Μάθετε να ζητάτε συγνώμη με αποτελεσματικό τρόπο
Κάθε μέρα, σε κάθε τόπο και περίσταση, εκθέτουμε τον εαυτό μας να είναι εν μέσω των συγκρούσεων. Για να τα λύσουμε, πρέπει να σκεφτούμε τι συνέβη. Καταλάβετε ότι ο καθένας μας είναι ένα συγκεκριμένο σύμπαν. Αυτό Πάντα λάθος, ακόμα κι αν δεν είναι η πρόθεσή μας. Και μαθαίνετε να απολογείτε αποτελεσματικά.
Σε μερικούς ανθρώπους υπάρχει η πεποίθηση ότι η συγγνώμη είναι συνώνυμη με την αδυναμία. Στην περίπτωση αυτή, η υπερηφάνεια γίνεται εμπόδιο στο να γίνει αυτό. Ακόμη και αν είναι γνωστό ότι έγινε σφάλμα, δεν υπάρχει πραγματική πρόθεση να το επισκευάσουμε αλλά να το κρύψουμε. Ακόμη και αν υπάρχει συνειδητοποίηση ότι απέτυχε, είναι πιο σημαντικό να μην είναι ευάλωτος υπό οποιεσδήποτε συνθήκες.
"Μια καλή απολογία έχει τρία μέρη: «Λυπάμαι» ... «ήταν δικό μου λάθος» ... Και «πώς μπορώ να το κάνω σωστά;»"
-Randy Paush-
Ένα άλλο εμπόδιο στην αποτελεσματική συγνώμη είναι ο φόβος της αντίδρασης του άλλου. Δεν υπάρχει καμία βεβαιότητα για το πώς το άλλο πρόσωπο θα ανταποκριθεί και αυτό προκαλεί φόβο. Με αυτή τη σειρά ιδεών, η ανασφάλεια παραλύει και αποτρέπει την ανάληψη ευθύνης για τις πράξεις. Το σφάλμα δημιουργεί ντροπή και το τελευταίο, αδράνεια.
Για να είναι αποτελεσματική μια συγγνώμη, πρέπει να προσφέρεται πρόσωπο με πρόσωπο
Αναγνωρίστε ότι γίνονται λάθη επηρεάζοντας άλλους ανθρώπους δεν είναι εύκολο, ειδικά εάν θεωρείτε ότι ένα λάθος είναι συνώνυμο της αποτυχίας. Από την άλλη πλευρά, εάν παραδεχτείτε ότι το σφάλμα ή το λάθος περιλαμβάνει επίσης την ευκαιρία βελτίωσης, η ιστορία αλλάζει.
Σε οποιαδήποτε από τις περιπτώσεις, για να προσφέρει μια αποτελεσματική συγγνώμη το καλύτερο μιλάει στο άτομο που έχει προσβληθεί πρόσωπο με πρόσωπο. Εάν το επιθυμείτε, μπορείτε να του γράψετε ένα μήνυμα εκ των προτέρων για να του πείτε ότι αναγνωρίζετε το λάθος. Έτσι, επιτυγχάνεται μια πρώτη προσέγγιση, χωρίς να αντικατασταθεί η ανάγκη για μια συνομιλία πρόσωπο με πρόσωπο. Η εγγύτητα είναι θεμελιώδης και σε αυτή την περίπτωση δείχνει ότι η μετάνοια είναι ειλικρινής.
Πριν ζητήσετε συγγνώμη, καλό είναι να έχετε ολοκληρώσει μια διαδικασία του προβληματισμού για το τι συνέβη. Δεν είναι πάντα εύκολο να εντοπίσουμε πού ήταν το σφάλμα. Ήταν αυτό που κάνατε; Ήταν αυτό που είπατε; Ήταν στη μορφή, αλλά όχι στο παρασκήνιο; Τι βλάβη προκάλεσε αυτό το λάθος ή το λάθος; Η απάντηση σε αυτές τις ερωτήσεις θα δώσει ακόμη μεγαλύτερη αξία στην συγνώμη σας.
