Η αβεβαιότητα, αυτός ο σιωπηλός δολοφόνος

Η αβεβαιότητα σχετίζεται με αυτή την ανάγκη πρέπει να ξέρουμε τι θα συμβεί στη συνέχεια, έτσι ώστε να μπορούμε να προβλέψουμε, μπορούμε να ελέγξουμε και να μην μας πείσουμε. Η αβεβαιότητα νοείται ως ανθρώπινο κίνητρο. Συγκεκριμένα, αυτό που μας προτρέπει, για παράδειγμα, να επιβεβαιώσουμε ότι αυτό που σκεφτόμαστε ή τι μας υπαγορεύουν οι αισθήσεις μας είναι αλήθεια.

Παρόλο που ποικίλλει ανάλογα με το βαθμό και το πεδίο εφαρμογής του, για ορισμένους ανθρώπους η αβεβαιότητα είναι αφόρητη. Αυτός είναι ο τόπος στον οποίο αποκτά τον κίνητρο χαρακτήρα του, αφού το πρόσωπο που «υποφέρει» πρέπει να ενεργήσει για να το μειώσει, τουλάχιστον μέχρι να φτάσει σε ένα επίπεδο που μπορεί να δεχτεί.

Υπάρχουν άνθρωποι που ανέχονται την αβεβαιότητα καλύτερα από τους άλλους. Οι άνθρωποι που βρίσκονται σε κατάσταση μεγάλης αβεβαιότητας αφιερώνουν πολλούς γνωστικούς πόρους για να το λύσουν και περισσότερο εάν η ανοχή τους είναι χαμηλή. Δύο άτομα μπορεί να έχουν πάει σε συνέντευξη εργασίας, να το χρειάζονται με τον ίδιο τρόπο, αλλά αν κάποιος από αυτούς έχει χαμηλή ανοχή στην αβεβαιότητα, το πιο συνηθισμένο είναι να προσπαθήσουμε να πάρουμε το αποτέλεσμα το συντομότερο δυνατό. Έτσι, για παράδειγμα, δεν θα περιμένει την εταιρεία να επικοινωνήσει μαζί της: αυτή θα είναι αυτή που θα το κάνει.

Από την άλλη πλευρά, η αβεβαιότητα μπορεί επίσης να εμφανιστεί όταν συναντάμε ένα άτομο: δεν ξέρουμε πώς είναι και αυτό μπορεί να μας ανησυχεί σε κάποιο βαθμό. Επειδή οι γνωστικοί πόροι μας είναι περιορισμένοι, οι γνωσιακές συντομεύσεις και οι ευρετικές μέθοδοι είναι ένα καλό εργαλείο για να το μειώσουμε γρήγορα. Αυτοί οι τρόποι μείωσης της αβεβαιότητας είναι αποτελεσματικοί, αλλά έχουν και αρνητικές συνέπειες, όπως το στερεότυπο των ανθρώπων ή την εμφάνιση προκαταλήψεων που προκύπτουν σε σύγκριση με άλλα άτομα ή ομάδες..

Προκλήσεις αβεβαιότητας

Μερικές από τις αιτίες που δημιουργούν αυτή την αβεβαιότητα σας λέμε παρακάτω. Ίσως αισθάνεστε αναγνωρισμένοι σε μερικούς από αυτούς!

