Οι 6 τύποι κοινωνικών δεξιοτήτων και ποιοι είναι αυτοί;

Καθ 'όλη τη μέρα μας αναγκάζονται να αντιμετωπίσουμε μια σειρά κοινωνικών καταστάσεων στις οποίες πρέπει να αλληλεπιδράμε με άλλους ανθρώπους. Για να λυθεί αποτελεσματικά κάθε μία από αυτές τις καταστάσεις, οι άνθρωποι πρέπει να ξεκινήσουν αυτό που είναι γνωστό ως κοινωνικές δεξιότητες..

Αυτές οι ικανότητες μας επιτρέπουν να συσχετίζουμε με άλλους και να επιλύουμε καταστάσεις και συγκρούσεις στην αλληλεπίδρασή μας με τους άλλους. Επιπλέον, υπάρχουν διαφορετικά είδη κοινωνικών δεξιοτήτων που ταξινομούνται ανάλογα με την πολυπλοκότητά τους και σύμφωνα με τις λειτουργίες που εκτελούν.

• Σχετικό άρθρο: "Σθεναρή επικοινωνία: πώς να εκφράζεται καθαρά"

Τι είναι οι κοινωνικές δεξιότητες?

Προς το παρόν δεν υπάρχει ενιαία συναίνεση στον κόσμο της ψυχολογίας για να ορίσει με μοναδικό και εξίσου τρόπο την έννοια των "κοινωνικών δεξιοτήτων". Ωστόσο, αν λάβουμε υπόψη τόσο τα χαρακτηριστικά όσο και τις λειτουργίες του, μπορούμε να ορίσουμε τις κοινωνικές δεξιότητες ως σύνολο τακτικών ή συμπεριφορών που οι άνθρωποι μαθαίνουν φυσικά και ότι χρησιμοποιούνται σε καταστάσεις αλληλεπίδρασης με άλλους ανθρώπους με στόχο την επιτυχή επίλυση μιας κοινωνικής κατάστασης.

Το γεγονός ότι αυτές οι δεξιότητες δεν είναι έμφυτες, αλλά μάθουν αυθόρμητα καθ 'όλη τη διάρκεια της ζωής τους, τους καθιστά επιρρεπείς στην εκπαίδευση και βελτίωση μέσω της χρήσης τεχνικών μάθησης κοινωνικών δεξιοτήτων.

Μια καλή ανάπτυξη των κοινωνικών δεξιοτήτων μας επιτρέπει να εκφράζουμε τα συναισθήματά μας και τα συναισθήματά μας με επαρκή και ικανοποιητικό τρόπο. Κατά τον ίδιο τρόπο, μας δίνει επίσης τη δυνατότητα να εκφράζουμε τις απόψεις και τις σκέψεις μας με τρόπο συνεπή με την κατάσταση που ζούμε.

Χάρη σε αυτές, απολαμβάνουμε ευνοϊκές και θετικές διαπροσωπικές σχέσεις. αισθανόμαστε καλύτερα με τους εαυτούς μας και να διευκολύνουμε την επίτευξη των στόχων μας στην κοινωνική μας ζωή.

Αυτές οι δεξιότητες παρατηρούνται επίσης στον ζωικό κόσμο. Στη φύση μπορούμε να παρατηρήσουμε δεξιότητες επικοινωνίας και σχέσεις μεταξύ των μελών του ίδιου ζωικού είδους, οι δε ικανότητες αυτές είναι ανάλογες με αυτό που γνωρίζουμε ως κοινωνικές δεξιότητες.

Τέλος, και συνοπτικά, οι κοινωνικές δεξιότητες έχουν μια σειρά χαρακτηριστικών που τα διακρίνουν και τα διαφοροποιούν από άλλους τύπους σωστά ανθρώπινων ικανοτήτων. Αυτά τα χαρακτηριστικά είναι:

• Γνωρίζονται και επομένως ικανή να εκπαιδεύεται και να βελτιώνεται.
• Είναι απαραίτητα αν θέλουμε να απολαμβάνουμε καλή ψυχική και ψυχολογική υγεία.
• Δεν είναι άκαμπτα πρότυπα συμπεριφοράς, αλλά κανόνες που προσαρμόζονται σε κάθε κατάσταση.

Είδη κοινωνικών δεξιοτήτων

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι ομαδοποίησης των διαφόρων τύπων κοινωνικών δεξιοτήτων σύμφωνα με τα κριτήρια ταξινόμησης που χρησιμοποιούνται. Σε αυτή την περίπτωση, θα επιμείνουμε στην κλασική ταξινόμηση των κοινωνικών δεξιοτήτων, μέσα στην οποία υπάρχουν 6 διαφορετικά σύνολα, όπως θα δούμε.

Είναι απαραίτητο να προσθέσουμε ότι όλες αυτές οι κατηγορίες διαμορφώνονται από δύο βασικές συμπεριφορές κατά την ίδρυση διαπροσωπικών σχέσεων. Αυτές οι δεξιότητες είναι βεβαιότητα και ενσυναίσθηση, που έχουν την ικανότητα να καθορίζουν τις υπόλοιπες δεξιότητες που θα δούμε παρακάτω.

