Τι είναι η σχέση; Γνωρίστε τις καλύτερες τεχνικές για να δημιουργήσετε μια καλή σχέση

Η λέξη rapport προέρχεται από τα γαλλικά εισηγητής και κυριολεκτικά σημαίνει να φέρει κάτι να αλλάξει. Αν επικεντρωθούμε στην επικοινωνία μεταξύ δύο ανθρώπων, αυτό υπαινίσσεται αυτό που ένα άτομο στέλνει σε άλλο, το τελευταίο το επιστρέφει. Με απλούστερα λόγια, η αναφορά αναφέρεται στη σχέση μεταξύ δύο ή περισσότερων ανθρώπων, στην ψυχολογική και συναισθηματική τοποθέτηση που απαιτείται για να υπάρξουν αλλαγές σε μερικά από τα μέρη.

Το Rapport είναι ένα από τα πιο σημαντικά θέματα στη θεραπεία και συχνά παραβλέπεται. Εκτιμάται ότι ένα υψηλό ποσοστό επιτυχίας στις ψυχολογικές θεραπείες οφείλεται στην καλή θεραπευτική συμμαχία ή στην καλή σχέση μεταξύ θεραπευτή και ασθενούς.

Το σχολείο, η προηγούμενη ψυχολογική αξιολόγηση ή οι τεχνικές που εφαρμόζονται κατά τη διάρκεια της θεραπείας είναι εξαιρετικά σημαντικές σε σχέση με την επούλωση του ασθενούς. Ωστόσο,,δεν είναι λιγότερο σημαντικό να δημιουργήσουμε μια καλή σχέση μαζί του, έτσι ώστε να μας εμπιστεύεται πλήρως και να αισθάνεται κίνητρο να αντιμετωπίσει τη θεραπεία.

Τίποτα άλλο δεν είναι χρήσιμο αν δεν έχουμε αίσθηση με τον ασθενή μας, καθώς αυτό θα επηρεάσει αρνητικά την υπόλοιπη μεταβλητές: το πρόσωπο αφήστε το να παρακολουθήσουν τη θεραπεία, δεν θα εμπλακούν με την εργασία μεταξύ των συνόδων, δεν θα πρέπει να δοθούν κίνητρα για να επιτευχθεί η αλλαγή και να μην εμπιστεύονται αυτό που προσφέρουμε ή να υποδείξει ως στρατηγικές.

Επομένως, Όταν μιλάμε για θεραπευτική σχέση, εννοούμε την αμοιβαία κατανόηση, τη στάση συνεργασίας και την αναγκαία ενσυναίσθηση για να αντιμετωπίσουν ένα πρόβλημα δύο άτομα κοινά και να επιτύχουν τους επιθυμητούς στόχους. Είναι ένα τόσο σημαντικό θεραπευτικό στοιχείο σήμερα και στο μέλλον θεραπευτές που διδάσκονται στα πανεπιστήμια και υπάρχουν ακόμα και εξειδικευμένα μαθήματα για την εκπαίδευση διαφόρων επαγγελματιών, κυρίως της υγείας, θα έχουν μια συμφωνία με κάποιον που έχει ένα πρόβλημα είναι απαραίτητο να επιλυθεί σε συνεργασία.

Προέλευση της σχέσης

Η θεραπευτική συμμαχία ή η σχέση αναπτύχθηκε σε ολόκληρο τον 20ό αιώνα. Ήδη ο γνωστός ψυχαναλυτής Freud, στο έργο του του 1912 Η δυναμική της μεταφοράς, ανέβασε το Η ανάγκη για τον αναλυτή να έχει ενδιαφέρον και συμπαθητική στάση απέναντι στον ασθενή του: Ο στόχος με αυτή τη "στρατηγική" ήταν ότι το πιο υγιές μέρος αυτού δημιουργεί μια θετική σχέση με τον αναλυτή.

