Κοινωνική μηχανική η σκοτεινή πλευρά της Ψυχολογίας;

Όταν ακούμε τη λέξη μηχανικής μπορούμε να φανταστούμε, μεταξύ άλλων, άντρες με κράνη και αεροπλάνα (για την πολιτικού μηχανικού), υπερβολικά μαθηματικούς υπολογισμούς ή ιδιοφυΐες ηλεκτρονικών υπολογιστών όπως τους βλέπουμε σε ταινίες.

Ωστόσο, υπάρχει ένα άλλο είδος μηχανικής, ένα τόσο λεπτό ώστε να μπορεί να δημιουργήσει μεγάλες αλλαγές: κοινωνική μηχανική.

Κοινωνική μηχανική: καθορισμός της έννοιας

Μπορεί να ακούγεται σαν επιστημονική φαντασία, αλλά στην πραγματικότητα υπάρχει κοινωνική μηχανική και χρησιμοποιείται από πολλούς χάκερ μέχρι τις κυβερνήσεις και εκεί αρχίζει ένα από τα κύρια meolos: τι εννοούμε με τον όρο κοινωνική μηχανική;?

Ο όρος έχει μακρά ιστορία, αλλά μπορούμε να το συνοψίσουμε λέγοντας ότι υπάρχουν βασικά δύο τρόποι κατανόησης αυτής της έννοιας. Το πρώτο, που λαμβάνονται από τον τομέα της πληροφορικής, να είναι ακριβής των χάκερ? και το δεύτερο, από την πολιτική επιστήμη.

Για χάκερ ή τους ανθρώπους αφιερωμένη στην ασφάλεια των υπολογιστών σε γενικές γραμμές, η κοινωνική μηχανική είναι η πράξη του χειρισμού ενός ατόμου μέσα από ψυχολογικές τεχνικές και κοινωνικές δεξιότητες για την κάλυψη συγκεκριμένων στόχων (Sandoval, 2011) σε αυτόν τον τομέα οι στόχοι αυτοί αφορούν συνήθως την απόκτηση και την πληροφόρηση ή την πρόσβαση στο σύστημα.

Από την άλλη πλευρά, η πολιτική επιστήμη έχει κατανοήσει την κοινωνική μηχανική ως οποιοδήποτε πρόγραμμα αφιερωμένο στον επηρεασμό των στάσεων, των σχέσεων και των ενεργειών της κοινωνίας έτσι ώστε να υιοθετήσει το όραμα που θέλει να εφαρμόσει.

Ο ρόλος της ψυχολογίας στην κοινωνική μηχανική

Το ψυχολογία διαδραματίζει σημαντικό ρόλο και στις δύο αντιλήψεις της κοινωνικής μηχανικής, αφού από τη χρήση ψυχολογικών τεχνικών είναι δυνατή η υλοποίησή της.

Τεχνικές κοινωνικής μηχανικής

Ορισμένες από τις τεχνικές είναι στην πραγματικότητα αρκετά απλές και βασίζονται σε συμπεριφορές που είναι συνωστιστικές για τον άνθρωπο, αφού έχουν μια κοινωνική και εξελικτική λειτουργία που μας προδιαθέτει σε αυτούς.

Για παράδειγμα, που εφαρμόζονται σε ατομικό επίπεδο, όπως κάνουν οι χάκερ, ο Kevin Mitnick (2002), ειδικός στο θέμα, αναφέρει τουλάχιστον τέσσερις βασικές αρχές και ψυχολογική τάξη που επιρρεάζουν σε επιθέσεις κοινωνικής μηχανικής. Αυτές οι αρχές είναι:

• Όλοι θέλουμε να βοηθήσουμε: Είναι πολιτιστική και βαθιά ριζωμένη. Η βοήθεια είναι ένα από τα πρώτα πράγματα που διδάσκουν τα παιδιά, με τον ίδιο τρόπο, είναι μια κοινωνική αρχή τόσο στη Δύση όσο και στην Ανατολή.

