Ενεργοποιώντας τα φίλτρα μας την επιλεκτική αντίληψη

Η επιλεκτική αντίληψη είναι μια πολύ κοινή διανοητική παραμόρφωση. Επηρεάζει τη διαδικασία αντίληψης και μας κάνει να δούμε, να ακούσουμε ή εστιάστε την προσοχή μας σε ένα κίνητρο που βασίζεται στις προσδοκίες μας, χωρίς να παρακολουθήσουν τις υπόλοιπες πληροφορίες. Ένα παράδειγμα συμβαίνει όταν αποφασίζουμε να πάρουμε ένα καλό αγαθό, όπως ένα αυτοκίνητο, και αρχίζουμε να εστιάζουμε περισσότερο στα διάφορα μοντέλα. Ένα άλλο παράδειγμα θα συμβεί όταν περιμένουμε κάποιον και γνωρίζουμε σε ποια κατεύθυνση θα εμφανιστούν.

Σχετίζεται με τις προκαταληπτικές ιδέες, τα συμφέροντά μας και την επιθυμία ή το φόβο που έχουμε σε αυτό που συμβαίνει. Είναι μια προκατειλημμένη και μερική ερμηνεία της πραγματικότητας. Η λειτουργία της επιλεκτικής αντίληψης είναι η βελτιστοποίηση της επένδυσης των γνωστικών μας πόρων, η συγκόλλησή τους, για παράδειγμα, όπου περιμένουμε κάτι να συμβεί.

Επίσης,, τα συναισθήματά μας έχουν πολλά να κάνουν με αυτή τη διαδικασία. Δημιουργούμε ένα παράλληλο σενάριο με το οποίο εργαζόμαστε και αυτό μπορεί να είναι περισσότερο ή λιγότερο αυτό που πραγματικά συμβαίνει. Έτσι, στη διαμόρφωση αυτού, η πραγματικότητα μας, η επιλεκτική αντίληψη διαδραματίζει σημαντικό ρόλο.

"Η αντίληψη καθορίζεται εν μέρει ή εξ ολοκλήρου από τη ρουτίνα στην οποία καθορίζονται τα ερεθίσματα με τις ανάγκες".

-Joseph Thomas Klapper-

Πώς δημιουργούνται φίλτρα σε επιλεκτική αντίληψη?

Υπάρχουν δύο μοντέλα που προσπαθούν να εξηγήσουν αυτή τη διαδικασία:

• Το μοντέλο Posner που διαφοροποιεί την αντίληψη του μηνύματος σε τρία στάδια: αλλαγές στην προσοχή, την εμπλοκή και την αποσύνδεση. Δηλαδή, το μήνυμα καταγράφει την προσοχή μας, αρχίζουμε να επεξεργαζόμαστε τις νέες πληροφορίες και το τέλος της αντίληψης να κατευθύνουμε την προσοχή σε άλλα ερεθίσματα.
• Το μοντέλο La Bergue, συμπληρωματικό του μοντέλου Posner, αλλά και σε τρία στάδια: επιλογή, προετοιμασία και συντήρηση, είναι η τελευταία φορά που αφιερώνουμε για να αντιληφθούμε το μήνυμα.

Και στα δύο μοντέλα προσδιορίζεται μια διαδικασία βάσει της οποίας εκτελείται επιλεκτική αντίληψη και όχι σε μία μόνο ενέργεια.

Τι μας επηρεάζει?

Κυρίως δύο είδη φαινομένων: η φύση του ερεθίσματος και οι εσωτερικές πτυχές του καθενός. Η φύση των ερεθισμάτων αναφέρεται σε αισθητηριακές πτυχές με τις οποίες αντιλαμβανόμαστε ερεθίσματα πιο έντονα από άλλα. Μπορούν να είναι χαρακτηριστικές του ερεθίσματος, όπως το μέγεθος, το χρώμα, το σχήμα, η κίνηση, η θέση ή το αποτέλεσμα έκπληξης.

