Διαφορές μεταξύ λεκτικής και μη λεκτικής επικοινωνίας

Οι πρόγονοί μας κυνηγούσαν και ζούσαν ως συλλογικό όργανο, από το οποίο εξαρτώνταν ο ένας από τον άλλον για να αισθάνονται προστατευμένοι, συνοδευόμενοι και ικανοί να επιβιώσουν. Η επιτυχία μας ως είδους και ως ατόμων εξαρτάται από την ικανότητά μας να επικοινωνούμε αποτελεσματικά. Η επικοινωνία είναι ένα φυσικό φαινόμενο, είναι μια πράξη αλληλεπίδρασης με τους ανθρώπους στους οποίους μοιραζόμαστε πληροφορίες. Υπάρχουν δύο τύποι λεκτικής και μη λεκτικής επικοινωνίας.

Η λεκτική και μη λεκτική επικοινωνία διαμορφώνει τις αλληλεπιδράσεις μας με τους άλλους στις επιχειρηματικές και διαπροσωπικές σχέσεις, καθώς και στην οικονομική, προσωπική μας επιτυχία και στην σωματική και ψυχολογική μας ευημερία. Η κατανόηση των διαφορετικών πτυχών της λεκτικής και μη λεκτικής επικοινωνίας και οι σημαντικοί ρόλοι που διαδραματίζουν στις αλληλεπιδράσεις μας με τους άλλους είναι το πρώτο βήμα για τη βελτίωση της επικοινωνίας. Σε αυτό το άρθρο σχετικά με την Ψυχολογία-Online, εξηγούμε το διαφορές μεταξύ λεκτικής και μη λεκτικής επικοινωνίας.

Μπορεί επίσης να σας ενδιαφέρει: Τύποι μη λεκτικής επικοινωνίας: ορισμός και παραδείγματα Ευρετήριο

1. Γλωσσική επικοινωνία: χαρακτηριστικά
2. Μη λεκτική επικοινωνία: παραδείγματα και τύποι
3. Διαφορές μεταξύ λεκτικής και μη λεκτικής επικοινωνίας

Γλωσσική επικοινωνία: χαρακτηριστικά

Η λεκτική επικοινωνία είναι αυτή στην οποία ο αποστολέας χρησιμοποιεί λέξεις, είτε προφορικά είτε γραπτά, για να μεταδώσει το μήνυμα στον δέκτη. Είναι η πιο αποτελεσματική μορφή επικοινωνίας, διότι η ανταλλαγή πληροφοριών και η ανατροφοδότηση είναι πολύ γρήγορες. Υπάρχουν λιγότερες πιθανότητες παρεξήγησης, δεδομένου ότι η επικοινωνία μεταξύ των μερών είναι σαφής, δηλαδή τα κόμματα χρησιμοποιούν λέξεις για να εκφράσουν αυτό που εννοούν..

Η επικοινωνία μπορεί να γίνει με δύο τρόπους:

• Επικοινωνία πρόσωπο με πρόσωπο: προφορική, διασκέψεις, τηλεφωνήματα, σεμινάρια κ.λπ.
• Γραπτώς: γράμματα, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μηνύματα κειμένου κ.λπ.

Υπάρχουν δύο κύριοι τύποι επικοινωνίας:

• Επίσημη επικοινωνία, επίσης αποκαλούμενη επίσημη επικοινωνία: είναι ένας τύπος επικοινωνίας στον οποίο ο αποστολέας ακολουθεί ένα προκαθορισμένο κανάλι για τη μετάδοση των πληροφοριών στον δέκτη.
• Άτυπη επικοινωνία: είναι ο τύπος επικοινωνίας στην οποία ο αποστολέας δεν ακολουθεί κανένα προκαθορισμένο κανάλι για τη μετάδοση των πληροφοριών.

Μη λεκτική επικοινωνία: παραδείγματα και τύποι

Η μη λεκτική επικοινωνία βασίζεται στην κατανόηση ή την ερμηνεία καθενός από τα μέρη που αποτελούν μέρος της επικοινωνιακής πράξης, αφού η μετάδοση των μηνυμάτων δεν γίνεται μέσω λέξεων αλλά σημείων. Επομένως, αν ο παραλήπτης καταλάβει πλήρως το μήνυμα και εμφανιστεί η κατάλληλη ανατροφοδότηση, η επικοινωνία θα επιτύχει. Ένα πολύ σαφές παράδειγμα αυτού του τύπου επικοινωνίας είναι η έκφραση του προσώπου, οι χειρονομίες και η θέση του σώματος όταν μιλάει.