Ο Φρόυντ, στα πρώτα του γραπτά, χαρακτήρισε την αγάπη του ασθενούς ως προς τον θεραπευτή έναν ευεργετικό και θετικό τρόπο μεταφοράς. Θυμηθείτε ότι για ψυχανάλυση η μεταφορά είναι η ψυχική λειτουργία με την οποία ο πελάτης μεταφέρει τις ασυνείδητες σκέψεις και τα συναισθήματά του σε άλλο άτομο, στην περίπτωση αυτή τον θεραπευτή.

Αυτή η μεταφορική πτυχή  προωθούν την εμπιστοσύνη, την αποδοχή και την αξιοπιστία στις ερμηνείες του θεραπευτή, όπως εξηγήσαμε παραπάνω. Ωστόσο, αργότερα διαπιστώθηκε ότι δεν ήταν η μεταφορά νοείται ως τέτοια που δημιουργείται ότι η εμπιστοσύνη και το κλίμα αμοιβαίας συνεργασίας μεταξύ των επαγγελματικών και των πελατών, καθώς μερικές φορές μπορεί να προκύψουν παρεξηγήσεις στη σχέση και αυτό δεν ήταν, εν πάση περιπτώσει, θετική.

Ήταν ο Zetzel που διακρίνει μεταξύ της μεταβίβασης και της θεραπευτικής συμμαχίας, υποδηλώνοντας ότι η συμμαχία ήταν το μη νευρωτικό μέρος της σχέσης, το οποίο κατέστησε δυνατή την διορατικότητα ή την αφομοίωση των θεραπευτικών αλλαγών..

Αργότερα, η έννοια της σχέσης ή της συμμαχίας ενσωματώθηκε από την πλειοψηφία των θεραπευτικών σχολών, απομακρύνοντας την ίδια από την ανάγνωση της μεταβίβασης που συνέβαλε στο ψυχαναλυτικό πλαίσιο. Σύμφωνα με τον Rogers, πατέρα της ανθρωπιστικής σχολής μαζί με τον Abraham Maslow, ιδιαίτερη προσοχή πρέπει να δοθεί στην ποιότητα της σχέσης θεραπευτή-ασθενής. Ο Ρότζερς πρότεινε τότε τρία θεμελιώδη χαρακτηριστικά που πρέπει να διαθέτει ο θεραπευτής: αυθεντικότητα, άνευ όρων αποδοχή του ασθενούς και ενσυναίσθητη κατανόηση.

Σύμφωνα με τον συγγραφέα αυτό, η πιθανότητα θεραπευτικής προόδου θα εξαρτιόταν λιγότερο από την προσωπικότητα του θεραπευτή και τις συμπεριφορές του από τον τρόπο με τον οποίο βιώνουν ο ασθενής στη θεραπευτική σχέση. Για να είναι αυτή η ερμηνεία θετική, είναι σημαντικό να νιώθετε κατανοητό (ότι υπάρχει συναισθηματικότητα) και να γίνετε αποδεκτοί χωρίς όρους.

Στη συνέχεια, Ο Bordin, στη δεκαετία του '70, θα περιγράψει τα κοινά χαρακτηριστικά που πρέπει να υπάρχουν στη θεραπευτική σχέση σε όλα τα σχολεία. Αυτός ο συγγραφέας εντόπισε τρία στοιχεία που συνθέτουν την έκθεση: η συμφωνία στα καθήκοντα, ο θετικός δεσμός και η συμφωνία στους στόχους.

Τεχνικές για τη δημιουργία μιας καλής σχέσης

Οι δύο πυλώνες στους οποίους βρίσκεται σήμερα η σχέση είναι η εμπιστοσύνη και η επικοινωνία ρευστών. Όταν μιλάμε για επικοινωνία υγρών δεν εννοούμε ότι θα πρέπει να είναι συμμετρική, αλλά ότι το σημαντικό είναι ότι ο θεραπευτής και ο πελάτης κατανοούν ο ένας τον άλλον σε όλα τα επίπεδα: λεκτική και μη λεκτική.

