Ποιες είναι οι ψυχολογικές πρώτες βοήθειες;

Όταν οι ψυχολόγοι έκτακτης ανάγκης εκτελούν μια παρέμβαση, είτε σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης σε μάζα είτε σε καθημερινές καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, πρέπει να λάβουμε υπόψη τη μεγάλη ποικιλία αντιδράσεων και συναισθημάτων που μπορούμε να βρούμε σε κάθε ασθενή.

Αυτό εξαρτάται αφενός από τη φύση και τη σοβαρότητα των γεγονότων και αφετέρου από τα προσωπικά χαρακτηριστικά του προσβεβλημένου ατόμου, όπως οι προηγούμενες εμπειρίες, η κοινωνική υποστήριξη που λαμβάνει, η ιστορία της σωματικής και ψυχικής υγείας, η κουλτούρα και η ηλικία του.. Στην ψυχολογική πρώτη βοήθεια λαμβάνονται υπόψη όλα αυτά τα στοιχεία.

Η ψυχολογική παρέμβαση σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης

Σε αυτές τις πρώτες στιγμές έντασης που βρίσκουμε όταν φτάνουμε στη θέση τα γεγονότα, καθώς είναι λογικό, δεν πρόκειται να πραγματοποιήσουμε μια πολύτιμη μέθοδο αξιολόγησης όπως θα κάναμε με διαβούλευση. Επομένως, η πηγή αξιολόγησής μας θα είναι η παρατήρηση που κάνουμε σχετικά με την παγκόσμια σειρά της κατάστασης και τις προφορικές δηλώσεις του ίδιου του ασθενούς ή μαρτύρων ή άλλου μέλους των δυνάμεων ασφαλείας.

Το ίδιο συμβαίνει και με την παρέμβαση ως προς την αξιολόγηση. Στις περισσότερες περιπτώσεις θα περάσουμε ώρες μαζί τους, αλλά δεν θα τους δούμε ξανά και κανονικά το πρωτόκολλο επιλογής σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης θα είναι η Ψυχολογική Πρώτη Βοήθεια (PAP)..

Πρώτη ψυχολογική βοήθεια

Ας επικεντρωθούμε στην ψυχολογική πρώτη βοήθεια (PAP). Είναι Τεχνικές βασισμένες σε αποδεικτικά στοιχεία που έχουν σχεδιαστεί για να βοηθούν όλους τους τύπους πληθυσμών που πλήττονται από ένα κρίσιμο περιστατικό, εφαρμόζεται στις πρώτες ώρες μετά την πρόσκρουση. Μετά τις πρώτες 72 ώρες δεν είναι πλέον η τεχνική επιλογής.

Με την εφαρμογή του επιδιώκουμε να μειώσουμε το επίπεδο άγχους και να ενθαρρύνουμε την προσαρμογή και την αντιμετώπιση σε βραχυπρόθεσμο, μεσοπρόθεσμο και μακροπρόθεσμο ορίζοντα.

Πριν από την εφαρμογή της πρώτης ψυχολογικής βοήθειας, γίνεται η γνώση του περιβάλλοντος στο οποίο πρόκειται να εργαστούμε, να γνωρίζουμε τι συνέβη και τι θα συμβεί. Θα επικοινωνήσουμε επίσης με το υπόλοιπο προσωπικό έκτακτης ανάγκης να συντονίσει καλύτερα.

Κατά την άφιξη στον τόπο, εντοπίζεται όποιος χρειάζεται βοήθεια. Όποτε είναι δυνατόν, γίνονται προσπάθειες να ανασυγκροτηθούν οι οικογένειες για να συνεργαστούν μαζί τους. Είναι πολύ συνηθισμένο να εμφανίζονται αυθόρμητες ομάδες μεταξύ των ατόμων που έχουν προσβληθεί και να συνεργάζονται μαζί τους σε μια ομάδα.

Τέλος, υπογραμμίζουμε εκ νέου ότι θα πρέπει να το πράξουμε να προσαρμοστούν στην ποικιλομορφία του πληθυσμού με τον οποίο θα εργαστούμε. Κανονικά θα προέρχονται από πολύ διαφορετικούς πολιτισμούς και επομένως θα πρέπει να προσαρμόσουμε την παρέμβασή μας σε αυτήν.

Οι φάσεις της ψυχολογικής πρώτης βοήθειας

Η εφαρμογή των PAP χωρίζεται σε οκτώ φάσεις. Στη συνέχεια θα δούμε τι πρέπει να κάνουμε και τι να μην κάνουμε σε καθέναν από αυτούς.

1. Επικοινωνία και παρουσίαση

Η παρουσίαση στον ενδιαφερόμενο πρέπει να γίνει με μη παρεμβατικό τρόπο, εξηγώντας ποιοι είμαστε και τι κάνουμε. Δεν πρέπει να κατακλύσουμε τους πληγέντες, διατηρούμε στενή αλλά χωρίς παρενοχλήσεις. Αυτή τη στιγμή το άλλο άτομο είναι σε εγρήγορση, οπότε μην αφήνετε περιθώρια για αβεβαιότητα, καθώς αυτό μπορεί να αποτελέσει πηγή φόβου.

Μια καλή προσέγγιση είναι το κλειδί για τη σωστή και αποτελεσματική εφαρμογή του PAP, δεδομένου ότι καθιερώνει τον τόνο που θα έχει όλη η σχέση που θα ακολουθήσει αυτή η φάση.