• Μια πηγή αβεβαιότητας είναι η αντίφαση μεταξύ των προσδοκιών και των σημάτων που μας παρέχει η πραγματικότητα. Φανταστείτε ότι έχουμε κάνει τη συνέντευξη που μιλήσαμε πριν και έχει πάει πολύ καλά, οπότε αφήνουμε εκεί να σκεφτόμαστε ότι η θέση είναι δική μας. Ωστόσο, οι μέρες περνούν και δεν μας καλούν, μια συνήθη ένδειξη ότι η θέση δεν θα είναι η απάντηση. Επομένως, αν βάλουμε μαζί την ασφάλεια με την οποία απομακρύνθηκε και το αντιφατικό σήμα, το συνηθισμένο είναι ότι αυτό το αίσθημα αβεβαιότητας θα αυξηθεί.
• Μια άλλη πηγή αβεβαιότητας προέρχεται από την αντίθετη συμπεριφορά στις αξίες. Όταν εκτελούμε συμπεριφορές με τις οποίες δεν συμφωνούμε, η αβεβαιότητά μας αυξάνεται. Επιστρέφοντας στο παράδειγμα της συνέντευξης εργασίας, αν χρειάζεται να πάμε σε μια συνέντευξη στην οποία το έργο που προσφέρεται δεν ανταποκρίνεται στις πεποιθήσεις που έχουμε την αβεβαιότητά μας θα αυξηθεί επίσης. Μια περίπτωση αυτού του τύπου που αντικατοπτρίζεται πολύ καλά στον κινηματογράφο είναι όταν ένας δικηγόρος που υπερασπίζεται το περιβάλλον αρχίζει να εργάζεται για μια εταιρεία που βλάπτει το περιβάλλον. Αυτές οι συμπεριφορές μπορούν να δημιουργήσουν καταστάσεις άγχους αβεβαιότητας εκτός από τη γνωστική ασυμφωνία.
• Η κοινωνική αδικία εμφανίζεται επίσης ως στοιχείο που παράγει ένα ορισμένο βαθμό αβεβαιότητας. Οι αδικίες που βιώνουμε καθημερινά και ότι βλέπουμε ότι οι άλλοι άνθρωποι υποφέρουν μπορούν να δημιουργήσουν αβεβαιότητα αν δεν μπορέσουμε να τις λύσουμε. Η έλλειψη ελέγχου αυτών των αδικιών μας κάνει να αμφιβάλλουμε για την ικανότητά μας να προβλέψουμε το μέλλον. Δεδομένης αυτής της κατάστασης, υπάρχει συνήθως μια ορισμένη έλξη για ακραίες ιδεολογίες και ομάδες που υπόσχονται να θέσουν τέλος σε αυτές τις αδικίες..

Η αβεβαιότητα από την κοινωνική ψυχολογία

Η αβεβαιότητα, από την κοινωνική ψυχολογία, γίνεται κατανοητή με διάφορους τρόπους. Ένας από αυτούς το εξηγεί ως μια ανάγκη για γνωστικό κλείσιμο. Αυτή η ανάγκη κλεισίματος (γνωστικής) μπορεί να οριστεί ως η επιθυμία να δοθεί μια γρήγορη απάντηση σε μια ερώτηση ή ερώτηση που έχει συγκεχυμένο και διφορούμενο περιεχόμενο.

Η θεωρία της ανάγκης κλεισίματος βασίζεται σε μια επιστημική ανάλυση (σύνολο γνώσεων που καθορίζει τους τρόπους κατανόησης και ερμηνείας του κόσμου), στην οποία το κίνητρο του κλεισίματος ή η αβεβαιότητα ικανοποιεί τη βασική λειτουργία της διακοπής της συνεχούς αναζήτησης πληροφοριών.

Έτσι, όταν αισθανόμαστε αβεβαιότητα, προσπαθούμε να βρούμε πληροφορίες που θεωρούμε αληθείς για να μειώσουμε αυτήν την αβεβαιότητα. Όταν τα βρούμε, αυτές οι πληροφορίες που μειώνουν την αβεβαιότητα αποτελούν απαραίτητη γνώση για την καθημερινή ζωή.

Η ανάγκη για γνωστικό κλείσιμο επιδιώκει την κρυστάλλωση και την απλούστευση της αυτογνωσίας. Αυτή η αναζήτηση πληροφοριών που δημιουργεί γνώσεις κάνει να εμφανίζονται διαφορές μεταξύ των ανθρώπων, ανάλογα με τις πληροφορίες που επιλέγει ο καθένας.

Εάν εγώ, για να μειώσω την αβεβαιότητα που με περιμένει από τα αποτελέσματα της συνέντευξης εργασίας, δέχομαι την ιδέα ότι δεν θα με πάρουν και ένα άλλο άτομο δέχεται την ιδέα ότι είναι πολύ αργά στις αποφάσεις σχετικά με το ποιος θα δεχτεί, Θα έχουμε πολύ διαφορετικές και απλοϊκές ιδέες για το πώς λειτουργεί αυτή η εταιρεία. Οι προσδοκίες μας, καθώς οι μέρες περνούν χωρίς να γνωρίζουν το αποτέλεσμα, θα διαφοροποιηθούν.

Αυτή η γνώση που διαμορφώνουμε σχετικά με τη λειτουργία της εταιρείας μπορεί επίσης να ποικίλει, Ακόμη και τα άτομα με μεγάλη ανάγκη για κλείσιμο μπορεί, σε ορισμένες περιπτώσεις, να είναι (προσωρινά) ανοιχτά, ενώ αναζητούν γνωστικό κλείσιμο.

Αν αργότερα πάμε σε άλλη εταιρεία για να κάνουμε μια συνέντευξη, θα πούμε πιθανώς στους υπεύθυνους ότι βιάζουμε να μάθουμε την απόφαση. Εάν το ίδιο συμβαίνει και πάλι, και χρειάζονται πολύ χρόνο για να απαντήσουν, θα έχουμε αβεβαιότητα και, πάλι, θα προσπαθήσουμε να το μειώσουμε.

