Η θεωρία της ανθρώπινης επικοινωνίας από τον Paul Watzlawick

Η θεωρία της ανθρώπινης επικοινωνίας του Watzlawick Υποστηρίζει ότι τα προβλήματα επικοινωνίας μεταξύ των ανθρώπων οφείλονται στο γεγονός ότι δεν έχουμε πάντα την ίδια άποψη με τους συνομιλητές μας. Η έλλειψη συμμόρφωσης με ορισμένους κανόνες επικοινωνίας προκαλεί αποτυχίες στην αμοιβαία κατανόηση και στα πρότυπα παθολογικής αλληλεπίδρασης.

συνεισφορές Watzlawick είναι μέρος της αλληλεπίδρασης προσέγγιση στην ψυχοθεραπεία, η οποία έχει μεγαλύτερο εκφραστή του στο Ερευνητικό Ινστιτούτο Ψυχικής στο Palo Alto. Εκεί, ο Watzlawick ανέπτυξε και συστηματοποίησε το έργο των αναφορών όπως ο Don Jackson και ο Gregory Bateson. Οι προσπάθειές του ήταν καθοριστικές για την εμφάνιση συστηματικών και οικογενειακών θεραπειών.

• Ίσως σας ενδιαφέρει: "Οικογενειακή θεραπεία: τύποι και μορφές εφαρμογής"

Ζωή και εργασία του Paul Watzlawick

Ο Paul Watzlawick (1921-2007) ήταν Αυστριακός ψυχοθεραπευτής ο οποίος Ήταν μέρος της Interactional School του Palo Alto. Αυτός και άλλοι θεωρητικοί από το Ινστιτούτο Ψυχικής Έρευνας ανέπτυξαν μια θεωρία σχετικά με την επικοινωνία, η οποία ήταν μια θεμελιώδης συνεισφορά στο μέλλον αυτού του χώρου και της οικογενειακής θεραπείας..

Ο Watzlawick έλαβε το Διδακτορικό του στη φιλοσοφία και πτυχίο στην αναλυτική ψυχολογία από το Ινστιτούτο Carl Jung στη Ζυρίχη. Εργάστηκε ως ερευνητής στο Πανεπιστήμιο του Ελ Σαλβαδόρ πριν από την ένταξή του στο Ινστιτούτο Ψυχικής Έρευνας. Εργάστηκε επίσης ως καθηγητής ψυχιατρικής στο Πανεπιστήμιο του Στάνφορντ.

Από την έρευνά του με τις οικογένειες, ο Watzlawick περιέγραψε μια θεωρία των συστημάτων επικεντρωμένη στην επικοινωνία που αργότερα θα ήταν γνωστή ως "αλληλεπίδραση". Αυτό το μοντέλο θεωρεί την επικοινωνία ως ένα ανοιχτό σύστημα στην οποία ανταλλάσσονται μηνύματα μέσω αλληλεπίδρασης.

το έργο Watzlawick βασίστηκε στη διπλή θεωρία δεσμεύουν αναπτύχθηκε από τους συναδέλφους του Bateson, Jackson, Haley και Weakland να εξηγήσει τη σχιζοφρένεια. Ωστόσο, η επιρροή του Watzlawick στον τομέα της επικοινωνίας ήταν πιθανώς μεγαλύτερη από αυτή των άλλων μελών της Σχολής Palo Alto.

• Σχετικό άρθρο: "Παράδοξη επικοινωνία και συναισθηματικές σχέσεις: είπε" ναι ", εννοούσε" όχι "και όλα τελείωσαν"

Το Ινστιτούτο Ψυχικής Έρευνας του Palo Alto

Το Ινστιτούτο Ψυχικής Έρευνας, συνήθως συντομογραφία ως "MRI", Ιδρύθηκε από τον Don Jackson το 1958 στην πόλη Palo Alto της Καλιφόρνιας. Σε πολλές περιπτώσεις γίνεται αναφορά στη θεραπευτική παράδοση της μαγνητικής τομογραφίας ως "αλληλεπιδραστική σχολή Palo Alto".

Κατά τη διάρκεια των επόμενων δεκαετιών η μαγνητική τομογραφία έγινε ένα πολύ διακεκριμένο ίδρυμα. συνέβαλε Υπάρχει ένας μεγάλος αριθμός από σημαίνοντες συγγραφείς σε συστηματική βάση δεδομένων Βασιστείτε, την οικογένεια και τους υπαρξιστές, όπως ο Richard Fisch, John Weakland, Σαλβαδόρ Minuchin, Ίρβιν Γιάλομ, Χλόη Madanes, R. D. Laing και ο ίδιος ο Watzlawick.

Η αλληλεπιδραστική σχολή του Palo Alto προώθησε την ανάπτυξη του σύντομες θεραπείες που βασίζονται στην επιστημονική έρευνα που εστιάζουν στην αλληλεπίδραση μεταξύ των ανθρώπων, ειδικά σε οικογενειακό επίπεδο. Με τα χρόνια ο προσανατολισμός της μαγνητικής τομογραφίας έχει εξελιχθεί σε προσεγγίσεις κοντά στον κονστρουκτιβισμό.

• Ίσως σας ενδιαφέρει: "Αποτελεσματική επικοινωνία: 24 πλήκτρα των μεγάλων επικοινωνιών"

Αξονες της θεωρίας της επικοινωνίας

Σύμφωνα με τους Watzlawick, Jackson, Beavin και Bavelas, Η κατάλληλη επικοινωνία εξαρτάται από την εκπλήρωση μιας σειράς αξιωμάτων. Σε περίπτωση αποτυχίας ενός από αυτούς, ενδέχεται να υπάρξουν επικοινωνιακές παρεξηγήσεις.

