Οι 7 λειτουργίες και οι ρόλοι των ψυχολόγων της εταιρείας

Η ψυχολογία είναι μια πειθαρχία που προκαλεί μεγάλο ενδιαφέρον για το παρόν. Ωστόσο, πολλοί άνθρωποι συνδέουν την εικόνα του ψυχολόγου με το κλινικό περιβάλλον.

Οι επαγγελματίες ψυχολογίας μπορούν να εκτελούν τη δουλειά τους σε διάφορους τομείς: αθλητισμός, σχολείο ή εργασία. Στην τελευταία περίπτωση, ονομάζονται ψυχολόγοι της εταιρείας.

Πώς βοηθά ο ψυχολόγος οι εταιρείες?

Αλλά, Σε ποιους τομείς συμμετέχει ο ψυχολόγος της εταιρείας; Τι λειτουργίες εκτελείτε;? Αυτός ο επαγγελματίας της ψυχολογίας εκτελεί διαφορετικά καθήκοντα μέσα σε μια εταιρεία.

1. Βελτίωση του εργασιακού κλίματος

Το θετικό εργασιακό περιβάλλον (σχέσεις μεταξύ εργαζομένων, εταιρική κουλτούρα κλπ.) Και το εργασιακό περιβάλλον έχει μεγάλη επίδραση στα αποτελέσματα της οργάνωσης, αφού οι εταιρείες αποτελούνται από ανθρώπους. Ο ψυχολόγος της εταιρείας είναι ειδικός στην κατανόηση της συμπεριφοράς των εργαζομένων και των αναγκών τους και είναι σε θέση να επηρεάσει τη συμπεριφορά τους για το καλό του οργανισμού.

Ένα θετικό εργασιακό περιβάλλον παρέχει οφέλη για την ψυχική υγεία των εργαζομένων και τα διατηρεί κίνητρα. Από την άλλη πλευρά, όταν το περιβάλλον εργασίας είναι τοξικό, μπορεί να δημιουργήσει άγχος και να προκαλέσει μείωση της απόδοσης. Ο ψυχολόγος της εταιρείας μπορεί να εργαστεί για να διατηρήσει ένα κατάλληλο εργασιακό περιβάλλον.

2. Ανάλυση των θέσεων εργασίας και επιλογή του προσωπικού

Μία από τις πιο ορατές θέσεις εργασίας της εταιρείας είναι η επιλογή του προσωπικού και η ανάλυση των θέσεων εργασίας. Το ανθρώπινο κεφάλαιο είναι αναμφισβήτητα ο σπουδαίος κινητήρας της οργάνωσης και η καλή επιλογή των εργαζομένων που είναι μέλη της εταιρείας είναι καθοριστική για τα αποτελέσματα αυτής της.

Η επιλογή του κλασσικού προσωπικού έλαβε υπόψη μόνο τον τρόπο με τον οποίο ο εργαζόμενος ταιριάζει στο χώρο εργασίας, λαμβάνοντας υπόψη την εμπειρία και την εκπαίδευσή του, αλλά πρόσφατα αποτιμούνται και άλλες μεταβλητές της οργάνωσης (για παράδειγμα το κλίμα) και οι ικανότητες που εξετάζονται. ο υποψήφιος έχει (το κίνητρό του, την προσωπικότητά του, τις ανησυχίες του, την εμπειρία του κ.λπ.).

Η συμβολή της ψυχολογίας είναι καθοριστική σε όλες τις φάσεις μιας διαδικασίας επιλογής προσωπικού και οι ψυχολόγοι συμμετέχουν ενεργά στην εφαρμογή ενός ολοκληρωμένου συστήματος ανθρώπινων πόρων, στο οποίο αναλύονται οι διαφορετικές θέσεις και οι απαραίτητες ικανότητες για αυτούς. Με ένα ολοκληρωμένο σύστημα ανθρώπινων πόρων, η επιλογή του προσωπικού συνδέεται με άλλους τομείς σπουδαιότητας στο τμήμα ανθρωπίνων πόρων, όπως αποζημιώσεις και παροχές, ανίχνευση ταλέντων ή κατάρτιση..

