώνουν και να επικοινωνούν με τους ασθενείς. Δηλαδή, στο δρόμο του να διαχειρίζεται πληροφορίες τόσο για τον εαυτό του όσο και για όσους περνούν από το ερώτημά του. Αυτός ο παράγοντας μπορεί να αποτελέσει πρόκληση, δεδομένου ότι οι μικρές αποτυχίες σε αυτό μπορούν να οδηγήσουν σε σοβαρά σφάλματα, αφενός, και απαιτούν την προσοχή και τη συνεχή προσπάθεια να έχουμε τα πάντα καλά προετοιμασμένα και ενημερωμένα, αφετέρου.

Ευτυχώς, με την πρόοδο της εποχής των ψηφιακών εργαλείων, εμφανίζονται ένας τρόπος απλοποίησης αυτής της πτυχής του έργου των ψυχολόγων. Το PsicoReg είναι ένα από τα σημαντικότερα παραδείγματα.

• Σχετικό άρθρο: "Οι 5 καλύτερες εφαρμογές ψυχολογικής θεραπείας"

Συνέντευξη με τους Laura Anillo και Ángel Prieto, από το PsicoReg

Στη συνέχεια θα δούμε τον τρόπο με τον οποίο η ανάπτυξη νέων τεχνολογιών που συνδέονται με τον ψηφιακό κόσμο μας επιτρέπει να ανταποκριθούμε σε πολλές από τις καθημερινές ανάγκες των ψυχοθεραπευτών. PsicoReg είναι μια θήκη εργαλείων που ενσωματώνει βασικές λειτουργίες για τη βελτίωση της ικανότητας εργασίας των επαγγελματιών ψυχικής υγείας μέσω λογισμικού με τη μορφή μιας εφαρμογής.

Ως εκ τούτου, στις επόμενες γραμμές θα μιλήσουμε με δύο από τους υπεύθυνους για την εκτόξευσή του, τους Laura Anillo και Ángel Prieto.

Είπε συνοπτικά ... Τι είναι το PsicoReg; Σε ποιες ανάγκες ανταποκρίνεται;?

Laura: Το PsicoReg είναι μια πλατφόρμα για τη διαχείριση μιας συμβουλευτικής ψυχολογικής φροντίδας που γίνεται μέσω μιας ιστοσελίδας για τον επαγγελματία και μιας εφαρμογής για τον χρήστη, παρόλο που ο τελευταίος θα μπορούσε επίσης να έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο. Διαθέτει μεγάλο αριθμό χαρακτηριστικών που απευθύνονται τόσο στον επαγγελματία (διαχείριση ραντεβού, αναφορές, ιστορικό, μεταξύ άλλων) όσο και στον ασθενή (αυτο-εγγραφές, κατευθυντήριες γραμμές, υπενθυμίσεις ραντεβού, ακουστικά χαλάρωσης, ψυχο-εκπαιδευτικό περιεχόμενο και πολλά άλλα)..

Ποιες είναι οι κύριες χρήσεις που μπορεί να δοθεί στο PsicoReg?

Ángel: Η εμπειρία μας μας λέει ότι η χρήση που δίνεται στο PsicoReg εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από κάθε επαγγελματία. Μερικοί άνθρωποι πιέζουν το όριο του PsicoReg στο όριο, χρησιμοποιώντας το ως εργαλείο αξιολόγησης και παρέμβασης μέσω των λειτουργιών του, όπως αυτο-εγγραφές, διαχείριση εργασιών, ψυχο-εκπαιδευτικό υλικό κλπ..

Από την άλλη πλευρά, υπάρχουν επαγγελματίες που το χρησιμοποιούν μόνο για την οργάνωση όλων των πληροφοριών για τους ασθενείς (ραντεβού, πληρωμή ραντεβού, ιστορικό, αναφορές κ.λπ.), αλλά δεν περιλαμβάνουν το μεγαλύτερο μέρος των λειτουργιών που απευθύνονται στους ασθενείς.

Μιλάτε για τη χρήση αυτο-εγγραφών από τον ασθενή Δεν είναι πιο βολικό να το κάνετε με τον παραδοσιακό τρόπο, με μολύβι και χαρτί?

Laura: Μια εύκολη απάντηση θα ήταν να σας πω ότι οι χρόνοι αλλάζουν και ότι το κινητό είναι πολύ πιο προσιτό. Αυτό είναι κάτι που πάντα μεταφέρουμε. Υπάρχει κάποιος που μπορεί να δώσει μετριοφροσύνη για να πάρει ένα φυλλάδιο στο μετρό και να αρχίσει να γράφει, αλλά είναι δύσκολο να βρεθεί κάποιος που ενοχλεί να το κάνει μέσω του κινητού.

