Εμπάθεια στην ογκολογική επικοινωνία

Η εμμονή στην ογκολογική επικοινωνία είναι το κλειδί για την ευρεία φροντίδα των ασθενών. Σημαντικά στοιχεία όπως η εγγύτητα των επαγγελματιών στον τομέα της υγείας, η κατανόηση και η κατάλληλη κοινωνικο-συναισθηματική προσέγγιση διευκολύνουν το άτομο να αντιμετωπίσει πολύ καλύτερα την πραγματικότητα της κατάστασής του, καθώς και τις διαφορετικές θεραπείες στις οποίες πρέπει να υποβάλλουν.

Όλα, με κάποιο τρόπο λίγο πολύ κοντά, γνωρίζουμε τι σημαίνει να λάβουμε μια διάγνωση καρκίνου. Επίσης, κάτι που πρέπει να ληφθεί υπόψη είναι ότι ο καρκίνος δεν σταματά να είναι μια «ασθένεια» και ότι από μακριά δεν είναι ένα τέλος, είναι πραγματικά μια αρχή. Μια αποφασιστική αρχή όπου πρέπει να είμαστε σε θέση να πάρουμε το καλύτερο από εμάς ως άρρωστοι ή σαν οικογένεια ή στενούς φίλους.

"Μόλις αντιμετωπίσετε τον καρκίνο, όλα φαίνονται σαν μια πολύ απλή πάλη"

-David H. Koch-

Αυτή η αρχή θα σημαίνει δύο πράγματα: να αντιμετωπίσετε μία ή περισσότερες θεραπείες και να εφαρμόσετε τις κατάλληλες ψυχολογικές και συναισθηματικές στρατηγικές για να αντιμετωπίσετε τη σκληρή μέρα με τη μέρα. Με αυτό τον τρόπο και σε όλη αυτή τη διαδικασία, η σχέση με το προσωπικό υγείας είναι ζωτικής σημασίας και έχει προτεραιότητα. Ως εκ τούτου, είναι επίσης απαραίτητο να είναι σε θέση να δώσουν το καλύτερο στο επάγγελμά τους.

Η ενσυναίσθηση στην ογκολογική επικοινωνία είναι μια αρτηρία της υγείας, ένας καθημερινός δεσμός και δύναμη που δημιουργείται μεταξύ αυτής της σχέσης γιατρού-ασθενή ή ασθενή-υγείας. Η απουσία του προκαλεί στους ασθενείς να αντιμετωπίζονται με αδιαφορία, τυπικά ή χειρότερα, με ψυχρότητα. Οι στάσεις και η συμπεριφορά που επηρεάζουν αρνητικά τον πληγέντα, αφήνοντάς τους σε κατάσταση πλήρους αδυναμίας.

Ογκολογική επικοινωνία, κλειδί για την υγεία

Οι επαγγελματίες του τομέα της υγείας και το σύστημα υγείας είναι εξαιρετικοί. Η εργασία σας και η αφοσίωσή σας στον ασθενή είναι αξιέπαινες. Είναι έμφυτοι δωρητές ευημερίας και πάνω απ 'όλα, να ξέρουν πώς να το κάνουν. Ωστόσο, γνωρίζουμε επίσης ότι δεν έχουν όλες οι χώρες την ίδια μοίρα, δεδομένου ότι τόσο η πρόσβαση στο σύστημα υγείας όσο και η ανάπτυξη επαρκών πρωτοκόλλων περίθαλψης και βοήθειας δεν εφαρμόζονται με την ίδια ποιότητα.

Ακριβώς ως παράδειγμα, στην Ισπανία έχουν εφαρμοστεί ορισμένες επικοινωνιακές και ψυχο-συναισθηματικές δεξιότητες με ασθενείς, ενώ στις Ηνωμένες Πολιτείες και μόνο ως παράδειγμα, η ογκολογική επικοινωνία και η ορθή εφαρμογή της σε κάθε ιατρικό κέντρο είναι κάτι σχετικά νέο. Θα υπάρξουν εξαιρέσεις, δεν υπάρχει καμία αμφιβολία και αυτό θα εξαρτηθεί κυρίως από την ανθρώπινη ποιότητα κάθε επαγγελματία. Ωστόσο, από το 2016 έχουν αρχίσει να εμφανίζονται διαφορετικές μελέτες επί του θέματος..

Ο στόχος όλων αυτών των έργων και δημοσιεύσεων είναι τόσο στοιχειώδης όσο και πρωταρχική: η ανάγκη να εκπαιδεύσει το προσωπικό της υγείας στις δεξιότητες επικοινωνίας στον τομέα της ογκολογίας. Πέρα από τις δεξιότητες και τις ικανότητες που έχει ο καθένας στο επάγγελμά του, οι δεξιότητες επικοινωνίας και εκείνες που σχετίζονται με τη συναισθηματική ψυχολογία "δεν προέρχονται από το εργοστάσιο". Είναι απαραίτητο να τους εκπαιδεύσουμε και να δώσουμε προτεραιότητα στους επαγγελματίες υγείας να λαμβάνουν επαρκή και ειδική κατάρτιση για αυτήν την ευαίσθητη περιοχή, ενώ είναι περίπλοκη.

