Πώς να επιλύσετε μια σύγκρουση μέσω του διαλόγου

Η ικανότητα του διαλόγου, της ανταλλαγής απόψεων και της ενσυναίσθησης με τους ανθρώπους αποτελεί το καλύτερο πλεονέκτημά μας λύσει οποιοδήποτε πρόβλημα στην καθημερινή μας ζωή. Αλλά δεν είμαστε πάντα σε θέση να εμπλακούμε σε μια προορατική και αποφασιστική συζήτηση, πολλές φορές παρασυρόμαστε από οργή ή θυμό που μας κάνει να νιώσουμε και να δημιουργήσουμε σύννεφο. Είναι όμως σαφές ότι η ομιλία γίνεται κατανοητή από τους ανθρώπους, γι 'αυτό σε αυτό το άρθρο της Psychology-Online θα σας ανακαλύψουμε πώς να επιλύσετε μια σύγκρουση μέσω του διαλόγου. Εδώ σας δίνουμε τις καλύτερες συμβουλές και κόλπα που πρέπει να γνωρίζετε, ώστε από τώρα και στο εξής κάθε πρόβλημα ή παρεξήγηση να μπορεί να επιλυθεί με θετικό και εποικοδομητικό τρόπο.

1. Διάλογος για την επίλυση συγκρούσεων
2. Κόλπα για την επίλυση μιας σύγκρουσης μέσω του διαλόγου
3. Γιατί ο διάλογος είναι ο καλύτερος τρόπος επίλυσης των συγκρούσεων

Διάλογος για την επίλυση συγκρούσεων

Για να μπορέσει να επιλυθεί οποιοδήποτε είδος σύγκρουσης είναι είναι απαραίτητο να επιλεγεί ο διάλογος. Στην πραγματικότητα, ακόμη και ο refranero μας έχει μια έκφραση που αναφέρει αυτή την επαναστατική ικανότητα: "Η ομιλία γίνεται κατανοητή από τους ανθρώπους". Δεν υπάρχει εργαλείο πιο αποτελεσματικό και εποικοδομητικό από το να συμμετέχετε σε μια ήρεμη και ήρεμη συνομιλία για την επίλυση οποιουδήποτε είδους προβλήματος που μπορεί να προέκυψε μεταξύ δύο ανθρώπων (ή περισσότερων).

Τότε ¿Γιατί είναι τόσο δύσκολο να χρησιμοποιήσουμε αυτή την τεχνική όταν έχουμε κάποιο πρόβλημα; Βασικά γιατί αφήνουμε τους εαυτούς μας να παρασυρθούν από συγκινήσεις, με θυμό, με θυμό ή με υπερηφάνεια και, αυτά τα συναισθήματα, μας εμποδίζουν να διεξάγουμε μια λογική και πολιτισμένη συζήτηση με το άτομο με το οποίο έχουμε θυμηθεί. Ωστόσο, είναι απαραίτητο να μάθουν να ελέγχουν τα συναισθήματα και να τους εμποδίζουν να είναι κύριοι του εαυτού μας. Και να πάρει το διάλογο και να σέβεται τη σειρά των λέξεων είναι η αρχή πολύ πιο υγιεινών και ωφέλιμων σχέσεων. Σε αυτό το άλλο άρθρο, σας δίνουμε 8 τεχνικές για να μην νιώσετε τόσο θυμωμένος και αυτό θα σας βοηθήσει να ελέγξετε καλύτερα τις επιθέσεις σας.

Το βάσεων για την επίλυση συγκρούσεων με τον διάλογο είναι:

• Ενεργή ακρόαση: δεν είναι μόνο η έκφραση της άποψής σας αλλά, πάνω απ 'όλα, η ακρόαση και η κατανόηση του άλλου ατόμου
• Σεβαστείτε: πρέπει να σέβεστε την άποψη του άλλου ατόμου και να μην τον επιτεθείτε. Αυτός αισθάνεται αυτόν τον τρόπο και, ως εκ τούτου, πρέπει να τον ακούσετε και να σεβαστείτε τα συναισθήματα και τις σκέψεις του
• Προσπαθήστε να καταλάβετε: είναι σημαντικό να προσπαθήσετε και οι δύο να καταλάβετε ο ένας τον άλλο, όχι μόνο να μιλάτε και να ακούτε, αλλά, πάνω απ 'όλα, την κατανόηση και από τα δύο μέρη
• Η σημασία της ειλικρίνειας: αν, ενώ μιλάτε, δεν είστε ειλικρινείς μεταξύ τους, η συζήτηση δεν θα βοηθήσει και η κατάσταση δεν θα επιλυθεί. Μη φοβάστε και πραγματικά εκφράστε αυτό που νιώθετε

Είναι αναπόφευκτο ότι, στις μέρες μας, υπάρχουν συγκρούσεις. Γι 'αυτόν τον λόγο, αντί να τους λύνουμε φωνάζοντας ή να διαφωνούμε με ανεξέλεγκτο τρόπο, πρέπει να μάθουμε να τις διαχειριζόμαστε με ενεργό και θετικό τρόπο. Μια σύγκρουση μπορεί να μας βοηθήσει να βελτιωθεί καθώς οι άνθρωποι και η σχέση βελτιώνεται επίσης.

