Αποκλειστικός ορισμός της μάθησης και παραδείγματα
Το εμπιστευτική ή κοινωνική μάθηση Ο ίδιος επισημαίνει ότι όχι μόνο η εμπειρία έχει μάθει ότι έχει μάθει από την εμπειρία των άλλων, είτε για πληροφορίες ή μοντελοποίησης, δηλαδή παρατηρώντας τι συμβαίνει στους άλλους ή τις πληροφορίες που λαμβάνει σχετικά με το γεγονός. Φυσικά το μοντέλο που πρέπει να ακολουθήσετε πρέπει να είναι επιθυμητό ή ελκυστικό για το άτομο μέχρι το σημείο που θέλετε να τον μιμηθείτε, να μοιάσει με αυτόν. Σε αυτό το άρθρο της Psychology Online θα σας προσφέρουμε ένα ορισμός της εξειδικευμένης μάθησης με παραδείγματα ώστε να καταλάβετε καλύτερα τι αναφέρεται.
Μπορεί επίσης να σας ενδιαφέρει: Το φαινόμενο Mandela: ορισμός και παραδείγματα Ευρετήριο- Συμπεριφορά των καταναλωτών
- Εκπαίδευση και συμπεριφορά των καταναλωτών
- Εκπαιδευτική μάθηση
- Ο ρόλος των καταναλωτών
- Ο ρόλος της κοινωνίας στην κατανάλωση
- Συμπεράσματα
Συμπεριφορά των καταναλωτών
Με συμπεριφορά των καταναλωτών αυτά είναι κατανοητά “δραστηριότητες του ατόμου που προσανατολίζονται στην απόκτηση και χρήση αγαθών ή / και υπηρεσιών” (Providencia s.f.), οι ενέργειες αυτές καθορίζονται από πλήθος κοινωνικών, ψυχολογικών, περιβαλλοντικών παραγόντων, μεταξύ άλλων. Ειδικά το διαφήμιση και μάρκετινγκ Ψάχνουν για το πώς και ποιοι είναι αυτοί οι παράγοντες που παρακινούν τον καταναλωτή να αποκτήσει ένα προϊόν και να συνεχίσει να το αγοράζει αφού το δοκιμάσει για πρώτη φορά. Ειδικά τηρούν την πολιτιστική, κοινωνική, υποκουλτούρας, εξοικειωμένοι με τις στρατηγικές διαδρομή για να προσελκύσουν πελάτες για να καταναλώνουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, όπως η διαφήμιση αυτή δημιουργεί ελκυστική και επιθυμητή κοινωνικά μοντέλα για να προσελκύσουν τους καταναλωτές στα καταστήματα τους.
Είναι ενδιαφέρον να αμφισβητηθεί πώς οι καταναλωτές λαμβάνουν τις αποφάσεις τους κατά τη στιγμή της αγοράς, επειδή η ιδέα των κλασικών οικονομολόγων ότι αυτές οι αποφάσεις είναι ορθολογικές και συνειδητές είναι λίγο πραγματικότητα. Τα συναισθήματα και οι προκαταλήψεις και οι παράλογες ιδέες διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο στη λήψη αποφάσεων κατά την επιλογή (Swartz 2010). Για το λόγο αυτό είναι πιθανό οι εμπειρογνώμονες μάρκετινγκ και οι διαφημιζόμενοι να χρησιμοποιούν στρατηγικές που φτάνουν στον συναισθηματικό κόσμο του ατόμου.
Η συμπεριφορά των καταναλωτών έχει ριζωμένες ρίζες στην κοινωνικό και οικογενειακό περιβάλλον, τι μπορεί να θεωρηθεί ότι η μάθηση με μοντελοποίηση, υποκατάστατο ή κοινωνικό είναι το κατάλληλο πλαίσιο για να καταλάβετε μια τέτοια συμπεριφορά ή τουλάχιστον να δημιουργήσετε στρατηγικές μάρκετινγκ που αποπλανεύουν το άτομο να αγοράσει ένα συγκεκριμένο προϊόν.
