Σθεναρή επικοινωνία πώς να εκφράζεται καθαρά

Σε αυτές τις περιόδους, υπάρχει μεγάλη ελκυστικότητα στις τεχνικές επικοινωνίας, ένα εργαλείο που είναι απαραίτητο για την ανάπτυξη της κοινωνίας, του ανθρώπινου όντος ως κοινωνικού όντος και το οποίο πρέπει να αλληλοσυνδέεται για να επιβιώσει. Η ισχυρή επικοινωνία είναι ένας από τους κύριους πρωταγωνιστές, ώστε να συμβεί αυτό.

Η ιδεολογία, το θρήσκευμα, η θρησκεία ή οποιαδήποτε άποψη, μπορεί να είναι αντίθετη, ανάλογα με το ποιος είναι ο συνομιλητής μας, η ομάδα στην οποία ανήκουμε ή η κοινωνική τάξη στην οποία ανήκουμε. Ακόμη και μέσα στην ομάδα ταυτότητάς μας μπορούμε να έχουμε διαφορές σκέψεων. Αυτό είναι όπου η βεβαιότητα μπαίνει στο παιχνίδι.

• Σχετικό άρθρο: "Οι τρεις μορφές επικοινωνίας και πώς να τις αναγνωρίσουμε"

Χαρακτηριστικά της ισχυρής επικοινωνίας

Πρέπει να ξεκινήσουμε πρώτα από τον ορισμό της έννοιας της ισχυρής επικοινωνίας για να κατανοήσουμε καλά τη φύση της. Αρχικά, η βεβαιότητα είναι αυτή την ικανότητα που έχουν οι άνθρωποι που μπορούν να πουν τα πράγματα ειλικρινά, άμεσα και καθαρά για αυτό που νομίζουμε ή θέλουμε να πούμε.

Όλα αυτά, βέβαια, είναι, αποφεύγοντας τα συναισθήματα που βλάπτουν του συνομιλητή ή του κοινού, να εκπαιδεύονται και να μην υποβαθμίζουν την ιδέα των άλλων. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η εφαρμογή της δυναμικής επικοινωνίας είναι τόσο περίπλοκη. Όλοι μας προσβάλλουμε όταν ο άλλος σκέφτεται ή μας λέει κάτι που έρχεται σε αντίθεση με την ακεραιότητα ή τη σκέψη μας. Σε πολλές περιπτώσεις, αποτελεί τη βάση οποιασδήποτε σύγκρουσης, είτε πρόκειται για οικογένεια είτε για φιλία, καθώς και στον επαγγελματικό τομέα.

Εν ολίγοις, η δυναμική επικοινωνία είναι η ικανότητα του ανθρώπου να επικοινωνεί με το σεβασμό των άλλων, λαμβάνοντας υπόψη τη λεκτική ικανότητα (συζήτηση / συζήτηση), τη μη λεκτική γλώσσα (χειρονομίες / εκφράσεις) και τη στάση (σεβασμό). Πάνω απ 'όλα, πρέπει να σεβόμαστε τα υπόλοιπα αν θέλουμε να κερδίσουμε την ίδια στάση.

• Σχετικό άρθρο: "Αβεβαιότητα: 5 βασικές συνήθειες για τη βελτίωση της επικοινωνίας"

Πώς να βελτιώσετε την δυναμική επικοινωνία σε 8 βήματα

Μερικοί άνθρωποι έχουν ενσωματώσει έναν περισσότερο ή λιγότερο ισχυρό τρόπο επικοινωνίας, ωστόσο, δεν είναι μια έμφυτη ποιότητα. Η προσωπικότητα του καθενός θα μας κάνει πιο δυνατούς σε μικρότερο βαθμό. Επομένως, εδώ είναι μερικά βήματα για να βελτιώσετε αυτή την ικανότητα.

1. Αξιολόγηση

Πρέπει να προσδιορίσουμε την προφορική ικανότητα, το στυλ μας. Πώς συζητάμε ή υποστηρίζουμε; Όπως και με κάθε τύπο λύσης, πρέπει να εντοπίσουμε το πρόβλημα. Αυτό μας εμποδίζει να είμαστε πιο ισχυροί? Η γλώσσα που χρησιμοποιούμε είναι πολύ σημαντική. Ένα επιθετικό στυλ μειώνει τη συνενοχή του άλλου. Μια παθητική στάση, μας κάνει να χάνουμε έδαφος για την επιβεβαίωση των ιδεών μας.

