Οι συγκρούσεις είναι αντιλήψεις, όχι πραγματικότητες

Εάν σας ρώτησα ποιες είναι οι συγκρούσεις, θα μάθετε όλοι πώς να μου δώσετε έναν σκληρό ορισμό; Οι έννοιες θα προέκυπταν κατά κάποιο παράλληλο τρόπο, όπως αγώνας, διαφωνία, συζήτηση ... Είμαστε σαφείς ότι πρόκειται για μια "αντιπαράθεση" μεταξύ δύο ή περισσότερων ανθρώπων που βρίσκονται σε αντίθετες θέσεις, έτσι δεν είναι;?

Σε μια σύγκρουση, τα συμφέροντα και οι ανάγκες του άλλου κόμματος είναι ακατανόητα ... Αλλά, περιμένετε μια στιγμή, είναι πραγματικά ασυμβίβαστα ή τα αντιλαμβανόμαστε ως τέτοια; Εδώ είναι η ουσία του θέματος! Αποδεικνύεται ότι οι συγκρούσεις παίζουν σημαντικό ρόλο συναισθήματα και συναισθήματα. Συνεχίστε να διαβάζετε και να ανακαλύπτετε τι βρίσκεται πίσω τους!

"Νέοι τρόποι σκέψης απαιτούνται για την επίλυση των προβλημάτων που δημιουργούνται από τους παλιούς τρόπους σκέψης"

-Albert Einstein-

Γιατί οι συγκρούσεις είναι αντιλήψεις και όχι πραγματικότητες?

Αλλά αυτό, τι σημαίνει; Λοιπόν, τι τα ανθρώπινα όντα δεν είναι καθαρά αντικειμενικά. Δεν επεξεργαζόμαστε ή αναλύουμε τις πληροφορίες όπως είναι, χωρίς άλλα. Γι 'αυτό, χρησιμοποιούμε την προηγούμενη εμπειρία και τις πεποιθήσεις μας, κάτι που θα μας ωθήσει να σκεφτούμε και να ερμηνεύουμε τις καταστάσεις με κάποιο τρόπο.

Έτσι, η σύγκρουση μπορεί να υπάρχει ή να μην υπάρχει, όπως μπορεί να γίνει αντιληπτή ή όχι. Εξηγώ. Από τη μία πλευρά, οι επιθυμίες και οι ανάγκες και των δύο μερών μπορεί να είναι ασυμβίβαστες και μπορεί να υπάρξει μια σύγκρουση καθαυτή. Σε αυτή την περίπτωση θα υπάρξει ανταγωνιστικότητα, γιατί για ένα κόμμα να κερδίσει το άλλο πρέπει να χάσει.

Από την άλλη πλευρά, η σύγκρουση μπορεί να είναι πραγματική, αλλά ένα από τα μέρη δεν το αντιλαμβάνεται. Αν δεν αντιληφθούμε την ασυμβατότητα, δεν θα είμαστε αντιμέτωποι.

Ομοίως, είναι πιθανό ότι δεν υπάρχει πραγματικά μια αντιπαράθεση ως τέτοια, αλλά αυτό βασίζεται σε ψευδείς αντιλήψεις. Δηλαδή, έχουμε ερμηνεύσει τη συμπεριφορά του άλλου αρνητικά, πιστεύοντας ότι είναι επιβλαβές για μας. Εάν φαίνεται περίπλοκο, μην ανησυχείτε, γιατί τώρα προσπαθήστε να το διευκρινίσετε.

Ποια είναι η θεωρία του παγόβουνου?

Για να κατανοήσουμε καλύτερα όλα αυτά, ας δούμε τι λέει η θεωρία του παγόβουνου. Αυτή η θεωρία αναφέρει ότι οι συγκρούσεις είναι ακριβώς όπως ένα παγόβουνο. Υπάρχει ένα μικρό κομμάτι που βλέπουμε, αυτό των θέσεων των αντιτιθέμενων. Αλλά υπάρχει και ένα άλλο κομμάτι που δεν φαίνεται στην αντιπαράθεση.

Το τμήμα που δεν βλέπει αποτελείται από τα συμφέροντα, τις ανάγκες, τις αξίες και τα συναισθήματα που εμπλέκονται. Τα συμφέροντα θα ήταν τα οφέλη που θέλουμε να αποκτήσουμε μέσω της σύγκρουσης. Οι ανάγκες συνήθως σχετίζονται με τα συμφέροντα, αν και δεν μπορεί να συμπίπτουν με αυτά. Τα κόμματα έχουν συνήθως δύσκολο χρόνο να τα αντιληφθούν και να τα αναγνωρίσουν.

Αυτό που δικαιολογεί και υποστηρίζει τις συμπεριφορές είναι οι αξίες. Αυτά αποτελούνται από πολιτιστικά και ιδεολογικά στοιχεία. Πολλές φορές, δεν γνωρίζουμε καν ότι οι αξίες παίζουν αυτό το ρόλο στις αντιπαραθέσεις ή τις σκέψεις τους.

