Πώς τα συναισθήματα επηρεάζουν τη λήψη αποφάσεων

Σίγουρα δεν ακούγεται και πάλι ότι τα αισθήματα επηρεάζουν τη λήψη αποφάσεων. Πόσες φορές λυπάσαι να κάνεις μια απόφαση σε κάποια συναισθηματική κατάσταση? Ίσως έχετε συνειδητοποιήσει ότι έχετε περισσότερες πιθανότητες να αναλάβετε κινδύνους όταν αισθάνεστε ευτυχισμένοι, ενώ η θλίψη σας προκαλεί το αντίθετο αποτέλεσμα.

Η λήψη αποφάσεων όταν είμαστε θυμωμένοι δεν δίνει συνήθως καλά αποτελέσματα, ούτε εάν η απόφαση γίνεται σε κατάσταση ευφορίας. Αλλά, Ξέρετε πραγματικά πώς επηρεάζουν τα συναισθήματά σας τις αποφάσεις σας;?, Έχετε αφήσει τον εαυτό σας να παρασυρθεί από την πρώτη εντύπωση που θα αποφασίσει; Γνωρίζετε πόσο χειραγωγούν τα συναισθήματά σας για να "σας βοηθήσουν" να παίρνετε αποφάσεις;?

"Η μεγάλη αξία της γνώσης να παραδώσει είναι ότι κάθε ένα από τα συναισθήματα μπορεί να αφεθεί ανά πάσα στιγμή και οπουδήποτε σε μια στιγμή, και μπορεί να γίνει συνεχώς και αβίαστα"

-Ντέιβιντ Ρ Χόουκινς-

Ευρετική επιρροή και λήψη αποφάσεων

Η ευρετική επιρροή είναι μια διανοητική συντόμευση που επιτρέπει στους ανθρώπους να λαμβάνουν αποφάσεις και να επιλύουν τα προβλήματα γρήγορα και αποτελεσματικά. Σε αυτή επηρεάζει τη διαδικασία συναίσθημα (φόβος, χαρά, έκπληξη, κ.λπ.), δηλαδή, η συναισθηματική αντίδραση επηρεάζει την απόφαση, παίζει σημαντικό ρόλο στη διαδικασία λήψης αποφάσεων.

Είναι μια διαδικασία που λειτουργεί κάτω από τη συνείδηση ​​και συντομεύει το χρόνο λήψης αποφάσεων, επιτρέποντας στους ανθρώπους να λειτουργούν χωρίς να χρειάζεται να διεξάγουν εξαντλητική αναζήτηση πληροφοριών. Αυτός ο τρόπος δράσης συμβαίνει γρήγορα και ακούσια σε απόκριση σε ένα ερέθισμα, οπότε η διαδικασία επηρεάζει τη διάθεση για σύντομο χρονικό διάστημα.

Η ευρετική επιρροή γεννάται κανονικά ενώ κρίνουμε τους κινδύνους και τα οφέλη από κάτι, ανάλογα με τα θετικά ή αρνητικά συναισθήματα που συνδέουμε α με ερέθισμα. Είναι το ισοδύναμο της δράσης σύμφωνα με την καρδιά σας.

Οι ερευνητές έχουν διαπιστώσει ότι αν τα συναισθήματά σας σε κάτι θετικό, τότε είναι πιο πιθανό να κρίνουν minusvalores κινδύνους και υπερεκτιμούν τα οφέλη, ενώ αν τα συναισθήματά της για μια δραστηριότητα είναι αρνητική θα είναι πιο πιθανό να υπερεκτιμούν τους κινδύνους τόσο υψηλό και υποτιμούν τα οφέλη.

Μερικά παραδείγματα ευριστικής επίδρασης

Για να δούμε πώς λειτουργεί η ευρετική επιρροή, ας δούμε κάποια πρακτικά παραδείγματα. Το πρώτο παράδειγμα είναι τόσο προφανές που φαίνεται πολύ απλό. Το δεύτερο, ίσως δεν είναι τόσο πολύ.

Για να ξεκινήσετε, φανταστείτε μια σκηνή στην οποία δύο παιδιά πηγαίνουν να παίζουν σε ένα πάρκο. Ένα από τα παιδιά εδώ και καιρό παίζεται στις κούνιες στο σπίτι των παππούδων της και όπως μπορείτε να τα αγαπούν και να διασκεδάσουν μαζί τους, έχουν θετικά συναισθήματα προς τις κούνιες στο πάρκο και, όταν βλέπει αμέσως την απόφαση να πάει στις κούνιες επειδή θεωρεί ότι θα διασκεδάσει παρά τους κινδύνους που συνεπάγεται η πτώση της ταλάντευσης (υψηλό όφελος, μικρός κίνδυνος).

