Εάν μάθετε να ζητάτε καλύτερα, θα πάρετε περισσότερα!

Πριν φυσήσουν τα κεριά, κάντε μια ευχή. Αυτό είναι ένα παράδοξο παράδειγμα στο οποίο ζητάμε από ένα άλλο να υποβάλει ένα αίτημα. Σε αυτή την περίπτωση, η φλόγα που σπάει στην κορυφή του φυτιλιού ως σύμβολο επιθυμίας μαγικής. Τα πιο συνηθισμένα είναι τα καθημερινά αιτήματά μας, που κυμαίνονται από το "φέρτε το ψωμί" στο "σηκώστε σήμερα τα παιδιά που δεν μπορώ".

Μία από τις πιο δημοφιλείς σκηνές της παιδικής ηλικίας είναι αυτή στην οποία οι γονείς διδάσκουν στο παιδί να ρωτήσει "παρακαλώ" και να απαντήσει με ένα "ευχαριστώ" όταν το αίτημα ικανοποιηθεί. Αλλά αυτό που ήδη κάνουν σε πολύ μικρότερη ηλικία από τη σήμανση αυτή τη σκηνή, όταν το σημείο το μπουκάλι δάχτυλο νερό ή παιχνιδιών που είναι πέρα ​​από το πεδίο εφαρμογής της gateos μας.

Έτσι, το άρθρο αυτό είναι αφιερωμένο σε μια δραστηριότητα που είναι μέρος της καθημερινής μας ζωής, η οποία είναι παρούσα σε όλους τους τομείς, για τους οποίους διδάσκουμε ρητά όταν είμαστε μικρά ... αλλά συνήθως κάνουμε άσχημα. Έτσι, η πιο άμεση συνέπεια ενός κακού αιτήματος είναι συνήθως ότι δεν παίρνουμε αυτό που θέλαμε και ακόμα κι αν είναι μόνο για το λόγο αυτό αξίζει να μάθουμε να ρωτάμε καλά.

Περιπτώσεις γύρω από το αίτημα

Αυτό που θέλουμε ως απάντηση σε ένα αίτημα είναι μια υπόσχεση. Μια υπόσχεση που περιέχει τη δέσμευση ότι κάποιος θα κάνει κάτι που θέλουμε. Στην πραγματικότητα, οι περισσότερες από τις αιτήσεις σταματά να διατυπώνονται τη στιγμή που θα λάβουμε μια απάντηση, όχι αυτό που σκοπεύαμε.

Από την άλλη πλευρά, ένα αίτημα εκφράζει μια ανάγκη και συνεπώς δείχνει μια ευπάθεια. Ως εκ τούτου, πολλοί άνθρωποι αποφεύγουν να υποβάλλουν αιτήματα. Δεν θέλουν να ανακαλύψουν τα σημεία που θεωρούν πιο αδύναμα και για εκείνους που θα χρειαστούν βοήθεια. Ωστόσο, προτιμούν να προσπαθούν να βγουν από την κατάσταση μόνοι τους πριν ζητήσουν βοήθεια από κανέναν.

Επιπλέον, υπάρχουν πολύ περίεργα φαινόμενα που μπορούν να διευκολύνουν την αποδοχή ενός αιτήματος. Ένα από αυτά είναι αυτό που είναι γνωστό ως "Πόδι στην πόρτα". Οι άνθρωποι που χρησιμοποιούν αυτή τη στρατηγική προσπαθούν να βρουν κάποιον άλλο να απαντήσουν καταφατικά σε ένα αίτημα ότι, αν το πράξουν άμεσα, το εμπλεκόμενο πρόσωπο θα το απορρίψει. Για να γίνει αυτό, πρώτα κάνουν ένα μικρό αίτημα, στη συνέχεια ένα μεγαλύτερο, και έτσι ανεβαίνουν σε βαθμό μέχρι να φτάσουν στο αίτημα που τους ενδιαφέρει ουσιαστικά..

-Σήμερα πηγαίνουμε μακριά, θα μπορούσατε να έρθετε μέχρι το μεσημέρι για να ρίξετε μια ματιά και να δείτε αν όλα είναι καλά?

-Κλάρο!

-Από τη στιγμή που πηγαίνετε, σας ενοχλεί να πάρετε το σκυλί για μια στιγμή;?

-Uffff ... .vale

Ένας άλλος τρόπος με τον οποίο είμαστε πιο δεκτικοί στην αποδοχή μιας αίτησης βασίζεται σε αντίστροφη διαδικασία. Αυτή τη φορά, η επιχείρηση αρχίζει να κάνει ένα αναφέροντα ζητώντας κάτι που γνωρίζει ο άλλος δεν πρόκειται να παραχωρήσει, στη συνέχεια, κάνει μια πολύ λιγότερο απαιτητικό αίτημα που ουσιαστικά είναι αυτό που σας ενδιαφέρει.

-Βγάλτε την κουζίνα και καθαρίστε τη σκόνη του δωματίου σας πριν φύγετε.

-Δεν μπορώ, δεν έχω χρόνο.

-Λοιπόν, τουλάχιστον ... πάρτε τον σκύλο έξω πριν φύγετε.

-Uffff ... .vale.