Τέλος, κάτω από τις συγκρούσεις υπάρχουν συναισθήματα. Είναι εξαιρετικά σημαντικό να γνωρίζουμε πώς ο άλλος αισθάνεται να επιτύχει μια κοινή λύση. Αν δεν θέσουμε τον εαυτό μας στη θέση του άλλου και τον κατανοήσουμε, δεν θα μπορέσουμε να καταλήξουμε σε συμφωνία που να ικανοποιεί όλα τα μέρη. Για να γίνει αυτό, πρέπει να γνωρίζουμε τις ψυχολογικές διεργασίες που συμβαίνουν.

"Η συνεργασία δεν είναι η απουσία συγκρούσεων, αλλά τα μέσα για την επίλυση της σύγκρουσης"

-Ντέμπορα Τάνεν-

Ποιες ψυχολογικές διεργασίες βρίσκονται πίσω από τη σύγκρουση?

Υπάρχουν πολλές ψυχολογικές διεργασίες που μπορούν να βρεθούν μετά από συγκρούσεις: η επιλεκτική αντίληψη των πληροφοριών, η αυτοεκπληρούμενη προφητεία, το βασικό σφάλμα απόδοσης, η παγίδευση και η αναζήτηση επιβεβαιωτικών πληροφοριών.

Η αναζήτηση επιβεβαιωτικών πληροφοριών συνίσταται στην αναζήτηση πληροφοριών που επιβεβαιώνουν τι περιμένουμε να συμβεί. Για παράδειγμα, η αναφορά της σύγκρουσης σε κάποιον που γνωρίζουμε θα είναι στην πλευρά μας.

Η επιλεκτική αντίληψη της πληροφορίας αναφέρεται στο γεγονός ότι συνήθως παρακολουθούμε και επεξεργαζόμαστε μόνο ένα μέρος των ερεθισμάτων που λαμβάνουμε. Έτσι, συλλαμβάνουμε και ερμηνεύουμε πληροφορίες με βάση τις δικές μας πεποιθήσεις και συμπεριφορές. Σε μια σύγκρουση, για παράδειγμα, σίγουρα θα δίνουμε περισσότερη προσοχή όταν ο άλλος βάζει «παράξενα» πρόσωπα και θα τα ερμηνεύσουμε ως περιφρονώντας μας.

«Η γνώση των πεποιθήσεων και των τρόπων των ανθρώπων της σκέψης θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί για να χτίσει γέφυρες, να μην δημιουργήσει συγκρούσεις»

-Kjell Magne Bondevik-

Η αυτοσυντηρούμενη προφητεία είναι να συμβεί αυτό που πιστεύουμε ότι θα συμβεί, μέσω της συμπεριφοράς μας και ασυνείδητα. Για παράδειγμα, μετά από συζήτηση με ένα άτομο, περιμένουμε από εμάς να κοιτάξουμε άσχημα κάθε φορά που διασχίζουμε και ότι αυτό εκπληρώνεται, πιθανώς, από τη στάση μας απέναντί ​​μας.

Το βασικό σφάλμα απόδοσης είναι να εξηγηθεί η κακή συμπεριφορά των άλλων από το πώς είναι, και των δικών μας εξαιτίας εξωτερικών παραγόντων. Δηλαδή, οι άλλοι το κάνουν άσχημα επειδή είναι έτσι, από την άλλη όμως το κάνουμε εξαιτίας της κατάστασης.

Τελικά, η παγίδευση θα ήταν να συνεχίσουμε να υπερασπιζόμαστε τη γνώμη μας, έχοντας επίγνωση του ότι λάθος.

Αυτός ο τρόπος με τον οποίο οι άνθρωποι έχουν, σε μεγαλύτερο ή μικρότερο βαθμό, να σκέφτονται θα προκαλέσουν τη συνέχιση της σύγκρουσης. Γι 'αυτό είναι σημαντικό να γνωρίζουμε αυτό και να προσπαθούμε να το διαχειριστούμε όσο καλύτερα μπορούμε. Για να φτάσουμε σε ένα κοινό σημείο, είναι απαραίτητο και τα δύο μέρη να αντιλαμβάνονται ότι χρειάζονται ο ένας τον άλλον, καθώς και να δεσμευτούν για την επίτευξη ικανοποιητικής λύσης για όλους.

Εικόνες ευγενική προσφορά του Nick Schumacher και Naomi August. 

Πώς σκέφτονται τα αντίθετα μυαλά σε μια ατελείωτη σύγκρουση; Η σύγκρουση μετατρέπει το μυαλό, ειδικά αν είναι μόνιμο, και το κάνει με τέτοιο τρόπο ώστε οι αλλαγές που παράγει να προκαλέσουν τη διατήρηση της σύγκρουσης. Διαβάστε περισσότερα "