Σε αυτό το άλλο άρθρο, θα σας βοηθήσουμε να μάθετε να συζητάτε με τον σύντροφό σας, γιατί συνήθως βρίσκεται στο επίπεδο της ζωής μας όπου υπάρχουν περισσότερες συγκρούσεις.

Κόλπα για την επίλυση μιας σύγκρουσης μέσω του διαλόγου

Εάν θέλετε να μάθετε πώς να επιλύσετε μια σύγκρουση μέσω του διαλόγου, είναι σημαντικό να λάβετε υπόψη σας μια σειρά συμβουλών που θα σας βοηθήσουν να τοποθετήσετε καταλήγουν στη διαμάχη με εποικοδομητικό και θετικό τρόπο. Στη συνέχεια, σας δίνουμε τα κόλπα που πρέπει να λάβετε υπόψη για να λύσετε αυτό το πρόβλημα και να ανακτήσετε τη σχέση σας με υγιή και βέλτιστο τρόπο.

Μιλήστε και ακούστε: σέβονται τη σειρά της λέξης

Σε ένα διάλογο υπάρχουν δύο άνθρωποι που πρέπει να μιλήσουν και να ανταλλάξουν συναισθήματα και απόψεις. Πολλές φορές, παίρνουμε συγκλονισμένοι από τα συναισθήματα και αρχίζουμε να "εμετούμε" όλα όσα έχουμε μέσα, χωρίς να λάβουμε υπόψη ότι μπροστά έχουμε ένα άλλο άτομο που επηρεάζεται από το ίδιο θέμα. Επομένως, δεν είναι για το άδειασμα του εαυτού σας, αλλά απλά για να εκφράσετε τον εαυτό σας και επίσης να ακούσετε και να καταλάβετε την άλλη άποψη. Σεβόμαστε τη στροφή της λέξης, αφήστε το άλλο πρόσωπο να εκφράσει τον εαυτό του και να μιλήσει όπως χρειάζεται και έτσι θα μπορέσετε να καταλάβετε.

Ένα ήσυχο και χαλαρό μέρος

Το περιβάλλον στο οποίο έχετε συνομιλίες πρέπει να είναι επιρρεπές σε διάλογο και κατανόηση. Κατά τον ίδιο τρόπο, η στάση των δύο εμπλεκομένων πρέπει επίσης να είναι ο καλύτερος τρόπος για να μιλήσετε και να λύσετε το πρόβλημα. Επομένως, αποφύγετε την πτώση του θέματος ενώ μαγειρεύετε ή εργάζεστε. Περιμένετε μέχρι να είστε χαλαροί και είστε έτοιμοι να μιλήσετε και να επιλύσετε τη σύγκρουση. Με τον ίδιο τρόπο που οι δύο δεν αμφισβητούν αν δεν το θέλουν, δύο άνθρωποι δεν κάνουν ειρήνη αν δεν θέλει κανείς.

Επιλέξτε τη σωστή στιγμή

Εάν θέλετε να μιλήσετε με τον σύντροφό σας, με το παιδί σας, με τον φίλο σας κ.λπ., είναι σημαντικό να επιλέξετε την κατάλληλη στιγμή για να το κάνετε. Πρέπει να έχουμε λίγη ψυχολογία και να έχουμε κατά νου ότι δεν είναι όλες οι στιγμές καλές να αντιμετωπίσουν μια σύγκρουση. Στην ιδανική περίπτωση, αυτό το άτομο είναι χαλαρό ή, μπορείτε επίσης να του πείτε ότι πρέπει να του μιλήσετε και να αποφασίσετε μια ώρα της ημέρας ή της εβδομάδας για να το μιλήσετε.

Ελέγξτε την οργή

Για να επιλύσετε μια διαμάχη μέσω του διαλόγου, είναι σημαντικό να χρησιμοποιήσετε το πιο ορθολογικό μέρος της συζήτησης και να βγείτε από το συναισθηματικό μέρος. Δεν πρέπει να αφήσουμε τους εαυτούς μας να παρασυρθούν από θυμό, θλίψη, κλάμα κλπ., Αλλά πρέπει να είμαστε αποφασιστικοί και να λύσουμε το πρόβλημα. Η διαχείριση των συναισθημάτων και ο έλεγχός τους είναι ουσιώδους σημασίας, ώστε η συζήτηση να μην γίνει ένα επιχείρημα και οι επιλήψεις αρχίζουν να επιφανειακά. Επομένως, αν σε κάποια στιγμή της συζήτησης βλέπετε ότι παίρνετε πιο νευρικό από το συνηθισμένο, πάρτε μια βαθιά ανάσα και προσπαθήστε να κρατήσετε το μυαλό σας κρύο. Ο θυμός δεν θα σας φέρει σε ένα καλό λιμάνι και αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να λύσετε το πρόβλημα ορθολογικά.

