Τα 3 στυλ επικοινωνίας και πώς να τα αναγνωρίσετε

Τα στυλ επικοινωνίας είναι οι κύριοι τρόποι ανταλλαγής πληροφοριών. Η γνώση του πώς να τα αναγνωρίζεις και να τα διαχειρίζεσαι σωστά είναι το κλειδί για τη βελτίωση της ποιότητας των προσωπικών σχέσεων.

Σε αυτό το άρθρο θα δούμε πώς είναι τα στυλ επικοινωνίας χωρισμένες στις κατηγορίες τους: την ισχυρή, την παθητική και την επιθετική. Επιπλέον, θα δούμε πώς να τα προσαρμόσουμε στα επικοινωνιακά πλαίσια που χρησιμοποιούμε.

• Σχετικό άρθρο: "Οι 10 βασικές δεξιότητες επικοινωνίας"

Στυλ επικοινωνίας

Το ανθρώπινο μυαλό είναι σύνθετο και αυτό οφείλεται, μεταξύ άλλων, στο γεγονός ότι η επικοινωνία με άλλους μας επιτρέπει να μάθουμε κάθε είδους έννοιες και ιδέες για το περιβάλλον.

Χωρίς αυτή την ικανότητα, δεν θα ήταν μόνο νησιά που είναι ερημικά από ψυχολογική άποψη, αλλά δεν μπορούσαμε να σκεφτούμε, γιατί δεν είχαμε γλώσσα. Παρόλα αυτά, το γεγονός ότι η διαβίωση στην κοινωνία μαθαίνουμε να εκφράζουμε τους εαυτούς μας δεν σημαίνει ότι κάνουμε πάντα καλά. Γι 'αυτό είναι καλό να γνωρίζουμε τα επικοινωνιακά στυλ.

Αυτές οι μορφές επικοινωνίας εξαρτώνται, μεταξύ άλλων, από τις στάσεις και τα στοιχεία των κοινωνικών δεξιοτήτων που χρησιμοποιούμε να εκφράσουμε τις ιδέες μας και τις συναισθηματικές καταστάσεις ή συναισθήματα.

1. Επιθετικό στυλ

Τα στοιχεία που χαρακτηρίζουν αυτό το στυλ επικοινωνίας είναι λεκτικές και μη λεκτικές απειλές, καθώς και άμεσες κατηγορίες και επιλήψεις. Με λίγα λόγια, ο στόχος αυτού του συνόλου πρωτοβουλιών είναι εισάγετε μια δυναμική εξουσία στην οποία κάποιος έχει τον τομέα και το άλλο μέρος ελαχιστοποιείται.

Δεν είναι τόσο μια προσπάθεια επικοινωνίας πολύτιμων πληροφοριών όπως έχει κάποιος, αλλά μάλλον να έχουν συγκεκριμένη επίδραση στο άλλο πρόσωπο ή σε εκείνους που παρατηρούν την αλληλεπίδραση, προκειμένου να αποκτήσουν εξουσία. Επιπλέον, η χρήση του ad hominem fallacy, ή άμεσα από τις προσβολές, δεν είναι παράξενο.

Από την άλλη πλευρά, η χρήση επιθετικού στυλ επικοινωνίας χαρακτηρίζεται επίσης από παραβερβικά και μη λεκτικά στοιχεία που εκφράζουν θυμό ή εχθρότητα. Για παράδειγμα, αυξημένος τόνος φωνής, ένταση μυών κλπ..

2. Ανασταλμένο στυλ, ή παθητικό

Αυτό είναι ένα στυλ επικοινωνίας που βασίζεται στην αναστολή αυτών των σκέψεων και συναισθημάτων που θα μπορούσαν να εκφραστούν σε κανονικές καταστάσεις.

Ο απώτερος σκοπός είναι να περιοριστεί πολύ η ροή της επικοινωνίας, είτε επειδή υπάρχει κάτι που κρύβεται επειδή είναι πληροφορία που ενοχοποιεί, είτε γιατί φοβάται τη δυνατότητα να μην ευχαριστεί τους άλλους. Υπάρχει επίσης η πιθανότητα ο λόγος υιοθέτησης αυτής της στάσης να είναι απλή έλλειψη ενδιαφέροντος ή η επιθυμία να διευθετηθεί ο διάλογος το συντομότερο δυνατόν.

