Το πρόσωπο του ηγέτη των επικεφαλής μοιράζονται ορισμένα χαρακτηριστικά του προσώπου

Υπάρχουν πολλές κριτικές για τα συστήματα που βασίζονται σε ένα ηγέτης και άκαμπτες ιεραρχίες. Η αρχή του Πέτρου, για παράδειγμα, βασίζεται στην ιδέα ότι οι εργαζόμενοι ανεβαίνουν μέχρι να φτάσει στο σημείο της μέγιστης ανικανότητας. Ως εκ τούτου, σε πολλές οργανώσεις είναι προφανές ότι οι πιο σημαντικές θέσεις καταλαμβάνονται από ανθρώπους που δεν γνωρίζουν πολύ καλά τι κάνουν, δηλαδή από ηγέτες που έχουν πάρει τις ικανότητές τους σε ένα μη δεσμευτικό όριο. Ωστόσο, αυτό που όλοι περιμένουμε από μια οργάνωση με ανθρώπους που κυβερνούν και άτομα που ακολουθούν εντολές είναι ότι οι πρώτοι, ανεξάρτητα από το επίπεδο σχετικής τους ικανότητας, έχουν τουλάχιστον φτάσει στη θέση τους ιδίων προσόντων.

Σε ποιο βαθμό η εργασία επιλογής του προσωπικού σε αυτό το θέμα είναι καλή; Λοιπόν, σύμφωνα με την έρευνα στην ψυχολογία, φαίνεται ότι οι ιεραρχικές εταιρείες και οι οργανώσεις είναι α ακούσιοι οπορτουνιστές. Οι άνθρωποι που έχουν εν αγνοία τους ορισμένα χαρακτηριστικά του προσώπου.

Οι ηγέτες που είναι για το πρόσωπο

Η μελέτη, η οποία δημοσιεύθηκε στο περιοδικό Το τριήμερο Leadreship, Δείχνει ότι μια σειρά ανθρώπων που επιλέγονται τυχαία είναι σε θέση να γνωρίζουν τι κάνουν οι ηγέτες μόνο κοιτάζοντας ασπρόμαυρες φωτογραφίες των προσώπων τους. Αυτό θα σήμαινε ότι οι άνθρωποι που εμφανίζονται στις εικόνες θα μπορούσαν να έχουν φτάσει στις θέσεις ευθύνης τους, εν μέρει, χάρη σε μια ορισμένη ασυνείδητη προδιάθεση να επιλέξουν ηγέτες με ορισμένα χαρακτηριστικά του προσώπου.

Αυτοί οι ερευνητές συμπεραίνουν ότι οι υπεύθυνοι για την επιλογή του υψηλά προφίλ ευθύνης θα μπορούσαν να βασίζονται σε κριτήρια που είναι παράλογα με την αξιολόγηση του προσώπου κατά την επιλογή μιας υποψηφιότητας. Αλλά όχι μόνο αυτό: κάθε θέση απαιτεί έναν ιδιαίτερο τύπο ηγεσίας, και επίσης τα χαρακτηριστικά του προσώπου που επιλέγονται στους ηγέτες ποικίλλουν ανάλογα με τη θέση στην οποία επιλέγουν.

Μαντεία

Οι ερευνητές βασίστηκαν σε μια σειρά πειραμάτων για να καταλήξουν σε αυτό το συμπέρασμα. Το πρώτο πράγμα που έκαναν ήταν να επιβεβαιώσουν ότι υπάρχουν μελέτες στις οποίες σχετίζεται η εμφάνιση του προσώπου και οι πιθανότητες να φθάσουν σε ηγετικές θέσεις. Ωστόσο, επικεντρώθηκαν στις προκαταλήψεις που πιθανώς υπάρχουν όταν αναθέτουν συγκεκριμένες ηγετικές θέσεις στους ανθρώπους μόνο αξιολογώντας τα πρόσωπά τους.

