Ψυχοκοινωνικοί κίνδυνοι στο ερωτηματολόγιο του άγχους εργασίας στο χώρο εργασίας

Προκειμένου να αξιολογηθούν σωστά ορισμένοι τομείς που σχετίζονται με το στρες και το άγχος της εργασίας, αναπτύχθηκε μια σειρά ερωτηματολογίων. Σε αυτό το άρθρο σχετικά με την Psychology-Online, επισυνάπτουμε ένα εργαλείο για τη μέτρηση του Ψυχοκοινωνικοί κίνδυνοι στην εργασία: ερωτηματολόγιο στρες εργασίας.

1.  Λίστα ελέγχου για το περιεχόμενο της εργασίας
2. Κατάλογος ελέγχου των συνθηκών εργασίας
3. Κατάλογος ελέγχου των όρων απασχόλησης
4. Λίστα ελέγχου για τις κοινωνικές σχέσεις στην εργασία.

 Λίστα ελέγχου για το περιεχόμενο της εργασίας

Απαντήστε "Ναι" εάν συμφωνείτε με την ερώτηση. Στη συνέχεια, μπορείτε να υπολογίσετε το συνολικό σκορ προσθέτοντας τον αριθμό των
«ναι». Η βαθμολογία πρέπει να είναι όσο το δυνατόν χαμηλότερη. Όσο μεγαλύτερος είναι ο αριθμός των καταφατικών απαντήσεων,
Όσο μεγαλύτερος είναι ο αριθμός των προβλημάτων όσον αφορά το περιεχόμενο και την οργάνωση της εργασίας. Όλα τα
Οι καταφατικές απαντήσεις αξίζουν ιδιαίτερης προσοχής.
1 Η κυκλική και βραχεία εργασία είναι κοινή. Μια εργασία είναι κυκλική και σύντομη, όταν πρέπει να ξεκινήσει επανειλημμένα όχι περισσότερο από ένα και μισό λεπτό μετά την ολοκλήρωση της προηγούμενης, ο κύκλος συνεπώς διαρκεί λιγότερο από ένα λεπτό και ένα μισό.
2 Συχνές ή μονότονες εργασίες είναι κοινές (εργασίες που γίνονται σύντομα
ρουτίνα).
3 Εργασίες που απαιτούν έντονη συγκέντρωση (από τις οποίες δεν μπορεί κανείς
αφαιρέστε).
4 Το έργο του τμήματος είναι κατακερματισμένο. Κάθε άτομο κάνει ένα μικρό
συνεισφορά στο «προϊόν» που προκύπτει από αυτό.
5 Το έργο είναι συναισθηματικά απαιτητικό, λόγω, για παράδειγμα, της
επαφή με ασθενείς, πελάτες, φοιτητές κλπ..
6 Οι εργασίες εκτελούνται συχνά υπό συνθήκες πίεσης χρόνου, λόγω
με τις αυστηρές προθεσμίες που πρέπει να πληρούνται ή με τα επίπεδα παραγωγής
δύσκολο να επιτευχθεί.
7 Στο τμήμα υπάρχουν θέσεις εργασίας που δουλεύουν σε μοναξιά.

8 Συχνά τα προγράμματα οργάνωσης ή εργασίας είναι λανθασμένα.

9 Συχνά τα άλλα τμήματα δεν προετοιμάζουν επαρκώς το έργο.

10 Συχνά τα υπόλοιπα τμήματα δεν παρέχουν επαρκή υποστήριξη.

11 Υπάρχουν συχνά προβλήματα (δυσλειτουργία, ελαττώματα, βλάβες) με εξοπλισμό, μηχανήματα, όργανα ή λογισμικό.

12 Δεν υπάρχουν τακτικά ερωτήματα σχετικά με την εργασία ή, αν υπάρχουν, συνήθως δεν δανείζονται
για να μιλήσουμε για προβλήματα εργασίας.
Οι εργαζόμενοι έχουν λίγες δυνατότητες ή κανένας δεν μπορεί να αποφασίσει μόνη της
ρυθμό εργασίας.
Στο πλαίσιο ορισμένων γενικών κανόνων, οι εργαζόμενοι έχουν λίγες δυνατότητες, ή
κανένας, να αποφασίσει τη δική του μέθοδο εργασίας.
15 Οι εργαζόμενοι δεν έχουν αρκετές ευκαιρίες να βοηθήσουν ο ένας τον άλλον σε περίπτωση
χρειάζονται.
Οι εργαζόμενοι δεν λαμβάνουν επαρκείς πληροφορίες σχετικά με τα αποτελέσματα των δικών τους
εργασία.
Κατά τη διάρκεια των ωρών εργασίας δεν υπάρχει αρκετός χρόνος για να διατηρηθεί ένα μικρό
μιλήστε με τους συμμαθητές.
18 Είναι συχνά αδύνατο να επικοινωνήσετε άμεσα με τον επιβλέποντα
όταν προκύψει κάποιο πρόβλημα.
19 Γενικά, οι εργαζόμενοι δεν μπορούν να επικοινωνήσουν άμεσα με ένα
συνεργάτης ή με τον επόπτη ενός άλλου τμήματος για να συζητήσουν τα προβλήματα.

