Το συμμετοχικό μοντέλο ηγεσίας Vroom και Yetton

Έτσι ώστε το οργάνωση Όταν επιτύχει τους στόχους της, είναι σημαντικό οι πληροφορίες να φτάσουν στα κατάλληλα κέντρα την κατάλληλη στιγμή, όταν πρέπει να ληφθούν οι αναγκαίες αποφάσεις. Οι θεμελιώδεις αποφάσεις της διοίκησης είναι αυτό που πρέπει να αποφασιστεί, ποιος πρέπει να αποφασίσει, πώς να αποφασίσει και ανάλογα με το τι. Η ουσία της λήψης αποφάσεων περιλαμβάνει τη διαμόρφωση εναλλακτικών τρόπων δράσης και την επιλογή μεταξύ εναλλακτικών λύσεων μετά από αξιολόγηση της αποτελεσματικότητάς τους στην επίτευξη των στόχων

Το συμμετοχικό ηγετικό μοντέλο των Vroom και Yetton (1973) αναφέρεται η ηγετική συμπεριφορά και η συμμετοχή στη λήψη αποφάσεων. Με βάση την αναγνώριση ότι οι δομές εργασιών παρουσιάζουν διαφορετικές απαιτήσεις στις συνήθεις δραστηριότητες και στις μη συνήθεις δραστηριότητες, η συμπεριφορά του ηγέτη πρέπει να προσαρμοστεί στον τύπο δομής του έργου. Πρότυπο που είναι κανονιστικό και παρέχει ένα διαδοχικό σύνολο κανόνων που σκοπεύουν να καθορίσουν τη μορφή και το ύψος της συμμετοχής στη διαδικασία λήψης αποφάσεων, ανάλογα με τις διάφορες καταστάσεις. Αντιπροσωπεύει ένα δέντρο απόφασης που ενσωματώνει 8 απρόβλεπτες και 5 εναλλακτικές μορφές ηγεσίας.

Α. Υποθέσεις.

1. Η συμπεριφορά του ηγέτη πρέπει να προσδιορίζεται χωρίς αμφιβολία.
2. Καμία μέθοδος ηγεσίας δεν μπορεί να εφαρμοστεί σε όλες τις καταστάσεις.
3. Η πιο κατάλληλη μονάδα για την ανάλυση της κατάστασης είναι το ιδιαίτερο πρόβλημα που πρέπει να επιλυθεί και το πλαίσιο εντός του οποίου εμφανίζεται.
4. Η μέθοδος ηγεσίας που χρησιμοποιείται σε μια κατάσταση δεν πρέπει να περιορίζει τη μέθοδο ή το στυλ που χρησιμοποιείται σε άλλους. Α.
5. Υπάρχει ένα ορισμένο nº διακριτών κοινωνικών διαδικασιών μέσω των οποίων μπορούν να λυθούν τα οργανωτικά προβλήματα και οι διαδικασίες αυτές ποικίλλουν όσον αφορά το δυνητικό ποσό συμμετοχής των υφισταμένων στην επίλυση των προβλημάτων. Η επιλογή μπορεί να γίνει από τον ηγέτη.
6. Οι μέθοδοι ηγεσίας ποικίλλουν ανάλογα με το nº των υφισταμένων που πλήττονται από την κατάσταση.

Οι πέντε μορφές ηγεσίας καθορίζονται σύμφωνα με το βαθμό συμμετοχής των υφισταμένων και εφαρμόζονται ανάλογα με την κατάσταση. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο ηγέτης πρέπει να λύσει το πρόβλημα ή να λάβει την απόφαση για τον εαυτό του, χρησιμοποιώντας πληροφορίες που είναι διαθέσιμες αυτή τη στιγμή.