2. Μάθετε να ακούτε

Είναι μια από τις βασικές απαιτήσεις για να τελειοποιήσουμε τις μεθόδους επικοινωνίας μας. Πρώτα απ 'όλα, μάθετε να ακούτε τους άλλους, αφήστε τους να εκφράσουν τις ιδέες τους και να μην τους διακόψουν, κρατήστε επαφή με τα μάτια και προσπαθήστε να δείξετε εκφραστικότητα. Όλα αυτά τα βήματα είναι απαραίτητα για να κερδίσετε την εμπιστοσύνη του παραλήπτη.

3. Μιλήστε στο πρώτο άτομο

Το πιο συνηθισμένο λάθος. Δεν χρειάζεται να αμφισβητούμε το άλλο, δείχνοντάς του ότι είναι λάθος, καθιστώντας τον να δει ότι είναι λάθος με τις ιδέες που δεν μοιράζεστε. Χρησιμοποιήστε το "I" ως όχημα για την έκθεσή σας. Παράδειγμα: "Πιστεύω ότι αυτό είναι έτσι" και όχι "εσείς κάνετε λάθος". Αυτό το μικρό τέχνασμα αποφεύγει το αδίκημα ή το αίσθημα της κατηγορίας.

4. Ξέρτε να λέτε "όχι"

Πρέπει να ξέρετε πώς να εναντιωθείτε σε μια ιδέα ή μια καταδίκη με την απλή πράξη του να λέτε όχι. Αυτό χωρίς να χρειάζεται να αισθανόμαστε ένοχοι, χωρίς να κάνουμε τον άλλο να βλέπει ότι αρνούμαστε τις ιδέες τους. Είναι απλά ένας τρόπος να επιβεβαιώσουμε την άποψή μας. Αρκετά περίεργο, ένας λανθασμένος τρόπος να χρησιμοποιηθεί η άρνηση συχνά οδηγεί σε καταστροφικά επιχειρήματα.

5. Αναζήτηση συναντήσεων

Υπάρχουν πάντα κοινά σημεία, πάντα, αν και η θέση ή η ιδέα είναι αντιμέτωπη με την άλλη, υπάρχουν στοιχεία που μπορούν να μας οδηγήσουν στη σύγκλιση. Η εξεύρεση κοινού πεδίου είναι ένας τρόπος διαπραγμάτευσης, να είναι σε θέση να πάρει κάτι θετικό αποφεύγοντας ακραίες στάσεις. Με λίγα λόγια, δημιουργήστε μια κατάσταση win-win. Ούτε χαμένοι ούτε ηττημένοι.

6. Γλώσσα σώματος

Η επίμονη επικοινωνία δεν πρέπει να αποκλείει τη χρήση λόγου ή ομιλίας. Η γλώσσα του σώματος μπορεί να έχει ένα ρόλο που πολλοί αποφεύγουν. Η στάση του σώματος, η επαφή με τα μάτια, οι χειρονομίες με τα χέρια, τα χαμόγελα, μπορούν να έχουν ωραία και εντυπωσιακή επαφή με το άλλο.

7. Συναισθηματικός έλεγχος

Αυτό δεν σημαίνει ότι κρύβουμε συναισθήματα ή εκφράσεις. Απλώς πρέπει να αποφύγετε να τους δείξετε υπερβολικά. Για παράδειγμα, ο θυμός είναι πολύ δύσκολο να περιοριστεί όταν θυμόμαστε σε μια συζήτηση ή συζήτηση, όταν παραβούμε. Πρέπει να ξέρετε πώς να αντιμετωπίζετε αυτές τις καταστάσεις, και έτσι θα έχουμε πολλά ζώα. Ούτε πρέπει να γελάμε ο ένας στον άλλο, να δείξουμε περιφρόνηση.

8. Τοποθετήστε την κριτική

Το οριστικό στοιχείο είναι ένας καλός υπεύθυνος επικοινωνίας. Σχετίζεται με το προηγούμενο σημείο, και συχνά, ως ανθρώπινα όντα, τείνουμε να μην δεχόμαστε καλά τις επικρίσεις που μας έρχονται από τους άλλους.

Είναι αναπόφευκτο, αλλά όχι αδύνατο. Όταν επικρίνουμε, πρέπει να γνωρίζουμε πώς να την αποδεχτούμε, η αυτοκριτική μας κάνει να κερδίζουμε εμπιστοσύνη και σεβασμό με τους άλλους.