Γιατί δεν είναι καλή ιδέα να προσφέρετε μια πρώτη περίοδο δωρεάν θεραπείας; 4 λόγοι για το βάρος

Μια από τις πιο γνωστές τεχνικές πειθούς στον κόσμο του μάρκετινγκ Είναι αυτό που είναι γνωστό ως "στέκεται στην πόρτα". Το σκεπτικό για τον τρόπο για να αλληλεπιδρούν με τους πιθανούς πελάτες είναι απλή: προσφέρεται μια πολύ καλή συμφωνία με την πρώτη, εκείνη κατά την οποία προέρχονται σαφώς ευνοείται για να κερδίσει την εμπιστοσύνη τους και να σας κάνει να περάσετε ένα ελάχιστο χρόνο και προσπάθεια για να δοκιμάσετε τα προϊόντα μας και την εξυπηρέτηση.

Στη συνέχεια, μόλις καταργηθεί αυτό το δυνητικό πρώτο φράγμα, προσφέρεται η τυπική υπηρεσία, η οποία ήταν πραγματικά επιθυμητή από την αρχή.

Ως τρόπος να πείσουμε, αυτή η τεχνική είναι χρήσιμη, αλλά υπάρχουν πάντα εξαιρέσεις. Κάθε τομέας είναι διαφορετικός και υπάρχουν πολλές άλλες μεταβλητές που επηρεάζουν τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες και οι καταναλωτές μας αντιλαμβάνονται. Στην περίπτωση της ψυχολογίας, για παράδειγμα, υπάρχουν πολλά επιτακτικοί λόγοι για να είμαστε κατά των πρώτων δωρεάν διαβουλεύσεων σε ασθενείς που ξεκινούν.

• Σχετικό άρθρο: "Οι 10 πιο αποτελεσματικές τεχνικές πειθούς"

4 λόγοι για τους οποίους δεν προσφέρεται μια πρώτη συνεδρία δωρεάν θεραπείας

Αυτή είναι μια μικρή επισκόπηση των λόγων για τους οποίους είναι καλύτερο να αποφύγετε την πρώτη συνεδρία δωρεάν ψυχοθεραπείας. Όλοι δεν έχουν να κάνουν με την πιο διαφημιστική και πειστική πτυχή του μάρκετινγκ. ορισμένοι σχετίζονται με την ίδια τη φύση της υπηρεσίας που προσφέρεται.

1. Δημιουργεί ελάχιστη δέσμευση σε ασθενείς

Εάν θέλουμε πραγματικά η πρώτη θεραπεία να είναι πραγματικά μέρος της υπηρεσίας που θα βοηθήσει τον ασθενή και όχι ένα απλό προσάρτημα μιας διαφημιστικής συσκευής, πρέπει να κάνουμε ό, τι είναι δυνατόν, ώστε το άτομο που παρευρίσκεται στη διαβούλευση να δεσμευτεί. Σε αντίθεση με άλλους τύπους υπηρεσιών, στους οποίους ο πελάτης μπορεί να υιοθετήσει έναν παθητικό ρόλο, στην ψυχοθεραπεία ο επαγγελματίας δεν σταματά να διευκολύνει την αλλαγή, και απαιτεί τη συμμετοχή και την προσπάθεια εκ μέρους των ασθενών.

Ως εκ τούτου, είναι αρνητικό ότι η μόνη ενεργή δράση που πραγματοποιείται από τον ασθενή είναι να εκτιμήσει την υπηρεσία που προσφέρουμε σε ένα πλαίσιο απόφασης αγοράς. Αυτό το πλαίσιο βασίζεται στην ιδέα ότι υπάρχουν αντικρουόμενα συμφέροντα που μπορεί ή δεν μπορούν να προσαρμοστούν, ενώ ένα πολύ υψηλότερο επίπεδο παράδοσης θα ήταν επιθυμητό..

• Ίσως σας ενδιαφέρει: "Πώς πρέπει να είναι η σχέση μεταξύ ψυχολόγου και ασθενούς;?

2. Δημιουργεί πρόσθετες αντιστάσεις

Το σημείο αυτό προκύπτει από τα παραπάνω, και έχει να κάνει με το γεγονός ότι ο πελάτης δεν περιορίζεται να παρακολουθεί συνεχώς το τι συμβαίνει στο πρώτο ερώτημα, σαν να ήταν ένα συγκεκριμένο πλαίσιο για να αποφασίσει αν θα αγοράσει ή να μην αγοράσει? επίσης, πρέπει να έχετε κατά νου τι πιστεύει ο ασθενής ότι ο θεραπευτής σκέφτεται. Και σε μια τέτοια κατάσταση, είναι πολύ πιθανό ότι πιστεύει ότι ο ψυχολόγος ανησυχεί περισσότερο για τις πωλήσεις από ό, τι πραγματικά τον υπηρετεί.