1. Βασικές κοινωνικές δεξιότητες

Είναι οι πρώτοι που αποκτήθηκαν, είναι απαραίτητη για τη δημιουργία και τη διατήρηση ικανοποιητικής επικοινωνίας. Αυτά περιλαμβάνουν:

• Μάθετε πώς να ξεκινήσετε ένα διάλογο.
• Ξέρεις έχετε μια συνομιλία.
• Ενεργητικές δεξιότητες ακρόασης.
• Σύνταξη ερωτήσεων.
• Εισάγετε τον εαυτό σας.
• Δώστε ευχαριστίες.
• Ικανότητα να κάνουν τα συγχαρητήρια.
• Εμφατικές δεξιότητες.

2. Προηγμένες κοινωνικές δεξιότητες

Μόλις το άτομο αποκτήσει τις βασικές κοινωνικές δεξιότητες, έχει την απαραίτητη βάση για να εργαστεί σε προηγμένες κοινωνικές δεξιότητες, οι οποίες μας παρέχουν στρατηγικές για την εύκολη αντιμετώπιση των κοινωνικών σχέσεων. Αυτή η κατηγορία κοινωνικών δεξιοτήτων περιλαμβάνει τις ακόλουθες δεξιότητες:

• Δυνατότητα διατύπωσης γνώμης.
• Ζητήστε βοήθεια.
• Δυνατότητα να ζητήσω συγγνώμη.
• Συμμετοχή.
• Προτείνετε και δώστε οδηγίες.
• Ακολουθήστε τις οδηγίες.
• Δεσμευτική ικανότητα.

3. Συναισθηματικές κοινωνικές δεξιότητες

Αυτά τα είδη δεξιοτήτων σχετίζονται με την ικανότητα να εντοπίζουμε και να διαχειριζόμαστε αποτελεσματικά τόσο τα συναισθήματά μας όσο και τα συναισθήματα των άλλων. Εντός αυτής της κατηγορίας είναι:

• Προσδιορίστε και γνωρίστε τα συναισθήματα και τα συναισθήματα.
• Κατανοήστε τα συναισθήματα των άλλων.
• Χωρητικότητα εκφράζουν συναισθήματα και συναισθήματα.
• Έκφραση των επιπτώσεων.
• Σεβαστείτε τα συναισθήματα των άλλων.
• Χωρητικότητα για αντιμετωπίζουν την οργή άλλων.
• Ανταγωνιστική ικανότητα.
• Διαχείριση του φόβου της ομιλίας προς τους ανθρώπους.
• Ικανότητα να ενθαρρύνετε άλλους.
• Χωρητικότητα για άνετα άλλα.

4. Δεξιότητες διαπραγμάτευσης ή εναλλακτικές λύσεις στην επιθετικότητα

Οι κοινωνικές δεξιότητες που σχετίζονται με τη διαπραγμάτευση είναι αυτές που μας επιτρέπουν να αποφεύγουμε τις συγκρούσεις ή να τις διαχειριστούμε σωστά Αποτελούνται από την ικανότητα επίλυσης προβλημάτων στις διαπροσωπικές σχέσεις χωρίς χρήση επιθετικότητας ή βίας. Αυτά είναι:

• Μάθετε πώς να ζητήσετε άδεια.
• Δυνατότητα ανταλλαγής.
• Ικανότητα να βοηθήσουμε τους άλλους.
• Ικανότητα να αγαπάς τον εαυτό σου.
• Ικανότητα να ανεχθεί και να ανταποκριθεί στα αστεία.
• Δεξιότητες διαπραγμάτευσης.
• Δυνατότητα αυτοελέγχου.
• Δυνατότητα υπεράσπισης των δικαιωμάτων.
• Μην μπαίνετε σε μάχες.
• Ικανότητα αποφυγής προβλημάτων για άλλους ανθρώπους.

5. Δεξιότητες για την αντιμετώπιση του άγχους

Αυτά τα είδη δεξιοτήτων είναι απαραίτητα για την επιτυχή επίλυση των συγκρούσεων στο πλαίσιο έντασης ή άγχους. Εντός αυτής της ομάδας είναι:

• Ικανότητα να διαχειριστεί το αίσθημα της ντροπής.
• Δυνατότητα υπεράσπισης του άλλου.
• Ανοχή στην αποτυχία.
• Ικανότητα απάντησης στην πειθώ.
• Δυνατότητα απάντησης σε μια κατηγορία.
• Δυνατότητα διατύπωσης παραπόνων ή ισχυρισμών.
• Ικανότητα απάντησης σε καταγγελίες ή αξιώσεις.
• Αγωνιστικότητα.
• Μάθετε πώς να αντιμετωπίζετε τις πιέσεις της ομάδας.
• Διαχειριστείτε μια περίπλοκη συζήτηση.
• Η ανεκτικότητα πρέπει να αγνοείται ή να αγνοείται.
• Δυνατότητα αντιμετώπισης αντιφατικών μηνυμάτων.

6. Δεξιότητες σχεδιασμού

Στην κατηγορία των κοινωνικών δεξιοτήτων που σχετίζονται με τον προγραμματισμό μπορούμε να βρούμε:

• Αναγνώριση των ικανοτήτων κάποιου.
• Δυνατότητα λήψης αποφάσεων.
• Καθορισμός στόχων.
• Προσδιορίστε την αιτία των προβλημάτων και λύστε τα.
• Συλλογή πληροφοριών.
• Ικανότητα να επικεντρωθεί σε μια εργασία.