Μια διαδικασία εσφαλμένης επιλογής προσωπικού μπορεί να προκαλέσει δυσαρέσκεια στους εργαζόμενους και, ως εκ τούτου, ανεπαρκείς επιδόσεις, δυσκολίες προσαρμογής και ολοκλήρωσης, μεγαλύτερο κύκλο εργασιών, υψηλότερο κόστος κατάρτισης κ.λπ..

• Σχετικό άρθρο: "Επιλογή προσωπικού: 10 πλήκτρα για να επιλέξετε τον καλύτερο υπάλληλο"

3. Κατάρτιση και ανάπτυξη

Η επιλογή του κατάλληλου προσωπικού είναι το κλειδί κατά την αναζήτηση μιας νέας ενσωμάτωσης, αλλά Είναι συχνά δυνατό να εκπαιδεύσετε τους εργαζόμενους έτσι ώστε να μπορούν να ανεβαίνουν ή να εκτελούν άλλες λειτουργίες μέσα στην εταιρεία.

Σε αυτή την περίπτωση και σε πολλές άλλες, η εκπαίδευση των εργαζομένων είναι βασική όχι μόνο για την καλύτερη απόδοση της εταιρείας, αλλά και για την παρακίνηση των εργαζομένων. Οι ψυχολόγοι μπορούν να εκπαιδεύσουν τους εργαζόμενους και, επιπλέον, μπορούν να εφαρμόσουν εργαλεία για την ανίχνευση ταλέντων ή να μάθουν σε ποιους τομείς είναι αναγκαία η κατάρτιση των εργαζομένων ώστε να είναι πιο ικανές.

4. Πρόληψη επαγγελματικών κινδύνων

Η επαγγελματική υγεία επηρεάζει επίσης την απόδοση των εργαζομένων και οι ψυχολογικές πτυχές είναι καίριας σημασίας από την άποψη αυτή. Το τμήμα πρόληψης των επαγγελματικών κινδύνων είναι διεπιστημονικό και γι 'αυτό συνήθως αποτελείται από κοινωνιολόγους, ψυχολόγους και άλλους επαγγελματίες.

Οι ψυχολόγοι της εταιρείας είναι σημαντικοί, για παράδειγμα, για να μειώσουν τις επιπτώσεις ορισμένων ψυχολογικών φαινομένων όπως το άγχος ή η εξάντληση.

5. Μάρκετινγκ

Το προφίλ ενός ψυχολόγου της εταιρείας είναι πολύ ευέλικτο, επειδή Μπορείτε επίσης να συμμετέχετε ενεργά στο τμήμα μάρκετινγκ, τόσο στο σχεδιασμό των εκστρατειών όσο και στο προϊόν. Το προφίλ σας είναι χρήσιμο, για παράδειγμα, για την αποστολή ερωτηματολογίων και την ανίχνευση των αναγκών των χρηστών. Τα συναισθήματα είναι ένα πολύ σημαντικό κομμάτι του μάρκετινγκ και συχνά έχουν μεγάλη επιρροή στη λήψη αποφάσεων.

• Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για το ρόλο των ψυχολόγων σε αυτόν τον τομέα, μπορείτε να διαβάσετε το άρθρο μας: "7 κλειδιά της ψυχολογίας που εφαρμόζονται στο μάρκετινγκ και τη διαφήμιση"

6. Υποστήριξη της κάρτας αποτελεσμάτων

Οι ψυχολόγοι είναι ειδικοί σε διαπροσωπικές σχέσεις, επικοινωνία και ηγεσία, οπότε η γνώση του είναι πολύτιμη για τον ορειχάλκινο. Μπορούν να συμμετάσχουν σε επίπεδο στρατηγικής, διαμορφώνοντας τις κορυφαίες θέσεις της οργάνωσης σε πιο αποτελεσματικά στυλ ηγεσίας ή αξιολογώντας τη σχέση τους με τους υφισταμένους..