Ωστόσο, τα πλεονεκτήματα της χρήσης μιας εφαρμογής δεν σταματούν εκεί, ακολουθώντας το μοντέλο της οικολογικής αξιολόγησης. Είναι πολύ σημαντικό να συλλέγουμε πληροφορίες την κατάλληλη στιγμή.

Ας πάρουμε το παράδειγμα μιας φοβίας, οι στρεβλώσεις της σκέψης δεν είναι οι ίδιες τη στιγμή της έκθεσης όπως μετά από λίγα λεπτά. Μια εφαρμογή όπως το PsicoReg σάς επιτρέπει να συλλέγετε πληροφορίες εκείνες τις στιγμές: είτε γράφοντας είτε φωνητικά. Με αυτόν τον τρόπο, τόσο η αξιολόγηση όσο και η εκ των υστέρων εργασία με αυτές τις πληροφορίες, όπως για παράδειγμα μια γνωστική αναδιάρθρωση, θα είναι πιο αποτελεσματικές.

Θα σας δώσω ένα συγκεκριμένο παράδειγμα. Δεν είναι η πρώτη φορά που με την παραδοσιακή μέθοδο ένας ασθενής φθάνει που έχει γεμίσει το ρεκόρ στην αίθουσα αναμονής. Σε αυτή την περίπτωση το έργο που γίνεται σε συνεδρία με το υλικό αυτό είναι πολύ κακή. Με το PsicoReg γνωρίζω την ώρα κατά την οποία δημιουργήθηκαν τα αρχεία, δηλαδή η ανταπόκρισή τους τη στιγμή που βρέθηκαν λανθασμένα.

Και αν αντί να μιλάμε για τις ίδιες τις χρήσεις, εστιάζουμε στα πλεονεκτήματα που προσφέρει αυτή η πλατφόρμα στην καθημερινή επαγγελματική ... Ποια είναι τα κύρια?

Άγγελος: Το κύριο πλεονέκτημα του PsicoReg είναι η εξοικονόμηση χρόνου. Ορισμένες διαδικασίες είναι πλήρως αυτοματοποιημένες (υπενθύμιση των ραντεβού των ασθενών, διόρθωση ορισμένων κλιμάκων) και άλλες πραγματοποιούνται με πολύ λίγα κλικ. Ένα άλλο μεγάλο πλεονέκτημα θα ήταν η προστασία δεδομένων, οι κύριες συστάσεις απαιτούν τον διαχωρισμό των στοιχείων ταυτοποίησης των κλινικών ιατρών. Το PsicoReg διευκολύνει αυτό το έργο εξαιρετικά, αφού οι διακομιστές μας δεν διατηρούν δεδομένα που να αναγνωρίζουν τον ασθενή.

Κατανόηση της λειτουργίας του PsicoReg, έχω την αίσθηση ότι προσανατολίζεται περισσότερο σε ένα συγκεκριμένο τύπο ψυχολόγων ...

Ángel: "Στο PsicoReg υπάρχουν ψυχολόγοι όλων των προσανατολισμών. Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι ένα συγκεκριμένο προφίλ των ψυχολόγων θα ωφεληθεί περισσότερο. Το PsicoReg πηγαίνει χέρι-χέρι για εκείνους τους ψυχολόγους που χρησιμοποιούν αυτο-εγγραφές, οδηγίες / αυτο-οδηγίες, χαλάρωση, ψυχο-εκπαιδευτικό περιεχόμενο στην καθημερινή τους ζωή. Ωστόσο, άλλοι ψυχολόγοι που δεν χρησιμοποιούν αυτή τη λειτουργία μπορούν να χρησιμοποιήσουν την πλατφόρμα πιο αυστηρά.

Μερικοί άνθρωποι αποφεύγουν να χρησιμοποιούν εργαλεία σχεδιασμένα σε αυτό το επίπεδο της τεχνολογίας επειδή αισθάνονται εκφοβισμένα από όλα όσα έχουν να κάνουν με την τεχνολογία των πληροφοριών. Πόσο εύκολο είναι να χρησιμοποιήσετε αυτήν την πλατφόρμα;?

Laura: Η εφαρμογή που απευθύνεται στον ασθενή είναι πολύ απλή. Το ίδιο μπορεί να ειπωθεί για την πλατφόρμα που απευθύνεται σε επαγγελματίες. Ωστόσο, είναι αλήθεια ότι αυτό μπορεί να έχει ένα μικρό αρχικό κόστος μάθησης.