1. Είναι αδύνατο να μην επικοινωνήσετε

Οποιαδήποτε ανθρώπινη συμπεριφορά έχει μια επικοινωνιακή λειτουργία, ακόμα κι αν αυτό πρέπει να αποφευχθεί. Δεν επικοινωνούμε μόνο μέσω των λέξεων, αλλά και με τις εκφράσεις του προσώπου, τις χειρονομίες μας, ακόμα και όταν παραμένουμε σιωπηλοί, καθώς και όταν χρησιμοποιούμε τεχνικές αποκλεισμού, μεταξύ των οποίων και η στρατηγική του συμπτώματος.

Watzlawick αποκαλεί «τεχνικές αποκλεισμό» ανώμαλη τρόπων επικοινωνίας με τους οποίους κάποιοι άνθρωποι αντικαθιστούν τα δικά τους μηνύματα ή αυτά των άλλων, για παράδειγμα, αφήνοντας ποινές ημιτελή. Η στρατηγική του συμπτώματος είναι να αποδώσει την έλλειψη επικοινωνίας σε σωματικές και ψυχικές καταστάσεις, όπως μεθυσμό, ύπνο ή πονοκεφάλους.

2. Η πτυχή του περιεχομένου και η σχέση πτυχή

Αυτή η θεωρία δηλώνει ότι η ανθρώπινη επικοινωνία εμφανίζεται σε δύο επίπεδα: ένα περιεχόμενο και ένα άλλο της σχέσης. Η πτυχή περιεχομένου είναι αυτό που μεταδίδουμε προφορικά, δηλαδή το ρητό μέρος των μηνυμάτων. Αυτό το επικοινωνιακό επίπεδο υποτάσσεται στην μη λεκτική επικοινωνία, δηλαδή στην πτυχή της σχέσης.

Οι σχεσιακές πτυχές των μηνυμάτων τροποποιούν την ερμηνεία που κάνει ο παραλήπτης για το περιεχόμενό τους, όπως συμβαίνει με τον τόνο της ειρωνείας. Metacommunication, η οποία συνίσταται στην πληροφόρηση σχετικά με τα ίδια τα λεκτικά μηνύματα εξαρτάται από το σχεσιακό επίπεδο και αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση για την επικοινωνία μεταξύ του αποστολέα και του δέκτη να πετύχει.

3. Αναλογική και ψηφιακή λειτουργία

Αυτή η βασική αρχή της θεωρίας του Watzlawick είναι στενά συνδεδεμένη με την προηγούμενη. Με συνθετικό τρόπο, ο συγγραφέας δηλώνει ότι η επικοινωνία έχει αναλογική και ψηφιακή μορφή. η πρώτη έννοια δείχνει μια ποσοτική μετάδοση πληροφοριών, ενώ σε ψηφιακό επίπεδο το μήνυμα είναι ποιοτικό και δυαδικό.

Έτσι, ενώ στο θέμα του περιεχομένου της επικοινωνίας είναι η αποστολή ψηφιακών πληροφοριών (ή ένα μήνυμα μεταδίδεται ή όχι μεταδίδεται), η σχεσιακή πτυχή δίνεται αναλογικά? αυτό σημαίνει ότι η ερμηνεία της είναι πολύ λιγότερο ακριβής αλλά δυνητικά πλουσιότερη από την επικοινωνιακή σκοπιά.

4. Η στίξη δίνει νόημα

Ο Watzlawick πίστευε ότι η λεκτική και μη λεκτική επικοινωνία έχει ένα δομικό στοιχείο το οποίο είναι ανάλογο με τη στίξη της γραπτής γλώσσας. Με την αλληλουχία του περιεχομένου του μηνύματος μπορούμε ερμηνεύουν τις σχέσεις αιτιότητας μεταξύ γεγονότων, καθώς και να ανταλλάσσουν ικανοποιητικά πληροφορίες με τον συνομιλητή.

Οι άνθρωποι συχνά επικεντρώνονται μόνο στην άποψή μας, αγνοώντας αυτό εκείνων με τους οποίους μιλάμε και κατανοώντας τη δική μας συμπεριφορά ως αντίδραση σε εκείνη του συνομιλητή. Αυτό οδηγεί στην εσφαλμένη πεποίθηση ότι υπάρχει μια ενιαία σωστή και γραμμική ερμηνεία των γεγονότων, όταν στην πραγματικότητα οι αλληλεπιδράσεις είναι κυκλικές.

5. Συμμετρική και συμπληρωματική επικοινωνία

Ο διαχωρισμός μεταξύ συμμετρικής και συμπληρωματικής επικοινωνίας αναφέρεται στη σχέση που υπάρχει μεταξύ δύο συνομιλητών. Όταν και οι δύο έχουν ισοδύναμη ισχύ στην ανταλλαγή (π.χ. γνωρίζουν τις ίδιες πληροφορίες) λέμε ότι η επικοινωνία μεταξύ τους είναι συμμετρική.

Από την άλλη πλευρά, η συμπληρωματική επικοινωνία εμφανίζεται όταν οι συνομιλητές έχουν διαφορετική πληροφόρηση. Υπάρχουν διάφοροι τύποι συμπληρωματικών ανταλλαγών: ένας από τους συνομιλητές μπορεί να προσπαθήσει να εξουδετερώσει την ανταλλαγή, να κυριαρχήσει στην αλληλεπίδραση ή να διευκολύνει το άλλο πρόσωπο να το πράξει..