Αλτρουισμός και συμπεριφορά βοήθειας - Κοινωνική Ψυχολογία

Η συμπεριφορά βοήθειας είναι το κύριο αντικείμενο των ερευνών, επειδή είναι κάτι που μπορεί να παρατηρηθεί, ενώ ο αλτρουισμός απαιτεί συμπεράσματα σχετικά με τις προθέσεις και τα κίνητρα.. Ο ορισμός της κοινωνικής συμπεριφοράς: Μια ευρεία κατηγορία που περιλαμβάνει όλες τις συμπεριφορές που ορίζονται από μια συγκεκριμένη κοινωνία ως γενικά ωφέλιμη για τους άλλους ανθρώπους και για το κοινωνικό σύστημα.

Μπορεί επίσης να σας ενδιαφέρει: Σχέση συμπεριφοράς και συμπεριφοράς - Δείκτης κοινωνικής ψυχολογίας

1. βοήθεια
2. Παράγοντες για να ξεκινήσει η βοήθεια
3. Επίδραση των χαρακτηριστικών της κατάστασης
4. Χαρακτηριστικά του προσώπου που χρειάζεται βοήθεια
5. Τρόποι για να βοηθήσουν τους ανθρώπους

βοήθεια

Η βοήθεια έχει 3 υποκατηγορίες ή μπορεί να κατηγοριοποιηθεί σε τρεις τύπους

• Βοήθεια: Κάθε ενέργεια που έχει ως συνέπεια την παροχή κάποιου οφέλους ή τη βελτίωση της ευημερίας άλλων ανθρώπων. Αυτό συνεπάγεται μια πιο συγκεκριμένη αλληλεπίδραση από την κοινωνική συμπεριφορά.
• Αλτρουισμός: Πιο ειδικά ακόμα. Υπάρχουν δύο τύπους ορισμών: Οι κοινωνικοί ψυχολόγοι αναφέρονται στην κινητήριους παράγοντεςΚατηγορία που περιλαμβάνει μόνο εκείνες τις συμπεριφορές βοήθειας, εκτελούμενες και σκόπιμα, με πρωταρχικό σκοπό τη μείωση της δυσφορίας ενός άλλου ατόμου. Οι εξελικτικοί κοινωνιοβιολόγοι, οι ηθολόγοι και οι ψυχολόγοι υπαινίσσονται την αναλογία κόστους / οφέλους: Περιλαμβάνει οποιαδήποτε συμπεριφορά βοήθειας που παρέχει περισσότερα οφέλη στον δέκτη παρά σε εκείνο που το εκτελεί.
• Συνεργασία: Δύο ή περισσότερα άτομα συγκεντρώνονται για να συνεργαστούν για την επίτευξη ενός κοινού στόχου, ο οποίος θα είναι επωφελής για όλους τους εμπλεκόμενους. Αύξηση της συνοχής της ομάδας και των θετικών διαπροσωπικών σχέσεων.

Παράγοντες για να ξεκινήσει η βοήθεια

Χαρακτηριστικά της κατάστασης "Περιστατικό Kitty Genovese": Ενώ ένας άνδρας επιτέθηκε και μαχαιρώθηκε Kitty Genovese για περίπου 45 λεπτά, 38 μάρτυρες που είδαν το περιστατικό, δεν έκανε τίποτα για να το αποτρέψει.

• Darley και Latané: Έρευνα σχετικά με την παρέμβαση των παρατηρητών για τη βοήθεια ενός ατόμου που διατρέχει κίνδυνο. Έλεγξαν την επίδραση του αριθμού των παρατηρητών.
• Υπόθεση: Όσο μεγαλύτερος είναι ο αριθμός των παρατηρητών, τόσο λιγότερο πιθανό είναι ότι οποιοσδήποτε από αυτούς θα βοηθήσει το άτομο που έχει ανάγκη. (Για να πραγματοποιήσουν το πείραμα που πραγματοποίησαν οι επιληπτικές κρίσεις).
• ΑποτελέσματαΣτην κατάσταση με τους περισσότερους συμμετέχοντες, το ποσοστό των ατόμων που προσπάθησαν να βοηθήσουν ήταν χαμηλότερο και, επιπλέον, όταν μερικοί από αυτούς έκαναν, χρειάστηκε περισσότερος χρόνος για να αποφασίσουν. Είναι γνωστό με το όνομα "φαινόμενο θεατή".
• Συμπέρασμα: Η παρέμβαση ή όχι σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης είναι το αποτέλεσμα μιας διαδικασίας λήψης που λαμβάνει χώρα στο μυαλό του ατόμου, και επηρεάζει μια σειρά από παράγοντες της κατάστασης που να ανατρέψει την απόφαση να υποστηρίξει ή όχι την υποστήριξη προς.