Μεταξύ των εσωτερικών πτυχών του ατόμου, Ως σημαντικότερο, έχουμε προσδοκίες και κίνητρα. Τείνουμε να αντιλαμβανόμαστε πιο έντονα αυτό που περιμένουμε να δούμε ή τι μας ενδιαφέρει. Αυτό μπορεί να ενεργοποιήσει την ακούσια προσοχή, αυτό που συλλαμβάνει την προσοχή μας ενστικτωδώς, όπως η κραυγή ενός μωρού. Το ίδιο πράγμα που οι διαφημιστές γνωρίζουν καλά για να μας κάνουν να στρέψουμε την προσοχή μας στα πιο αξιόλογα χαρακτηριστικά του τι θέλουμε να πουλήσουμε.

Αυτό το φαινόμενο προκαλεί αντιληπτικές στρεβλώσεις όπως:

• Εκλεκτική έκθεση, βλέπουμε και ακούμε μόνο τι μας ευχαριστεί.
• Η επιλεκτική προσοχή, μας κάνει να επικεντρωθούμε σε αυτό που μας ενδιαφέρει να απορρίψουμε τις υπόλοιπες πληροφορίες.
• Η αντιληπτική υπεράσπιση με τον οποίο διαγράφουμε από το αντιληπτό μας πεδίο τα στοιχεία που μας απειλούν.

Εκλεκτική αντίληψη: ένα διχαλωτό σπαθί

Παρά το γεγονός ότι είναι ένας μηχανισμός που επιτρέπει στο άτομο να φιλτράρει τις σχετικές πληροφορίες και έτσι να αποφεύγει μια υπερφόρτωση ερεθισμάτων, η επιλεκτική αντίληψη μας κάνει να χάσουμε πολύτιμες πληροφορίες σε πολλές περιπτώσεις. Η ποσότητα των ερεθισμάτων που μπορούμε να αντιληφθούμε είναι τεράστια. Μόνο, ως παραλήπτες διαφημιστικών μηνυμάτων, είμαστε στόχος εκατοντάδων μηνυμάτων που θα έχουν μεγάλη επιρροή στη συμπεριφορά μας.

Παρουσιάζεται επίσης στις συναισθηματικές σχέσεις, όπου μπορεί να αγνοηθεί εκ των προτέρων σημαντική πληροφορία επειδή τείνει να αντιλαμβάνεται τι είναι ενδιαφέρον ή ανταποκρίνεται στις προσδοκίες του ατόμου. Αυτό συμβαίνει και εκείνη τη στιγμή για να σχηματίσουμε την αυτο-ιδέα επειδή εμποδίζει την αντικειμενικότητα.

Ο Dearborn και ο Simon μελέτησαν την επίδραση του επιλεκτική αντίληψη στα στελέχη των μεγάλων εταιρειών και κατέληξε στο συμπέρασμα ότι η κατανόηση των πολύπλοκων ερεθισμάτων είναι βαθύτερη όταν αυτά δεν είναι νέα.

Έχουν μελετήσει επίσης την περίπτωση των σχέσεων εντός των εταιρειών μεταξύ αφεντικών και εργαζομένων και διαπίστωσαν ότι η θετική ή αρνητική εικόνα που έχουν τα αφεντικά των υπαλλήλων τους είναι ο τρόπος με τον οποίο αξιολογούν την απόδοση των εργαζομένων τους. Ένα άλλο παράδειγμα που αντιλαμβανόμαστε αυτό που είμαστε έτοιμοι να αντιληφθούμε. Έτσι, από τα παραπάνω μπορούμε να το συμπεράνουμε η αντίληψή μας συμμετέχει στη διαμόρφωση του κόσμου με τον οποίο εργαζόμαστε.

Οι συγκρούσεις είναι αντιλήψεις, όχι πραγματικότητες Οι συγκρούσεις εξαρτώνται από μια σειρά ψυχολογικών διαδικασιών. Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε τι είναι και να διαχειριστείτε καλύτερα τις συγκρούσεις! Διαβάστε περισσότερα "