Ωστόσο, το άλλο παιδί πέφτει πρόσφατα από μια κούνια ενώ παίζει αλλού και πολλές ζημιές έγιναν. Αυτό το παιδί, βλέποντας τις κούνιες, θεωρεί ότι αυτές είναι μια κακή επιλογή (μικρό όφελος, μεγάλος κίνδυνος). Και τα δύο παιδιά έχουν κάνει μια διανοητική συντόμευση για να αποφασίσουν για τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της ιππασίας στις κούνιες. Κανείς από αυτούς δεν σταμάτησε να προσπαθεί να εκτιμήσει ρεαλιστικά όλα τα οφέλη και τους κινδύνους, αλλά έκαναν την απόφασή τους βασισμένη σε μνήμη.

Αυτό φαίνεται τόσο απλό και τόσο προφανές σε ένα παιδί, οι ενήλικες να το κάνει και σε ένα πλήθος καταστάσεων στις οποίες, αν σκεφτούμε στοχαστικά αφιερώνοντας λίγο χρόνο, θα λάβει άλλη απόφαση που θα είμαστε πιο ικανοποιημένοι μετά.

Σε αυτές τις αποφάσεις, το ευρετικό θα επηρεάσει τον προσδιορισμό των πλεονεκτημάτων και μειονεκτημάτων που θεωρούνται. Ενώ αυτές οι διανοητικές συντομεύσεις επιτρέπουν στους ανθρώπους να κάνουν γρήγορες και συχνά εύλογα ακριβείς αποφάσεις, μπορούν επίσης να οδηγήσουν σε κακή λήψη αποφάσεων.

Για παράδειγμα, σκεφτείτε τη διαφήμιση. Στις τεχνικές μάρκετινγκ που χρησιμοποιούνται σε εμπορικά καταστήματα ή με εμπορικές πωλήσεις, καθώς και Η διαφήμιση χρησιμοποιεί στρατηγικές που σας κάνουν να αισθάνεστε καλά, που ξυπνούν τα θετικά συναισθήματά σας, που υπαινίσσονται τα πάθη σας ή σας παρουσιάζουν έναν τρόπο ζωής που προσδιορίζετε με ή που θέλετε να ακολουθήσετε.

Αυτό σας κάνει πολύ πιο δεκτικοί όταν πρόκειται να αγοράσετε ή να πληρώσετε περισσότερα για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που σας προσφέρουν. Στην πραγματικότητα, λειτουργεί σε τέτοιο βαθμό ώστε να μπορούμε να αισθανόμαστε την τάση να αγοράζουμε προϊόντα που πιστεύουν ότι καλύπτουν μια ανάγκη που πραγματικά δεν έχουμε. Ακόμα και η μη πρόσβαση στο αντικείμενο που καλύπτει την υποτιθέμενη ανάγκη μπορεί να προκαλέσει άγχος.

Ορισμένες επιστημονικές παρατηρήσεις

Έρευνες έχουν δείξει ότι οι κίνδυνοι και τα οφέλη έχουν αρνητικό συσχετισμό στο μυαλό των ανθρώπων. Η έρευνα έχει αποκαλύψει ότι οι άνθρωποι κάνουν τις κρίσεις τους για μια δραστηριότητα ή τεχνολογία όχι μόνο για το τι σκέφτονται γι 'αυτό, αλλά και για το πώς αισθάνονται γι' αυτό.

Μια μελέτη που διεξήχθη το 1978 από τον Lichtenstein και τους συναδέλφους του έδωσε πολύ φως στο σημαντικό ρόλο που έχει η ευρετική επιρροή στη λήψη αποφάσεων. Οι ερευνητές ανακάλυψαν ότι οι εκτιμήσεις των οφελών και των κινδύνων συσχετίζονταν αρνητικά.

Δηλαδή, διαπίστωσαν ότι οι άνθρωποι υποφέρουν από κινδύνους καθώς έχουμε μια πιο αισιόδοξη άποψη για τα οφέλη. Το ίδιο συμβαίνει και αντίστροφα, όσο μεγαλύτερα πιστεύουμε ότι είναι οι κίνδυνοι, τόσο χειρότερα εκτιμούμε τα πιθανά οφέλη.