Επίδραση των χαρακτηριστικών της κατάστασης

Μοντέλο απόφασης Το άτομο σε μια κατάσταση:

• ¿Συνειδητοποιείτε ότι συμβαίνει κάτι; Το άτομο πρέπει να συνειδητοποιήσει ότι συμβαίνει κάτι. Εάν δεν συνειδητοποιήσετε, δεν θα κάνει τίποτα. Εάν αντιληφθείτε το συμβάν,
• ¿?: Ερμηνεύει ως έκτακτης ανάγκης, όταν η κατάσταση είναι ασαφής και τα σημάδια δεν παρέχουν τα απαραίτητα κλειδιά για να ξέρετε τι συμβαίνει, οι άνθρωποι καταφεύγουν στα κοινωνικά συνθήματα (συμπεριφορά και τις απόψεις των άλλων). Είναι αυτό που οι Deutsch και Gerard αποκαλούν "ενημερωτική κοινωνική επιρροή". Οι Darley και Latané πειραματίζονται στο δωμάτιο που γεμίζει με καπνό.

Αποτελέσματα: Υποστήριξαν την υπόθεση της ενημερωτικής κοινωνικής επιρροής.

• Το 75% των ατόμων που ήταν μόνοι βγήκαν για να αναφέρουν τον καπνό. Μόνο το 10% των ατόμων που ήταν μόνοι.
• Στην κατάσταση των 3 αδημοσίευτων ατόμων, κοινοποίησαν το 38%. Οι Latané και Darley εξήγησαν αυτό το αποτέλεσμα (κατάσταση των αφελών θεμάτων) μέσω της έννοιας του "πλουραλιστική άγνοια": τα 3 θέματα έπρεπε να γνωρίζουν τι συνέβαινε και τι έπρεπε να κάνουν, αλλά κανένας από αυτούς δεν ήθελε να δείξει δημόσια την ανησυχία τους.
• Αυτό το αποτέλεσμα εξαρτάται πολύ από το πλαίσιο: Σε περιβάλλοντα όπου η επικοινωνία με τους ξένους καταπιέζεται κοινωνικά, η αναστολή θα είναι πολύ μεγαλύτερη. Η πληροφοριακή κοινωνική επιρροή αυξάνεται με την ομοιότητα μεταξύ των παρατηρητών. Η ομοιότητα μπορεί να αναφέρεται σε οποιοδήποτε χαρακτηριστικό που είναι σημαντικό σε αυτή τη συγκεκριμένη κατάσταση. Αυτό είναι το "θεωρία της κοινωνικής σύγκρισης" από την Festinger.
• ¿Το ερμηνεύετε ως έκτακτη ανάγκη; Ο παρατηρητής πρέπει επίσης να θεωρήσει ότι έχει την ευθύνη να προσφέρει βοήθεια. Αναφέρθηκε το ανασταλτικό αποτέλεσμα της παρουσίας άλλων παρατηρητών "διάδοση της ευθύνης" (Είναι αυτό που εξηγεί καλύτερα την παθητικότητα της περίπτωσης του Kitty Genovese). (Η σαφήνεια της κατάστασης και η έλλειψη άμεσης επαφής μεταξύ τους καθιστούσαν αδύνατη την ανασταλτική επίδραση της ενημερωτικής κοινωνικής επιρροής και της πλουραλιστικής άγνοιας)
• ¿Θεωρείτε τον εαυτό σας ικανό να σας βοηθήσει; Ο παρατηρητής μπορεί να μην βοηθήσει επειδή θεωρεί ότι είναι ανίκανος ή επειδή δεν ξέρει πώς να ενεργήσει.
• Κάντε την απόφαση να παρέμβει. Αυτό το μοντέλο απόφασης εφαρμόζεται σε πολλές άλλες περιπτώσεις που συνεπάγονται περισσότερο μακροπρόθεσμη συμπεριφορά βοήθειας.