Ωστόσο, σε λιγότερο από μισή ώρα μπορούμε να μάθουμε όλα όσα είναι απαραίτητα για να το χρησιμοποιήσουμε. Έχουμε αναπτύξει έναν οδηγό μέσω βίντεο και παρέχουμε δωρεάν εκπαίδευση μέσω τηλεδιάσκεψης στους πελάτες μας. Παρ 'όλα αυτά, οι περισσότεροι επαγγελματίες το καταλαβαίνουν με μια ματιά.

Το PsicoReg μπορεί να χρησιμοποιηθεί από τους ψυχολόγους αλλά και από τους ασθενείς τους. Πόσο χρόνο χρειάζεται για να μάθει να χρησιμοποιεί το τελευταίο?

Angel: Η εφαρμογή είναι πολύ οπτική και άμεση. Μόλις ο ασθενής καταλάβει τι είναι το ληξιαρχείο, ξέρει ήδη τι κάνει η εφαρμογή: πληκτρολογήστε, συμπληρώστε και στείλτε. Με τις υπόλοιπες λειτουργίες, είναι πολύ παρόμοια.

Κατά τη συνήθη χρήση, το έχω χρησιμοποιήσει σε μια σειρά χαλάρωσης. Ο σκοπός μου ήταν ότι οι συμμετέχοντες θα μπορούσαν να εγγραφούν κάθε φορά που πραγματοποιούσαν μια τεχνική, εκτός από την κοινή χρήση περιεχομένου (οδηγός άγχους, περίληψη τεχνικών) και θα μπορούσαν να ακούνε τα ηχητικά εφέ με την εφαρμογή.

Το μέρος που με πήρε περισσότερο χρόνο χωρίς αμφιβολία ήταν ότι βρήκαν την εφαρμογή στο AppStore ή στο Google Play. Παρόλο που αρκεί η αναζήτηση για το "PsicoReg", υπήρχαν ηλικιωμένοι που δεν είχαν ποτέ εγκαταστήσει μια εφαρμογή. Αφού έδωσαν τον χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης σε κάθε μία, η χρήση και ο χειρισμός της εφαρμογής έγινε κατανοητή πολύ γρήγορα. Η εντολή από την πλευρά μου ήταν πρακτικά άκυρη.

Από την άλλη πλευρά, οι ψυχολόγοι χρησιμοποιούν χαρτί μέσα για δεκαετίες για την καταγραφή πληροφοριών σχετικά με τους ασθενείς, ή τη γραφή σε έναν υπολογιστή. Ποια είναι τα πλεονεκτήματα της κατοχής ηλεκτρονικών εγγραφών;?

Laura: Πρώτον, η συγκέντρωση των δεδομένων. Έχω πρόσβαση σε όλα τα δεδομένα (εκτός από την ταυτότητα) τόσο μέσω του κινητού τηλεφώνου όσο και του σταθερού υπολογιστή. Δεύτερον, εξοικονομώντας χρόνο, ενώ γράφω μια περίληψη της συνόδου για μένα, μπορώ να μοιραστώ μέρος του γραπτού με τον ασθενή ή μπορώ να του ζητήσω να μου γράψει μια περίληψη. Τρίτον, την ασφάλεια, να έχουν έγγραφα, είτε ηλεκτρονικά είτε χαρτί, όπου στο ίδιο φύλλο έχω τα στοιχεία ταυτοποίησης του ασθενούς και των κλινικών ιατρών είναι ένας μεγάλος κίνδυνος.

Αυτά τα έγγραφα μπορούν να κλαπούν, είτε φυσικά είτε ηλεκτρονικά, υποθέτοντας μια μεγάλη ταλαιπωρία. Το PsicoReg μας βοηθά να συμμορφωνόμαστε με τους κανονισμούς που ρυθμίζουν την προστασία των δεδομένων.

Η παρακολούθηση της ψυχοθεραπείας απαιτεί πάντα μια συγκεκριμένη προσπάθεια, μια συνεχή προσπάθεια να πάρει τη δέσμευση για την ίδια την βελτίωση υπό την εποπτεία του επαγγελματία. Ως εκ τούτου, μία από τις κύριες ανησυχίες των ψυχοθεραπευτών είναι η επίτευξη της προσκόλλησης στη θεραπεία, για να αποφευχθούν οι ασθενείς που ρίχνουν την πετσέτα. Το PsicoReg βοηθάει στην επίτευξη αυτού του στόχου?

