Απαράδεκτα παραδείγματα και τεχνικές επικοινωνίας

Η βεβαιότητα είναι ένα χρήσιμο εργαλείο επικοινωνίας, η εφαρμογή της εξαρτάται από το πλαίσιο και επομένως δεν είναι σκόπιμο να είναι δυναμική σε όλες τις καταστάσεις. Πρέπει να έχετε κατά νου ότι η ξαφνική χρήση της βεβαιότητας μπορεί να θεωρηθεί ως πράξη επιθετικότητας από άλλους.

Επιπρόσθετα, ακόμη και όταν χρησιμοποιούνται σθεναρά στυλ επικοινωνίας κατάλληλα, δεν υπάρχει εγγύηση επιτυχίας. Σε αυτό το άρθρο Psychology-Online, θα μιλήσουμε για το Σθεναρή επικοινωνία: παραδείγματα και τεχνικές να την αναπτύξει.

1. Μερικές τεχνικές για την ανάπτυξη μιας δυναμικής επικοινωνίας
2. Χαρακτηριστικά μιας δυναμικής επικοινωνίας
3. Σθεναρή επικοινωνία: παραδείγματα διαλόγων

Μερικές τεχνικές για την ανάπτυξη μιας δυναμικής επικοινωνίας

¿Θέλετε να μάθετε πώς να αναπτύξετε μια επικοινωνία βασισμένη στην βεβαιότητα; Στη συνέχεια, συνιστούμε τις παρακάτω τεχνικές για την ανάπτυξη της ικανότητας αξιοποίησης:

• Επιλέξτε το σωστό χρόνο και τόπο.
• Χρησιμοποιήστε ένα ασφαλής φωνή.
• Μιλήστε σταθερά, αλλά ήρεμα.
• Επαναλάβετε (όπως ένα σπασμένο αρχείο) μέχρι να ακουστούν.
• Πάρτε την επίθεση. Κάντε μια ερώτηση Εξηγήστε πώς αισθάνεστε. "Νιώθω σαν να με πιέζεις. ¿Γιατί με πιέζεις να το κάνω αυτό? ¡Δεν θέλω να το κάνω! "
• Προσφέρετε μια δέσμευση, εάν χρειάζεται.
• Απορρίψτε την επιλογή για να συζητήσετε λεπτομερέστερα το ζήτημα και να αλλάξετε το θέμα.
• Αρνούμενος να συνεχίσει να συζητά το θέμα ή / και να φύγει.

Ο τελευταίος Τεχνική βεβαιότητας, Μπορεί να φαίνεται ότι προσομοιώνει μια απάντηση πτήσης, αλλά μόλις δοκιμάσετε τις άλλες τεχνικές και δεν έχουν δουλέψει, αυτή θα είναι η άλλη επιλογή.

Χαρακτηριστικά μιας δυναμικής επικοινωνίας

Η δυναμική επικοινωνία είναι η ικανότητα Εκφράστε θετικές και αρνητικές ιδέες και συναισθήματα με ανοικτό, ειλικρινή και άμεσο τρόπο. Μας επιτρέπει επίσης να αναγνωρίσουν τα δικαιώματά μας, με σεβασμό στα δικαιώματα των άλλων και να αναλάβουν την ευθύνη για τον εαυτό μας και τις δράσεις μας, χωρίς να κρίνουμε ή να κατηγορούμε τους άλλους ανθρώπους, να αντιμετωπίσουν εποικοδομητικά και να βρούμε μια αμοιβαία ικανοποιητική λύση, όταν υπάρχει σύγκρουση.

Το πρώτο χαρακτηριστικό που πρέπει να λάβουμε υπόψη είναι ότι η βεβαιότητα είναι μια προσωπική αξία που μπορούμε να παρατηρήσουμε στις κοινωνικές και προσωπικές μας σχέσεις. Αυτό συμβαίνει επειδή παρατηρούμε την αστραπιαία τη στιγμή της επικοινωνίας.

Αυτά είναι μερικά από τα κύρια χαρακτηριστικά της διαβεβαίωσης στην επικοινωνία. Αυτά είναι:

• Επαφή με τα μάτια: δείξτε ενδιαφέρον, δείξτε ειλικρίνεια
• Η στάση του σώματος: η ομοιογενής γλώσσα του σώματος θα βελτιώσει τη σημασία του μηνύματος
• Χειρονομίες: οι κατάλληλες χειρονομίες βοηθούν να προσθέσετε έμφαση
• Φωνή: ένας καλά διαμορφωμένος, οριζόντιος τόνος είναι πιο πειστικός και αποδεκτός και δεν εκφοβίζει
• Συγχρονισμός: χρησιμοποιήστε την κρίση σας για να μεγιστοποιήσετε την ανταπόκριση και τις επιπτώσεις
• Περιεχόμενο: πώς, πού και πότε αποφασίζετε να σχολιάζετε είναι πιθανότατα πιο σημαντική από ό, τι λέτε

Σθεναρή επικοινωνία: παραδείγματα διαλόγων

Μερικά παραδείγματα φράσεων που αποτελούν μέρος μιας δυναμικής επικοινωνίας είναι:

• "Ευχαριστώ για την πρότασή σας, θα το θυμάμαι"
• "Όχι, δεν είμαι απασχολημένος την Τρίτη, αλλά θα ήθελα να είναι έτσι".
• "¿Θα μπορούσατε να μου δώσετε περισσότερες πληροφορίες για να καταλάβω τι προσπαθείτε να πείτε; "
• "Θα πρέπει να σας μιλήσω ξανά για αυτό."
• "Νομίζω ότι καταλαβαίνω τι λέτε, αλλά δεν συμφωνώ."
• "¿Πότε είναι μια καλή στιγμή να μιλήσω για κάτι που με ενοχλεί; "

