Η σημασία της επικοινωνίας στην εταιρεία

Η οργανωτική επικοινωνία είναι το κλειδί για τη σωστή ανάπτυξη μιας εταιρείας ενώ η μετάδοση πληροφοριών είναι καθοριστική τόσο εσωτερικά όσο και εξωτερικά. Η επικοινωνία είναι παρούσα στην ομαδική εργασία και στον συντονισμό μεταξύ των διαφόρων τμημάτων, αλλά είναι επίσης απαραίτητη εξωτερικά, δεδομένου ότι μια εταιρεία επικοινωνεί με την κοινωνία και με τους πελάτες της..

Μια επικοινωνία που εξελίσσεται συνεχώς, καθώς, σήμερα, η ψηφιακή πραγματικότητα πολλών εταιρειών ενισχύει επίσης την εταιρική εικόνα μέσω της ηλεκτρονικής επικοινωνίας. Σε αυτό το άρθρο στην Ψυχολογία-Online αναλύουμε τη σημασία της επικοινωνίας στην εταιρεία.

Μπορεί επίσης να σας ενδιαφέρει: Πλεονεκτήματα και αδυναμίες μιας εταιρείας με παραδείγματα Ευρετήριο

1. Τι είναι η επιχειρηματική επικοινωνία;
2. Λειτουργίες της επικοινωνίας των επιχειρήσεων
3. Είδη επιχειρηματικής επικοινωνίας: παραδείγματα
4. Πώς να βελτιώσετε την επικοινωνία στην εργασία

Τι είναι η επιχειρηματική επικοινωνία;

Λαμβάνει επίσης το όνομα του εταιρική επικοινωνία και ομαδοποιεί εκείνες τις ενέργειες που είναι απόλυτα ευθυγραμμισμένες με το σκοπό της ανάπτυξης ενός έργου που βασίζεται σε μια εσωτερική επικοινωνία για να οργανώσει τα καθήκοντα των διαφορετικών θέσεων εργασίας και των εξωτερικών θέσεων, να παρουσιάσει στο κοινό τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που αποτελούν μέρος του επιχειρηματικού καταλόγου.

Η έννοια αυτής της έννοιας μπορεί επίσης να γίνει κατανοητή στο ολοκληρωμένο της πεδίο μέσω των λειτουργιών που συνθέτει.

Λειτουργίες της επικοινωνίας των επιχειρήσεων

Παρακάτω παραθέτουμε ποιες είναι αυτές οι λειτουργίες:

1. Εξωτερικά κίνητρα

Ένα άτομο που δεν έχει κίνητρα εσωτερικά δεν θα επιτύχει μια κατάσταση ικανοποίησης από την καθημερινότητά του παρά μόνο με την ενίσχυση της εξωτερικής επικοινωνίας. Υπάρχουν πολλοί τύποι κινήτρων στην εργασία, ωστόσο, η θρέψη της επιχειρηματικής αναγνώρισης στους εργαζόμενους αποτελεί θεμελιώδη πυλώνα του ανθρώπινου δυναμικού. Μέσω αυτής της αντικειμενικής αναγνώρισης και με βάση τα γεγονότα, η ομάδα λαμβάνει το μήνυμα ότι έχει κάνει καλή δουλειά.

2. Ανάπτυξη του ψηφιακού μετασχηματισμού μιας οντότητας

Επί του παρόντος, πολλές εταιρείες ενημερώνουν την εικόνα τους μέσω ενεργειών που αποσκοπούν στην τοποθέτηση του ονόματός τους στο Διαδίκτυο. Για παράδειγμα, η δημιουργία ενός δικτυακού τόπου είναι μια πιθανή ιδέα τόσο για τις μεγάλες επιχειρήσεις όσο και για τις μικρές επιχειρήσεις.

3. Δημιουργία αλλαγών

Μια εταιρεία προχωρά στην επίτευξη στόχων που καθορίζουν μια κατεύθυνση που θα ακολουθήσει. Για να αναλάβει αυτή τη διαδικασία αλλαγής, είναι σημαντικό να έχουμε το πλεονέκτημα της επικοινωνίας ως πηγή πληροφοριών.

4. Λύση μιας εταιρικής κρίσης

Μια επιχείρηση μπορεί να ζήσει σε καταστάσεις κρίσης στις οποίες η εικόνα της μπορεί να καταστραφεί ελλείψει επαρκούς απάντησης. Η επιχειρηματική επικοινωνία έχει τη συνάρτηση του καθορισμού του πρωτοκόλλου δράσης στο πλαίσιο αυτό. Ανακαλύψτε εδώ πώς μπορείτε να επιλύσετε μια σύγκρουση στην εργασία.

Είδη επιχειρηματικής επικοινωνίας: παραδείγματα

Τώρα που γνωρίζετε τη σημασία της επικοινωνίας στην εταιρεία, ¿γνωρίζετε ποιοι είναι οι διαφορετικοί τύποι επικοινωνίας στην εταιρεία?

Εξωτερική και εσωτερική επικοινωνία

Το εξωτερική επικοινωνία είναι αυτή που χρησιμοποιεί μια επιχείρηση για να συνδεθεί με τακτικούς ή δυνητικούς πελάτες, προμηθευτές και εξωτερικούς συνομιλητές σε αυτήν. Αναφέρεται στη διαχείριση της εικόνας της μάρκας σε σχέση με το εξωτερικό περιβάλλον.

