Προκαθορισμένο αποτέλεσμα τι είναι και πώς μας επηρεάζει

Είμαστε ιδιοκτήτες των αποφάσεών μας όπως πιστεύουμε; Ή αντίθετα, αφήνουμε τους εαυτούς μας να γίνονται σε περισσότερες περιπτώσεις από ό, τι πιστεύουμε με αυτό που μας έχει δοθεί ήδη?

Παρόλο που δεν το γνωρίζουμε αυτό, σε πολλές περιπτώσεις η ικανότητά μας να επιλέγουμε επηρεάζεται από εξωτερικούς παράγοντες που δεν γνωρίζουμε. Αυτό συμβαίνει με το προεπιλεγμένο εφέ. Σε αυτό το άρθρο διευκρινίζουμε τι συνίσταται αυτή η δυναμική της σκέψης, καθώς και ποιες είναι οι αιτίες και πώς μπορούμε να την εκμεταλλευτούμε για δικό μας όφελος.

• Σχετικό άρθρο: "7 κλειδιά της ψυχολογίας που εφαρμόζονται στο μάρκετινγκ και τη διαφήμιση"

Ποιο είναι το προεπιλεγμένο αποτέλεσμα;?

Το προκαθορισμένο αποτέλεσμα ή το "προεπιλεγμένο αποτέλεσμα" είναι μια θεωρία που σχετίζεται με την ψυχολογία των καταναλωτών που αποδεικνύει ότι σε μια κατάσταση ή ένα πλαίσιο στο οποίο πρέπει να προβούμε σε εκλογές είναι πολύ πιθανότερο να μείνουμε με εκείνο που ελέγχεται ή επιλέγεται από προεπιλογή.

Ο λόγος για αυτό είναι να σκεφτεί κανείς ποια επιλογή θα πρέπει να υποθέσει μια δαπάνη ενέργειας που οι άνθρωποι τείνουν να αποφεύγουν, έτσι είναι πολύ πιο πιθανό να επιλέξουμε αυτές τις εκλογές στις οποίες δεν πρέπει να κάνουμε τίποτα. Δηλαδή, στην οποία έχει ήδη επισημανθεί από προεπιλογή. Ως εκ τούτου, στο όνομα "προεπιλογή".

Όπως αναμένεται, οι εταιρείες και οι οργανώσεις γνωρίζουν αυτό το γεγονός, γι 'αυτό εκμεταλλεύονται αυτές τις δυναμικές σκέψης για να καθοδηγήσουν τη συμπεριφορά μας στον τρόπο με τον οποίο επιτυγχάνουν τα μέγιστα οφέλη.

Ένα παράδειγμα αυτού του φαινομένου

Ένα έγκυρο παράδειγμα θα είναι ένα παράδειγμα στο οποίο επί του παρόντος καταχωρούμε σε μια ιστοσελίδα, το πλαίσιο "Ναι, θέλω να λαμβάνω πληροφορίες" ελέγχεται από προεπιλογή. Σύμφωνα με το προκαθορισμένο αποτέλεσμα, το πιο πιθανό είναι ότι αποδεχόμαστε εν αγνοία όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις που έχουν επισημανθεί από προεπιλογή. Ως εκ τούτου, πολλές φορές διαπιστώνουμε ότι λαμβάνουμε δημοσιότητα από μια σειρά εταιρειών που δεν θυμόμαστε να επισκεφτήκαμε ή να δεχθούμε.

Σε σύγκριση με άλλα κόλπα που χρησιμοποιούνται στην ψυχολογία των καταναλωτών για να καθοδηγούν τη συμπεριφορά μας, το προεπιλεγμένο αποτέλεσμα είναι πολύ πιο αδύνατο, αλλά ακόμα Είναι ιδιαίτερα αποτελεσματικό όταν χειριζόμαστε τη συμπεριφορά μας.

Αρχικά, αυτός ο τύπος χειραγώγησης μπορεί να μην φαίνεται πάρα πολύ σημαντικός, καθώς το γεγονός της έγκαιρης διαφήμισης είναι κάτι σχετικά δυσάρεστο και εύκολο να λυθεί. Ωστόσο, οι υπεύθυνοι για το σχεδιασμό αυτών των ερωτηματολογίων και των διαδικασιών που έχουν τη μεγαλύτερη δύναμη φανταζόμαστε, επειδή παίρνουν μια σειρά αποφάσεων για μας στην οποία ακόμη και την επισκευή.

