5 τεχνικές χειρισμού που μας επηρεάζουν και που χρησιμοποιούμε

Η χειραγώγηση είναι μια πράξη που συνεπάγεται κατάχρηση εξουσίας επειδή περιλαμβάνει τη χρήση στοιχείων διάρρηξης για τον έλεγχο της γνώσης, των αγάμων και της συμπεριφοράς ενός ή περισσότερων ανθρώπων. Συχνά συγχέεται ή αναμιγνύεται με άλλες παρόμοιες διαδικασίες: επιχειρηματολογία και πειθώ, αλλά δεν είναι οι ίδιες.

Σε αυτό το άρθρο εξηγούμε τι είναι η χειραγώγηση και πώς διαφέρει από την πειθώ και την επιχειρηματολογία. Παρουσιάζουμε επίσης μερικά παραδείγματα τεχνικών χειρισμού που χρησιμοποιούνται συχνά.

• Σχετικό άρθρο: "Πείθωση: ορισμός και στοιχεία της τέχνης του πειστικού"

Η υποστήριξη, η πείθιση και ο χειρισμός δεν είναι τα ίδια

Τόσο η επιχειρηματολογία όσο και η πειθώ και ο χειρισμός μπορούν να λάβουν τη μορφή προφορικής ή γραπτής ομιλίας και με πολύ γενικό τρόπο εξυπηρετούν να υπερασπιστεί μια ιδέα ή μια στάση, γι 'αυτό είναι πολύ εύκολο να τους συγχέουμε. Αυτό που τα κάνει διαφορετικά είναι ο σκοπός που επιδιώκει ο καθένας, καθώς και τα ιδιαίτερα στοιχεία τους.

Η επιχειρηματολογία είναι μια δραστηριότητα που συνίσταται στη λογική και τη συνοχή μιας ιδέας για την υπεράσπισή της. Με άλλα λόγια, όταν δημιουργούμε μια αιτιολογία με συγκεκριμένο σκοπό: να δικαιολογήσουμε ή να διαψεύσουμε αυτή ή άλλη συλλογιστική.

Από την άλλη πλευρά, η πειθώ εμφανίζεται όταν το επιχείρημα έχει περισσότερο σκοπό: δεν χρησιμοποιείται μόνο για να υπερασπιστεί ή να διαψεύσει μια ιδέα, αλλά επίσης είναι προσανατολισμένη στην τροποποίηση της συμπεριφοράς του συνομιλητή.

Επιπλέον, ο χειρισμός είναι όταν το επιχείρημα χρησιμοποιείται για να τροποποιήσει ή να κατευθύνει τη συμπεριφορά του συνομιλητή, αλλά βασίζεται σε δύο βασικά στοιχεία και σκοπούς: δύναμη, ή μάλλον την κατάχρηση εξουσίας, η οποία μεταφράζεται σε κυριαρχία.

Μπορεί να είναι πολύ λεπτή (συνήθως περνά απαρατήρητη) και μπορεί να αποτελέσει το θεμέλιο της συμβολικής βίας, καθώς έχει ως αποτέλεσμα να ευνοεί τα συμφέροντα ενός κόμματος και να βλάπτει τα συμφέροντα του άλλου..

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η χειραγώγηση μπορεί να αναλυθεί από τρεις διαστάσεις (Van Dijk, 2006): μια κοινωνική, η οποία ασκείται από τις ελίτ που έχουν πρόσβαση στον δημόσιο λόγο, επομένως η επιρροή τους είναι σε μεγάλη κλίμακα. μια γνωστική διάσταση που συνίσταται στον έλεγχο των νοητικών μοντέλων και των κοινωνικών αναπαραστάσεων. και μια διακριτική διάσταση, η οποία συνίσταται στη χρήση γλωσσικών στοιχείων επηρεάζουν τόσο τα ψυχικά πρότυπα όσο και τις συμπεριφορές ενός ατόμου ή μιας ολόκληρης συλλογικής ομάδας.

• Ίσως σας ενδιαφέρει: "Είμαστε λογικά ή συναισθηματικά όντα;"

Ορισμένες τεχνικές χειρισμού

Μελέτες σχετικά με το πώς ορισμένες ομάδες ή άτομα χειραγωγούν άλλους έχουν γίνει πολύ συχνές τις τελευταίες δεκαετίες, ιδίως στον τομέα των μέσων ενημέρωσης, τη διαφήμιση και την πολιτική δραστηριότητα.

Χάρη σε αυτό, κατορθώσαμε να εντοπίσουμε κάποιες στρατηγικές χειραγώγησης στις οποίες μπορούμε να πέσουμε πολύ εύκολα χωρίς να το συνειδητοποιήσουμε, τόσο στις διαπροσωπικές μας σχέσεις όσο και σε αυτό που βλέπουμε καθημερινά στην τηλεόραση ή στο Διαδίκτυο.

Παρόλο που θα μπορούσαμε να δώσουμε παραδείγματα πολλών άλλων, στη συνέχεια θα αναθεωρήσουμε 5 από τις πιο κοινές τεχνικές χειραγώγησης.

1. Παίξτε με συναισθήματα και συναισθήματα

Ο έλεγχος της συναισθηματικής διάστασης είναι ένα από τα πιο ισχυρά εργαλεία γιατί κάνει τους δέκτες να επιβεβαιώσουν τις απόψεις τους και τις θέσεις χωρίς απαραίτητα να έχουν περάσει από λογική, αντανακλαστική ή κριτική σκέψη.

