Πώς να είσαι μεγάλος διαπραγματευτής, σε 10 ψυχολογικά κλειδιά

Τα ανθρώπινα όντα είναι κοινωνικά όντα πρέπει να ζήσουμε με άλλους ανθρώπους για την επίτευξη συναισθηματικής ισορροπίας και ψυχικής και υλικής ευεξίας. Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορούμε πάντα να κάνουμε ό, τι θέλουμε να κάνουμε, αλλά σε διαφορετικές καταστάσεις καθημερινής ζωής, είτε με τον σύντροφό μας είτε με τους φίλους μας, πρέπει συχνά διαπραγματεύσεις για την επίτευξη επίσημων και ανεπίσημων συμφωνιών.

Στην πραγματικότητα, γνωρίζοντας πώς να διαπραγματευτείτε με τον συνεργάτη σας είναι ένα από τα κλειδιά για μια σχέση εργασίας, επειδή η σχέση είναι θέμα δύο, και το καθένα έχει τις δικές του ανάγκες.

Ένα άλλο σενάριο στο οποίο έχουμε συνήθως συνεχείς διαπραγματεύσεις είναι, για παράδειγμα, το περιβάλλον εργασίας. Μπορεί να χρειαστεί να διαπραγματευτούμε μια σύμβαση εργασίας ή να λύσουμε μια εργασιακή διαφορά. Στην πραγματικότητα, υπάρχουν επαγγελματίες διαπραγματευτές που είναι αφιερωμένοι ακριβώς σε αυτό.

Πώς να είστε καλός διαπραγματευτής

Αλλά ανεξάρτητα από το αν είναι στην καθημερινή ζωή ή στην εργασία, Τι πρέπει να κάνουμε για καλούς διαπραγματευτές? Πώς συμπεριφέρεται ένας καλός διαπραγματευτής?

Παρακάτω μπορείτε να βρείτε 10 ψυχολογικά κλειδιά για να το επιτύχετε.

1. Ακούστε ενεργά

Η ακοή είναι εξίσου σημαντική με την ομιλία. Αλλά, σε πολλές περιπτώσεις, ακούμε περισσότερο από ό, τι ακούμε. Ειδικά σε μια διαπραγμάτευση, είναι επιτακτική δώστε προσοχή στην πλήρη επικοινωνία στην άλλη πλευρά του πίνακα διαπραγματεύσεων.

Αυτό περιλαμβάνει όχι μόνο τη λεκτική γλώσσα, αλλά και η μη λεκτική γλώσσα είναι εξίσου σημαντική. Είναι σημαντικό να αναγνωρίσετε τι είναι πραγματικά οι άλλοι που θέλουν πραγματικά, και όχι μόνο αυτό που εκφράζουν με λόγια. Αυτό είναι απαραίτητο εάν διαπραγματευόμαστε, για παράδειγμα, μια συμφωνία των εργαζομένων ή εάν έχουμε συζητήσει με τον συνεργάτη μας και θέλουμε να μάθουμε τις πραγματικές τους ανάγκες.

• Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο ακρόασης, μπορείτε να διαβάσετε το άρθρο μας: "Ενεργός ακρόαση: το κλειδί για την επικοινωνία με άλλους"

2. Πρέπει να είστε ισχυροί

Το να είσαι δυναμικός είναι μία από τις μεγάλες ιδιότητες ενός διαπραγματευτή. Αυτός ο όρος αναφέρεται στην σωστή έκφραση της άποψής σας να υπερασπιστείτε την άποψή σας και ταυτόχρονα να σέβεστε τα δικαιώματα των άλλων. Είναι μια μη επεμβατική μορφή επικοινωνίας, στην οποία αισθάνεστε σίγουροι για αυτό που προσφέρετε, πάντα μέσα στο πλαίσιο της εγκαρδιότητας και της ανοχής προς τις απόψεις των άλλων.

• Σχετικό άρθρο: "Ουσιαστικοί άνθρωποι: 10 χαρακτηριστικά που έχουν κοινό"

3. Αυτοπεποίθηση

Οι καλοί διαπραγματευτές εμπιστεύονται τον εαυτό τους και δεν φοβούνται να δείξουν αυτόν τον τρόπο.

Αν αυτό που θέλουμε είναι να πείσουμε το άλλο πρόσωπο ότι η άποψή μας έχει πολύ νόημα, πρέπει να το κάνουμε με αποφασιστικότητα και να φτάσουμε το μήνυμα στο άλλο πρόσωπο που πιστεύει σε αυτό που λέμε.

Η εμπιστοσύνη στον εαυτό σου επιτρέπει να ακούς τι θέλει να πει ο άλλος, γιατί, εάν είστε ανασφαλείς, θα είστε στην αμυντική. Οι άνθρωποι που δεν εμπιστεύονται θα προσχωρήσουν στην πρώτη ανταλλαγή, επειδή έχουν μεγάλη δυσκολία να δείξουν την άποψή τους και να πουν "όχι"..