Λαμβάνοντας υπόψη ότι η μεγάλη πλειοψηφία των καταναλωτών δεν αλλάζει ποτέ τη διαμόρφωση με την οποία φτάνουν οι υπολογιστές και τα κινητά τηλέφωνα από προεπιλογή. ούτε να σταματήσει να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους ή μικρά κουτιά κατά τη συμπλήρωση μιας σειράς εντύπων (τόσο online όσο και χαρτί), βρίσκουμε ότι κάποιος κάπου γίνεται αυτές τις αποφάσεις για εμάς.

• Σχετικό άρθρο: "Γνωσιακές προκαταλήψεις: ανακάλυψη ενδιαφέροντος ψυχολογικού αποτελέσματος"

Πέρα από το μάρκετινγκ

Ένα άλλο παράδειγμα που μπορεί να επηρεάσει λίγο περισσότερο είναι ότι σε χώρες όπως η Ισπανία, η Πορτογαλία ή η Αυστρία, όταν ένα άτομο εγγράφεται για την απόκτηση άδειας οδήγησης η επιλογή να γίνει δωρητής οργάνων εμφανίζεται από προεπιλογή, οπότε αν το πρόσωπο δεν θέτει και δεν θέλει να είναι δωρητής οργάνων, θα έχει προσφερθεί εθελοντικά χωρίς να το γνωρίζει. Με αυτό τον τρόπο οι επιχειρήσεις, οι οργανισμοί και οι κυβερνήσεις μας προδικάζουν τις αποφάσεις μας.

Ο οικονομολόγος Richard Thaler και νομικά ερευνητής Cass Sunstein έγραψε στο βιβλίο του σχετικά με τις επιπτώσεις της ψυχολογίας των καταναλωτών στην ανθρώπινη συμπεριφορά ότι ο κατάλογος των περιοχών στις οποίες επηρεάζονται από την προεπιλογή αποτέλεσμα είναι πολύ ευρύτερο, που κυμαίνονται από το τα θέματα που αναφέρονται παραπάνω μέχρι τη σειρά των στοιχείων σε ένα μενού ή την προεπιλεγμένη θερμοκρασία των θερμοστατών των χώρων εργασίας.

Επομένως, το προεπιλεγμένο αποτέλεσμα δεν σχετίζεται μόνο με την κατανάλωση, αλλά και με την πρόθεση να συνεχίσουμε μερικά βήματα που καθορίζονται σύμφωνα με τα συμφέροντα ορισμένων οργανισμών ότι, όλα λέγεται, δεν πρέπει πάντα να είναι επιβλαβή ή επιβλαβή.

Πώς μας επηρεάζει?

Υπό την επίδραση του προκαθορισμένου αποτελέσματος υπάρχει μια σειρά ψυχολογικών διαδικασιών που το καθιστούν εφικτό. Αυτές οι ψυχολογικές διεργασίες μας βοηθούν να κατανοήσουμε καλύτερα πώς αυτό ενεργεί στο μυαλό μας και γιατί μας επηρεάζει τόσο συχνά.

Οι προελεύσεις του προεπιλεγμένου αποτελέσματος ανήκουν στις ακόλουθες αιτίες.

1. Πρέπει να ακολουθήσετε μια σύσταση

Το μυαλό μας αναλαμβάνει την ιδέα εάν μια επιλογή είναι αυτή που δίνεται από προεπιλογή Είναι επειδή είναι πραγματικά το καλύτερο. Το γεγονός αυτό εξαρτά την αντίληψή μας για το τι επιλέγουμε.

2. Γνωστική προσπάθεια

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, η σκέψη για μια εκλογή προϋποθέτει μια γνωστική φθορά που οι άνθρωποι τείνουν να σώζουν ασυνείδητα Για αυτό που συνήθως αφήνουμε ό, τι έρχεται σε μας προκαθορισμένο όπως είναι.