Μερικά παραδείγματα ισχυρής επικοινωνίας

Άλλες καταστάσεις είναι οι εξής:

• Κοιμήσεως: Κάθε μέρα, όταν έρχεστε από την εργασία, ο σύζυγός σας και τα παιδιά σας σας αγνοούν και συνεχίζουν να κάνουν ό, τι κάνετε. Κανείς δεν σας αναγνωρίζει ή σας ρωτάει πώς ήταν η μέρα σας. Ένας τρόπος για να επικοινωνούν δυσφορία σας κατηγορηματικά θα είναι: «Αισθάνομαι λυπημένος όταν έρθει στο σπίτι και κανείς δεν φαίνεται να είναι ευτυχής να με δει ή να με ρωτούν πώς ήταν η μέρα που αισθάνονται μοναξιά και παραγνωρισμένη ..» Οι ισχυροί άνθρωποι πάντα λένε ποιο είναι το πρόβλημα αντί να υποθέσουμε ότι οι άλλοι ξέρουν τι σκέφτονται, αισθάνονται ή χρειάζονται.
• Κοιμήσεως: Ο έφηβος σας θυμάται κάθε φορά που προσπαθείτε να του πείτε να καθαρίσει το δωμάτιό του ή να βοηθήσει στο σπίτι. Κατηγορηματικός απάντηση: «Νιώθω υπερφορτώνεται όταν δεν συνεργάζονται και να βοηθήσει να κρατήσει το σπίτι καθαρό και τακτοποιημένο καταλάβετε ότι δεν σας αρέσει να σας υπενθυμίσει να καθαρίσει το δωμάτιό σας, αλλά είναι ένα έργο να κάνουμε, και ο καθένας θα πρέπει να κάνουν το καθήκον τους. ".

Μερικές φορές δεν εκφράζουμε τον εαυτό μας επειδή φοβόμαστε πώς θα αντιδράσει το άλλο άτομο (¿Θα είναι θυμωμένος? ¿Δεν θα σας αρέσει να το λέω αυτό;). Οι ισχυροί άνθρωποι καταλαβαίνουν ότι δεν έχουν καμία ευθύνη για το πώς το άλλο πρόσωπο αποφασίζει να αντιδράσει - αυτό είναι δικό τους. Ένας κανονικός άνθρωπος θα καταλάβει ότι όλοι έχουμε τις ανάγκες και τις επιθυμίες και ότι πρέπει να τους επιτρέψουμε να τους εκφράσουν ελεύθερα.

• Κοιμήσεως: Το αφεντικό σας θέλει να κάνετε την αναφορά του συναδέλφου σας επειδή έχει καθυστερήσει και γνωρίζει ότι εργάζεστε αποτελεσματικά. Αυτό συνέβη συχνά. Κατηγορηματικός απάντηση: «Αυτή είναι η τέταρτη φορά αυτόν τον μήνα που μου δίνουν επιπλέον εργασία, επειδή ο σύντροφός μου έχει μείνει πίσω Θέλω να βοηθήσω την ομάδα, αλλά πιστεύω τόνισε όταν είμαι υπερφορτωμένο.. ¿Τι μπορούμε να κάνουμε για να βεβαιωθούμε ότι αυτό δεν θα συμβεί ξανά; "

Πείτε τα γεγονότα και εκφράστε τα συναισθήματά σας Βοηθά στην αποφυγή του άλλου ατόμου να υπερασπιστεί τον εαυτό του. Προσφορά για να βοηθήσετε στην επίλυση του προβλήματος εκφράστε τις ανησυχίες σας.

• Κοιμήσεως: Εργάζεστε με πλήρη απασχόληση, έχετε 3 μικρά παιδιά στο σπίτι και δίνετε μαθήματα γιόγκα δύο νύχτες την εβδομάδα. Μερικά γνωστούς που είναι μέρος μιας ένωσης ενοχλεί να συμμετάσχουν σε εκδηλώσεις συγκέντρωσης χρημάτων που λαμβάνουν χώρα και ότι χρειάζεται δουλειά. Μια κατηγορηματικά απάντηση θα ήταν: «Αυτό δεν αποτελεί προτεραιότητα για μένα θα βοηθήσει στο επόμενο έρανο, αν έχω χρόνο.».

Οι ισχυροί άνθρωποι γνωρίζουν ότι είναι απολύτως καλό να πούμε όχι σε κάτι που δεν θέλετε να κάνετε. Η εξήγηση του γιατί απορρίπτετε μπορεί να είναι χρήσιμη, αλλά δεν είναι απαραίτητη. Η αποδοχή δεν κάνει κανέναν καλό.

Αυτό το άρθρο είναι καθαρά ενημερωτικό, στην ηλεκτρονική ψυχολογία δεν έχουμε την ικανότητα να κάνουμε μια διάγνωση ή να προτείνουμε μια θεραπεία. Σας προσκαλούμε να πάτε σε ψυχολόγο για να αντιμετωπίσετε την περίπτωσή σας ειδικότερα.

Αν θέλετε να διαβάσετε περισσότερα άρθρα παρόμοια με Σθεναρή επικοινωνία: παραδείγματα και τεχνικές, Σας συνιστούμε να εισάγετε την κατηγορία της Γνωσιακής Ψυχολογίας.