• Η πρώτη κίνηση προς την άλλη είναι αξιόπιστη: Εδώ, περισσότεροι από τους πολίτες θα μπορούσαν να διαφωνούν, αφού δεν έχουν όλοι οι άνθρωποι την ίδια εμπιστοσύνη και πολλοί παράγοντες αρχίζουν να παίζουν. ωστόσο, κατ 'αρχήν είναι σωστό, αφού από μικρά μαθαίνουμε να εμπιστευόμαστε άλλους. Είναι μέρος της εξέλιξης και της φύσης μας (NatGeo, 2015).

• Αποφεύγουμε να λέμε "Όχι": Ενώ είναι αλήθεια ότι δεν λέμε πάντα ναι σε όλα, μια μεγάλη πλειοψηφία των ανθρώπων δυσκολεύεται να πει όχι. Όλα εξαρτώνται από τον τρόπο με τον οποίο ζητούνται οι πληροφορίες και οι κοινωνικοί μηχανικοί είναι ειδικευμένοι στην αναζήτηση μιας τέτοιας μορφής.

• Όλοι μας αρέσει να είναι επαίνους: Η αναζήτηση της αναγνώρισης υπάρχει στην ανθρώπινη φύση και η επαίνεσή της είναι ένας καλός τρόπος για να ικανοποιήσει αυτή την ανάγκη (Mankeliunas, 1996), δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι μπορεί να χρησιμοποιηθεί για χειραγώγηση ή για άλλους που μας χειραγωγούν.

Η θεωρία της συμπεριφοράς και η πειραματική ψυχολογία μας έδωσαν πολλές χρήσιμες τεχνικές τόσο για την τροποποίηση όσο και για τον έλεγχο της συμπεριφοράς (θυμόμαστε ότι ο συμπεριφοριστικός ορισμός της ψυχολογίας περιλαμβάνει και τους δύο άξονες)

Εφαρμογή των αρχών της κοινωνικής μηχανικής χάρη στο μάρκετινγκ

Ωστόσο, ισχύει σε κοινωνικό επίπεδο; Η απάντηση είναι ναι. Μην ξεχνάτε ότι το μάρκετινγκ και η διαφήμιση το κάνουν όλη την ώρα. Στην πραγματικότητα, η κοινωνική μηχανική, όπως γίνεται κατανοητή στην πολιτική επιστήμη, αναδύεται στον επιχειρηματικό κόσμο με τον J.C. van van Marken και από εκεί έξω στην πολιτική επιστήμη. Η προπαγάνδα, η χειραγώγηση των γλωσσών, η υποστήριξη σε φωνές εξουσίας (όπως πολιτικοί, επιστήμονες, ακαδημαϊκοί) είναι μερικά μόνο από τα μέσα που χρησιμοποιούνται.

Noam Chomsky Αναφέρετε μερικές τεχνικές χειραγώγησης μεταξύ των οποίων είναι η στρατηγική της σταδιακότητας, να χρησιμοποιήσετε τη συναισθηματική πτυχή στα επιχειρήματα, να δημιουργήσετε προβλήματα και στη συνέχεια να προσφέρετε λύσεις, να ενισχύσετε τον εαυτό σας, την στρατηγική της απόσπασης μιας απόφασης μεταξύ άλλων. Παραδείγματα της χρήσης του σε όλη την ιστορία είναι ολοκληρωτικές κυβερνήσεις (π.χ. ναζισμός, φασισμός, κομμουνισμός) αλλά το ίδιο ισχύει και στις δημοκρατίες και πιο εύκολα.