Είναι σημαντικό να αφιερώσετε το χρόνο στη συνάντηση με το άτομο με το οποίο πρόκειται να ζητήσετε συγγνώμη. Τα λόγια σας θα έχουν μικρή διαφορά αν δείξετε ανυπομονησία και μπορεί επίσης να δώσει την εντύπωση ότι αυτή η συγγνώμη δεν προέρχεται από εσάς αλλά είναι κάτι που επιβάλλεται από κάτι ή κάποιον.
Μην ξεχνάτε την ταπεινοφροσύνη τη στιγμή που ζητάτε συγνώμη
Η πρακτική της ταπεινοφροσύνης σε αυτή την περίπτωση σημαίνει ότι καταλαβαίνετε ότι λάθος και ότι έχετε αποδεχτεί αυτό το λάθος. Σημαίνει επίσης ότι είμαστε πρόθυμοι να καταβάλουμε προσπάθεια για την αποκατάσταση των ζημιών που προκλήθηκαν. Από μόνο του, η ίδια η συγγνώμη εκπληρώνει τη λειτουργία της συμβολικής αποκατάστασης, αλλά σε ορισμένες περιπτώσεις πρέπει να προχωρήσουμε περισσότερο και να αντισταθμίσουμε το άλλο με πιο συγκεκριμένο τρόπο.
Από την άλλη πλευρά, μην ξεχνάτε ότι η στάση σας ή οι χειρονομίες σας είναι επίσης στοιχεία επικοινωνίας και ότι αυτό που εκφράζουν συνήθως λαμβάνεται ως πιο ειλικρινές μήνυμα από αυτό που δημιουργείτε με φράσεις. Το καλύτερο είναι αυτό η γλώσσα του σώματός σας είναι σύμφωνη με το μήνυμα που θέλετε να μεταφέρετε. Για να ζητήσετε συγνώμη με αποτελεσματικό τρόπο, κοιτάξτε το άλλο πρόσωπο στα μάτια. Προσπαθήστε να μην περάσετε τα χέρια σας. Με αυτόν τον τρόπο θα δημιουργήσετε μια πιο ρευστό επικοινωνία και δεν θα σπάσετε την ενσυναίσθηση υιοθετώντας μια αμυντική θέση.
Πάντα προσπαθεί να μεταδώσει τη ζεστασιά και την εμπιστοσύνη. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί χάρη στην εγγύτητα των σωμάτων. Μια σταθερή και ταυτόχρονα φιλική χειρολαβή. ένα άγγιγμα στον ώμο ή στο βραχίονα του συνομιλητή σας. Ή, γιατί όχι, μια αδελφική αγκαλιά. Αυτές είναι μερικές εναλλακτικές λύσεις. Ότι ναι, όλα εξαρτώνται από τον τρόπο με τον οποίο σας ακούει και από τον τύπο της σχέσης που υπάρχει μεταξύ των δύο.
Αφού έχετε επιτύχει αυτή την ατμόσφαιρα αμοιβαίας εγγύτητας, θα έχετε την ευκαιρία να εξηγήσετε τον εαυτό σας. Είναι σημαντικό να καθορίσετε τι πιστεύετε ότι είναι λάθος και να ελέγξετε αν το άλλο άτομο το βλέπει με αυτόν τον τρόπο. Ακούστε τι λέει ο άλλος, χωρίς προληπτικά μέτρα. Πείτε πώς θα επισκευάσετε το λάθος σας. Η γενναιοδωρία σας και το θάρρος σας στην αντιμετώπιση της κατάστασης θα είναι η καλύτερη εγγύηση ότι η συγνώμη σας θα γίνει αποδεκτή.
Εξάσκηση της συγχώρεσης Η πρακτική της συγχώρεσης είναι η σπάσιμο των αυτοεπιβαλλόμενων περιορισμών και των αυτοκαταστροφικών προτύπων συμπεριφοράς που μας συνδέουν με το παρελθόν με τρελό τρόπο. Διαβάστε περισσότερα "Εικόνες ευγενική προσφορά του Brandon Kidwell