Χαμαιλέοντας όταν μιμείμε το άλλο χωρίς να συνειδητοποιούμε

Αν είστε κανονικά σε ντοκιμαντέρ για τη φύση, σίγουρα θα έχετε παρατηρήσει ότι τα ζώα κάνουν όλα τα παράξενα πράγματα για να προσαρμοστούν καλύτερα στο περιβάλλον. Μία από τις πιο εντυπωσιακές στρατηγικές που χρησιμοποιούνται για να επιβιώσουν σε περιβάλλοντα με βιολογική ποικιλότητα, για παράδειγμα, είναι να μιμηθούν άλλα είδη.

Ως εκπρόσωποι αυτού του παραδείγματος έχουμε από πεταλούδες που προσποιούνται ότι έχουν ένα πρόσωπο στα τεντωμένα φτερά τους σε αβλαβή φίδια που έχουν εξελιχθεί για να μοιάζουν με θανατηφόρα pit burgers. Όσο θεαματικό μπορεί να φαίνεται να διατηρεί αυτό το είδος μεταμφίεσης, αυτό που είναι ξεκάθαρο είναι ότι δουλεύει γι 'αυτούς: διαφορετικά, η φυσική εξέλιξη δεν θα είχε σκαλίσει τις μάσκες τους με αυτή την ακρίβεια.

Αυτή η ικανότητα να μιμούνται άλλους οργανισμούς είναι γνωστή ως μιμητισμός και τα ανθρώπινα όντα το χρησιμοποιούν επίσης, αν και δεν συνειδητοποιούμε συνήθως. Αυτό το φαινόμενο είναι γνωστό ως φαινόμενο χαμαιλέοντας.

Ποιο είναι το αποτέλεσμα του χαμαιλέοντα?

Είναι γνωστό ως "φαινόμενο χαμαιλέοντας" την τάση να μιμείται ασυνείδητα τους ανθρώπους με τους οποίους συνδέουμε.

Η ύπαρξη αυτού του τρόπου συμπεριφοράς είναι καλά τεκμηριωμένη και φαίνεται να προκαλείται από την απλή αντίληψη του άλλου προσώπου. Μόλις την έρθουμε σε επαφή μαζί της, έχουμε αρκετές πιθανότητες να μιμηθούμε τον τόνο της φωνής, της στάσης του σώματος και άλλων λεπτών πτυχών που σχετίζονται με τη μη λεκτική γλώσσα..

Πιστεύεται ότι ο λόγος ύπαρξης του αποτελέσματος χαμαιλέοντας είναι να εγκαταστήσετε κάτι παρόμοιο με ένα συγχρονισμό με το άλλο άτομο που επιτρέπει να ευχαριστήσει περισσότερο και να διευκολύνει την επικοινωνία. Επιπλέον, οι πιο έμμεσοι άνθρωποι τείνουν να στραφούν περισσότερο στο έργο της απομίμησης του συνομιλητή. Από την άλλη πλευρά, είναι πολύ πιθανό οι νευρώνες καθρέφτη να εμπλέκονται άμεσα σε αυτό το περίεργο φαινόμενο.

Τα μειονεκτήματα του υποσυνείδητου μιμητισμού

Ωστόσο, το φαινόμενο του χαμαιλέοντα είναι ένα δίκοπο σπαθί. Όχι μόνο οι θετικές πλευρές του άλλου προσώπου μιμούνται, προδιάθενται να έχουν μια επικοινωνιακή και ανοιχτή στάση: οι αρνητικές πτυχές μιμούνται επίσης. Δηλαδή, η τάση μας προς την καθιέρωση της συγχρονιμότητας με τον συνομιλητή δεν συνίσταται στη χρήση μιας μη λεκτικής γλώσσας και μιας συγκεκριμένης φωνής για να πέσει στη χάρη στο άλλο πρόσωπο, αντίθετα.

Λόγω της ευελιξίας που απαιτεί την αντιμετώπιση πολλών ανθρώπων με πολλές διαφορετικές διαθέσεις, το αποτέλεσμα του χαμαιλέοντα αυτό συνεπάγεται την αναπαραγωγή της συμπεριφοράς του άλλου, είτε φιλικό είτε όχι. Αυτό μπορεί να είναι επιβλαβές για εμάς, όπως αποδείχθηκε στην πρόσφατη έρευνα.