Κοινωνικά πειράματα

Ως κοινωνική οντότητα που είναι ο άνθρωπος, επιδιώκεται κατά κανόνα να μην είναι διαφορετική, διότι αποκλείεται (διαφορετική ανάγκη). Αυτό το ψυχολογικό γεγονός είναι αυτό που χρησιμοποιείται ουσιαστικά για να ατομοποιήσει μια κοινωνία σε πιο ελεγχόμενες και ταυτόχρονα πιο εύχρηστες ομάδες. Stanley Milgram, για παράδειγμα, αποδεικνύεται με το πείραμα του ως εύχρηστη είναι άνθρωποι που με κάποιον με «αρχή» να διασφαλίσει κάνει κατά τη διάρκεια του πειράματος θα υποχρεωθεί συμμετέχοντες να αυξήσουν την ισχύ στο ηλεκτρικό παλμό που χρησιμοποιείται για να δείξει ένα σφάλμα σε έναν ηθοποιό που δεν είδαν αλλά άκουσαν τις κραυγές τους.

Από την άλλη πλευρά, ο Σολωμόν Άσκ έδειξε ότι η επιρροή των άλλων μπορεί να οδηγήσει τους ανθρώπους να ενεργήσουν με δική τους άποψη και αξίες ενώ ο Φίλιπ Ζιμπάρντο αποκάλυψε πως η υιοθέτηση των ρόλων αλλάζει τη συμπεριφορά των ανθρώπων. Είναι επίσης γνωστό ότι ο χειρισμός της γλώσσας χειρίζεται την αντίληψη ενός φαινομένου Χ (όπως γίνεται στη θεραπεία γνωστικής συμπεριφοράς). Αν αυτό επαναληφθεί από τα μέσα εκτύπωσης ξανά και ξανά, είναι ευκολότερο να δεχτεί αυτό το φαινόμενο στο τμήμα των μαζών.

Αυτά είναι μόνο μερικά παραδείγματα των πειραμάτων που αποτελούν τη βάση της κοινωνικής μηχανικής σε μαζική κλίμακα από τα ιδρύματα, μη κυβερνητικές οργανώσεις, τα πολιτικά κόμματα και τις κυβερνήσεις. Η προπαγάνδα παίζει σημαντικό ρόλο στην ανάπτυξη των θυμόμαστε κοινωνικής μηχανικής ότι είναι με τη γνώση των ανθρώπων, τις τάσεις τους, τις επιθυμίες τους, τις ανάγκες τους, την ψυχική τους μηχανισμούς τους, αυτοματισμούς του, καθώς και η γνώση της κοινωνικής ψυχολογίας και της ψυχολογίας αναλυτικό ότι η προπαγάνδα βελτιώνει τις τεχνικές του (Jaques Ellul).

Τώρα, η κοινωνική μηχανική είναι αρνητική;?

Από την άποψή μου, η απάντηση θα ήταν α όχι. Τουλάχιστον όχι από μόνη της. Αν και είναι αλήθεια ότι η κοινωνική μηχανική έχει χρησιμοποιηθεί για την υλοποίηση μιας ατζέντας που επιβάλλει ένα συγκεκριμένο όραμα για τον κόσμο (τόσο ολοκληρωτικά όσο και δημοκρατικά συστήματα) είναι αλήθεια ότι μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την επίλυση πραγματικών προβλημάτων, δηλαδή, μπορεί να χρησιμοποιηθεί για ένα καλό πέρα ​​από την πολιτική, οικονομική ή ιδεολογική μικροασία.

Εάν οι τεχνικές κοινωνικής μηχανικής μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να τερματίσουν μια σχέση ή να αποκτήσουν ιδιωτικές πληροφορίες ή να επιβάλουν μια άποψη ή έναν νέο νόμο, αντίθετα με το δημοφιλές συναίσθημα, γιατί δεν θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί αντίθετα;?