Κατάλογος ελέγχου των συνθηκών εργασίας

Η λίστα ελέγχου για τις συνθήκες εργασίας περιέχει 16 ερωτήσεις στις οποίες μπορούν να απαντήσουν όλα τα τμήματα ή οι θέσεις. Σε όλες τις περιπτώσεις, η απάντηση είναι «ναι» ή «όχι». Η τελική βαθμολογία κάθε θέσης ή τμήματος επιτυγχάνεται προσθέτοντας τις βαθμολογίες που υποδεικνύονται στο περιθώριο. Όσο υψηλότερη είναι η βαθμολογία, τόσο μεγαλύτερος είναι ο αριθμός των προβλημάτων όσον αφορά τις συνθήκες εργασίας. Όλες οι ερωτήσεις που σημειώθηκαν με «1» δείχνουν ότι απαιτούνται επειγόντως βελτιώσεις.

Το Yeses βαθμολογεί 0 και το Noes σκορ 1.
1 ¿Ο εργαζόμενος ξοδεύει πάνω από τέσσερις ώρες εργασίας καθισμένος?

• Αν ναι, ¿έχει μια καλή καρέκλα?
• Αν όχι, ¿έχει μια κάθετη στήριξη?

2 ¿Ο εργαζόμενος μπορεί να εγκαταλείψει περιοδικά τον χώρο εργασίας του?

3 ¿Απαιτεί τη θέση να εργάζεται συνεχώς κεκλιμένη ή σε αναγκαστική στάση?

4 ¿Ο εργαζόμενος πρέπει συχνά να σηκώνει βαριά αντικείμενα ή να το χρησιμοποιεί
πολύ δύναμη?
5 ¿Υπάρχει αρκετό φως για να κάνει τη δουλειά καλά?

6 ¿Παράγει αντανακλάσεις ή ενοχλητική λάμψη κατά την εκτέλεση του
εργασία?
7 ¿Υπάρχουν υψηλά ή ενοχλητικά επίπεδα θορύβου στο χώρο εργασίας?

8 ¿Είναι η θερμοκρασία στο χώρο εργασίας υπερβολικά υψηλή ή πολύ χαμηλή?

9 ¿Υπάρχουν ενοχλητικά ρεύματα αέρα στο χώρο εργασίας?

10 ¿Υπάρχουν τα σημεία πληροφοριών (όργανα, φώτα, ακουστικά σήματα κ.λπ.) που δείχνουν βολικά και είναι εύκολα κατανοητά?
11 ¿Τα μέσα ελέγχου (κουμπιά, στρόφαλοι κ.λπ.) είναι εύκολα προσβάσιμα και
είναι λογικά τοποθετημένα?
12 ¿Οι επικίνδυνες καταστάσεις εμφανίζονται στο χώρο εργασίας?

13 ¿Οι ενοχλητικές δονήσεις εμφανίζονται στα χέρια, στους βραχίονες ή στο σώμα κατά τη διάρκεια του
εργασία?
14 ¿Υπάρχουν κίνδυνοι για την υγεία που προκύπτουν από την έκθεση σε προϊόντα
χημική ουσία?
15 ¿Υπάρχει κίνδυνος μόλυνσης?

16 ¿Υπάρχει κίνδυνος ακτινοβολίας (για παράδειγμα, υλικά ή διαδικασίες
ραδιενεργό)?

Κατάλογος ελέγχου των όρων απασχόλησης

Ο κατάλογος ελέγχου για τους όρους απασχόλησης περιέχει 13 ερωτήματα στα οποία πρέπει να απαντηθεί
κάθε τμήμα ή σταθμό χωριστά.

Μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για να πάρει μια ιδέα για τους όρους απασχόλησης στην εταιρεία ως σύνολο. Πρέπει
προσθέστε τις απαντήσεις από τη στήλη στα δεξιά. Όσο περισσότερες διασταυρώσεις υπάρχουν σε αυτό, τόσο περισσότερη κριτική υπάρχει εναντίον του
κοινωνική πολιτική της εταιρείας και τόσο μεγαλύτερες είναι οι πιθανότητες να προκύψουν συνθήκες απασχόλησης
άγχος Η εταιρεία θα πρέπει να δώσει ιδιαίτερη προσοχή σε κάθε σταυρό της εν λόγω στήλης.
1 ¿Υπάρχουν αρκετές ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης?

