Δέκα εμπόδια που εμποδίζουν την καλή επικοινωνία

Ο καθένας μας συχνά θεωρεί ότι εκφράζει σαφώς και ότι η επικοινωνία του είναι επαρκής, αλλά αυτό δεν συμβαίνει. Πώς συνειδητοποιούμε; Βασικά επειδή άλλοι μας κοιτάζουν, ρωτήστε μας, απαντήστε με διαφορετικό τρόπο από όσο αναμενόταν, κλπ. Έτσι, τα λόγια, οι στάσεις ή οι σιωπές μας έχουν συνέπειες, ακόμη και αν δεν συνειδητοποιούμε.

Για να μπορέσουμε να εκφράσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο και ταυτόχρονα να αποκτήσουμε τα επιθυμητά αποτελέσματα, Είναι απαραίτητο, πριν μιλήσετε, να θέσετε τις ακόλουθες ερωτήσεις: Τι πραγματικά θέλω να πω;?, Πώς θέλω να το πω (ή το λέω εκείνη τη στιγμή), για τι θέλω να το εκφράσω; Ξεκινώ τη συζήτηση στο σωστό μέρος και κατάσταση;?

Υπάρχουν πολλοί λόγοι που δεν μας επιτρέπουν να ξεκινήσουμε μια συζήτηση, να συζητήσουμε με πιο αποτελεσματικό, διασκεδαστικό, φυσικό τρόπο ή απλά να μεταδώσουμε αυτό που θέλουμε να επικοινωνήσουμε με τον συνομιλητή μας. Η επικοινωνία έχει επίσης τα μέσα και τα outs. Τα κύρια εμπόδια που εμποδίζουν την καλή επικοινωνία είναι τα εξής:

Η υπόδειξη μπορεί να αποκρύψει το μήνυμά μας

Μπορεί να είναι δύσκολο για εσάς να μιλήσετε για ορισμένα θέματα, είτε γιατί είστε αμήχανοι, λυπημένοι, αναστατωμένοι, θυμωμένοι κ.λπ. Αν εξακολουθείτε να πρέπει να το αναφέρετε επειδή θέλετε να το λύσετε ή επειδή δεν είναι καλό να "κρατήσετε τα πάντα μέσα", πρώτα Απαλλαγείτε από τη συνήθεια να "υπονοείτε".

Η υποκίνηση σημαίνει διάλογο με έναν ασαφή τρόπο, περιμένοντας το άλλο άτομο να συνειδητοποιήσει ή να ερμηνεύσει αυτό που μιλάμε. Αλλά δεν είναι δυνατόν αυτό να συμβαίνει πάντα, αφού ο συνομιλητής (ή ο ακροατής) δεν έχει κρυστάλλινη σφαίρα ή δεν μας γνωρίζει αρκετά.

Εάν δεν μιλάμε καθαρά, ο άλλος μπορεί να ερμηνεύσει οτιδήποτε, το οποίο αναμφίβολα δεν είναι ευνοϊκό. Ακόμα και όταν ζούμε με κάποιο άλλο άτομο για μεγάλο χρονικό διάστημα, καλό είναι να είμαστε σαφείς και να εκφράζουμε αυτό που θέλουμε χωρίς να αφήσουμε την άλλη εικασία και ας υποθέσουμε για τη συμπεριφορά τους..

Η άμβλυνση μας με το μήνυμά μας έχει τις συνέπειές της

Από την άλλη πλευρά, είναι πολύ περίπλοκο να μιλάμε για ένα θέμα που σας φέρνει αντιπαθεί ή ότι ξέρετε ότι θα περιλαμβάνει μια συζήτηση ή έναν αγώνα. Προσπαθώντας να ξεκινήσω μια δύσκολη συζήτηση με τον πιο ευχάριστο τρόπο, χωρίς πολύ προαύλιο, αλλά ούτε το "πηγαίνει στο σημείο" χωρίς δοκιμές είναι το καταλληλότερο.

Ίσως ο άλλος δεν αισθάνεται καλά, έχει μια κακή μέρα ή ότι και αυτό το θέμα τον συντρίβει, κλπ. Σε κάθε περίπτωση, να αναλύσετε πρώτα την κατάσταση πριν ξεκινήσετε. Θυμηθείτε ότι η ερώτηση ή η επικοινωνία δεν είναι ίδια με την επίθεση και την επίθεση.

