Οι Δυνάμεις στην Εταιρία Τύποι και Μορφές Αξιολόγησης
Ο όρος “ισχύος” θεωρείται από το λεξικό της Royal Spanish Academy ωςl τομέα, αυτοκρατορία, ικανότητα και δικαιοδοσία ότι κάποιος πρέπει να διατάξει ή να εκτελέσει κάτι. Έτσι, αυτή η δύναμη θα πρέπει να περιλαμβάνει την ικανότητα ή την ικανότητα να αναγκάσει κάποιον να συμπεριφέρονται με συγκεκριμένο τρόπο (Mulder, DeJong, Koppelaar και Verhage, 1986), ή, όπως είναι κοινώς είπε, να ξεφύγει με αυτό σε μια κοινωνική κατάσταση. Σε αυτό το άρθρο σχετικά με την Psychology-Online, θα μιλήσουμε Οι εξουσίες στην Εταιρεία: Τύποι και Μορφές Αξιολόγησης.
Η γαλλική και η Bell (1996), μετά από μια ανασκόπηση των διαφορετικών ορισμών της εξουσίας που μπορούν να βρεθούν στη βιβλιογραφία για την Ψυχολογία της Εργασίας, προσδιορίζουν μια σειρά από κοινά στοιχεία για όλα αυτά. Έτσι, η εξουσία υποδηλώνει:
- πάρτε ένα αποτέλεσμα (ξεφύγετε από αυτό)
- εμφανίζεται κατά τη διάρκεια μιας κοινωνικής αλληλεπίδρασης (δύο ή περισσότεροι άνθρωποι)
- αναλαμβάνει την ικανότητα να επηρεάζει τους άλλους
- τα αποτελέσματα ευνοούν ένα από τα μέρη.
- Θετική ισχύς και αρνητική ισχύς
- Τυπική και άτυπη εξουσία
- Προσωπική δύναμη και θέση
- Πώς να πάρετε την εξουσία
- Αξιολόγηση ισχύος
Θετική ισχύς και αρνητική ισχύς
Μια πρώτη ταξινόμηση της ισχύος μέσα στις εταιρείες, θα είναι αυτή που διακρίνει μεταξύ θετικής ισχύος και αρνητικής ισχύος.
Από τη μία πλευρά, στην οργάνωση, ο όρος δύναμη μπορεί να συσχετιστεί σε δραστηριότητες όπως η καθοδήγηση, η επιρροή, η πείθεια ή η πώληση, ακόμα και η δύναμη μπορεί να είναι εποικοδομητική (Emans, Munduate, Klaver και Van de Vliert, 2003).
Αλλά η ισχύς μπορεί επίσης να συσχετιστεί με όρους όπως δύναμη, καταπίεση ή εξαναγκασμό. Έτσι, σε αυτό το σενάριο η δύναμη είναι αμφίσημη αν και η θετική πλευρά ή συλλογική δύναμη όπως ονομάζεται Roberts (1986) είναι διαδεδομένη στις επιχειρήσεις, όπως φαίνεται από διάφορες μελέτες κατά την αρνητική πλευρά ή ανταγωνιστική ισχύ (Roberts, 1986 Patchen, 1984). Για παράδειγμα, η επίλυση προβλημάτων και οι τακτικές οικοδόμησης συναίνεσης είναι πολύ πιο δημοφιλείς στις επιχειρήσεις από τις καταναγκαστικές τακτικές..
Τυπική και άτυπη εξουσία
Μια άλλη ταξινόμηση των διαφόρων τύπων της εξουσίας που προέρχεται από τη θεωρία Bifactorial κοινωνική δύναμη που προτείνει Meliá (Meliá και Peiró, 1984? Πείρο και Melia, 2003). Εδώ μπορούμε να διακρίνουμε δύο θεμελιώδεις τύπους εξουσίας: την επίσημη εξουσία και την ανεπίσημη εξουσία.
Η επίσημη εξουσία αναφέρεται στον έλεγχο που έχει ένα συγκεκριμένο άτομο στην ανταλλαγή πόρων εντός του οργανισμού και με τον οποίο συνδέεται την ιεραρχική θέση ότι καταλαμβάνει εντός της εν λόγω οργάνωσης. Αυτό το είδος της εξουσίας βασίζεται στην ικανότητα να μοιραστούν σπάνιους πόρους και είναι ένα είδος κάθετης, προς τα κάτω και ασύμμετρη δύναμη, έτσι ώστε, η περισσότερη δύναμη έχει ένα συγκεκριμένο άτομο Χ στο Υ, λιγότερη ενέργεια θα είναι Υ στο Χ.