Με την ευκαιρία αυτή, η ερμηνεία μας ότι δεν πρόκειται να μας προσλάβουν, δεν μας δουλεύει γιατί θα έπρεπε να μας έχουν πει ήδη. Η ανάγκη για κλείσιμο θα μας οδηγήσει σε μια κατάσταση "επείγουσας ανάγκης" και θα αναζητήσουμε μια άλλη εύλογη ερμηνεία το συντομότερο δυνατό. Για παράδειγμα, ότι η εταιρεία μας έκανε αποδεκτή και περάσαμε τη φάση της συνέντευξης.

Μόλις επιτευχθεί το γνωστικό κλείσιμο, τα άτομα με μεγάλη ανάγκη για κλείσιμο τείνουν να «παραμείνουν» τις κρίσεις τους και να μην προσκρούουν σε νέες πληροφορίες.. Η νέα ιδέα σχετικά με τη συμπεριφορά της εταιρείας είναι πιο ανθεκτική από την πρώτη και δεν θα την αλλάξουμε μέχρι να την αντικρούσουν νέες πληροφορίες, όπως η επιβεβαίωση ότι δεν μας έχουν αποδεχθεί.

Τι συμβαίνει όταν η ανάγκη κλεισίματος είναι υψηλή?

Η ανάγκη για γνωστικό κλείσιμο, όταν ξυπνήσει, μπορεί να επηρεάσει ένα ευρύ φάσμα φαινομένων ομάδας. Η λειτουργία της ανάγκης κλεισίματος είναι να δημιουργηθεί μια κοινή πραγματικότητα που να είναι συνεπής με μια ομάδα. Εάν η γνώση που μας δίνει η ομάδα μας δεν μειώνει την ανάγκη μας, θα ψάξουμε για μια άλλη ομάδα που κάνει.

Εκείνοι που χρειάζονται γνωστικό κλείσιμο ανησυχούν περισσότερο για να μειώσουν την αβεβαιότητα ταχύτερα από ό, τι κάνουν σωστά.. Όσοι έχουν μεγάλη ανάγκη για κλείσιμο θα δημιουργήσουν εντυπώσεις ταχύτερα και με λιγότερα αποδεικτικά στοιχεία. Συνήθως βασίζουν τις κρίσεις τους σε κοινά στερεότυπα και παρουσιάζουν προκαταλήψεις ως βασικό σφάλμα απόδοσης. Ψάχνουν επίσης λιγότερες εναλλακτικές λύσεις κατά την επίλυση προβλημάτων, είναι λιγότερο ενσυναίσθητες με εκείνους που σκέφτονται διαφορετικά και δεν προσαρμόζουν τη γλώσσα τους όταν πρέπει να εξηγήσουν τις σκέψεις τους σε άλλους ανθρώπους.

Όσοι έχουν μεγάλη ανάγκη να κλείσουν ξεπεράσουν την αβεβαιότητα αποδεχόμενοι τις πρώτες πληροφορίες που αποκτούν για να καταλήξουν σε συμπεράσματα και, στη συνέχεια, δέχονται αυτό το συμπέρασμα με έναν αναμφισβήτητο τρόπο.. Αυτοί οι άνθρωποι αναζητούν καταγεγραμμένα, προβλέψιμα και οικεία κοινωνικά πλαίσια.

Οι πεποιθήσεις και οι κοινωνικοί κανόνες που μοιράζονται τα μέλη μιας ομάδας προσφέρουν βεβαιότητα για το τι είναι ο κόσμος, τι πρέπει να γίνει σε διαφορετικές καταστάσεις, ποιοι είναι και γιατί είναι σημαντικοί. Ως εκ τούτου, οι ομάδες παρέχουν το πλαίσιο που επιδιώκεται από αυτούς τους ανθρώπους καθώς και αποτελούν τη μεγαλύτερη πηγή βεβαιότητας και γνώσης γι 'αυτούς.

Μπορείτε να ζήσετε χωρίς απαντήσεις; Σε όλες τις περιπτώσεις έχουμε να κάνουμε με αβεβαιότητα. Ωστόσο, σε μεγαλύτερο ή μικρότερο βαθμό, θεωρούμε ότι είναι δυνατόν να προβλέψουμε τι πρόκειται να συμβεί. Αλλά, όταν βλέπουμε ότι δεν υπάρχει κλειστή απάντηση σε όλα, πώς αντιμετωπίζουμε αυτό; Διαβάστε περισσότερα "