Άγγελος: Φυσικά. Ένα από τα ισχυρά σημεία του PsicoReg είναι η αύξηση της θεραπευτικής προσκόλλησης. Όταν μιλάμε για προσήλωση, δεν αναφέρουμε μόνο τον ασθενή που έρχεται στη σύνοδο, αλλά πόσο καλά λέτε για να πετύχετε αυτό το συνεχιζόμενο έργο. Αφενός, η εφαρμογή μας θυμάται τα ραντεβού ασθενών, γεγονός που μειώνει πιθανώς τον δείκτη ξεχάσματος.

Για παράδειγμα, μπορεί να είναι αποτελεσματική σε διαταραχές όπου η μνήμη αποτυγχάνει πολύ όπως η κατάθλιψη. Από την άλλη πλευρά, η πρόσβαση σε όλα όσα χρειάζεται ένας ασθενής σε μια εφαρμογή διευκολύνει την εκπλήρωση των καθηκόντων, με τον τρόπο αυτό η έλλειψη χρόνου και οργάνωσης σταματά να είναι ταλαιπωρία. Επιπλέον, θα αυξήσει το κίνητρο του ασθενούς να τις εκτελεί.

Ένα από τα κύρια μειονεκτήματα για πολλούς ψυχολόγους είναι συχνά η τιμή των αδειών. Είναι αυτό το πρόβλημα στην περίπτωση του PsicoReg?

Laura: Όπως κάθε υπηρεσία που σχετίζεται με τις νέες τεχνολογίες απαιτεί υψηλό κόστος από την πλευρά μας όσον αφορά τη συντήρηση, την ανάπτυξη, τους εξυπηρετητές και την εξυπηρέτηση πελατών.

Ωστόσο, πιστεύουμε ότι το κόστος του PsicoReg είναι πολύ προσιτό και προσαρμόσιμο σε κάθε κατάσταση. Χρεώνουμε ανά ενεργό χρήστη, δηλαδή για κάθε χρήστη που χρησιμοποιεί την εφαρμογή. Μπορείτε να αποκτήσετε το βασικό σχέδιο 5 ασθενών, αλλά να διαχειριστείτε όλα όσα θέλετε.

Είναι αλήθεια ότι μόνο πέντε ασθενείς θα μπορούν να χρησιμοποιούν το App, αλλά το τμήμα διαχείρισης του επαγγελματία μπορεί να χρησιμοποιηθεί με τον αριθμό των ασθενών που θέλετε. Με αυτό τον τρόπο, θα χρησιμοποιείτε το PsicoReg για € 13 το μήνα.

Πριν από την απόκτηση άδειας, μπορεί ο ψυχολόγος να δοκιμάσει το προϊόν με οποιονδήποτε τρόπο?

Laura: Σίγουρα! Το PsicoReg μπορεί να χρησιμοποιηθεί εντελώς δωρεάν με το μόνο όριο δύο ασθενών. Δηλαδή, μόνο δύο ασθενείς θα μπορούν να χρησιμοποιήσουν το App, αλλά με τη συνολική λειτουργικότητα. Ενθαρρύνω οποιονδήποτε ψυχολόγο να το δοκιμάσει.

Πιστεύετε ότι νέες λειτουργίες ή επιλογές θα ενσωματωθούν με την πάροδο του χρόνου;?

Ángel: Έχουμε πολλές ιδέες για το μέλλον. Όντας μια πολύ καινοτόμος ιδέα για τη στιγμή που θέλουμε να εγκαταστήσουμε αυτό που έχουμε, ακούστε τους πελάτες μας. Ακολουθήστε μια διαδικασία συνεχούς βελτίωσης με αυτό που έχουμε ήδη. Όσον αφορά τις μελλοντικές γραμμές, οι στόχοι μας είναι να εισαγάγουμε την τηλεδιάσκεψη, τα συστήματα παρακολούθησης μέσω κινητού τηλεφώνου, την εισαγωγή τεχνητής νοημοσύνης.

Για παράδειγμα, εισάγετε έναν αλγόριθμο που, λαμβάνοντας υπόψη τις πληροφορίες που εισάγει ο ασθενής στο PsicoReg (μόνο στο PsicoReg), είναι σε θέση να προβλέψει ορισμένες συμπεριφορές κινδύνου.

Είναι πολύ συνηθισμένο ότι οι ψυχολόγοι δεν μπορούν να διαβάσουν όλα όσα γράφουν οι ασθενείς τους, αλλά εάν ένα σύστημα τεχνητής νοημοσύνης μπορεί να αντιληφθεί τον κίνδυνο αυτοκτονίας; Πιστεύουμε ότι αυτό είναι πολύ ενδιαφέρον. Ωστόσο, απαιτεί πολλή έρευνα και οικονομικούς πόρους που δεν είναι ακόμα βιώσιμοι σε μια αναδυόμενη εταιρεία.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το PsicoReg, κάντε κλικ εδώ.