Αντιμετωπώντας αυτό, η άτυπη εξουσία δεν συνδέεται απαραίτητα με την τυπική δομή της εταιρείας και προέρχεται περισσότερο από τις πηγές του ατόμου. Μπορεί να εξαπλωθεί τόσο κατακόρυφα όσο και οριζόντια και έχει μεγάλο ενδιαφέρον, καθώς βασίζεται στη θετική πτυχή των σχέσεων εντός της εταιρείας, έχοντας ευεργετικά αποτελέσματα για την εταιρεία. Για παράδειγμα, οι θετικές σχέσεις μεταξύ της άτυπης εξουσίας και την επικοινωνία και την επαφή μεταξύ των εργαζομένων και των αρνητικών σχέσεων με τις συγκρούσεις αναμενόμενη, δεδομένου ότι, περισσότερη επικοινωνία, η οποία διευκολύνεται από αυτό το είδος της άτυπης εξουσίας, λιγότερες συγκρούσεις και μεγαλύτερη ευκολία στην επίλυση των υφιστάμενων συγκρούσεων. Ακριβώς, ένας βασικός τομέας σπουδών στο πλαίσιο της Βιομηχανικής Ψυχολογίας σχετίζεται με τη διαχείριση των συγκρούσεων μέσα στον οργανισμό.
Από τη σύγκρουση, σε μεγαλύτερο ή μικρότερο βαθμό, θα υπάρχει πάντα ένα πρωταρχικό μέλημα είναι να τους αποτρέψει από το να γίνει επιβλαβή στοιχεία για τον οργανισμό και να μάθουν για την επίλυσή τους παραγωγικά (Robbins, 1974).
Προσωπική δύναμη και θέση
Οι Whetten και Cameron (1991) προσδιορίζουν δύο πηγές εξουσίας μέσα σε οργανισμούς που είναι: α) η προσωπική εξουσία και β) η ισχύς της θέσης.
Το πρώτο θα σχετίζεται με την εμπειρία του ατόμου, την προσωπική έκκληση, προσπάθεια και νομιμότητα.
Από την άλλη πλευρά, η ισχύς της θέσης θα έχει πέντε διαφορετικές καταβολές:
- το θέση ότι το άτομο έχει μέσα σε ένα δίκτυο πληροφόρησης και επικοινωνίας.
- το σημασία ο οποίος έχει την εργασία που κάνει αυτό το άτομο.
- το βαθμό του διακριτικότητα στην εργασία.
- το ορατότητα ότι το έργο που επιτελείται από αυτό το άτομο πρέπει να αντιμετωπίσει επιρροή ανθρώπους και
- ο βαθμός σημασία της αποστολής όσον αφορά τους στόχους της εταιρείας.
Πώς να πάρετε την εξουσία
Επιπλέον, Mintzberg (1985) προσδιορίζει πέντε πιθανές πηγές ενέργειας στο εσωτερικό των οργανισμών είναι: η ικανότητα να ελέγχει τον πόρο, τον έλεγχο μιας συγκεκριμένης τεχνική ικανότητα, η γνώση μιας συγκεκριμένης περιοχής, τα νομικά προνόμια και, τέλος, , την ικανότητα του εργαζομένου να έχει πρόσβαση σε άτομα που έχουν ισχύ σε οποιαδήποτε από τις τέσσερις πρώτες βάσεις.
Έτσι, όχι μόνο είναι ενδιαφέρον να έχεις την εξουσία αλλά και να έχεις την ικανότητα να έχεις πρόσβαση σε ανθρώπους που έχουν εξουσία, δηλαδή στην ικανότητα να σχετίζονται με ανθρώπους που ασκούν εξουσία σε οποιαδήποτε από τις βάσεις που αναφέρονται.
Ωστόσο, όταν πρόκειται για τον εντοπισμό των βάσεων της εξουσίας, είναι η πρόταση των Γάλλων και Raven (1959) που έχει επιτύχει τη μεγαλύτερη δημοτικότητα. Παρά το πέρασμα του χρόνου, αυτοί οι τύποι της κοινωνικής εξουσίας παραμένουν κεντρικοί παίκτες σε κάθε εγχειρίδιο της Βιομηχανικής Ψυχολογίας, και, ακόμη και σήμερα, εξακολουθούν να είναι τα στοιχεία από τα οποία να αναπτύξουν τις οργανωτικές στρατηγικές ανάπτυξης. Συγκεκριμένα, αυτοί οι συγγραφείς διακρίνουν πέντε τύπους ισχύος:
- Δύναμη ανταμοιβής. Με βάση την ικανότητα του οργανισμού να έχει ένα άτομο να διαχειρίζεται θετικά κίνητρα για να επιτύχει συγκεκριμένα αποτελέσματα ή συμπεριφορά μεταξύ των εργαζομένων.
- Εξουσία καταναγκασμού. Με βάση την ικανότητα ενός ατόμου να διαχειρίζεται κυρώσεις και τιμωρίες. Δηλαδή, η ικανότητα ενός ατόμου να δώσει κάτι που ένα δεύτερο άτομο εκτιμά αρνητικά.
- Νόμιμη εξουσία. Με βάση την πεποίθηση ότι όποιος έχει την εξουσία έχει νόμιμο δικαίωμα να την ασκεί και όποιος λαμβάνει τις συνέπειες αυτής της εξουσίας έχει νόμιμη υποχρέωση να την αποδεχθεί. Αυτός ο τύπος εξουσίας υποστηρίζεται από τους κανόνες της οργάνωσης, τους οποίους δέχονται οι εργαζόμενοι.