Πρέπει να ξέρετε πότε να πείτε τα πράγματα και με ποιον τρόπο. Όλοι δεν ξυπνούν πάντοτε με ένα χαμόγελο ή είχαμε μια ωραία μέρα, επομένως είναι σημαντικό να αναλύσουμε το πλαίσιο και τη διάθεση του ατόμου που λαμβάνει το μήνυμά μας.

Επίσης, ο καθένας δεν έχει τις ίδιες ικανότητες, για παράδειγμα, κάποιος μπορεί να είναι καλός ομιλητής, ο άλλος να ακούει. Αναγνωρίστε στον συνομιλητή σας ποιο προφίλ είναι. Για να σας απευθυνθώ με λάθος τρόπο είναι το πρόβλημά σας, όχι το άλλο, και εάν γνωρίζετε ότι το άτομο είναι καλύτερος "ακροατής", μην προσπαθήσετε να λάβετε πληροφορίες, να κάνετε ερωτήσεις, να ζητήσετε τη γνώμη. Σεβαστείτε πώς είναι το άλλο άτομο και αφήστε τον να μιλήσει μόνο όταν θέλει.

Μια ευκαιρία να μάθετε να επικοινωνείτε και να χειρίζεστε συναισθηματικές πτυχές στις συνομιλίες σας και στις σχέσεις σας με άλλους μπορεί να βρεθεί στο μάθημα "Βελτιώστε την επικοινωνία σας" του Javier Cebreiros, η οποία θα σας εισάγει στο υπέροχο σύμπαν της επικοινωνίας, παρέχοντας σας στρατηγικές και πόρους.

Μην ακούτε

Η ακρόαση δεν είναι σχεδόν καθολική συνήθεια. Συχνά, ενώ προσομοιώνουμε την "ακρόαση", σκεφτόμαστε τι θα πούμε. Η άσκηση της ικανότητας ακρόασης είναι πιο δύσκολη από ό, τι φαίνεται και αν δεν μπορείτε να το αποδείξετε ...

Η μη ακρόαση μεγάλων συγκρούσεων ανακύπτει επειδή αντί για μια συζήτηση τι κρατούνται είναι μονόλογοι. Αν ακούσουμε, θα μπορέσουμε να εντοπίσουμε με τον πιο κατάλληλο τρόπο αυτό που μας λέει ο συνομιλητής μας και επομένως θα το καταλάβουμε.

Επιπλέον, μια άλλη από τις παρεμβολές που υπάρχουν στην επικοινωνία σε σχέση με την ακρόαση είναι οι υπερβολικά υψηλοί τόνοι των μηνυμάτων ή των φωνών μας. Αν στη μέση μιας ομιλίας αρχίσετε να επιτίθεστε ή να ουρλιάζετε, μην περιμένετε καλή ανταπόκριση. Το καλύτερο είναι να σταματήσετε και να σκεφτείτε πώς λέτε πράγματα. Ανεξάρτητα από το πόσο θυμώνεστε ή νομίζετε ότι είναι μια χαμένη μάχη, θυμηθείτε αυτό το ρητό: "μην εγείρετε τη φωνή σας, βελτιώστε το επιχείρημά σας".

Ας υποθέσουμε

Το κακό πολλών είναι να υποθέσουμε τι μας λέει ή σκέφτεται ο άλλος. Πιστεύετε πραγματικά ότι επειδή γνωρίζετε αυτό το άτομο για πολύ καιρό μπορείτε να μαντέψετε τι έχει στο κεφάλι του? Να υποθέσετε είναι να δημιουργήσετε μια ιστορία με τις προσωπικές σας αντιλήψεις ...

Η καλύτερη επιλογή σε μια συζήτηση είναι να ρωτήσετε, να ρωτήσετε και να ρωτήσετε. Δεν υπάρχει τίποτα άλλο. Αλλά για αυτό, πρέπει να πιάσετε τον εαυτό σας πρώτα να επεξεργαστείτε τις υποθέσεις σας για το άλλο ... Εάν είστε προσεκτικοί, θα ανακαλύψετε τον εαυτό σας να το κάνετε.

Συζητήστε σε ακατάλληλους χρόνους και μέρη

Ένας άλλος αποφασιστικός παράγοντας για να είναι επιτυχής στις συνομιλίες μας είναι να αναγνωρίσουμε αν είναι η σωστή στιγμή και τόπος. Κλήση του συζύγου σας όταν βρίσκεται στο γραφείο για να συζητήσετε δεν είναι καλή ιδέα, ξεκινήστε μια πάλη με τη φίλη σας στη μέση του δρόμου, είτε.