Χαρακτηριστικά του προσώπου που χρειάζεται βοήθεια

Μεγαλύτερη τάση για βοήθεια: Οι άνθρωποι που είναι ελκυστικοί (όχι αποτρεπτικοί). Άνθρωποι σαν εμάς: Ενεργούμε με πιο προνοητικό τρόπο απέναντι στους ανθρώπους της ίδιας ομάδας που κάνουν τους ξένους (εθνικότητα, φυλή). Πρόκειται για ένα διαπολιτισμικό φαινόμενο που εμφανίζεται με μεγαλύτερη ένταση στις συλλογικότητες (οι διαφορές μεταξύ της ενδογενούς και της εξωτερικής ομάδας είναι πιο έντονες). Η σχέση μεταξύ ομοιότητας και συμπεριφοράς βοήθειας μπορεί επίσης να εξηγηθεί με όρους κόστους-οφέλους:

• Υπάρχουν πολλοί παράγοντες που μας ώθουν να βοηθήσουμε τους ανθρώπους πολύ διαφορετικούς από εμάς. Για παράδειγμα: Όταν το κόστος της μη υπέρβασης αυτού του ορίου υπερβαίνει τα οφέλη ή το κόστος παροχής βοήθειας. Gaertner και Dovidio: Μελετήθηκε πειραματικά η σχέση μεταξύ συμπεριφοράς βοήθειας και ομοιότητας / διαφοράς μεταξύ του θύματος και του παρατηρητή. Χρησιμοποιήθηκαν δύο μεταβλητές:
• Η παρουσία ή όχι άλλων παρατηρητών.
• Ο αγώνας του θύματος. Παροχή βοήθειας σε μαύρο / άσπρο άτομο, με ή χωρίς παρατηρητές.

Αποτελέσματα: Η επίδραση διάχυσης της ευθύνης επιβεβαιώνεται, αλλά η ομοιότητα εμφανίζεται μόνο όταν υπάρχουν και άλλοι παρατηρητές: Τα θέματα μόνοι βοήθησαν περισσότερο, αλλά δεν βοήθησαν πλέον το λευκό άτομο, αλλά το μαύρο. Με άλλους παρατηρητές, βοήθησαν λιγότερο, αλλά διπλάσιος βοηθά το λευκό άτομο ως το μαύρο.

Επεξήγηση: Όταν το θέμα είναι μόνο του, η εικόνα του υποκειμένου θα βλάπτεται εάν παραβιάζει τα συναισθήματα της ηθικής υποχρέωσής του ("προσωπικές προδιαγραφές"), αρνούμενη να βοηθήσει κάποιο άλλο άτομο επειδή είναι άλλης φυλής. Ωστόσο, όταν υπάρχουν άλλοι παρατηρητές, η ευθύνη είναι πιο διάχυτη και το θέμα μπορεί να δικαιολογηθεί επειδή ένα άλλο θα συμβάλει στη διάκριση του θύματος μιας άλλης φυλής, χωρίς ο λόγος να είναι σαφώς ρατσισμός.

Αυτή η αντίδραση είναι χαρακτηριστική "αποτρεπτικοί ρατσιστές": Η προκατάλησή σας εναντίον άλλης φυλής δεν είναι προφανής αλλά λεπτή. Το άτομο θεωρείται απαλλαγμένο από φυλετικές προκαταλήψεις, αλλά, ασυνείδητα, διατηρεί αρνητικά συναισθήματα έναντι ατόμων μιας άλλης φυλής.

Η ομοιότητα μεταξύ του θύματος και του παρατηρητή μπορεί να επηρεάσει τη συμπεριφορά της βοήθειας μέσω του "διαδικασία απονομής ευθύνης στο θύμα": Η τάση για βοήθεια είναι μεγαλύτερη αν θεωρηθεί ότι το πρόβλημα του θύματος οφείλεται σε συνθήκες άλλων ανθρώπων. Όσο μεγαλύτερη είναι η ομοιότητα μεταξύ του παρατηρητή και του θύματος, τόσο μεγαλύτερη είναι η τάση να θεωρείται ότι δεν κατηγορείται για το τι συμβαίνει σε αυτόν.