Σε πολλές περιπτώσεις συμπληρώνει λεκτική επικοινωνία για μια πιο σφαιρική εικόνα της κατάστασης, να κατανοήσουν την κατάσταση των ανθρώπων (αν είναι νευρικοί, χαλαρή, λυπημένος ...) και ορισμένα χαρακτηριστικά της προσωπικότητας (αν το άτομο είναι ντροπαλός, εξωστρεφής ...). Επομένως, χρησιμεύει στην απόκτηση αυτών των πληροφοριών που ο λόγος δεν μας παρέχει. Οι τύποι μη λεκτικής επικοινωνίας είναι οι εξής:

• Cronemia: Είναι η χρήση του χρόνου στην επικοινωνία. Για παράδειγμα: ακριβείς ή μη επίμονοι άνθρωποι, ταχύτητα ομιλίας κλπ..
• Προξενία: είναι η απόσταση που διατηρείται από το άτομο σε σχέση με τους άλλους κατά τη διάρκεια της επικοινωνιακής πράξης. Το Proxemia μας λέει πότε η επικοινωνία είναι οικεία, προσωπική, κοινωνική και δημόσια.
• Λεξιλόγιο: την ένταση, τον τόνο και τη φωνή της φωνής που χρησιμοποιείται από τον αποστολέα
• Haptic: είναι η χρήση επαφής στην επικοινωνία που εκφράζει συναισθήματα και συναισθήματα
• Κινησία: είναι η μελέτη της γλώσσας του ατόμου: χειρονομίες, στάσεις, εκφράσεις του προσώπου ...
• Αντικείμενα: Είναι η εμφάνιση του ατόμου που δείχνει πτυχές της προσωπικότητάς του, για παράδειγμα: ο τρόπος ντύσιμο, κοσμήματα, ο τρόπος ζωής, κλπ..

Διαφορές μεταξύ λεκτικής και μη λεκτικής επικοινωνίας

Η λεκτική επικοινωνία είναι μια μορφή επικοινωνίας στην οποία χρησιμοποιούνται λέξεις για την ανταλλαγή πληροφοριών με άλλους ανθρώπους, είτε σε ομιλία είτε γραπτώς. Αντίθετα, η μη λεκτική επικοινωνία δεν χρησιμοποιεί λέξεις, αλλά χρησιμοποιούνται και άλλοι τρόποι επικοινωνίας, όπως π.χ. τη γλώσσα του σώματος, εκφράσεις προσώπου, νοηματική γλώσσα κλπ. Αυτά είναι μερικά από τα διαφορές μεταξύ λεκτικής και μη λεκτικής επικοινωνίας:

• Στη λεκτική επικοινωνία χρησιμοποιούνται λέξεις, ενώ η μη λεκτική επικοινωνία βασίζεται σε σημάδια.
• Υπάρχουν λιγότερα Μπερδεμένες ευκαιρίες μεταξύ του αποστολέα και του παραλήπτη σε προφορική επικοινωνία ενώ σε μη λεκτική επικοινωνία, η κατανόηση είναι πιο δύσκολη, αφού η γλώσσα δεν χρησιμοποιείται.
• Στη λεκτική επικοινωνία, η ανταλλαγή μηνυμάτων είναι ταχύτερη, γεγονός που καθιστά την ανατροφοδότηση πολύ γρήγορη. Η μη λεκτική επικοινωνία βασίζεται περισσότερο στην κατανόηση, η οποία απαιτεί χρόνο και επομένως είναι πιο αργή.
• Στη λεκτική επικοινωνία, η παρουσία και των δύο μερών στη θέση τους δεν είναι απαραίτητη, καθώς μπορεί να γίνει και αν τα κόμματα βρίσκονται σε διαφορετικούς τόπους. Από την άλλη πλευρά, σε μη λεκτική επικοινωνία και τα δύο μέρη πρέπει να είναι εκεί, κατά τη στιγμή της επικοινωνίας.
• Στην προφορική ανακοίνωση, τα αποδεικτικά στοιχεία διατηρούνται εάν η ανακοίνωση είναι επίσημη ή γραπτή. Αλλά δεν υπάρχουν τεκμηριωμένα στοιχεία μη λεκτικής επικοινωνίας.
• Η λεκτική επικοινωνία εκπληρώνει την πιο φυσική επιθυμία των ανθρώπων, μιλήστε. Στην περίπτωση της μη λεκτικής επικοινωνίας, τα συναισθήματα, τα συναισθήματα ή η προσωπικότητα γνωστοποιούνται μέσω των πράξεων που εκτελούν τα μέρη στην επικοινωνιακή πράξη.
• Είναι σημαντικό να αναφέρουμε ότι και οι δύο τύποι επικοινωνίας αλληλοσυμπληρώνονται και, σε πολλές περιπτώσεις, συμβαίνουν ταυτόχρονα.

Αυτό το άρθρο είναι καθαρά ενημερωτικό, στην ηλεκτρονική ψυχολογία δεν έχουμε την ικανότητα να κάνουμε μια διάγνωση ή να προτείνουμε μια θεραπεία. Σας προσκαλούμε να πάτε σε ψυχολόγο για να αντιμετωπίσετε την περίπτωσή σας ειδικότερα.

Αν θέλετε να διαβάσετε περισσότερα άρθρα παρόμοια με Διαφορές μεταξύ λεκτικής και μη λεκτικής επικοινωνίας, Σας συνιστούμε να εισάγετε την κατηγορία της Κοινωνικής Ψυχολογίας.