Σε άλλες περιπτώσεις, πρέπει να λάβει τις απαραίτητες πληροφορίες από τους υφισταμένους του πριν αποφασίσει για τον εαυτό του την επίλυση του προβλήματος. Μπορεί επίσης να συμβεί ότι ο ηγέτης εξετάζει το πρόβλημα μεμονωμένα με τους υφισταμένους του και ζητάει τις ιδέες του, αλλά δεν τις συγκεντρώνει για να μελετήσει το πρόβλημα. Στη συνέχεια λαμβάνει την απόφαση, η οποία μπορεί ή όχι να αντικατοπτρίζει τις προτάσεις των υφισταμένων. Σε άλλες περιπτώσεις, ο ηγέτης συμβουλεύει το πρόβλημα με τους υπαγόμενους του ως ομάδα, παίρνοντας ιδέες και προτάσεις. Στη συνέχεια, λαμβάνει μια απόφαση που μπορεί ή όχι να αντικατοπτρίζει τις προτάσεις αυτών των υφισταμένων.

Ο υψηλότερος βαθμός συμμετοχής συμβαίνει όταν ο ηγέτης συμβουλεύει το πρόβλημα με τους υφισταμένους του ως ομάδα και μαζί δημιουργούν και αξιολογούν εναλλακτικές λύσεις και προσπαθούν να καταλήξουν σε συμφωνία (συναίνεση) για την κατάσταση. Εκτός από αυτούς τους τύπους διαφοροποιήσιμη ηγεσία ανάλογα με το βαθμό συμμετοχής των υφισταμένων, το μοντέλο αναλαμβάνει διάφορες εναλλακτικές λύσεις που επιτρέπουν τον χαρακτηρισμό του προβλήματος της κατάστασης που πρέπει να επιλυθεί. Ανάλογα με τα συγκεκριμένα περιστατικά κάθε κατάστασης, ο ηγέτης μπορεί να επιλέξει τη συμπεριφορά ηγεσίας και τον βαθμό συμμετοχής ενός δέντρου αποφάσεων. Μεταβλητές κατά τον καθορισμό εναλλακτικών λύσεων:

• Του βαθμού ενημέρωσης του Leader για να λάβει μια απόφαση υψηλής ποιότητας για τον εαυτό του,
• βαθμός εμπειρίας του ηγέτη να κάνει μια απόφαση υψηλής ποιότητας για τον εαυτό του,
• βαθμός πληροφόρησης που οι υποτάκτες συλλογικά πρέπει να παράγουν μια απόφαση υψηλής ποιότητας,
• δομή του προβλήματος,
• ο βαθμός αποδοχής της απόφασης από τους υφισταμένους, η προηγούμενη πιθανότητα ότι η αυταρχική απόφαση του ηγέτη λαμβάνει αποδοχή από τους υφισταμένους,
• βαθμό κίνητρα των υπαρχόντων να επιτύχουν τους σαφείς οργανωτικούς στόχους του προβλήματος,
• πιθανότητα ότι οι υφισταμένοι θα διαφωνούν για τις διαφορές στις προτιμώμενες λύσεις τους.

Οι ηγέτες χρησιμοποιούν συμμετοχικές μεθόδους, όταν: η ποιότητα της απόφασης είναι σημαντικό, είναι σημαντικό ότι υφισταμένους δεχθεί την απόφαση και είναι απίθανο να συμβεί, αν δεν επιτρέπεται μερίδιο στην απόφαση, μπορεί να υποθέσει κανείς ότι υφισταμένους να δώσει μεγαλύτερη προσοχή με τους στόχους της ομάδας, σύμφωνα με τις δικές τους προτιμήσεις. Η έρευνα σχετικά με την ηγεσία πρέπει να επικεντρώνεται στην κατάσταση και όχι στο άτομο.

Για τον Vroom και τον Yetton οι ηγέτες δεν είναι άκαμπτοι, αλλά προσαρμόζουν το στυλ τους σε διαφορετικές καταστάσεις. θεωρίες έκτακτης δείχνουν ότι η αποτελεσματική ηγεσία είναι συνάρτηση του τόπου του ηγέτη της οργάνωσης, το είδος της εργασίας που πρέπει να εκτελεστούν, τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας του ηγέτη και τους υφισταμένους, ένα ορισμένο nº των παραγόντων που σχετίζονται με την αποδοχή και την εξάρτηση των υφισταμένων από τον ηγέτη. Οι θεωρίες της έκτακτης ανάγκης εξακολουθούν να αποτελούν το κύριο παράδειγμα που κυριαρχεί στο τοπίο των μελετών ηγεσίας. Εναλλακτικές θεωρητικές θέσεις εμφανίστηκαν παράλληλα με τις κρίσιμες θέσεις. Αρκετές έρευνες δείχνουν την ανάγκη να μελετηθούν τα αίτια της συμπεριφοράς του ηγέτη και όχι μόνο τα αποτελέσματά του.