Αντίθετο φαινόμενο: Όταν το θύμα μοιάζει πολύ με εμάς, το πρόβλημά του μπορεί να μας υπενθυμίσει ότι αυτό μπορεί να συμβεί σε εμάς, το οποίο δημιουργεί μια δυσάρεστη αίσθηση ομοιότητας. Για την καταπολέμηση αυτού υπάρχουν δύο μηχανισμοί: Παραμόρφωση της αντίληψης του θύματος, βλέποντάς τον ως διαφορετικό από εμάς. Αναφορά ευθύνης στο θύμα: εκχωρήστε αρνητικά χαρακτηριστικά όπως έλλειψη νοημοσύνης ή προσοχής.

Τρόποι για να βοηθήσουν τους ανθρώπους

Εκτός από τα χαρακτηριστικά της κατάστασης και εκείνων του θύματος, βοηθώντας τη συμπεριφορά, επηρεάζουν και άλλους πιο προσωπικούς παράγοντες: Το κίνητρο του δωρητή βοήθειας, η αντίληψη του κόστους και των ωφελημάτων, τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας κλπ.. Piliavin: Μοντέλο σχετικά με τις εκτιμήσεις κόστους και ωφελειών που μετακινούν το άτομο για να βοηθήσει ή όχι. Μοντέλο ενεργοποίησης και κόστος ανταμοιβής. Προτιμά να προβλέψει όχι μόνο εάν οι άνθρωποι θα αντιδράσουν ή όχι σε μια κατάσταση που απαιτεί βοήθεια, αλλά και τον τύπο αντίδρασης που θα εκδηλωθεί. Διάκριση μεταξύ:

• Το κόστος και τα οφέλη της βοήθειας
• Το κόστος και τα οφέλη της μη βοήθειας.

Είναι α οικονομική προσέγγιση της ανθρώπινης συμπεριφοράς, η οποία υποθέτει ότι το άτομο ζυγίζει τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα προτού ενεργήσει, και είναι κίνητρο κυρίως από το συμφέρον. Επομένως, είναι πολύ μακριά από τον αλτρουισμό, ωστόσο, το συμφέρον και ο αλτρουισμός δεν πρέπει να είναι ασυμβίβαστα. Αυτό που κάνει κάποιος εξαρτάται από την ισορροπία μεταξύ του κόστους βοήθειας ή μη βοήθειας, αλλά:

Εάν και οι δύο δαπάνες είναι υψηλές:

1. Θα βοηθήσει έμμεσα αναζητώντας ένα άλλο άτομο που μπορεί να βοηθήσει το θύμα. β
2. Μειώστε το κόστος μη βοηθώντας με την επανεξέταση της κατάστασης: Στρατηγικές διάδοσης της ευθύνης.

Στρατηγικές κατανομής ευθύνης στο θύμα. Το αποτέλεσμα και στις δύο περιπτώσεις θα είναι: Μείωση του κόστους μη παρέμβασης. Εάν και οι δύο δαπάνες είναι χαμηλές: Η κατάσταση είναι πιο δύσκολο να προβλεφθεί. Αποκτήστε περισσότερο βάρος άλλους παράγοντες, όπως:

• Κοινωνικοί και προσωπικοί κανόνες.
• Διαφορές προσωπικότητας.
• Σχέσεις μεταξύ παρατηρητή και θύματος.
• Άλλες μεταβλητές κατάστασης.

Αυτό το άρθρο είναι καθαρά ενημερωτικό, στην ηλεκτρονική ψυχολογία δεν έχουμε την ικανότητα να κάνουμε μια διάγνωση ή να προτείνουμε μια θεραπεία. Σας προσκαλούμε να πάτε σε ψυχολόγο για να αντιμετωπίσετε την περίπτωσή σας ειδικότερα.

Αν θέλετε να διαβάσετε περισσότερα άρθρα παρόμοια με Αλτρουισμός και συμπεριφορά βοήθειας - Κοινωνική Ψυχολογία, Σας συνιστούμε να εισάγετε την κατηγορία Κοινωνικής Ψυχολογίας και Οργανισμών.