Ένα παράδειγμα θα μπορούσε να είναι η δραστηριότητα του εντυπωσιασμού Τύπου, η οποία είναι αυτή που υπερβάλλει δίνοντας την πληροφορία έναν υπαινιγμό του εντυπωσιασμού και όχι λιτότητα είδηση, γιατί ο στόχος είναι ακριβώς να απευθύνω έκκληση προς την συναισθηματική διάσταση των αναγνωστών και τις προηγούμενες εμπειρίες τους, και με αυτό, αύξηση επισκέψεις ή πωλήσεις.

2. Απλοποιήστε το μήνυμα και συμπεριλάβετε ισχυρές επιβεβαιώσεις

Αποτελείται από ελέγχουν τα γνωστικά στοιχεία που μας επιτρέπουν να επεξεργαζόμαστε και να κατανοούμε ένα μήνυμα. Είναι όταν χρησιμοποιούνται ταχείες και ισχυρές εικασίες που δεν δίνουν τη δυνατότητα να διεξάγονται βαθιές αναλύσεις, οι οποίες βασικά είναι να παρεμποδίσουν σκόπιμα την κατανόηση του επιχειρήματος.

Για παράδειγμα, όταν ένα μικρό κομμάτι του κειμένου είναι τυπωμένο με μεγάλα γράμματα, υπογράμμισε και στην αρχή, η οποία, επίσης, προσελκύουν αμέσως την προσοχή μας και να ενεργοποιήσετε την βραχυπρόθεσμη μνήμη, μας αναγκάζει να έχουμε μια μερική ή μεροληπτικές κατανόηση των πληροφοριών.

3. Να καταφύγετε σε αυτό που λέει ή σκέφτεται μια αρχή

Όταν μια θέση δικαιολογείται από την παρουσία ενός ατόμου ή ενός αριθμού που αναγνωρίζεται κοινωνικά ως αρμόδια αρχή. Αυτό είναι χρήσιμο επειδή συχνά έχουμε την τάση να εξετάζουμε περισσότερο τις απόψεις, τις ενδείξεις ή τις δραστηριότητες κάποιου που θαυμάζουμε ή κάποιον που βρίσκεται σε θέση εξουσίας..

Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη γνώμη ενός ιερέα ή ενός προέδρου, ενός καλλιτέχνη ή ενός συγγενή και η αποτελεσματικότητά του εξαρτάται από το πλαίσιο στο οποίο αναπτύσσεται η ομάδα ή το άτομο.

4. Προσδιορίστε τις συγκρούσεις και τους κάνετε να πιστεύουν ότι είναι πάντα οι ίδιοι

Είναι όταν μια κατάσταση, ειδικά αν πρόκειται για μια κατάσταση σύγκρουσης συνοψίζεται σε αυτό που κάνει, λέει ή σκέφτεται ένα άτομο ή μια ομάδα ατόμων, που κρύβει όλες τις άλλες μεταβλητές, παράγοντες ή ομάδες που επίσης επηρεάζουν ή επηρεάζονται από την κατάσταση, συμβάλλοντας στη γενίκευση της γνώσης, του επηρεασμού, της στάσης ή της ιδεολογίας.

Ένα παράδειγμα βρίσκεται στις περιπτώσεις που συμβαίνουν όταν μια επίθεση εκπροσωπείται στα μέσα μαζικής ενημέρωσης ως μεμονωμένο γεγονός ή ως πράξη ενός "τρελού" (με τον οποίο καλούμε να φοβόμαστε όσους είναι φαίνεται), αντί να εκπροσωπείται ως αποτέλεσμα πολύπλοκων πολιτικών και κοινωνικών συγκρούσεων.

5. Χρησιμοποιήστε και ενισχύστε τα στερεότυπα

Πολύ γενικά, τα στερεότυπα είναι οι συμπεριφορικές ιδιότητες που αποδίδονται με έναν απλοποιημένο και σχεδόν αυτόματο τρόπο σε ένα άτομο ή μια ομάδα ανθρώπων.

Είναι χρήσιμα ως τεχνική πειθούς επειδή επιτρέπουν τον έλεγχο των αξιών και των κρίσεων χωρίς να χρειάζεται να δικαιολογούν βαθιά τα επιχειρήματα και χωρίς να επιτρέπει στον παραλήπτη να αμφισβητεί ευρύτατα το ενδιαφέρον του, δηλαδή το ενδιαφέρον για βαθιές και ανακλαστικές πληροφορίες δεν ευνοείται.

Βιβλιογραφικές αναφορές:

• García, Μ. (2014). Χειρισμός στην κατασκευή της διεθνούς πραγματικότητας. Περιοδικό Λόγος και ο Λόγος, 17 [Online] Ανακτήθηκε 05 Μαρτίου 2018. Διατίθεται σε https://idus.us.es/xmlui/bitstream/handle/11441/17224/file_1.pdf?sequence=1
• Roiz, Μ. (1966). Σύγχρονες τεχνικές πειθούς. Ανακτήθηκε στις 5 Απριλίου 2018. Διατίθεται στη διεύθυνση http://imagenes.mailxmail.com/cursos/pdf/2/tecnicas-modernas-persuasion-2442.pdf
• Van Dijk, Τ. (2006). Ομιλία και χειραγώγηση: θεωρητική συζήτηση και μερικές εφαρμογές. Signos Magazine, 39 (60): 49-74.