Το φαινόμενο Dunning & Kruger Effect φανταστική κατωτερότητα και υπεροχή

Το φαινόμενο Dunning-Kruger είναι μια παραμόρφωση της σκέψης που θα μπορούσε να συνοψιστεί ως εξής: οι ανόητοι άνθρωποι σκέφτονται ότι είναι πιο έξυπνοι από ό, τι και οι έξυπνοι άνθρωποι πιστεύουν ότι είναι ανόητοι. Ή ίσως θα ήταν πιο ακριβές να πούμε: οι άγνοια άνθρωποι είναι σίγουροι ότι ξέρουν πολλά και όσοι γνωρίζουν πολλά, αισθάνονται άγνοια.

Το περίεργο αυτό φαινόμενο ανακαλύφθηκε από τους David Dunning και τον Justin Kruger, δυο ερευνητές της Βόρειας Αμερικής από το Πανεπιστήμιο Cornell. Ο πρώτος ήταν καθηγητής ψυχολογίας και μια μέρα βρήκε μια είδηση ​​που τον μπερδεύει. Ήταν η περίπτωση μιας ληστείας που διαπράχθηκε από έναν 44χρονο άντρα με το όνομα McArthur Wheeler. Οι ειδήσεις ανέφεραν ότι είχε λήξει δύο τράπεζες, χωρίς μάσκα και με το φως της ημέρας. Καταλήφθηκε σε λίγες μόνο ώρες.

"Το πρώτο βήμα της άγνοιας είναι να υποθέσουμε ότι γνωρίζουμε"

-Μπαλτάσαρ Γκράισαν-

Αυτό που έπιασε η προσοχή του Dunning ήταν η εξήγηση του κλέφτη για τη μέθοδο κλοπής του. Ανέφερε ότι δεν είχε χρησιμοποιήσει καμία μάσκα, αλλά ότι ο χυμός λεμονιού είχε εφαρμοστεί στο πρόσωπό του. Αναμένω ότι αυτό θα το κάνει αόρατο στις κάμερες ασφαλείας.

Γιατί πίστευε ότι αυτή η ανοησία; Μερικοί από τους φίλους του τον «έμαθαν» το τέχνασμα και το είχε επαληθεύσει: είχε εφαρμόσει χυμό λεμονιού και έπειτα ο ίδιος είχε τραβήξει μια φωτογραφία. Θα μπορούσε να δει ότι το πρόσωπό του δεν βγήκε μέσα της. Φυσικά, το ίδιο λεμόνι τον εμπόδισε να δει ότι δεν είχε εστιάσει το πρόσωπό του, αλλά το ανώτατο όριο. "Πώς μπορεί κάποιος να είναι τόσο ανόητος;" Αναρωτήθηκε ο David Dunning.

Το πείραμα Dunning-Kruger

Μετά από μακροχρόνιες συζητήσεις σχετικά με τη συμπεριφορά του κλέφτη, ο Dunning ρώτησε τον εαυτό του μια ερώτηση που θα χρησίμευε ως υπόθεση για περαιτέρω έρευνα: Θα μπορούσε κάποιος ανίκανος να μην γνωρίζει τη δική του ανικανότητα, ακριβώς εξαιτίας αυτού;? Το ερώτημα έμοιαζε με ένα γλωσσομάδεμα, αλλά σίγουρα ήταν λογικό.

Τότε ήταν πρότεινε στον καλύτερο μαθητή του, τον νεαρό Justin Kruger, να κάνει επίσημη έρευνα σχετικά με αυτό. Έτσι διοργάνωσαν μια ομάδα εθελοντών για να πραγματοποιήσουν ένα πείραμα. Κάθε ένας από τους συμμετέχοντες ρωτήθηκε πόσο αποτελεσματική θεωρήθηκε σε τρεις τομείς: γραμματική, λογική λογική και χιούμορ. Στη συνέχεια τους δόθηκε δοκιμασία για να αξιολογήσουν τις πραγματικές τους ικανότητες σε κάθε μία από αυτές τις περιοχές.

Τα αποτελέσματα του πειράματος επιβεβαίωσαν τι υποπτεύονται ήδη οι Dunning και Kruger. Αποτελεσματικά, τα άτομα που είχαν οριστεί ως "πολύ ικανά" σε κάθε περιοχή, έλαβαν τις χαμηλότερες βαθμολογίες στις δοκιμές. Και, αντίθετα, εκείνοι που είχαν αρχικά υποτιμηθεί πέτυχαν τα καλύτερα αποτελέσματα στις δοκιμές.