Από αυτή την άποψη, ο φιλόσοφος Karl Popper (1945), πίστευε ότι στην πραγματικότητα αυτός ήταν ο σωστός τρόπος για να το χρησιμοποιήσετε. Για αυτόν, το ίδιο το κοινωνικό μηχανικό ήταν να λύσει τα κοινωνικά προβλήματα με έναν τρόπο ανάλογο με τον τρόπο που ένας μηχανικός κάνει έτσι ώστε να υπάρχει μεγαλύτερη παραγωγή. Από την άλλη πλευρά, υπάρχει μια διαφορά μεταξύ της κοινωνικής μηχανικής των δημοκρατικών και των ολοκληρωτικών κοινωνιών. Στις δημοκρατικές κοινωνίες, η λύση είναι συναινετική και σταδιακή, και έτσι λαμβάνεται περισσότερη στήριξη. Αντίθετα, στις ολοκληρωτικές κοινωνίες αυτό που θέλουμε είναι να λύσουμε όλα τα κακά με την επιβολή ενός ιδεώδους.

Συμπερασματικά, Τόσο η ψυχολογία όσο και οι λοιποί εμπλεκόμενοι κλάδοι έχουν πολλά να προσφέρουν και παρόλο που είναι αλήθεια ότι η κοινωνική μηχανική συχνά θεωρείται αρνητική έννοια, Είναι επίσης αλήθεια ότι είναι αναγκαία η επίλυση πολλών προβλημάτων τόσο ατομικά όσο και σε κοινωνικό επίπεδο, συνεπώς πιστεύω ότι η κατάρτιση σε αυτή την πτυχή είναι σημαντική..

Βιβλιογραφικές αναφορές:

• Ανώνυμος Τεχνικές χειρισμού που χρησιμοποιούνται από τα μέσα μαζικής ενημέρωσης (online) 2012. Ημερομηνία διαβούλευσης: 1 Φεβρουαρίου 2016. Διατίθεται στη διεύθυνση: http://ssociologos.com/2012/08/08/tecnicas-de-manipulacion-utilizadas-por -Τα μέσα μαζικής ενημέρωσης /
• Fierro, Α Κοινωνική μηχανική και την ψυχολογία (on-line) 1982. πρόσβαση: 1 Φεβρουαρίου 2016. Διαθέσιμο στο: http://elpais.com/diario/1982/04/15/sociedad/387669601_850215.html
• Kolber, J. (Παραγωγός) (2013) Ψυχιατρικά παιχνίδια [Τηλεοπτική σειρά] Ηνωμένες Πολιτείες. National Geographic
• Mitnick, K. (2002) Η τέχνη της εξαπάτησης. Μεξικό Δ. Φ.: John Wiley & Sons
• Pluss, Δ Ψυχοκοινωνικής Χειραγώγηση (on-line) το 2013. πρόσβαση: 1 Φεβρουαρίου 2016. Διαθέσιμο στο: http://es.slideshare.net/dappluss/manipulacion-psicosocial-daniel-pluss
• Popper, K. (1945) Η ανοιχτή κοινωνία και οι εχθροί της. Μεξικό D. F.: Paidós
• [Potatool] (2015 Μαΐου 23) 2.-Κοινωνική μηχανική, σκεφτόμαστε ή σκέφτομαι. Ανακτήθηκε από τη διεύθυνση https://www.youtube.com/watch?v=1Gj7bCwXsEI
• Το περιοδικό Comunicar Νόαμ Τσόμσκι και οι στρατηγικές χειραγώγησης δέκα μέσων (on-line) πρόσβαση: 1 Φεβρουαρίου 2016. Διαθέσιμο στο: http://www.revistacomunicar.com/pdf/noam-chomsky-la-manipulacion.pdf
• Rodríguez, J. [Juan Carlos Rodríguez] (2014 Ιούλιος 25) Εισαγωγή στην κοινωνική μηχανική. Ανακτήθηκε από το https: // www.youtube.com/watch?v=eMJLK8aJMbU
• Sandoval, Ε. Κοινωνική μηχανική: Διαφθορά του ανθρώπινου νου (online) 2011. Ημερομηνία διαβούλευσης: 1 Φεβρουαρίου 2016.