Τέλος, προτού προχωρήσετε για να ορίσετε τα τέσσερα στοιχεία που πλαισιώνουν πρέπει να το διαφοροποιήσουμε από την καταγγελία. Πολλοί άνθρωποι προσποιούνται ότι παραβιάζουν το αίτημα που διαμαρτύρεται. Για παράδειγμα, αντί να ζητάτε από τον προϊστάμενό σας μια καλύτερη καρέκλα να συνεργαστεί, ανοιχτά παραπονιούνται ότι δεν έχουν ένα..

Ένας από τους κοινούς λόγους για τη χρήση της καταγγελίας αντί της αναφοράς είναι ότι η πρώτη δεν μας κάνουν να αισθάνονται ευάλωτοι (τιμή την πιθανότητα ότι ο αποδέκτης του αιτήματος / καταγγελίας μας επισημαίνουν τα ασθενή). Μια άλλη από τις περιπτώσεις στις οποίες χρησιμοποιούμε την καταγγελία αντί της αναφοράς είναι όταν πιστεύουμε ότι η αναφορά δεν θα ικανοποιηθεί και η καταγγελία είναι τότε η τελική έκφραση του αίσθημα της δυσφορίας.

Τα 4 συστατικά ενός καλού αιτήματος

Ας πάμε μαζί τους! Πρώτα απ 'όλα πρόκειται θέστε ένα θέμα στο αίτημα. Το πιο ισχυρό και αποτελεσματικό είναι το "εγώ", πολύ μακριά από τα απρόσωπα ("Θα ήταν καλό αν βελτιώσατε τις καρέκλες γραφείου"). Με αυτόν τον τρόπο, το άτομο που διαπράττει τον εαυτό του γνωρίζει με ποιον αποκτά ή όχι την υπόσχεση και ότι ο ίδιος ο άνθρωπος ενεργεί ως ανάκληση της μνήμης του. Από την άλλη πλευρά, είναι ευκολότερο να πούμε όχι σε κάποιον απροσδιόριστο απ 'ό, τι σε ένα συγκεκριμένο άτομο.

Δεύτερον, το αίτημα πρέπει να έχει έναν παραλήπτη, μακριά από το "Θα μπορούσε κάποιος να προσεγγίσει αυτή την καρέκλα; Θα μπορούσε κάποιος να αλλάξει αύριο την αλλαγή μου; ", Καλύτερα" Pedro, μπορείτε να μου πάρετε αυτή την καρέκλα; " Με αυτόν τον τρόπο θα απευθυνθούμε απευθείας σε ένα συγκεκριμένο άτομο που δεν θα μπορεί πλέον να ξεφύγει από το αίτημά μας επειδή δεν αισθάνεται να το παραπέμπει. Αυτή η πτυχή είναι επίσης σημαντική στις αιτήσεις εργασίας: είναι καλύτερα να μάθετε ποιος πρόκειται να λάβει απόφαση σχετικά με το αίτημά μας και να κατευθύνει συγκεκριμένα το αίτημα προς αυτό το πρόσωπο για να το κατευθύνει στην εταιρεία.

Τρίτον, πρέπει να έχει χρόνο ικανοποίησης. Αυτό συμβαίνει πολύ όταν στέλνουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιλαμβάνει κάποια ζήτηση. Θα είναι πιο αποτελεσματικό εάν καθορίσουμε πότε τη χρειαζόμαστε. Επιπλέον, ειδικά για αυτό το μέσο, ​​πρέπει να καταστεί σαφές ότι περιμένουμε μια απάντηση.

Τέταρτον, η αναφορά κερδίζει ακεραίες όταν είναι συγκεκριμένη. Είναι πολύ διαφορετικό να λέμε "θέλω να συμπεριφέρεσαι καλά" σε "θέλω να μείνεις ήσυχος κατά τη διάρκεια της τελετής και όταν τελειώνεις να πας να χαιρετάς τους ξαδέλφους σου". Με το πρώτο αίτημα το παιδί μπορεί να καταλάβει τι είναι να συμπεριφέρεται καλά, αλλά ίσως να μην το γνωρίζει ακριβώς επειδή το περιβάλλον είναι νέο για αυτόν. Με το δεύτερο είδος αίτησης είναι πολύ σαφές τι θέλουμε να κάνει. Αυτό ισχύει για την εκπαίδευση, αλλά και για τους ενήλικες και σε οποιονδήποτε τομέα.

Όπως είπαμε στην αρχή, ρωτάμε κάθε μέρα, αλλά δεν είμαστε καλοί να το κάνουμε. Στην πραγματικότητα, πολλές αιτήσεις που είμαστε διάχυτη και κακή εστίαση, εν μέρει επειδή πίσω τους είναι διαφορετικές οι φόβοι (φόβος της απόρριψης, ο φόβος του ζητώντας πάρα πολύ, φοβούνται να διαταράξει, ο φόβος του ειδικού μια χάρη ...) και εν μέρει επειδή περισσότερα Πέρα από το "παρακαλώ" και το "ευχαριστώ" κανείς δεν μας έχει διδάξει να το κάνουμε καλά. Ελπίζω ότι αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσει με αυτό το τελευταίο!

Απλά Ευχαριστώ! Έχετε σταματήσει να σκέφτεστε όλα όσα μπορείτε να πάρετε με τη λέξη "Σας ευχαριστώ"; Διαβάστε περισσότερα "