2 ¿Υπάρχουν αρκετές ευκαιρίες εκπαίδευσης και κατάρτισης?

3 ¿Οι θέσεις εργασίας της Εταιρείας απειλούνται ως αποτέλεσμα,
παράδειγμα, μιας αναδιοργάνωσης?
4 ¿Η αμοιβή (χρηματική ή άλλη) είναι καλή σε σύγκριση με την αμοιβή
παρόμοιες θέσεις σε άλλα μέρη?
5 ¿Οι εργαζόμενοι μπορούν να αποφασίσουν πότε θα κάνουν τις ημέρες τους μακριά?

6 ¿Οι περιόδους εργασίας και ανάπαυσης είναι καλά προγραμματισμένες (χρόνος για την έναρξη και το τέλος, τα διαλείμματα)?
7 ¿Οι προσωρινές συμβάσεις χρησιμοποιούνται συχνά?

8 ¿Οι προσωρινά απασχολούμενοι συχνά χρησιμοποιούνται?

9 ¿Οι κενές θέσεις συμπληρώνονται γρήγορα?

10 ¿Οι άνθρωποι μπορούν να αντικατασταθούν κατά τη διάρκεια άδειας ασθενείας?

11 ¿Υπάρχουν προβλήματα με τις υπερωρίες (πάρα πολλά, ανακοινώνονται πολύ αργά, δεν έχουν επαρκώς αντισταθμιστεί με χρόνο ή χρήμα κ.λπ.)?
12 ¿Χρησιμοποιούνται κανονικοί μισθοί ή κομμάτια?

13 ¿Η υπηρεσία τραπεζαρίας είναι καλή?

Λίστα ελέγχου για τις κοινωνικές σχέσεις στην εργασία.

Ο κατάλογος ελέγχου για τις κοινωνικές σχέσεις περιέχει 10 ερωτήσεις που πρέπει να απαντηθούν από τον καθένα
ή ξεχωριστά. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για να πάρει μια ιδέα για την εταιρεία ως σύνολο. Η συνολική βαθμολογία μπορεί να υπολογιστεί προσθέτοντας τις αρνητικές απαντήσεις στις ερωτήσεις 1, 2, 3, 4, 5, 7 και 10 μαζί με τις αρνητικές απαντήσεις στις ερωτήσεις 6, 8 και 9. Όσο υψηλότερη είναι η βαθμολογία, τόσο περισσότερα προβλήματα θα υπάρξουν όσον αφορά τη συνεργασία, τη συμμετοχή και το κλίμα εργασίας.

Ιδιαίτερη προσοχή πρέπει να δοθεί σε κάθε αρνητική απάντηση στις ερωτήσεις 1, 2, 3, 4, 5, 7 και 10 και σε κάθε μία
Καταφατική απάντηση στις ερωτήσεις 6, 8 και 9.
1 ¿Η γνώμη των εργαζομένων λαμβάνεται επαρκώς υπόψη στην καθημερινή διαχείριση
εργαζομένων?
2 ¿Παρέχεται επαρκής υποστήριξη στις εργασίες της καθημερινής διαχείρισης?

3 ¿Είναι οι εργαζόμενοι επαρκώς ενημερωμένοι για τις αλλαγές που έχουν συντελεστεί στην Εταιρεία?
4 ¿Υπάρχει γενικά ένα καλό κλίμα στο χώρο εργασίας?

5 Εάν είναι απαραίτητο ¿οι εργαζόμενοι μπορούν να ζητήσουν βοήθεια από έναν ή περισσότερους εταίρους?

6 ¿Οι εργαζόμενοι παρακολουθούνται πολύ στενά στο έργο τους?

7 ¿Υπάρχει ένα σύστημα διαβουλεύσεων στην εργασία που λειτουργεί καλά?

8 ¿Υπάρχουν περιπτώσεις διακρίσεων (λόγω φύλου, φυλής κ.λπ.)?

9 ¿Υπάρχουν περιπτώσεις σεξουαλικής παρενόχλησης?

10 ¿Το έργο που εκτελείται εκτιμάται επαρκώς?

Αυτό το άρθρο είναι καθαρά ενημερωτικό, στην ηλεκτρονική ψυχολογία δεν έχουμε την ικανότητα να κάνουμε μια διάγνωση ή να προτείνουμε μια θεραπεία. Σας προσκαλούμε να πάτε σε ψυχολόγο για να αντιμετωπίσετε την περίπτωσή σας ειδικότερα.

Αν θέλετε να διαβάσετε περισσότερα άρθρα παρόμοια με Ψυχοκοινωνικοί κίνδυνοι στην εργασία: ερωτηματολόγιο στρες εργασίας, σας προτείνουμε να μπείτε στην κατηγορία των Ανθρώπινων Πόρων.