Το πείραμα του αποτελέσματος του χαμαιλέοντα

Σε αυτό το πείραμα, πραγματοποιήθηκε μια προσομοίωση τηλεφωνικής συνέντευξης σε μια σειρά υποψηφίων για μια θέση εργασίας. Οι ερωτήσεις καταγράφηκαν και διαμορφώθηκαν με αρνητικό τόνο φωνής (προηγουμένως οι καταγραφές αυτές είχαν αξιολογηθεί σύμφωνα με τις κλίμακες "ενθουσιασμός-πλήξη", "θετικό-αρνητικό" και "κρύο-ζεστό"). Σε όλες τις συνεντεύξεις εργασίας, επιβεβαιώθηκε ότι οι υποψήφιοι τείνουν να μιμούνται τον τόνο της φωνής των ηχογραφήσεων, αν και κανείς δεν το κατάλαβε.

Επιπλέον, υιοθετώντας μια αρνητική φωνή τα πάντα επηρέασαν σημαντικά την εντύπωση που έκαναν σε μια κριτική επιτροπή που ήταν υπεύθυνη για την αξιολόγησή της ως πιθανού προσωπικού. Αυτό δημιουργεί έναν φαύλο κύκλο ή, σε αυτή την περίπτωση, μια αυτοκατευθυνόμενη προφητεία: ο ερευνητής που έχει τις χαμηλές προσδοκίες ότι είναι ικανοποιημένος με τον υποψήφιο χρησιμοποιεί αρνητική φωνή. Ο υποψήφιος, με τη σειρά του, υποστηρίζει ότι ο τόνος της φωνής και κάνει τον ερευνητή να επιβεβαιώσει τις προκαταλήψεις του, όταν στην πραγματικότητα βλέπει μόνο μια αντανάκλαση της δικής του επικοινωνιακής διάταξης. Και όλα αυτά συμβαίνουν, βέβαια, χωρίς κανείς από αυτούς να συνειδητοποιήσει το παραλογισμό αυτής της δυναμικής.

Η αίτησή σας στο μάρκετινγκ

Είναι σαφές ότι παρόλο που το φαινόμενο του χαμαιλέοντος θυμίζει τη μιμητολογία που χρησιμοποιείται από κάποια μικρά ζωικά είδη, η λειτουργία του δεν είναι η ίδια. Στην πρώτη περίπτωση ο στόχος είναι να επιβιώσει, ενώ στο δεύτερο ... δεν είναι σαφές. Στην πραγματικότητα, θα μπορούσε να είναι ότι αυτή η τάση να μιμείται ασυνείδητα δεν είχε καμία χρησιμότητα? Στο τέλος, δεν είναι όλα πρακτικά τα χαρακτηριστικά που προέκυψαν από τη βιολογική εξέλιξη.

Ωστόσο, έχουν έναν τομέα στον οποίο χρησιμοποιείται αυτή η μιμητική ως πόρος: αυτή των πωλήσεων. Οι έμπειροι διαφημιστές μαθαίνουν να μιμούνται τις χειρονομίες, τους ρυθμούς και ακόμη και τις θέσεις των συνομιλητών τους να τους πείσουμε καλύτερα δημιουργώντας μια "κατάσταση αμοιβαίας αρμονίας". Το αν αυτό το μέτρο είναι πραγματικά αποτελεσματικό ή όχι, σε κάθε περίπτωση, είναι πολύ συζητήσιμο.

• Ίσως σας ενδιαφέρει αυτά τα άρθρα:

"Ευρετικός": οι ψυχικές συντομεύσεις της ανθρώπινης σκέψης

Neuromarketing: ο εγκέφαλός σας ξέρει τι θέλετε να αγοράσετε

Βιβλιογραφικές αναφορές:

• Chartrand, Τ. L. and Bargh, J. Α. (1999). Το φαινόμενο του χαμαιλέοντα: Η σχέση αντίληψης-συμπεριφοράς και η κοινωνική αλληλεπίδραση. Journal of Personality and Social Psychology, 76 (6), σελ. 893 - 910.

• Smith-Genthôs, Κ.Ρ., Reich, D.A., Lakin, J.L., and de Calvo, Μ. Ρ. C. (2015). Ο χαμαιλέοντας που συνδέεται με τη γλώσσα: Ο ρόλος της μη συνειδητής μιμητοποίησης στη διαδικασία επιβεβαίωσης της συμπεριφοράς. Journal of Experimental Social Psychology, 56, σελ. 179-182.