Δεξιότητες που πρέπει να αναπτυχθούν στην ογκολογική επικοινωνία

Η ογκολογική επικοινωνία περιλαμβάνει όχι μόνο "τη γνώση του τρόπου ακρόασης" αλλά κυρίως την επικοινωνία, τον τρόπο ανταπόκρισης και τον τρόπο εμπλοκής στις ανάγκες του ασθενούς. Ομοίως, και εξίσου σημαντικό, σημαίνει επίσης να γνωρίζουμε πώς να αναπτύσσουμε πόρους και κατάλληλες στρατηγικές για κάθε άτομο ειδικότερα. Όλα αυτά θα εξασφαλίσουν ολοκληρωμένη περίθαλψη στον ασθενή και καλή φροντίδα που τις περισσότερες φορές, υπερβαίνει κατά πολύ τη θεραπεία και τις χειρουργικές παρεμβάσεις.

Έτσι, υπάρχουν 3 βασικές δεξιότητες που καθορίζουν την ογκολογική επικοινωνία.

Μάθε πώς να επικοινωνείτε και να ξέρετε πώς να ρωτήσετε

Οι επαγγελματίες υγείας γνωρίζουν ότι θα πρέπει να δίνουν κακές ειδήσεις σε τακτική βάση: να εντοπίζουν τον καρκίνο, να αναφέρουν μια απαραίτητη πράξη, να ανακοινώνουν ότι μια συγκεκριμένη θεραπεία δεν λειτουργεί ή ότι η νόσος, αντί να αποδίδει, προχωράει. Δεν είναι εύκολη κατάσταση για κανέναν και ο γιατρός πρέπει να εκπαιδεύσει σε αυτόν τον τύπο επικοινωνίας.

Από την άλλη πλευρά, δεν είναι πάντα αρκετό να "ενημερώσουμε". Ο επαγγελματίας στον τομέα της υγείας πρέπει επίσης να γνωρίζει πώς να ζητά από τον ασθενή ερωτήσεις για να γνωρίζει αν έχει κατανοήσει τις πληροφορίες, να μάθουν πώς τον εξομοιώνει και να προσδιορίζει ποιες ανάγκες παρουσιάζει ή ποια συμπληρωματική βοήθεια πρέπει να λάβει, πέραν των συνηθισμένων (για παράδειγμα ψυχολογική προσοχή).

Εμπάθεια

Γιατροί, νοσηλευτές, βοηθοί ... Όλο το προσωπικό ενός ιατρικού κέντρου και περισσότερο του τομέα της ογκολογίας γνωρίζουν ότι η ενσυναίσθηση είναι το κλειδί με τους άρρωστους. Συναισθηματική ένταση, μπλοκαρίσματα, φόβοι, αμυντικές στάσεις (και μάλιστα οργή) υπάρχουν τόσο στις πληγείσες όσο και στην οικογένεια και αυτό είναι κάτι που πρέπει να ξέρουν πώς να διαχειριστούν.

Η κατανόηση του πώς οι άλλοι αισθάνονται είναι μια πολύ σημαντική δεξιότητα στον τομέα της υγείας.

Κοινά μοντέλα λήψης αποφάσεων (TDC)

Τα κοινά μοντέλα λήψης αποφάσεων αποτελούν έναν ακόμη ακρογωνιαίο λίθο της ιατρικής περίθαλψης. Αυτά περιλαμβάνουν τη συμμετοχή των ίδιων των ασθενών στην περίθαλψη της υγείας τους, έτσι ώστε να μην βλέπουν το σχήμα του γιατρού ως κάποιος που λαμβάνει μονομερώς αποφάσεις και στους οποίους εμπίπτει ολόκληρη η αρχή.

Σύμφωνα με αυτά τα μοντέλα, ο ασθενής και η οικογένειά του πρέπει να συμμετέχουν ανά πάσα στιγμή και να συμμετέχουν σε κάθε βήμα. Με αυτόν τον τρόπο,θα αποφασίσουν μαζί με την ιατρική ομάδα και θα αναλάβουν επίσης τη δέσμευση να συνεχίσουν να εργάζονται, να παλεύουν ενεργά και να σημειώνουν πρόοδο.

Τώρα, για να συμβεί αυτό και η καθημερινή εργασία μεταξύ γιατρού-ασθενούς να είναι αρμονική, οι επαγγελματίες πρέπει να εκπαιδεύονται και να εκπαιδεύονται σε αυτό το είδος μοντέλων.

"Μπορεί να είσαι θύμα ή επιζών καρκίνου. Είναι ένας τρόπος σκέψης "

-Dave Pelzer-

Όπως βλέπουμε, Η ογκολογική επικοινωνία αποτελεί παράγοντα προτεραιότητας στην επαρκή φροντίδα του ατόμου που έχει διαγνωστεί με καρκίνο. Πέρα από αυτό που μπορούμε να πιστέψουμε, ο συνεχής αγώνας για να ξεπεραστεί η ασθένεια δεν είναι έργο ενός. Η οικογενειακή και κοινωνική υποστήριξη, καθώς και μια σωστή και ποιοτική υγειονομική περίθαλψη, συμμορφώνονται με αυτόν τον κύκλο εξουσιών, όπου πρέπει να ενθαρρύνουμε και να ελπίζουμε στο άτομο που αναμφισβήτητα αξίζει τα πάντα.

Τα παιδιά με καρκίνο: πώς να τους βοηθήσουν να βελτιώσουν την ποιότητα ζωής τους 900 παιδιά με καρκίνο διαγιγνώσκονται κάθε χρόνο. Εκτός από τη θεραπεία της ασθένειας, πρέπει επίσης να δώσετε ιδιαίτερη προσοχή στην ποιότητα ζωής τους. Διαβάστε περισσότερα "