Λήψη αποφάσεων

Έχουν σχέση με την επίλυση προβλημάτων. Εννοιολογικά μοντέλα στη λήψη αποφάσεων Έχουν αναπτυχθεί από δύο διαφορετικές οπτικές γωνίες: Κανονιστικά μοντέλα, ως πρέπει να λαμβάνονται αποφάσεις και ποιες προϋποθέσεις πρέπει να πληρούνται σε αυτές. Έχουν αναπτυχθεί από οικονομολόγους, αναλυτές, μαθηματικούς. Έχουν απομακρυνθεί από έναν εντελώς λογικό άνθρωπο που συμπίπτει με την περιγραφή του «οικονομικού ανθρώπου» της κλασσικής θεωρίας. Περιγραφικά μοντέλα, Προσπαθούν να προσομοιώσουν τη συμπεριφορά των υπευθύνων λήψης αποφάσεων στα είδη των προβλημάτων στα οποία εφαρμόζεται το μοντέλο. Αναπτύχθηκε από ψυχολόγους.

Ξεκινούν από το "διοικητικό άτομο" που λαμβάνει περισσότερο υπόψη τα εμπειρικά φαινόμενα στη λήψη αποφάσεων. "Ο οικονομικός άνθρωπος" Κανονιστικό μοντέλο που βελτιστοποιεί την επιλογή της απόφασης. Ο υπεύθυνος λήψης αποφάσεων το κάνει βέλτιστες επιλογές σε ένα πολύ συγκεκριμένο και σαφώς καθορισμένο περιβάλλον. Προϋποθέτει ότι ο οικονομικός άνθρωπος: Είναι πλήρως ενημερωμένος, Είναι απείρως ευαίσθητος στις αλλαγές στην κατάσταση, κάνει εντελώς λογικές επιλογές. Η συμπεριφορά τους θα περιγραφεί από: Γνωρίστε όλες τις σχετικές εναλλακτικές λύσεις για την κατάσταση. Η θεωρία δεν εξηγεί πώς επιτυγχάνονται οι εναλλακτικές λύσεις. Γνωρίζοντας τις συνέπειες που συνδυάζονται με κάθε εναλλακτική λύση, αυτή η γνώση μπορεί να είναι τριών τύπων: Σε καταστάσεις βεβαιότητα, πλήρη και ακριβή γνώση των συνεπειών κάθε εναλλακτικής λύσης.

Σε καταστάσεις κινδύνου, γνωρίζει τις συνέπειες κάθε εναλλακτικής λύσης που είναι αμοιβαία αποκλειστική και την πιθανότητα εμφάνισης καθενός από αυτούς. Σε καταστάσεις αβεβαιότητα, γνωρίζει τις συνέπειες αλλά όχι τις πιθανότητες του. Έχουν μια συνάρτηση χρησιμότητας, δηλαδή μια προτίμηση ταξινόμησης ή μια ιεραρχία ανάμεσα σε όλες τις πιθανές συνέπειες, που έχουν παραγγελθεί από τις περισσότερες έως τις λιγότερο προτιμώμενες. Επιλέξτε την εναλλακτική λύση που οδηγεί στην προτιμώμενη ομάδα συνεπειών, λαμβάνοντας υπόψη τα χαρακτηριστικά της κατάστασης: Σε περίπτωση βεβαιότητας, η εναλλακτική επιλογή που επιλέγεται είναι εμφανής από τις εγκαταστάσεις.