Σήμερα είναι πολύ συνηθισμένο να βλέπουμε ανθρώπους που μιλούν με προφανή εξουσία, σχετικά με θέματα που γνωρίζουν πολύ επιφανειακά. Την ίδια στιγμή, το συνηθισμένο είναι ότι οι πραγματικοί εμπειρογνώμονες δεν είναι τόσο κατηγορηματικοί στις δηλώσεις τους, δεδομένου ότι γνωρίζουν πόσο τεράστια είναι η γνώση και πόσο δύσκολο είναι να διεκδικήσουμε κάτι με απόλυτη βεβαιότητα.

Η ανάλυση του αποτελέσματος Dunning-Kruger

Οι διοργανωτές αυτής της μελέτης όχι μόνο σημείωσαν ότι αυτή η γνωστική προκατάληψη υπήρχε, αλλά και συνειδητοποίησαν ότι οι πιο ανίκανοι άνθρωποι τείνουν να υποτιμούν τους πιο ικανούς. Ως εκ τούτου, ήταν πολύ πιο ασφαλείς και είχαν πολύ μεγαλύτερη αίσθηση επάρκειας, παρά την άγνοιά τους. Ή, ίσως, ακριβώς εξαιτίας αυτού.

Μετά τη διεξαγωγή του πειράματος, οι ερευνητές κατέληξαν στα τέσσερα συμπεράσματα που συνθέτουν το φαινόμενο Dunning-Kruger:

• Οι άνθρωποι δεν μπορούν να αναγνωρίσουν τη δική τους ανικανότητα.
• Τείνουν να μην αναγνωρίζουν την ικανότητα άλλων ανθρώπων.
• Δεν είναι σε θέση να αντιληφθούν πόσο ανίκανη είναι σε μια συγκεκριμένη περιοχή.
• Εάν εκπαιδεύονται για να αυξήσουν την ικανότητά τους, θα είναι σε θέση να αναγνωρίσουν και να αποδεχθούν την προηγούμενη ανικανότητά τους.

Μόλις διαπιστωθεί η επίδραση της στρέβλωσης σε αυτούς τους ανθρώπους, ήταν ακόμα απαραίτητο να δοθεί απάντηση στο ερώτημα γιατί συνέβη το φαινόμενο αυτό. Ο Dunning και ο Kruger το έδειξαν η γνωστική προκατάληψη δημιουργήθηκε επειδή οι δεξιότητες που απαιτούνται για να γίνει κάτι σωστό είναι οι ίδιες με εκείνες που απαιτούνται για την αξιολόγηση της απόδοσης. Με άλλα λόγια: πώς να συνειδητοποιήσετε ότι κάτι είναι λάθος, αν δεν γνωρίζετε καν πώς γίνεται κάτι τέτοιο καλά?

Τα άτομα με υψηλές επιδόσεις παρουσίασαν επίσης γνωσιακή προκατάληψη. Στην περίπτωση αυτή, οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι αυτό που παράχθηκε ήταν ένα λάθος αντίληψης γνωστό ως "ψευδή συναίνεση". Αυτό το λάθος είναι ότι οι άνθρωποι τείνουν να υπερεκτιμούν το βαθμό συμφωνίας με άλλους.

Σίγουρα έχετε βιώσει ποτέ τη σκηνή στην οποία δύο άτομα παίρνουν ένα επιχείρημα και τελικά να επιλύσουν την απόφαση να μεταβούν σε ένα τρίτο πρόσωπο έξω από τη διαμάχη, το οποίο a priori τα δύο μέρη θεωρούν ουδέτερα, να τα διευθετήσουν. Εδώ, η ψευδή συναίνεση θα ενεργούσε όταν τα δύο μέρη είναι πεπεισμένα ότι ο αμερόληπτος παρατηρητής θα σχολιάσει όπως κάνουν.

Κάτι παρόμοιο συμβαίνει με ανθρώπους που έχουν υψηλή απόδοση σε μια δραστηριότητα, γι 'αυτούς είναι τόσο εύκολο να το κάνουμε ότι δεν βλέπουν κανένα λόγο να υποψιάζονται ότι οι περισσότεροι άνθρωποι δεν μπορούν να το κάνουν όσο κάνουν.