• Σχετικό άρθρο: "Τύποι Ηγεσίας: Οι 5 πιο συνηθισμένες τάξεις ηγέτη"

7. Διάγνωση και συμβουλές σχετικά με τη ροή εργασίας

Οι ψυχολόγοι επίσης διαγνώσουν και συμβουλεύουν σχετικά με τη ροή εργασίας ή τη ροή εργασιών, δηλαδή ποιοι είναι οι ρόλοι που ανατίθενται στην εταιρεία, πώς είναι δομημένα τα καθήκοντα μέσα στην εταιρεία, πώς μεταφέρονται οι πληροφορίες που υποστηρίζουν αυτές οι εργασίες, κλπ..

Οι εταιρείες αποτελούνται από ανθρώπους και η ροή εργασίας τις επηρεάζει. Η ροή εργασίας, η οποία στοχεύει στη μείωση του χρόνου εργασίας και στην επιτάχυνση της υλοποίησης αυτού, διευκολύνει την κινητικότητα του προσωπικού, αυτοματοποιεί τις μεθόδους, απλοποιεί τη διαδικασία ανταλλαγής πληροφοριών, βελτιώνει τη λήψη αποφάσεων ...

Πώς το κάνει και πώς επηρεάζει την οργάνωση?

Ο ψυχολόγος της εταιρείας μπορεί να εργάζεται απευθείας σε μια εταιρεία ή σε μια συμβουλευτική εταιρεία που παρέχει υπηρεσίες ανθρώπινου δυναμικού και οργανωτική ψυχολογία για εταιρείες που επιθυμούν να αναθέσουν σε ορισμένες λειτουργίες ή καθήκοντα. Για παράδειγμα, διεξαγωγή μαζικών διαδικασιών επιλογής.

Ο ψυχολόγος της εταιρείας μπορεί να σχεδιάζει, να οργανώνει ή να κατευθύνει την ανάπτυξη των ανθρώπων, τη διατήρηση αυτών, την αποδοχή, την αξιολόγηση της απόδοσής τους ή τη χρηματική αποζημίωση ή την ανταμοιβή που λαμβάνουν. Επίσης, αναλύει, παρατηρεί και, αν είναι απαραίτητο, παρεμβαίνει στις συγκρούσεις μεταξύ εργαζομένων, για να εξασφαλίσει με τον τρόπο αυτό το καλό οργανωτικό κλίμα.

Παρακολουθήστε και μετρήστε τις σωματικές, κοινωνικές και ψυχολογικές πτυχές που επηρεάζουν τη σωστή απόδοση των εργαζομένων και επηρεάζουν τα αποτελέσματα της εταιρείας. Χρησιμοποιεί ερωτηματολόγια, συνεντεύξεις και άλλες μεθόδους για την αξιολόγηση φαινομένων όπως το οργανωτικό κλίμα, την παραγωγικότητα και την υγεία των εργαζομένων και εφαρμόζει ψυχολογικές τεχνικές για τη διόρθωση πιθανών ανισορροπιών. Παρεμβάλλεται και συμβουλεύει την κάρτα αποτελεσμάτων όταν είναι απαραίτητο, συμμετέχει στις συλλογικές διαπραγματεύσεις και επηρεάζει τις στρατηγικές για τη μεγιστοποίηση της εταιρικής εικόνας.

Επίσης,, είναι υπεύθυνη για το σχεδιασμό και την εφαρμογή προγραμμάτων κατάρτισης για την ανάπτυξη του προσωπικού, καθώς και σχέδια και προαγωγές σταδιοδρομίας. Σε γενικές γραμμές, αναλύει τις ανάγκες του προσωπικού, τη θέση εργασίας και την οργάνωση και παρεμβαίνει για τη βελτίωση της απόδοσης των εργαζομένων και της εταιρείας.