Εκπαίδευση και συμπεριφορά των καταναλωτών
Στον τομέα της εκπαίδευσης, έχει ειπωθεί αυτό πρέπει να διδάξετε με παράδειγμα, τα παιδιά μαθαίνουν, αρχικά και έπειτα, με τη μίμηση των γονέων τους, των δασκάλων, των συμμαθητών και της κοινωνικής ομάδας με την οποία ζουν. Αυτός είναι ο τρόπος που η εκπαί- δευση, η κοινωνική ή η μοντελοποίηση είναι η μάθηση, η ικανότητα των ανθρώπων, αλλά και των ζώων, να μαθαίνουν συμπεριφορές παρατηρώντας τους συνομηλίκους τους για να κάνουν κάτι., “αναφέρονται στις συμπεριφορικές, γνωστικές και συναισθηματικές αλλαγές που παράγονται σε ένα υποκείμενο, που προέρχονται από την παρατήρηση ενός ή περισσοτέρων μοντέλων” (Schunk, 1997, αναφερθείσα από τον Cabrera, 2010, σελ. 1).
Από αυτό το είδος μάθησης θα πρέπει να τονιστεί ότι η απόκτηση μιας νέας συμπεριφοράς μπορεί να συμβεί αμέσως χωρίς την ανάγκη για σταδιακή διαδικασία της μάθησης (Cabrera, 2010, σ. 1) και χωρίς την παρουσία προφανής ενίσχυσης (Ruiz Ahmed, 2010, σελ. 2) όπως στην περίπτωση κλασικής ή λειτουργικής προετοιμασίας.
Η Bandura ήταν ο βορειοαμερικανικός ψυχολόγος που επεξεργάστηκε τη θεωρία της εξειδικευμένης μάθησης, παρατηρώντας ότι υπάρχει μια γνωστική διαδικασία μετά την παρατήρηση και την απόφαση να μιμηθούν τις συμπεριφορές των άλλων ανθρώπων. Για την παροχή κοινωνικής μάθησης, πρέπει να εκπληρωθούν οι ακόλουθες φάσεις (Ruiz Ahmed, 2010, σ. 4):
Δώστε προσοχή στο μοντέλο. Είναι απαραίτητο το μοντέλο να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις ώστε να είναι ελκυστικό και να επηρεάζει το θέμα, να ικανοποιεί ορισμένες ομοιότητες μεταξύ άλλων χαρακτηριστικών για να προσελκύει την προσοχή του μαθητευόμενου.
Πρέπει να έχει τη δυνατότητα να διατηρεί και να θυμάται τη συμπεριφορά του μοντέλου ώστε να μπορεί να το μιμηθεί αργότερα.
Στη συνέχεια πέρασε στην αναπαραγωγή της συμπεριφοράς, μίμηση, για την οποία ο μαθητής πρέπει να έχει τη δυνατότητα να το κάνουν, για παράδειγμα, ίσως ένα πρόσωπο που βλέπει ένας ακροβάτης εκτελεί τις ασκήσεις σας δεν μπορεί να τον μιμηθούν, γιατί δεν έχει την ικανότητα, ωστόσο, ένας ακροβάτης μπορεί να βελτιώσει τις δεξιότητές του βλέποντας τους δασκάλους του να εκτελούν τις ασκήσεις του, ακόμα και αν παρακολουθεί μόνο ένα βίντεο ή αν τον οπτικοποιεί στη φαντασία του.
Φυσικά για να είναι δυνατόν αυτό είναι απαραίτητο το άτομο έχει κίνητρο να εκτελέσει τη δράση που σκοπεύει να μιμηθεί.
Εκπαιδευτική μάθηση
Για τον ψυχολόγο Cabrera (2010), υπάρχει 14 προηγούμενες υποθέσεις σχετικά με την εμπιστευτική μάθηση καταλήγοντας στο συμπέρασμα ότι:
- Οποιοδήποτε θέμα, ανεξάρτητα από την ηλικία, μπορεί να μάθει με παρατήρηση, από άλλο (ή πιο έντονα εάν το κάνει από άλλους), εάν οι συνθήκες του μοντέλου ή των μοντέλων είναι παρόμοιες με τις δικές σας.
- Γι 'αυτό, είναι απαραίτητο να υπάρχει κανάλι επικοινωνίας και να έχουν τις πνευματικές και κινητικές ικανότητες να εκτελούν την εν λόγω συμπεριφορά.
- Αυτή η εκμάθηση είναι άμεση και μπορεί να είναι ασυνείδητη (σελ.6)
- Έτσι, ότι κάτω από αυτές τις συνθήκες, μπορούμε να πούμε ότι χάρη σε αντιπροσωπευτικός συνθήκες μάθησης για να καταλάβουμε πώς η αγορά μπορεί να φθάσει στον καταναλωτή δίνεται, όπως είναι η δυνατότητα να δημιουργήσετε το ιδανικό και επιθυμητό μοντέλα των καταναλωτών, ώστε να θέλουν και να μάθουν να καταναλώνουν τι προσφέρεται.