Μια σημαντική επικοινωνία χρειάζεται έναν κατάλληλο τόπο και χρόνο. Και πάνω απ 'όλα, να το κάνετε ιδιωτικό. Οι ειδικοί λένε ότι για να μάθετε πότε και πού να συζητήσετε ή να αντιμετωπίσετε ένα θέμα με λεπτότητα, νομίζετε ότι αντί να μιλάτε, πρόκειται να γδυθείτε. Είναι καλό να το κάνετε σε ένα εστιατόριο, μπροστά από τους γονείς σας ή στο λεωφορείο; Λοιπόν, αν η απάντησή σας είναι όχι, δεν είναι επίσης το μέρος για να ξεκινήσετε ένα επιχείρημα.

Προσέξτε επίσης να μη αφήσετε χρόνο να περάσει χωρίς να μιλήσετε για το ζήτημα, διότι οδηγεί σε συσσώρευση μίσους και εντάσεων, να ξεχάσετε τι είναι σημαντικό και να περάσετε κακές στιγμές στο μεταξύ.

Μη σεβαστείτε και επισημάνετε τον πλησίον σας

Η μη τήρηση και κριτική, ή ακόμα και η κρίση, ο άλλος δεν θα σας βοηθήσει στη μέση μιας συνομιλίας ή συζήτησης. Η κριτική για το άτομο δεν βελτιώνει το επιχείρημά σας, είναι απλώς απόδειξη ότι δεν έχετε λόγους, είστε θυμωμένοι ή απλά δεν ξέρετε πώς να αντιδράσετε πριν από κάτι που δεν σας αρέσει.

Προηγούμενα ανεπίλυτα προβλήματα

Για να καταφύγουμε σε παρελθούσες ερωτήσεις που έχουν καθιερωθεί για να υπενθυμίσουν στο άλλο ότι δεν είναι τέλειος ή η ζημιά που μας έπληξε, είναι επίσης συνηθισμένη στις συζητήσεις και ένα από τα μεγαλύτερα εμπόδια στην επικοινωνία με άλλους. Αλλά Αυτή τη στιγμή δεν μιλάμε για το παρελθόν, αυτό τελείωσε και αν όχι, μπορούμε επίσης να αποφασίσουμε πότε να το μιλήσουμε έτσι ώστε να εγκατασταθεί αλλά σε μια άλλη στιγμή.

Το σημαντικό είναι να επικεντρωθούμε σε αυτό που συνέβη τώρα και να μην αρχίσουμε να παίρνουμε βρώμικα κουρέλια ή σιωπηλές απόψεις ότι δεν φέραμε εκείνη τη στιγμή.

Πολύ θυμό ή ένταση

Ο θυμός, το στρες ή η ένταση μπορούν να παίξουν κόλπα πάνω μας και να μας κάνουν να βιαστούμε και να είμαστε παρορμητικοί στις συνομιλίες μας. Είναι καλύτερα να χαλαρώσετε, να είστε υπομονετικοί και να αφήσετε τη συζήτηση για μια στιγμή στην οποία θα βρεθούμε πιο ήρεμοι ότι κάτω από το πειραματισμό αυτών των αισθήσεων.

Πάρτε υπερηφάνεια

Η υπερηφάνεια δημιουργεί συνέπειες στις προσωπικές μας σχέσεις. Μερικές φορές, θα πρέπει να δώσουμε ή να κάνουμε το πρώτο βήμα, δεν μπορούμε να περιμένουμε μέχρι το άλλο να είναι πάντα εκείνο που αρχίζει. Το εγώ μας αγαπάει ότι κατευθύνονται προς αυτόν για μεγέθυνση, αλλά πρέπει να ξέρουμε πώς να τον κάνουμε να σκιάσει.

Έλλειψη σαφήνειας για τα συναισθήματά μας, επιθυμίες ή σκέψεις

Δεν γνωρίζουμε τι συμβαίνει σε εμάς, πώς αισθανόμαστε ή τι θέλουμε να πούμε, θα εμποδίσει την επικοινωνία μας, διότι θα στείλουμε ένα διφορούμενο μήνυμα. Πριν μιλήσετε, αναθεωρήστε τα συναισθήματα και τις σκέψεις σας και αποφασίστε τι θέλετε πραγματικά να επικοινωνήσετε. 

5 ενδιαφέροντα στοιχεία για τη γλώσσα του σώματός σας Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πολλά όργανα, συμπεριλαμβανομένου του σώματος σας. Στην πραγματικότητα, τις περισσότερες φορές το κάνετε, ακόμα κι αν δεν το συνειδητοποιείτε. Ξέρετε πώς το κάνετε; Διαβάστε περισσότερα "