Στην πράξη, το παθητικό στυλ επικοινωνίας είναι χαρακτηριστικό των ντροπαλοί άνθρωποι, οι οποίοι είναι ανασφαλείς σε προσωπικές σχέσεις, ή αλλιώς εσωστρεφείς, οι οποίοι προσπαθούν να επικοινωνούν περισσότερο με λιγότερα. Αυτό σημαίνει ότι ο φόβος δεν πρέπει να είναι η σκανδάλη. Μερικοί άνθρωποι καταλαβαίνουν ότι η κατάσταση "προεπιλογής" είναι η απομόνωση και η μοναξιά και ότι κάθε προσπάθεια που γίνεται για να εκφραστεί ο ίδιος πρέπει να δικαιολογείται.

Επίσης, αν υπάρχει κάτι σημαντικό που εννοείται αλλά υπάρχει φόβος επικοινωνίας, συχνά λέγεται πίσω από το πίσω μέρος του ενδιαφερόμενου προσώπου. Μεταξύ των χαρακτηριστικών αυτού του τρόπου επικοινωνίας είναι σχετικά μικρή οπτική επαφή, χαμηλός τόνος φωνής, σύντομες απαντήσεις ή με ελάχιστη σχέση με αυτό που ομιλείται, και μη λεκτική γλώσσα που εκφράζει την άμυνα ή την ανασφάλεια (αν και αυτό το τελευταίο στοιχείο ποικίλει περισσότερο).

• Ίσως σας ενδιαφέρει: "Διαφορές μεταξύ εξωστρεφόμενων, εσωστρεφόμενων και δεινών ανθρώπων"

3. Δέσμευση στυλ

Με το δυναμικό στυλ, αυτό που σκέφτεστε και αισθάνεστε είναι άμεσα γνωστό, εφ 'όσον πιστεύετε ότι έχετε αξία και ότι δεν θα ενοχλείτε αδικαιολόγητα κάποιον. Δηλαδή, επικοινωνεί με ειλικρίνεια και διαφάνεια, χωρίς όμως να προσπαθεί να κυριαρχήσει στο άλλο άτομο.

Έτσι, οι ίδιες οι κοινωνικές δεξιότητες θέτουν μια ισορροπία στην οποία λαμβάνονται υπόψη τόσο τα συμφέροντα του άλλου όσο και εκείνων του άλλου προσώπου., έτσι ώστε οι σχετικές πληροφορίες να ρέουν χωρίς επιπλοκές.

Δεδομένων αυτών των χαρακτηριστικών, θεωρείται ότι αυτό είναι το πιο επιθυμητό στυλ επικοινωνίας για τις περισσότερες καταστάσεις.

Η χρήση αυτών των εκφραστικών πόρων

Παρόλο που η συντριπτική πλειονότητα των ανθρώπων είναι σε θέση να χρησιμοποιήσουν μορφές επικοινωνίας, μπορούμε να διακρίνουμε μεταξύ των ατόμων ανάλογα με το βαθμό στον οποίο τείνουν να υιοθετούν πιο συχνά ένα από αυτά.

Για παράδειγμα, σε καταστάσεις συγκρούσεων συμφερόντων, ορισμένοι άνθρωποι τείνουν να υιοθετούν γρήγορα επιθετικό τρόπο επικοινωνίας ή παθητικό, κ.λπ..

Επιπλέον, από την άλλη πλευρά, αν και γενικά το πιο δυναμικό στυλ είναι το καταλληλότερο, υπάρχουν συγκεκριμένες καταστάσεις στις οποίες τα παθητικά ή επιθετικά στυλ μπορούν να έχουν νόημα. Για παράδειγμα, αναγνωρίζοντας ένα σοβαρό σφάλμα που έχετε διαπράξει τον εαυτό σας ή εκφράζοντας την απογοήτευση σε μια κατάσταση που είναι λάθος άλλου προσώπου. Η λογικότητα δεν είναι πάντοτε μπροστά στον τρόπο μας συσχετισμού. στην πραγματικότητα, συχνά έχει μικρή επιρροή σε αυτήν.