Σε περίπτωση κινδύνου, μια ορθολογική επιλογή δείχνει την εναλλακτική λύση για την οποία η αναμενόμενη αντιστάθμιση είναι μεγαλύτερη, ανάλογα με την πιθανότητα εμφάνισης κάθε ομάδας συνεπειών. Σε περίπτωση αβεβαιότητας, η απόλυτα ορθολογική επιλογή είναι προβληματική, αλλά μπορούν να χρησιμοποιηθούν κανόνες όπως ο "ελάχιστος κίνδυνος", όπου επιλέγεται ότι προσφέρει μια "χειρότερη ομάδα συνεπειών" καλύτερη από αυτή των άλλων. Το μοντέλο αυτό καθορίζεται σε τρεις παραδοχές που δεν πληρούνται σχεδόν: όλες οι σχετικές εναλλακτικές λύσεις παρέχονται στον υπεύθυνο λήψης αποφάσεων. Όλες οι συνέπειες για κάθε εναλλακτική είναι γνωστές. Ο ορθολογικός άνθρωπος έχει μια πλήρη παραγγελία συγκρίσεων ανάλογα με τη χρησιμότητα για όλες τις πιθανές ομάδες συνεπειών.

"Ο διοικητικός άνθρωπος"

Περιγραφικό μοντέλο λήψης αποφάσεων. Simon, είναι ένας από τους κριτικούς του οικονομικού μοντέλου του ανθρώπου πιστεύει ότι οι άνθρωποι δεν είναι τόσο λογικοί. Ο διοικητικός άνθρωπος λαμβάνει αποφάσεις που βασίζονται σε περιορισμένη ορθολογισμό, γεγονότα και αξίες παρεμβαίνουν, αναζητώντας ικανοποιητικά αποτελέσματα αντί για βέλτιστες λύσεις, σε πολλές περιπτώσεις υιοθετούνται σε συνεργασία με άλλους. Στοιχεία και αξίες στη λήψη αποφάσεων, οι αποφάσεις συνεπάγονται, μαζί με τα πραγματικά ζητήματα, και άλλες αξίες. Η απάντηση στο πρώτο πρέπει να μπορεί να προσδιοριστεί εμπειρικά και η ανταπόκριση του τελευταίου εξαρτάται από το σύστημα αξιών του ατόμου. Ορισμένες αποφάσεις επικεντρώνονται κυρίως σε ζητήματα πραγματικότητας και άλλα σε θέματα αξίας. Όταν οι αποφάσεις επιδιώκουν να καθορίσουν τελικούς στόχους, η θα ονομάσουμε "κρίσεις αξίας", Όταν υπονοούν την επίτευξη τέτοιων σκοπών, θα το ονομάσουμε "δοκιμές πραγματικών περιστατικών". Η συμπεριφορά είναι φιναλίστ, καθοδηγείται από στόχους σε γενικούς στόχους και είναι ορθολογική όταν επιλέγει εναλλακτικές λύσεις για να επιλέξει τους στόχους τους. Ορθολογισμός ενδιαφέρεται για την κατασκευή μεσαίων αλυσίδων και περιορίζεται στη λήψη αποφάσεων από στοιχεία αξίας.

Περιορισμένη λογική, Η λογικότητα είναι περιορισμένη από τα ψυχολογικά χαρακτηριστικά του θέματος. Η ικανότητα επεξεργασίας πληροφοριών είναι πεπερασμένη και αυτό προϋποθέτει τη λήψη αποφάσεων. Στις αποφάσεις, το θέμα, αντί να γνωρίζει όλες τις εναλλακτικές λύσεις, πρέπει να τις ανακαλύψει μέσα από μια αναζήτηση. Αυτή η αναζήτηση διεγείρεται όταν οι στόχοι δεν επιτευχθούν και συνεχίζονται μέχρι να βρεθεί μια εναλλακτική λύση αρκετά καλή για να ικανοποιηθούν οι στόχοι. Το θέμα πρέπει να είναι σε θέση να προβλέψει ή να προβλέψει τις συνέπειες αυτής της εναλλακτικής και να το συγκρίνει με αυτές των άλλων. Υπάρχουν περιορισμοί που εμποδίζουν την εξαντλητική γνώση όλων των συνεπειών. Το κεντρικό κλειδί για αυτό το θέμα είναι το εύρος προσοχής του θέματος και δεδομένου ότι αυτό είναι περιορισμένη, οι θεωρίες της οριοθετούνται ορθολογισμού με βάση την τοποθεσία του φροντίδα, σύμφωνα με την οποία το θέμα δεν αποσκοπεί σε βέλτιστες λύσεις, αλλά απλά συνεχίστε να ψάχνετε μέχρι να βρείτε ένα που είναι ικανοποιητικό.