2. Αρωγής και προστασία

Οι πληγέντες πρέπει να γνωρίζουν ότι είμαστε εκεί για να καλύψουμε τις βασικές ανάγκες τους, ότι είμαστε εκεί Μην ανησυχείτε για περισσότερα πράγματα? από την προώθηση του νερού και των τροφίμων σε ένα φορτιστή κινητού τηλεφώνου ή από ένα τηλέφωνο με το οποίο θα βοηθήσει την οικογενειακή επανένωση. Με αυτόν τον τρόπο μπορούν να χαλαρώσουν σιγά-σιγά και να σταματήσουν να φοβούνται για την αβεβαιότητα του παρόντος.

3. Συναισθηματικό περιορισμό

Σε πολλές περιπτώσεις εκείνοι που επλήγησαν από έκτακτη ανάγκη βρίσκονται σε κατάσταση σοκ, αποπροσανατολισμένη και αποπροσανατολισμένη. Η δουλειά μας ως ψυχολόγοι έκτακτης ανάγκης θα είναι να τους καθοδηγούμε στο χώρο και το χρόνο με έναν μη επιθετικό τρόπο, προσαρμόζοντας την πραγματικότητα του ασθενούς.

4. Συλλογή πληροφοριών

Ο τρόπος με τον οποίο αλληλεπιδράμε με τους επηρεαζόμενους είναι πολύ σημαντικός, πρέπει να το κάνουμε με τρόπο που δεν αισθάνεται άβολα, ώστε να έχουμε πρόσβαση σε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες για να παρέχουμε την πιο αποτελεσματική βοήθεια.

Για αυτό πρέπει να μιλήσουμε αργά, να διερευνήσουμε όλες τις ανάγκες και να διευκρινίσουμε τις πληροφορίες, πρέπει επίσης να φροντίζουν τις προτεραιότητες φροντίδας και να τις αντιμετωπίζουν με βάση τους διαθέσιμους πόρους. Δεν πρέπει να δώσουμε τετριμμένες συμβουλές καθώς και να θεωρήσουμε τις ανάγκες σύμφωνα με τις απόψεις μας.

5. Πρακτική βοήθεια

Πρώτα απ 'όλα πρέπει να προβλέψουμε χρήσιμες πρακτικές πληροφορίες που ίσως τα θύματα δεν γνωρίζουν ακόμη, όπως για παράδειγμα όπου υπάρχουν οι τουαλέτες, τα σημεία ανασυγκρότησης, η παροχή ... κλπ..

Σε απάντηση στις ερωτήσεις εκείνων που επηρεάζονται από αυτές τις πληροφορίες, θα είμαστε σε θέση να μειώσουμε το άγχος τους και εκπληρώνουμε το στόχο της ικανοποίησης των βασικών σας αναγκών. Έτσι, το άγχος σταματά να συσσωρεύεται, αφού προσφέρουμε την προσοχή στα πιο θεμελιώδη.

6. Σύνδεση με το δίκτυο κοινωνικής υποστήριξης

Είναι πολύ σημαντικό να βοηθήσουμε τους θιγόμενους συνδεθείτε ξανά με το δίκτυο υποστήριξης. Είτε παρέχοντάς τους ένα τηλέφωνο για να έρθουν σε επαφή είτε, αν δεν έχουν, επικοινωνώντας με τις δυνάμεις ασφαλείας για να ζητήσουν τη βοήθειά τους σε αυτό το έργο..

Μέχρις ότου κανένας δεν συνοδεύει το άτομο αυτό, κατά προτίμηση από το δίκτυό του υποστήριξης, δεν θα φύγουμε.

7. Οδηγίες αντιμετώπισης

Το πιο σημαντικό έργο θα είναι η ομαλοποίηση των συμπτωμάτων, πολλοί που επηρεάζονται πιστεύουν ότι εκτός από αυτά που έχουν συμβεί σε αυτά γίνονται "τρελά", πρέπει να απομακρύνουμε την ιδέα αναφέροντας τις βασικές αντιδράσεις στρες που αναμένονται στις επόμενες ώρες και ημέρες.

Εκπαιδεύονται σε βασικές τεχνικές χαλάρωσης, η διαφραγματική αναπνοή είναι η τεχνική επιλογής, έτσι θα πετύχουμε μειώστε το επίπεδο φυσιολογικής σας δραστηριότητας και θα τους δώσουμε ένα εργαλείο για να αντιμετωπίσουμε πιθανά μελλοντικά συμπτώματα.

Αντίθετα, δεν πρέπει να πούμε ότι τώρα πρέπει να είναι ισχυρός ή θαρραλέος. το μόνο πράγμα που κάνουμε με αυτή την επιβεβαίωση είναι να μην αφήσουμε το άτομο που επηρεάζεται να βιώσει τους δικούς του πόρους αντιμετώπισης ...

8. Σύνδεση με εξωτερικές υπηρεσίες

Κατά το κλείσιμο της παρέμβασης, όπως κάναμε στην αρχή, θα πρέπει να εξηγήσουμε ότι φεύγουμε και ποια θα είναι η διαδικασία από εκείνη τη στιγμή.

Δεν θα αφήσουμε όσους επηρεάζονται μόνοι, θα φύγουμε όταν θα φθάσει το δίκτυο κοινωνικής υποστήριξης του θύματος ή, αν όχι, η ανακούφιση μας. Πρέπει επίσης να δώσουμε οδηγίες στους επηρεαζόμενους για το πότε και για ποιον να ζητήσουν βοήθεια, συνδέοντάς το με το δίκτυο δημόσιας υγείας.

Συμπερασματικά

Εν κατακλείδι, θα ήθελα να υπογραμμίσω τη χρησιμότητα στην καθημερινή ζωή του PAP και την ανάγκη για την εκπαίδευσή του σε όλο τον πληθυσμό, αφού όλοι δεν γνωρίζουμε όλες τις τεχνικές πρώτων βοηθειών όπως το CPR ή τον ελιγμό Heimlich?

Ας φροντίσουμε όχι μόνο για τη σωματική, αλλά και για τη διανοητική.