Ένας από τους χώρους του μάρκετινγκ το λέει αυτό ““ένας ικανοποιημένος καταναλωτής είναι η καλύτερη διαφήμιση μας” (Sahui Maldonado, 2008, σελ. 72), όχι μόνο επειδή παρέχει πληροφορίες σε άλλους αγοραστές σχετικά με το προϊόν, αλλά γίνεται πρότυπο για άλλους αγοραστές. Ενώ υπάρχουν πολλές μεταβλητές που αλληλεπιδρούν με την απόφαση του καταναλωτή, το παρόν έγγραφο επικεντρώνεται στο ρόλο του μοντέλου διαφήμισης ώστε να αντικατοπτρίζει τη γεύση της κοινωνίας που επιτρέπει η αγορά τεχνολόγος compenetrar το προϊόν στον καταναλωτή, δίνοντας μια εικόνα που αντανακλά τα γούστα και τις ανάγκες του αγοραστή.
Ο ρόλος των καταναλωτών
Είναι επίσης σημαντικό να υπογραμμιστεί ο ρόλος που ανέλαβαν οι καταναλωτές στην αλυσίδα του εμπορίου ενός προϊόντος, όπως επισημαίνει ο Kotler επισημαίνοντας 5 πιθανοί ρόλοι του καταναλωτή:
- Αρχικός: είναι το πρώτο πρόσωπο που συνιστά ή έχει την ιδέα να καταναλώνει το προϊόν ή την υπηρεσία.
- Influencer: είναι ένα πρόσωπο του οποίου οι γνώμες ή οι συμβουλές έχουν κάποιο βάρος για να λάβουν την τελική απόφαση.
- Αποκριτής: είναι το πρόσωπο που τελικά καθορίζει την απόφαση κατανάλωσης.
- Αγοραστής: είναι το άτομο που κάνει την αγορά.
- Χρήστης: είναι το πρόσωπο (ή πρόσωπα) που καταναλώνει ή χρησιμοποιεί το προϊόν ή την υπηρεσία (παρατίθεται από τον Sahui Maldonado, 2008, σ.66)
Υπό αυτή την έννοια, θεωρείται ότι ο ρόλος του καταναλωτή είναι ζωτικής σημασίας να προκληθεί μια αγορά ως ικανοποιημένος πελάτης και, στο βαθμό αυτό, όλο και περισσότερο η εμπορία “φωνή στη φωνή” επιβάλλεται από την κατοχή του ως ικανοποιημένου πελάτη που επηρεάζει ως πρότυπο που αντικατοπτρίζει την προθυμία σας να αγοράσετε ένα συγκεκριμένο προϊόν και επηρεάζει άλλους να το πράξουν.
Και είναι ότι στο μάρκετινγκ πρέπει να ληφθούν υπόψη ποιες είναι οι κοινωνικούς παράγοντες που επηρεάζουν τον καταναλωτή, οι οποίες είναι βασικά τρεις ομάδες: η πρωτοβάθμια, δευτεροβάθμια και οι ομάδες αναφοράς. Η πρώτη είναι η οικογένεια και η ομάδα φίλων, η δεύτερη είναι τα ιδρύματα και οι ομάδες που βρίσκονται κοντά στο άτομο, όπως οι πολιτικές ομάδες, το σχολείο και άλλοι. Το τρίτο είναι οι κοινωνικές ομάδες στις οποίες το πρόσωπο που θέλει να ανήκει, όπου η κοινωνική ηγέτες, πολιτικοί, αθλητές και άλλους που έχουν επιρροή στο σύνολο της κοινωνίας βρίσκονται χάρη στην υποστήριξη των μέσων ενημέρωσης που τονίζεται (Providence, SFP 4).