Ικανοποιητικές αποφάσεις εναντίον βέλτιστες αποφάσεις, υπάρχουν επίσης περιορισμοί λόγω της έλλειψης ικανότητας επεξεργασίας και υπολογισμού όλων των σχετικών δεδομένων, προκειμένου να ληφθούν όλα τα βέλτιστα δεδομένα. Ο διοικητικός άνθρωπος συνεχίζει τη διαδικασία αναζήτησης μόνο μέχρι να βρει μια εναλλακτική λύση που να ικανοποιεί τα ελάχιστα σε σχέση με τις αξίες που προσπαθεί να επιτύχει. Μόλις εντοπιστεί, είναι πολύ πιθανό να σταματήσει η αναζήτηση. Η βελτιστοποίηση της χρησιμότητας είναι σταθερή με την πάροδο του χρόνου. Εάν η αναζήτηση μιας αποδεκτής εναλλακτικής λύσης έχει αποτύχει για μεγάλο χρονικό διάστημα, ο υπεύθυνος για τη λήψη αποφάσεων μειώνει το ελάχιστο όριο που καθορίζεται με την αποδοχή εναλλακτικών λύσεων που απορρίφθηκαν προηγουμένως.

Η έννοια της ικανοποιητικής απόφασης σχετίζεται με το επίπεδο της αναρρόφησης. Η ανάγκη για διοικητική θεωρία έγκειται στο γεγονός ότι υπάρχουν πρακτικά όρια στην ανθρώπινη ορθολογισμού και ότι τα όρια αυτά δεν είναι στατικά, αλλά εξαρτάται από την οργανωτική περιβάλλον στο οποίο λαμβάνουν χώρα οι αποφάσεις. Μια παρόμοια προσέγγιση είναι η θεωρία του Simon της incrementalism γίνονται από Braybrooke και Lindblom: Αποφάσεις τείνουν να είναι σταδιακή, αντί να στηρίζεται σε ένα σύνολο σαφώς καθορισμένων στόχων από την αρχή.

Ο υπεύθυνος λήψης αποφάσεων υιοθετεί διαδοχικές μερικές αποφάσεις που προσπαθούν να ανταποκριθούν στις εξωτερικές πιέσεις. Επιμένουν στην προοδευτική προσαρμογή των αποδεκτών επιπέδων βάσει των αποτελεσμάτων των προηγούμενων αποφάσεων. Εισάγει το γεγονός ότι πολλές αποφάσεις δεν είναι προϊόντα της ψυχικής και συμπεριφοριστικής δραστηριότητας ενός μόνο υποκειμένου, αλλά πολλών.

Συλλογικές αποφάσεις, μια απόφαση εξαρτάται συχνά από δύο ή περισσότερους ανθρώπους, μια περίπτωση που είναι δύσκολο να εξηγηθεί από τη θεωρία του οικονομικού ανθρώπου. Τα διαφορετικά μέλη ενδέχεται να έχουν διαφορετικά ελάχιστα για να δεχθούν μια εναλλακτική ως ικανοποιητική. Μια ομόφωνη απόφαση θα αναλύσει τις εναλλακτικές λύσεις μέχρι να βρεθεί μία που να επιτρέπει την ικανοποίηση των ελάχιστων επιπέδων όλων των μελών. Η απόφαση της πλειοψηφίας θα εξετάσει εναλλακτικές λύσεις μέχρι να βρεθεί μια λύση που να ανταποκρίνεται στις ελάχιστες προσδοκίες των περισσότερων μελών.

Αυτό το άρθρο είναι καθαρά ενημερωτικό, στην ηλεκτρονική ψυχολογία δεν έχουμε την ικανότητα να κάνουμε μια διάγνωση ή να προτείνουμε μια θεραπεία. Σας προσκαλούμε να πάτε σε ψυχολόγο για να αντιμετωπίσετε την περίπτωσή σας ειδικότερα.

Αν θέλετε να διαβάσετε περισσότερα άρθρα παρόμοια με Το συμμετοχικό μοντέλο ηγεσίας: Vroom και Yetton, Σας συνιστούμε να εισάγετε την κατηγορία Κοινωνικής Ψυχολογίας και Οργανισμών.