Αυτό είναι ένα επιπλέον εμπόδιο που δεν έχει να ασχοληθεί με το αν η πρώτη συνεδρία πρέπει να καταβληθεί, και, ενδεχομένως, σε πολλές περιπτώσεις, καταργεί τελείως το πλεονέκτημα θα πρέπει να ελευθερώσει τα στοιχεία πριν από την αρχική απροθυμία των δυνητικών πελατών.

3. Δίνει μια εσφαλμένη ιδέα για την αποτελεσματικότητα των συνόδων

Η πρώτη περίοδος δωρεάν θεραπείας έρχεται σε αντίθεση με τη λογική που επιδιώκει να ενισχύσει τη θεραπευτική σύνδεση μεταξύ ασθενούς και θεραπευτή. Δεν επικεντρώνεται μόνο στο γεγονός ότι ο ασθενής πρέπει να αξιολογεί διαρκώς και σε πραγματικό χρόνο (κατά τη διάρκεια της συνεδρίας) αν πρέπει να προχωρήσει ή να αποφασίσει ότι δεν αντισταθμίζει, αλλά και προωθεί την ιδέα ότι αυτή η σύνοδος θεωρείται ως μονάδα και όχι ως το πρώτο μέρος μιας διαδικασίας αλλαγής.

μια υπηρεσία στην οποία η προστιθέμενη αξία δεν είναι στις συνεδριάσεις θεωρείται ως κάτι το άτομο, αλλά, αν δίνουμε έμφαση σε αυτό το δεύτερο τρόπο για να δείτε τις υπηρεσίες των ψυχολόγων, πιο κοντά στην πραγματικότητα του τι το όραμά της θεραπείας θα πρέπει στις μεταβάσεις που πηγαίνουν από το ένα στο άλλο. Επιπλέον, η πρώτη ημέρα δεν είναι συνήθως αρκετή για να αλλάξουν οι ασθενείς προς τον καλύτερο και με σταθερό τρόπο. είναι μια προετοιμασία για αυτό που πρόκειται να έρθει.

4. Το κόστος ευκαιρίας

Όσο και αν είναι αδικαιολόγητο, είναι σαφές ότι η πρώτη συνεδρία της ψυχοθεραπείας κοστίζει πάντα κάτι. Ιδιαίτερα κοστίζει χρόνο. Αυτό είναι κάτι που πολλοί επαγγελματίες δεν σκέφτονται, υποθέτοντας ότι ανεξάρτητα από το πόση δουλειά έχουν, θα έρθουν σε όλα, αλλά στην πράξη, αυτό τους κάνει να χάσουν την ευκαιρία να να αποκτήσουν οι πελάτες πραγματικά ενδιαφέρονται για την υπηρεσία, για να προσφέρει μια πολύ επαγγελματική εξυπηρέτηση χωρίς να χρειάζεται να ασχοληθεί με τη φθορά που προκαλείται από την υπερβολική εργασία.

Τι να κάνετε?

Είναι αλήθεια ότι δεν χρειάζεται να απορρίπτουμε πλήρως τη βασική ιδέα που λειτουργεί μετά από την τεχνική της προσέλκυσης πελατών με βάση την παροχή πρώτων δωρεάν συνόδων. Μπορείτε να περάσετε λίγο περισσότερο χρόνο επικοινωνώντας με κάποιον που δεν έχει δεσμευτεί να πληρώσει, αλλά συνιστάται να το κάνετε σε ένα πλαίσιο που ορίζεται ως κάτι διαφορετικό από την ίδια τη θεραπεία.

Έτσι, μπορείτε να προσφέρετε μικρές αρχικές συμβουλές, ή σύντομες συναντήσεις για να εκθέσει τις αμφιβολίες και να αποσαφηνίσει βασικές πτυχές του τι προσφέρεται, αλλά πιο σημαντικό από το να επενδύσουν σε αυτά ο χρόνος είναι το γεγονός να μην «πουλήσει» αυτό ως ένα μέρος θεμελιώδους σημασίας της υπηρεσίας που πραγματικά προσφέρεται. Είναι ένας τρόπος να ξεπεραστούν τα προβλήματα που έχουμε δει και να πάμε κατευθείαν στην καρδιά του θέματος: έχοντας όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, πιστεύει ότι αυτό θα ωφελήσει τον για να ξεκινήσει ψυχολογική θεραπεία μαζί μας;?