Φτάστε στο συμπέρασμα

Πολλές φορές, όταν αρχίζουμε να μιλάμε και να εκφράζουμε τα συναισθήματά μας, μπορούμε να διαπιστώσουμε ότι, τελικά, καταλήγουμε να μιλάμε για όλα, εκτός από αυτό που πραγματικά συμβαίνει σε εμάς. Είναι συνηθισμένο να περιηγηθείτε στον θάμνο και να αρχίσετε να μιλάτε για άλλα σχετικά θέματα, αλλά σας συνιστούμε να γνωρίζετε πολύ καλά αν αυτό συμβαίνει και, αν ναι, να ανακτήσετε την κατεύθυνση της συνομιλίας. Τώρα μιλάτε για ένα συγκεκριμένο ζήτημα και, στο θέμα αυτό, πρέπει να το λύσετε. Αργότερα και σε άλλη περίπτωση θα ασχοληθείτε με οτιδήποτε άλλο εμφανίζεται αλλά τώρα πρέπει να είστε αποφασιστικοί και να φτάσετε σε ένα σύμφωνο ή ένα συμπέρασμα σχετικά με τη σύγκρουση. Μόνο τότε μπορούμε να πούμε ότι έχει επιλυθεί εντελώς.

Γιατί ο διάλογος είναι ο καλύτερος τρόπος επίλυσης των συγκρούσεων

Τώρα που γνωρίζετε τις τεχνικές και τις συμβουλές για να μπορείτε να επιλύσετε μια σύγκρουση μέσω διαλόγου, είναι σημαντικό να θυμόμαστε γιατί αυτή είναι η καλύτερη μέθοδος για την επίλυση των προβλημάτων της ζωής μας. Εδώ ανακαλύπτουμε ορισμένους από τους λόγους για τους οποίους πρέπει να μάθουμε να μιλάμε χωρίς να υποστηρίζουμε:

• Το μόνο εργαλείο για κατανόηση: πολλές φορές, στην καθημερινότητά μας, η επικοινωνία μπορεί να αποτύχει. Είναι πιθανό να προκύψουν παρεξηγήσεις, να κάνουμε λάθη ή να βλάψουμε κάποιον ακούσια. Σε οποιαδήποτε από αυτές τις περιπτώσεις, με τον διάλογο μπορείτε να καταλάβετε, να κατανοήσετε και να λύσετε το πρόβλημα που έχει συμβεί. Είναι ο μόνος τρόπος που υπάρχει που μας επιτρέπει να κατανοήσουμε ο ένας τον άλλον καλύτερα και να μάθουμε να σεβόμαστε περισσότερο τους ανθρώπους που μας απασχολούν.
• Μας βοηθά να κατανοήσουμε καλύτερα: Όταν μιλάμε ενεργά με ένα άλλο άτομο, αυτό που παίρνουμε είναι να κατανοήσουμε καλύτερα τον κόσμο στον οποίο ζούμε και τους ανθρώπους που έχουμε στη συνέχεια. Είναι ένα σημαντικό εργαλείο για να γνωρίζουμε καλύτερα το σύμπαν μας και να μπορούμε να ζούμε με ισορροπημένο και σταθερό τρόπο με όλα όσα μας περιβάλλουν.
• Ιδανικό για την πρόληψη συγκρούσεων: αν μιλάμε και λύνουμε τα προβλήματά μας, αποφεύγουμε ουρλιάζοντας, κλάμα και πολύ δυσάρεστες καταστάσεις. Μέσω του διαλόγου μπορούμε να αποφύγουμε να κάνουμε το πρόβλημα μεγαλύτερο και να το λύσουμε, λαμβάνοντας υπόψη τα συναισθήματα του άλλου. Ένας ιδανικός τρόπος για την οικοδόμηση υγιέστερων σχέσεων, ανεξάρτητα από τον τύπο (οικογένεια, φίλοι, ζευγάρι κ.λπ.).
• Μας επιτρέπει να λύσουμε το πρόβλημα: και, προφανώς, μιλώντας καταλαβαίνουμε την άποψη του άλλου και ότι μας καταλαβαίνει επίσης. Ξεκινώντας από το σημείο της ενσυναίσθησης και του σεβασμού μεταξύ τους, οι συμφωνίες και τα συμβόλαια μπορεί να τείνουν να επιτύχουν μια βέλτιστη συνύπαρξη και να συμπεριλάβουν τα δύο εμπλεκόμενα μέρη.

Αυτό το άρθρο είναι καθαρά ενημερωτικό, στην ηλεκτρονική ψυχολογία δεν έχουμε την ικανότητα να κάνουμε μια διάγνωση ή να προτείνουμε μια θεραπεία. Σας προσκαλούμε να πάτε σε ψυχολόγο για να αντιμετωπίσετε την περίπτωσή σας ειδικότερα.

Αν θέλετε να διαβάσετε περισσότερα άρθρα παρόμοια με Πώς να επιλύσετε μια σύγκρουση μέσω του διαλόγου, Σας συνιστούμε να εισάγετε την κατηγορία της Κοινωνικής Ψυχολογίας.