Παρατηρήθηκε ότι ορισμένες συμπεριφορές όπως η κατανάλωση αλκοόλ και το κάπνισμα κρίθηκαν ως υψηλού κινδύνου και χαμηλού κέρδους, ενώ άλλες, όπως η χρήση αντιβιοτικών ή εμβολίων θεωρήθηκαν υψηλά κέρδη και χαμηλού κινδύνου.

Λίγο αργότερα, το 1980, Ο Robert B. Zajonc υποστήριξε ότι οι συναισθηματικές αντιδράσεις στα ερεθίσματα είναι συχνά η πρώτη αντίδραση που συμβαίνει αυτόματα και, στη συνέχεια, αυτό επηρεάζει τον τρόπο επεξεργασίας και κρίσης των πληροφοριών.

Το έτος 2000, Ο Finucane και άλλοι υποστήριξαν ότι ένα θετικό συναίσθημα προς μια κατάσταση (δηλαδή θετική επίδραση) θα οδηγούσε σε μια χαμηλότερη αντίληψη του κινδύνου και σε μια αντίληψη για μεγαλύτερο όφελος, ακόμη και αν αυτό λογικά δεν δικαιολογείται για την κατάσταση αυτή.

Να είναι όπως είναι, τα ανθρώπινα όντα δεν απέχουν πολύ από τη λογική μηχανή που ορισμένοι επιθυμούν να είναι. Είτε θέλουμε είτε όχι, το μυαλό μας είναι έτοιμο και προδιάθετο να λαμβάνει αποφάσεις γρήγορα και χρησιμοποιώντας μόνο ένα μέρος των πληροφοριών. Στην πραγματικότητα, πολλές φορές παίρνουμε αποφάσεις πριν να συνειδητοποιήσουμε ότι έχουμε λάβει και συνεχίζουν στροφή και στρέφονται σε κάτι που για εμάς έχουν ήδη μοίρα: έχουμε επιλέξει.

Καλύτερα αύριο

Όταν συζητάμε με κάποιον και πρέπει να αποφασίσουμε ή να εκδώσουμε κάποιο λεπτό σχόλιο: "Καλύτερα αύριο". Εάν το αφεντικό μας έχει κάνει την ημέρα αδύνατη και εμείς πρόκειται να εκραγούμε και να πούμε ότι θέλουμε να εγκαταλείψουμε την εταιρεία: "καλύτερα αύριο". Πολλές λανθασμένες αποφάσεις έγιναν σε πλήρη συναισθηματική έξαρση.

"Να είστε υπομονετικοί σε όλες τις περιοχές, αλλά πάνω απ 'όλα, να είστε υπομονετικοί με τον εαυτό σας".

Τα σύννεφα θυμού και ο λόγος μας οδηγούν σε βιαστικές και λανθασμένες αποφάσεις. Γι 'αυτό είναι καλύτερα να περιμένετε μέχρι την επόμενη μέρα. Θα ηρεμήσουμε και θα το δούμε ήρεμα και από μια άλλη οπτική γωνία. Είναι ισοδύναμο με το διάσημο μετράνε σε δέκα για να χαλαρώσετε, αλλά φτάσατε σε υψηλότερο επίπεδο. Πόσες φορές την επόμενη μέρα έχουμε σκεφτεί το πρόβλημα της προηγούμενης ημέρας και είδαμε ότι ήταν ανοησία; "Είναι καλό που δεν είπα ότι έφυγα από τη δουλειά", πολλοί σκέφτονται..

Τα συναισθήματα και τα συναισθήματα επηρεάζουν πολύ περισσότερο από ό, τι σκεφτόμαστε τις αποφάσεις μας. Είναι επομένως σημαντικό να σκέφτεστε τα πράγματα μέσω ηρεμίας πριν ενεργήσετε ή να πείτε κάτι που θα μπορούσε να μας ενοχλήσει ή να μας επηρεάσει.

Γιατί τα συναισθήματα μας επηρεάζουν περισσότερο από τον λόγο; Τα συναισθήματα τείνουν να επικρατούν έναντι του λόγου. Η γενική αιτία, είμαστε περισσότερο καρδιά από τον εγκέφαλο. Και αυτό μπορεί να επηρεάσει σοβαρά τις αποφάσεις μας. Διαβάστε περισσότερα "