- Ισχύς αναφοράς. Βασίζεται στην κατοχή ορισμένων χαρακτηριστικών που είναι πολύτιμα για άλλους ανθρώπους. Έτσι, το πρόσωπο που λαμβάνει τις συνέπειες της εξουσίας αισθάνεται έλξη ή αίσθημα ενότητας σε σχέση με το πρόσωπο που ασκεί την εξουσία.
- Εξουσία εμπειρογνωμόνων. Με βάση τις γνώσεις, την εμπειρία ή τις δεξιότητες που κατέχει το άτομο που έχει την εξουσία και που επιθυμούν τα άλλα μέλη της οργάνωσης.
- Μια άλλη μορφή εξουσίας που προτείνουν αυτοί οι συγγραφείς, είναι μέσα στην εξουσία εμπειρογνώμονα και είναι η λεγόμενη ενημερωτική δύναμη. Αυτός ο τύπος εξουσίας βασίζεται στην κατοχή πληροφοριών, στη δυνατότητα απόκτησης και διαχείρισης. Αυτός ο τύπος δύναμης είναι πολύ σημαντικός στους οργανισμούς, αφού η πληροφορία είναι η πρώτη ύλη που χρησιμοποιείται στις διαδικασίες λήψης αποφάσεων και έχει μεγάλη σημασία στις διαδικασίες επιρροής.
Αξιολόγηση ισχύος
Όπως έχει επισημανθεί, αυτή η τελευταία πρόταση έχει απολαύσει μεγάλη δημοτικότητα, και ως αποτέλεσμα της, υπήρξε η ανάπτυξη διαφορετικών όργανα για την αξιολόγηση καθενός από αυτούς τους τύπους ισχύος εντός των οργανισμών. Συγκεκριμένα, υπήρχαν τρεις πιο δημοφιλείς κλίμακες που χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση των διαφόρων τύπων της εξουσίας: η κλίμακα των σπουδαστών (1968), το μέγεθος της Thamhain και Gemmill (1974) και η κλίμακα των υπεύθυνο παραγωγής, Smith και Slesinger (1966) με αποτέλεσμα οι τελευταίοι να είναι οι πιο σημαντικοί.
Ωστόσο, χρόνια αργότερα, αρκετοί συγγραφείς επεσήμαναν ψυχομετρικών ελλείψεων σε αυτές τις πρώτες κλίμακες (Rahim, 1988, Melia, Oliver and Tomas, 1993). Στην περίπτωση αυτή, το 1988 δημοσιεύει την απογραφή του Ραχίμ Ραχίμ στη δύναμη του ηγέτη (rLPI), η οποία έχει αποδειχθεί έγκυρη και επαρκή ψυχομετρικές ιδιότητες στις διάφορες μελέτες (Hess και Wagner, 1999? Ραχίμ και Magner, 1996). Αυτός ο κατάλογος αξιολογεί την αντίληψη του εργαζομένου για την εξουσία που κατέχει ένας επόπτης ή ηγέτης και αποτελείται από συνολικά 29 αντικείμενα. Συγκεκριμένα, χρησιμοποιούνται πέντε στοιχεία για την εκτίμηση της καταναγκαστικής εξουσίας και έξι για κάθε έναν από τους υπόλοιπους τύπους ισχύος που προτείνει η γαλλική και η Raven: δύναμη ανταμοιβής, εμπειρογνώμονα, αναλογικό και νόμιμο. Η κλίμακα απόκρισης αυτού του αποθέματος είναι ο τύπος Likert με 5 επιλογές απόκρισης όπου οι υψηλότερες τιμές αντιπροσωπεύουν μια μεγαλύτερη αντίληψη ισχύος.
Ο ακόλουθος πίνακας προτείνει α μειωμένη έκδοση αυτής της κλίμακας και προσαρμοσμένη στην Καστιλιανή για να αξιολογήσει τις πέντε βάσεις ισχύος της Γαλλίας και του Raven. Αυτό αποτελείται από συνολικά 15 στοιχεία (3 στοιχεία για κάθε διάσταση ισχύος). Για την εφαρμογή της, με σκοπό την αποφυγή των προκαταλήψεων στις απαντήσεις, είναι σκόπιμο να παρουσιαστούν τα αντικείμενα με τυχαίο τρόπο
Αυτό το άρθρο είναι καθαρά ενημερωτικό, στην ηλεκτρονική ψυχολογία δεν έχουμε την ικανότητα να κάνουμε μια διάγνωση ή να προτείνουμε μια θεραπεία. Σας προσκαλούμε να πάτε σε ψυχολόγο για να αντιμετωπίσετε την περίπτωσή σας ειδικότερα.
Αν θέλετε να διαβάσετε περισσότερα άρθρα παρόμοια με Οι εξουσίες στην Εταιρεία: Τύποι και Μορφές Αξιολόγησης, σας συνιστούμε να εισάγετε στην κατηγορία μας Διοίκηση και επιχειρηματική οργάνωση.