3. Αλλαγή της σημασίας

Δεν συνεπάγεται το ίδιο ηθικό βάρος που αφήνεται να φέρει την επιλογή "Δεν θέλω να είμαι δωρητής οργάνων" για να το σημάνει ο εαυτός μας. Αν η επιλογή που έρχεται από προεπιλογή είναι το αντίθετο, η αφαίρεση θα μας κάνει να βιώσουμε μια μικρή αγωνία και ένα αίσθημα ενοχής.

4. Κόστος ανταλλαγής

Όταν απορρίπτουμε εκλογές που έχουν ήδη επισημανθεί υπέρ ενός άλλου, ίσως διακινδυνεύουμε μια σειρά αλλαγών που δεν γνωρίζουμε. Ως εκ τούτου, είναι πολύ πιθανό ότι θα παραμείνουμε μέσα μια συντηρητική στάση και ας αφήσουμε τα πάντα όπως είναι.

5. Αποτροπή της απώλειας

Η επιλογή που έρχεται από προεπιλογή τείνει να είναι το σημείο αναφοράς κατά τη σύγκριση των άλλων εναλλακτικών λύσεων και θα φαίνεται πάντα ελκυστικότερος. Συνεπώς, η αλλαγή του νου σας μπορεί να θεωρηθεί ως απώλεια κάτι καλό ή θετικό.

• Ίσως ενδιαφέρεστε: "Η θεωρία προοπτικής του Daniel Kahneman"

Πώς εφαρμόζεται αυτό το αποτέλεσμα?

Όπως έχουμε δει σε όλο το άρθρο, υπάρχουν πολλοί τομείς στους οποίους μπορεί να αξιοποιηθεί το προκαθορισμένο αποτέλεσμα. Ωστόσο,, δεν πρέπει όλοι να είναι εικονικοί ή να στοχεύουν στο οικονομικό ζήτημα.

Ένα πραγματικό και πολύ εντυπωσιακό παράδειγμα είναι τα εξής. Στο διοικητικό σώμα ενός γυμνασίου της Νέας Υόρκης, ανησυχούσαν πραγματικά για την περιορισμένη κατανάλωση υγιεινών τροφίμων, όπως τα φρούτα και τα λαχανικά, στη σχολική καντίνα.

Δεδομένου αυτού του γεγονότος, αποφάσισαν να αλλάξουν τη θέση του μπουφέ σαλάτας, που ήταν από τη μια πλευρά στον τοίχο, τοποθετώντας το στο κέντρο του δωματίου. με την οποία οι φοιτητές έπρεπε να περάσουν υποχρεωτικά μπροστά πριν να πληρώσουν τα τρόφιμα.

Δεδομένου ότι τα παιδιά δεν έπρεπε πλέον να προσεγγίζουν ρητά τη σαλάτα για να πάρουν τα τρόφιμα, και αυτό ήταν πάντα στο προσκήνιο, η κατανάλωση λαχανικών και χόρτων αυξήθηκε μέχρι το σημείο της τριπλασιασμού.

Πώς να το χρησιμοποιήσετε προς όφελός μας?

Αλλά δεν είναι όλα ξένο στο προκαθορισμένο αποτέλεσμα. Εμείς μπορούμε να το χρησιμοποιήσουμε ως μια τακτική για να βελτιώσουμε τις συνήθειες διαβίωσης μας. Αν προκαθορίσουμε το περιβάλλον μας, ώστε να είναι δύσκολο για εμάς να κάνουμε αυτά τα πράγματα που είναι επιβλαβή για την υγεία μας και αυτά που μας ωφελούν, η συμπεριφορά μας θα καταλήξει να εξαρτάται από αυτή τη διανομή.

Για παράδειγμα, αν έχουμε αναδιοργανώσει το ντουλάπι, ώστε σε λιγότερο υγιεινά τρόφιμα που είναι πιο μακριά από τα μάτια μας ή μακριά είναι πολύ πιθανό να καταναλώνουν μικρότερο βαθμό από ό, τι αν το πρώτο πράγμα που βλέπουμε.

Ομοίως, αν βάλουμε κινητές εφαρμογές πιο αποσπούν την προσοχή μας, όπως παιχνίδια ή τα κοινωνικά δίκτυα, σε μια απομακρυσμένη περιοχή ή σε ένα τμήμα φάκελο, θα είναι πολύ λιγότερο εξαναγκάζονται σε αυτά και να σπαταλάτε το χρόνο κάθε φορά cojemos τηλέφωνο κινητό.