Αντίθετα, το εσωτερική επικοινωνία αναφέρεται στη σωστή επικοινωνία με τους εργαζόμενους ως θεμελιώδη βάση για την οικοδόμηση μιας ομάδας, τη βελτίωση του συντονισμού και την επίτευξη των προγραμματισμένων στόχων.

Τυπική και άτυπη επικοινωνία

Η τυπική επικοινωνία είναι μέσω της οποίας μεταδίδονται συγκεκριμένες ενδείξεις μέσω ενός πρωτοκόλλου αλληλεπίδρασης που έχει καθιερωθεί στην εταιρεία. Από την άλλη πλευρά, η άτυπη επικοινωνία είναι αυτή που συμβαίνει στο σχεσιακό πεδίο της εργασιακής εμπειρίας σε καθημερινή βάση.

Οριζόντια και κάθετη επικοινωνία

Οριζόντια επικοινωνία είναι αυτή που συμβαίνει μεταξύ ανθρώπων που εκτελούν την ίδια δουλειά σε μια εταιρεία ή διατηρούν ένα συνωμοσία ως τμήμα του ίδιου τμήματος. Χάρη σε αυτή την ανακοίνωση είναι δυνατό να συντονιστούν οι διάφορες λειτουργίες της ομάδας.

Αντίθετα, η κάθετη επικοινωνία είναι αυτή που συμβαίνει στο επίπεδο ανόδου ή φθίνουσας καμπύλης.

Επικοινωνία πάνω και κάτω

Κατά την ανάλυση του οργανογράμματος μιας επιχείρησης είναι δυνατό να παρατηρηθεί μια δομή στην οποία η επικοινωνία μπορεί να κάνει μια ανοδική κίνηση όταν μεταδίδεται το μήνυμα από υπαλλήλους σε άλλες θέσεις μεγαλύτερη ευθύνη. Αυτό συμβαίνει, για παράδειγμα, στις πληροφορίες που διαβιβάζονται μέσω πλαισίου προτάσεων.

Η επικοινωνία κατερχόμενης γραμμής, από την άλλη πλευρά, ακολουθεί την αντίθετη γραμμή έκφρασης ενός μηνύματος που οδηγείται από τη διοίκηση στους εργαζομένους. Συγκεντρώνει επίσης το παράδειγμα του ποιος κατέχει μια θέση ευθύνης και στέλνει σαφείς πληροφορίες στην ομάδα σας.

Πώς να βελτιώσετε την επικοινωνία στην εργασία

Παρακάτω, σας δίνουμε ιδέες για να πετύχετε αυτό το σκοπό:

1. Βελτίωση της εσωτερικής επικοινωνίας

Για παράδειγμα, είναι δυνατή η εφαρμογή μέτρων δίνουν περισσότερη φωνή στους εργαζομένους. Ή να σκεφτείτε το είδος της ηγεσίας που χρησιμοποιείται στην εταιρεία για να υιοθετήσετε ένα στυλ που διευκολύνει την υπερνίκηση των δυσκολιών στην ομαδική εργασία. Ανακαλύψτε εδώ μερικά κόλπα για να ενθαρρύνετε την ισχυρή επικοινωνία στην εργασία.

2. Οργάνωση συναντήσεων παραγωγικής εργασίας

Μια συνάντηση δεν είναι αποτελεσματική μόνο και μόνο επειδή συγκαλείται. Η κλήση πρέπει να έχει χρόνο έναρξης, ώρα κλεισίματος, θέμα που περιγράφει το προς συζήτηση θέμα, χρονοδιάγραμμα και προηγούμενο προγραμματισμό. Αλλά, επιπλέον, οι συνεδριάσεις μπορούν επίσης να ολοκληρωθούν με μια παρακολούθηση.

3. Εκπαίδευση

Οι στόχοι μάθησης δεν μπορούν να συνδεθούν μόνο με την απόκτηση τεχνικών δεξιοτήτων. Η επιχειρησιακή επικοινωνία μπορεί να αποτελέσει αντικείμενο μελέτης για όσους επιθυμούν να εκπαιδευτούν σε αυτό το θέμα.

4. Επιχειρηματικές εκδηλώσεις

Μεταξύ των πιθανών μέτρων που έχουν ληφθεί για τη βελτίωση της επιχειρηματικής επικοινωνίας, μπορείτε επίσης να εξετάσετε αυτό το σημείο. Εκδηλώσεις που συνδέονται με νέους στόχους. Μια πράξη αυτού του τύπου πρέπει να έχει έναν συγκεκριμένο λόγο που καθορίζει τον λόγο της κλήσης.

Αυτό το άρθρο είναι καθαρά ενημερωτικό, στην ηλεκτρονική ψυχολογία δεν έχουμε την ικανότητα να κάνουμε μια διάγνωση ή να προτείνουμε μια θεραπεία. Σας προσκαλούμε να πάτε σε ψυχολόγο για να αντιμετωπίσετε την περίπτωσή σας ειδικότερα.

Αν θέλετε να διαβάσετε περισσότερα άρθρα παρόμοια με Η σημασία της επικοινωνίας στην εταιρεία, σας συνιστούμε να εισάγετε στην κατηγορία μας Διοίκηση και επιχειρηματική οργάνωση.