4. Μην περιμένετε να πάρετε ό, τι θέλετε

Πρέπει να είστε ξεκάθαροι ότι πρόκειται για διαπραγμάτευση και ότι σε πολλές περιπτώσεις δεν θα επιτύχετε όλα όσα θέλατε να κάνετε. Πρέπει να μάθετε να δώσετε μέσα επειδή το άλλο άτομο (ή οι άνθρωποι) έχουν επίσης τις ανάγκες τους. Πρόκειται για φτάνουμε σε ένα σημείο όπου αμφότερα τα μέρη πρόκειται να βελτιωθούν με κάποιο τρόπο.

5. Μην παραδώσετε χωρίς να λάβετε τίποτα σε αντάλλαγμα

Μην περιμένετε να πάρετε ό, τι θέλετε αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να δώσετε συνεχώς χωρίς να επιτευχθεί τίποτα σε αντάλλαγμα, γιατί θα στείλετε ένα μήνυμα στον άλλο ηθοποιό κατά τη διαπραγμάτευση ότι πραγματικά δεν εμπιστεύεστε αυτό που προσφέρετε, το οποίο μπορεί να αναγκάσει να απαιτήσω ακόμη περισσότερα.

Πρέπει να διεκδικήσετε τον εαυτό σας και αν θέλετε να αλλάξετε κάτι από αυτό που προτείνετε, κερδίζετε κάτι.

6. Κυριαρχεί η πειθώ

Η πειθώ είναι μια βασική ικανότητα να είναι διαπραγματευτής, και είναι την ικανότητα που πρέπει να πείσουμε σε άλλα άτομα να κάνουν κάτι που δεν σχεδίαζαν να κάνουν. Η πειθώ είναι μια τέχνη και υπάρχουν διαφορετικές τεχνικές που μπορείτε να εφαρμόσετε στο περιβάλλον διαπραγμάτευσης.

• Ρίξτε μια ματιά σε αυτό το άρθρο: "Οι 10 πιο αποτελεσματικές τεχνικές πειθούς"

7. Εμφάνιση ο εαυτός σας αισιόδοξος και ανοικτός

Σε μια διαπραγμάτευση, πρέπει να είστε αισιόδοξοι και ανοιχτοί. Αν και υπάρχουν στιγμές έντασης, δεν πρέπει ποτέ να χάσετε τα νεύρα σας. Μια ανοικτή στάση, γενικά, θα είναι επωφελής. Αν, αντιθέτως, παρατηρήσετε ότι η ατμόσφαιρα είναι πολύ τεταμένη, είναι προτιμότερο να σταματήσετε τη διαπραγμάτευση λίγα λεπτά, να πάρετε λίγο αέρα και να επιστρέψετε με μια ανανεωμένη στάση.

8. Πρέπει να είστε ενσυναίσθητος

Η ενσυναίσθηση είναι η δυνατότητα να βρεθούμε στα πόδια του άλλου και να κατανοήσουμε τις ανάγκες τους. Χωρίς αμφιβολία, αυτή είναι μια ποιότητα που πρέπει να κατέχει κάθε διαπραγματευτής. Η ενσυναίσθηση μας βοηθά να ρυθμίζουμε τη δική μας συμπεριφορά και να την προσαρμόζουμε στην κατάσταση και στον συνομιλητή με τον οποίο διαπραγματευόμαστε.

• Σχετικό κείμενο: "Είστε empathic; 10 τυπικά χαρακτηριστικά empathic ανθρώπων"

9. Μην το πάρετε στην προσωπική γη

Δεν πρέπει να ξεχνάτε ότι σε μια διαπραγμάτευση ο καθένας θα ρωτήσει τι τον ενδιαφέρει περισσότερο και μερικές φορές, μπορεί να έρθει σε σύγκρουση με το όραμά σας ή τον τρόπο να κάνετε τα πράγματα. Κάθε άτομο έχει διαφορετικά γούστα και ανάγκες, δεν πρέπει να το παίρνετε ως επίθεση στο πρόσωπό σας.

10. Πάρτε το χρόνο σας και ελέγξτε τα συναισθήματά σας

Η διαπραγμάτευση δεν είναι πάντα εύκολη και, σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να εμφανιστούν αντικρουόμενα σημεία που πρέπει να αντιμετωπιστούν με ευκολία.. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε και ότι έχετε υπομονή. Τα ανθρώπινα όντα είναι συναισθηματικά όντα, αλλά σε μια διαπραγμάτευση πρέπει να διατηρήσουμε ένα δροσερό κεφάλι και να μην ξεχάσουμε τους στόχους μας.