Η Scamper μελετά τις φάσεις της και τη χρήση της για την επίλυση προβλημάτων στην εταιρεία

Η μέθοδος Scamper είναι μια τεχνική που έχει ως στόχο να φέρει τη δημιουργικότητα σε ομάδες ανθρώπων, όσον αφορά την εξεύρεση λύσεων σε συγκεκριμένα προβλήματα. Το Scamper είναι ένα αγγλοσαξονικό ακρωνύμιο, που αποτελείται από μερικές λέξεις για να τον θυμούνται εύκολα και των οποίων τα αρχικά δείχνουν τις φάσεις αυτής της διαδικασίας. Πρόκειται για μια ιδέα που άρχισε να εφαρμόζεται στα μέσα του εικοστού αιώνα και τώρα εμφανίζεται όλο και περισσότερο ως ουσιαστική σε κάθε είδους οργάνωση.

Λάβετε υπόψη ότι η δημιουργικότητα είναι ένα φαινόμενο που εξαρτάται πολύ από το πλαίσιο. Μερικοί άνθρωποι το έχουν ως εγγενή ποιότητα, φυσικό δώρο, αλλά για ένα μεγάλο μέρος της κοινωνίας αυτό το στοιχείο είναι πολύ κρυμμένο ή υποανάπτυκτη. Έτσι, η μέθοδος Scamper είναι απλά ένα χρήσιμο εργαλείο για να οργανώσετε και να ενισχύσετε αυτήν την πλημμύρα ιδεών που μπορούν να μας βοηθήσουν να λύσουμε ένα πρόβλημα, κανονικά στο πλαίσιο της επιχειρηματικής και επαγγελματικής επίλυσης των καθηκόντων.

• Σχετικό άρθρο: "Ψυχολογία της εργασίας και των οργανισμών: ένα επάγγελμα με μέλλον"

Ποια είναι η μέθοδος Scamper?

Η μέθοδος Scamper είναι μια έννοια που προέρχεται από μια προηγούμενη, η στρατηγική "barinstorming" ή "brainstorming" του συγγραφέα και του αμερικανικού δημοσιογράφου Alex Osborn, πρωτοπόρου στον κόσμο του σύγχρονου μάρκετινγκ. Η τεχνική του αναπτύχθηκε μέσω της παρατήρησης, παρακολούθησης και καταγραφής των καθημερινών συνηθειών των ανθρώπων, καθώς και της ανταλλαγής ιδεών μεταξύ τους. Χωρίς ομάδα, αυτή η δραστηριότητα δεν μπορεί να γίνει.

Τόσο επιτυχημένη ήταν η δουλειά του κ. Osborn, ο οποίος τον κέρδισε την αναγνώριση σημαντικών πολυεθνικών εταιρειών όπως η General Electric, η DuPont, η American Tobacco ή η γνωστή εταιρεία αθλητικών ελαστικών BF Goodrich. Μετά τη συγκομιδή τόσων επιτευγμάτων, αποφάσισε να δημιουργήσει το δικό του Διεθνές Κέντρο Μελετών Δημιουργικότητας, δίνοντας μαθήματα για την «Δημιουργική Επίλυση Προβλημάτων». Με αυτό τον τρόπο ήταν ο Bob Eberle ο οποίος στα μέσα του 20ού αιώνα δημιούργησε τη μέθοδο Scamper που προέρχεται άμεσα από την ιδέα του Alex Osborn, με στόχο την τελειοποίηση της τεχνικής με την πραγματική έννοια.

Πριν αναπτύξουμε την ιδέα, πρέπει να γνωρίζουμε τι σημαίνει κάθε γράμμα που συνθέτει την έννοια. Έτσι, Scamper αποκρίνεται: Αντικατάσταση, Συνδυασμός, Προσαρμογή, Τροποποίηση, Πρόταση άλλων χρήσεων, Διαγραφή, Αναδιάταξη.

• Ίσως σας ενδιαφέρει: "Brainstorming: Είναι το Brainstorming πραγματικά αποτελεσματικό;"

Ποια είναι η τεχνική?