Για να γίνει αυτό, επέλεξαν 614 εθελοντές που ζούσαν στη Βρετανία και παρουσιάστηκαν ξεχωριστά μια σειρά ασπρόμαυρων φωτογραφιών που έδειχναν το πρόσωπο κάποιων Αμερικανών ηγετών, άγνωστων στην άλλη πλευρά του Ατλαντικού. Αυτή η ομάδα ηγετών απαρτίζεται από διευθύνοντες συμβούλους μεγάλων εταιρειών, στρατηγούς του Πολεμικού Ναυτικού, κυβερνήτες εκλεγμένους μεταξύ 1996 και 2006 και αθλητικά λεωφορεία. Σε κάθε συμμετέχοντα ανατέθηκε μια κατηγορία (για παράδειγμα, «στρατηγοί του στρατού»), και από εκείνη τη στιγμή θα έπρεπε να πει ποια από τις δύο όψεις που παρουσιάστηκαν αντιστοιχούσε σε αυτόν τον τύπο αρχηγού. Στη συνέχεια, καθένας από αυτούς εξέφρασε τον βαθμό ασφαλείας τους στις "διανοητικές" ικανότητές του, βαθμολογώντας σε κλίμακα από 0 έως 100..

Η αλήθεια είναι ότι, παρά την τάση προς την απαισιοδοξία όσον αφορά την εκτίμηση του βαθμού βεβαιότητας των αποφάσεών τους, οι εθελοντές εμφανίστηκαν ασυνήθιστα εξειδικευμένο όταν πρόκειται για τη συσχέτιση των ηγετών με το πραγματικό επάγγελμά τους. Το μόνο είδος ηγέτη που τους αντιστάθηκε ήταν οι πολιτικοί, αφού σε αυτές τις περιπτώσεις δεν έπληξαν περισσότερο από το αναμενόμενο τυχαία (δηλαδή το 50% του χρόνου).

Ηγεσία, χαρακτηριστικά και στερεότυπα

Σε ένα δεύτερο πείραμα που διεξήχθη από την ίδια ομάδα ερευνητών, 929 βρετανικοί συμμετέχοντες αξιολόγησαν 80 πρόσωπα ανώτερων στελεχών σε 15 διαφορετικές απόψεις: εξωστρέφεια, αρρενωπότητα, χάρισμα, κλπ. Αυτή τη φορά, ωστόσο, οι εθελοντές δεν ήξεραν ότι είδαν τα πρόσωπα των ηγετών. Δεν τους δόθηκαν πρόσθετες πληροφορίες για τους ανθρώπους που εμφανίστηκαν στις φωτογραφίες.

Ως αποτέλεσμα αυτής της άσκησης, οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι ορισμένοι ηγέτες τείνουν να βαθμολογούν υψηλά σε ορισμένες διαστάσεις που σχετίζονται με στερεότυπα δική τους επαγγελματική περιοχή. Για παράδειγμα, τα πρόσωπα του στρατού σημείωσαν υψηλή αρρενωπότητα και χαμηλή ζεστασιά, ενώ οι διευθύνοντες σύμβουλοι σημείωσαν υψηλό επίπεδο επάρκειας. Θα πρέπει να θυμόμαστε ότι αυτές οι βαθμολογίες δόθηκαν από ανθρώπους που δεν είχαν ιδέα ποιοι αξιολογούσαν.

Το πρόβλημα

Αυτή η γραμμή έρευνας είναι ένα άλλο παράδειγμα πολλών οργανισμών δεν είναι τόσο λογικές όσο θα περίμενε κανείς κατά την επιλογή των ηγετών της, άτομα με μεγάλη ευθύνη για τη συλλογική επιτυχία της εταιρείας. Οι σημαντικοί υπεύθυνοι προσλήψεων προσωπικού θα μπορούσαν να παρασυρθούν από υποκειμενικές εκτιμήσεις σχετικά με τον τρόπο εμφάνισης των ανώτερων στελεχών, σύμφωνα με τους αυστηρούς κανόνες που υπαγορεύει το στερεότυπο.

Φυσικά, η αξιολόγηση του προσώπου ενός προσώπου μπορεί να είναι ευκολότερη από ό, τι οι μετρήσεις ως αφηρημένη ως ηγετική ικανότητα, το κοινωνικές δεξιότητες ή το διαπραγματευτικές δεξιότητες? μεταξύ άλλων, επειδή κρίνουμε κάποιον για την αισθητική του είναι μια αυτόματη διαδικασία. Ωστόσο, είναι αλήθεια ότι οι οργανώσεις που βασίζονται στην πολυπλοκότητα της ομαδικής εργασίας αξίζουν επίσης μια εξίσου πολύπλοκη και ορθολογική επιλογή προσωπικού..

Το ανθρώπινους πόρους είναι και πάλι στο προσκήνιο (ή, τουλάχιστον, σε αυτό των Αμερικανών).