Ο ρόλος της κοινωνίας στην κατανάλωση
Ο ρόλος της κοινωνίας όταν καταναλώνει και αποφασίζει ποια είδη που πρέπει να αγοράσει για να καλύψει τις ανάγκες είναι ζωτικής σημασίας για την αγορά, επισημαίνοντας τις τάσεις και τα γούστα και, στο βαθμό αυτό, δημιουργώντας επιθυμητά μοντέλα που αποτυπώνουν την ώθηση που πρέπει να ακολουθηθεί. Ειδικά αν σκεφτεί κανείς ότι τα κανάλια επικοινωνίας μεταξύ του αγοραστή και του μοντέλου δεν σημαίνει κατ 'ανάγκη θα πρέπει να αλληλεπιδρούν μεταξύ τους, δηλαδή και, όπως σημειώνεται από Cabrera (2010), είναι μια ασυνείδητη διαδικασία, όπου τόσο το μοντέλο και ο μαθητής δεν ξέρω ότι υπάρχει μια σχέση μοντελοποίησης ή κοινωνικής μάθησης, είναι μόνο εκεί. Και είναι ακριβώς αυτή η πιθανότητα ότι το μοντέλο αναπαράγει στην κοινωνία τι διαφήμιση χρειάζεται για να δημιουργήσει μια εικόνα που πωλεί με μοντελοποίηση.
Γι 'αυτό η διαφήμιση πρέπει να είναι εντυπωσιακή, Συγκολλητικές και δημιουργούν σχόλια στο κοινό. Είναι να μπείτε στην πρώτη φάση της εξειδικευμένης μάθησης, να δώσετε προσοχή στη διαφήμισή σας και να γίνετε ένα κοινωνικό γεγονός που αναπαράγεται στον καταναλωτή. Φυσικά, δεν είναι όλοι οι παραλήπτες της διαφήμισης που θα αγοράσουν το προϊόν, αλλά η ύπαρξή του στην αγορά είναι γνωστή, καλύπτοντας ένα σημαντικό σημείο στο μάρκετινγκ, το να παρέχει πληροφορίες για ένα προϊόν και να παρέχει την ανάγκη. τι είναι “μια διαφορά μεταξύ της πραγματικής σας κατάστασης και της επιθυμητής κατάστασης” (Sahui Maldonado, 2008, σελ.68), επομένως θα υπάρχει η δυνατότητα για το άτομο να αγοράσει το προϊόν.
Ως εκ τούτου, το ομοιότητες μεταξύ εμπορικών στρατηγικών και εξειδικευμένης μάθησης, με την έννοια ότι παρουσιάζει ένα μοντέλο που ακολουθεί σύμφωνα με τα μοντέλα που παρουσιάζει η κοινωνία.
Συμπεράσματα
Αυτό μπορεί να φανεί υπάρχει μεγάλη ομοιότητα μεταξύ των στρατηγικών μάρκετινγκ και της εξειδικευμένης μάθησης και στις δύο φάσεις του αυτή και τις προηγούμενες υποθέσεις, δηλαδή τις προσδοκίες και τον τρόπο δίνεται και προορίζονται να επηρεάσει τον καταναλωτή η δοτή εκμάθηση να ακολουθήσετε τα ίδια βήματα για να τραβήξουν την προσοχή του μαθητή ή του καταναλωτή, εισήγαγε στο μυαλό σας ως εικόνα ή πληροφορίες που πρέπει να θυμόμαστε αργότερα, βρείτε έναν λόγο για να αναπαραγάγετε στη συνέχεια την επιθυμητή συμπεριφορά, να αγοράσετε και να απολαύσετε το προϊόν.
Καθώς δίνεται η κοινωνική μάθηση αμέσως, ασυνείδητα και χωρίς την ανάγκη για μια διαδικασία πρακτικής και ανάπτυξης της γνώσης, ακριβώς όπως δεν υπάρχει ανάγκη να είναι πρόσωπο με πρόσωπο και η παρακολούθηση του μαθητευόμενου είναι ιδανική για να προκαλέσει μια επιθυμητή συμπεριφορά από τις αγορές. Απαιτείται μόνο να δημιουργηθεί ένα επιθυμητό μοντέλο και να προσεγγίσει τις κοινωνικές ομάδες που πρόκειται να προσεγγίσουν.
Αυτό το άρθρο είναι καθαρά ενημερωτικό, στην ηλεκτρονική ψυχολογία δεν έχουμε την ικανότητα να κάνουμε μια διάγνωση ή να προτείνουμε μια θεραπεία. Σας προσκαλούμε να πάτε σε ψυχολόγο για να αντιμετωπίσετε την περίπτωσή σας ειδικότερα.
Αν θέλετε να διαβάσετε περισσότερα άρθρα παρόμοια με Εκπαιδευτική μάθηση: ορισμός και παραδείγματα, Σας συνιστούμε να εισάγετε την κατηγορία της Κοινωνικής Ψυχολογίας.