Παρόλο που φαίνεται κάτι αφιερωμένο σε ομάδες διανοουμένων, εμπορικές κοινωνίες ή πολύπλοκες οργανώσεις, η αλήθεια είναι ότι η μέθοδος Scamper μπορεί να εφαρμοστεί σε οποιοδήποτε τομέα ή κοινωνικό τομέα. Ακόμη και σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης ή επιβίωσης. Είναι ιδιαίτερα απλό να το επεξεργαστείτε. Παρακάτω θα βρείτε τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε.

1. Προσδιορίστε το πρόβλημα επίλυσης

Είναι το προηγούμενο βήμα για την επίλυση μιας σύγκρουσης. Είναι πολύ σημαντικό να ξέρετε τι δεν σας εμποδίζει να αναπτύξετε ή να προχωρήσετε. Πολλές εταιρείες αποτυγχάνουν να αγνοήσουν αυτό το σημείο και, απλά, να αυξήσει τις δαπάνες στις εργασίες που εκτελούνται κανονικά.

2. Ζητήστε από τις ερωτήσεις SCAMPER

Μόλις εντοπιστεί η ανωμαλία ή η επιθυμία δημιουργίας ιδεών, εφαρμόζουμε τις ερωτήσεις του SCAMPER για να τους απαντήσουμε μεταξύ των συλλόγων. Μην απορρίπτετε οποιαδήποτε εκτίμηση. Σε αυτή τη φάση, δεν υπάρχει απόρριψη.

3. Οργανώστε τις απαντήσεις

Σε αυτή την περίπτωση θα συλλέξουμε τις απαντήσεις που έχουμε λάβει. Όλα αυτά χωρίς λογοκρισία ή δυσπιστία, ως μη παραγωγικό όσο αισθανόμαστε προσωπικά.

4. Αξιολογήστε ιδέες

Τώρα, σε αυτό το βήμα είναι απαραίτητο να προσδιορίσουμε ποιες είναι οι προτεραιότητες, ποιες είναι οι έγκυρες για την επίλυση του προβλήματος και ποιες είναι λιγότερο σημαντικές. Θα επικεντρωθούμε επίσης στην απόρριψη, αλλά αυτές οι άκυρες ιδέες μπορούν να αποτελέσουν ένα άλλο μελλοντικό πρόβλημα.

5. Επιλέξτε τα

Αυτό το τελευταίο σημείο είναι το πιο σημαντικό. Πρέπει να επιλέξουμε τις ιδέες που είναι οι πλέον κατάλληλες για την επίλυση της σύγκρουσης, με γραπτή αιτιολόγηση, εξηγώντας τους λόγους για τους οποίους θα πρέπει να εφαρμοστούν αυτές οι ιδέες.

Η αποτελεσματικότητα της μεθόδου Scamper

Όπως έχουμε δει στα προηγούμενα σημεία, η μέθοδος Scamper είναι εύκολη στην εφαρμογή, διαισθητική μέχρι ένα σημείο και δεν συνεπάγεται πρόσθετα έξοδα πέρα ​​από ένα συγκεκριμένο κόστος ευκαιρίας σε περίπτωση αποτυχίας. Ναι, η δημιουργικότητα του λαού διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο, είναι προφανές, αλλά πρέπει να προσπαθήσουμε να την υλοποιήσουμε ανεξάρτητα από τη φύση του λαού..

Σε μια μελέτη που πραγματοποίησε πρόσφατα το ESADE, αποδεικνύεται ότι σε ένα συντριπτικό 80% των περιπτώσεων στις οποίες εφαρμόζεται, τα παραγωγικά αποτελέσματα της εταιρείας βελτιώνονται. Πρέπει να σημειωθεί ότι όσο περισσότερο προσφύγουμε στη μέθοδο Scamper, τόσο πιο μηχανική και απλή θα είναι η εφαρμογή.

Θα ξεκινήσουμε λαμβάνοντας ένα χαρτί, στυλό και ένα πρωτόκολλο για να το εφαρμόσουμε, αλλά με το πέρασμα του χρόνου θα το κάνουμε διαισθητικά και διανοητικά. Αυτό δεν σημαίνει ότι κάθε πρόβλημα που θα προκύψει θα δημιουργήσει μια νέα πρόκληση, η οποία θα περιλαμβάνει την ανάπτυξη Scamper με πιο σύνθετο τρόπο.