Η επικοινωνία, στην πραγματικότητα, πρέπει να είναι ασύμμετρη, όπου ο ασθενής παρεμβαίνει μάλλον περισσότερο από τον θεραπευτή. Ορισμένες τεχνικές που έχουν αποδειχθεί αποτελεσματικές για να δημιουργήσουν μια καλή σχέση είναι:

Ενεργή ακρόαση

Είναι μια απλή τεχνική a priori, αλλά σε πολλές περιπτώσεις είναι δύσκολο για εμάς να το υλοποιήσουμε. Πρόκειται να ακούσουμε τι πρέπει να μας πει ο ασθενής χωρίς διακοπή, με την προδιάθεση να μην κάνουμε καμία κρίσιμη κρίση, αλλά δείχνοντας με χειρονομίες και εκφράσεις ότι βρισκόμαστε στο πλευρό σας, ακούγοντας προσεκτικά, κατανοώντας τι θέλετε να μεταφέρετε και να empalizando με τα συναισθήματά σας.

Θερμότητας

Για να υπάρχει μια καλή σχέση, είναι εξαιρετικά σημαντικό ο θεραπευτής να είναι ζεστός με τον πελάτη σας. Ένας επαγγελματίας μπορεί να γνωρίζει πολλές τεχνικές και να κατέχει πολλές γνώσεις και έχει μεγάλη εμπειρία. Ωστόσο, εάν δεν είστε ζεστός με τον ασθενή σας, όλα αυτά δεν θα σας βοηθήσουν πολύ.

Όπως εξηγήσαμε προηγουμένως, ο άνθρωπος δεν θα μπορέσει να εμπιστευτεί τον θεραπευτή του, δεν θα ανοίξει πλήρως γι 'αυτόν και, ως εκ τούτου, πολλές πληροφορίες δεν θα βγουν στο φως. Επιπλέον, η έλλειψη εμπιστοσύνης θα επηρεάσει άμεσα τον βαθμό δέσμευσης του ασθενούς με τη θεραπεία: η χαμηλή εμπιστοσύνη θα αυξήσει τις πιθανότητες ότι ο ασθενής δεν εκτελεί τα καθήκοντα που ο θεραπευτής στέλνει από τη διαβούλευση.

Ας σκεφτούμε ότι έχουμε να κάνουμε με ένα άτομο που πάσχει από ένα ζωτικό ή συναισθηματικό πρόβλημα, οπότε η ψυχρότητα δεν βοηθά καθόλου. Για να προωθήσετε την ενσυναίσθηση και την αποδοχή που ο Rogers μίλησε, πρέπει να είστε ζεστοί.

Εμπάθεια

Είναι προφανές ότι η βούληση των ανθρώπων μπροστά μας είναι απαραίτητη, αν θέλουμε να τον βοηθήσουμε. Δεν έχει σημασία αν ο ασθενής μας είναι άτομο που πάσχει από συναισθηματική διαταραχή ή είναι παραβατικός. Αν πρόκειται να τον αντιμετωπίσουμε, πρέπει να δούμε τον κόσμο από τα μάτια τους, ακόμη και αν δεν μοιραζόμαστε τα συναισθήματά τους ή πιστεύουμε ότι οι πράξεις τους είναι σωστές. Μόνο με την εμπάθεια θα δημιουργήσουμε εμπιστοσύνη και θα μπορέσουμε να βοηθήσουμε το άτομο.

Δημιουργία εμπιστοσύνης

Όπως είπαμε, για το μέλλον της θεραπείας είναι πολύ θετικό ότι ο ασθενής αισθάνεται σίγουρος και άνετος όταν πηγαίνει στις συνεδρίες θεραπείας. Για να δημιουργήσουμε εμπιστοσύνη, εκτός από όλα όσα έχουμε μόλις σχολιάσει, πρέπει να είμαστε αξιόπιστοι και να μοιάζουμε επίσης.

Το άτομο πρέπει να αντιλαμβάνεται ότι είμαστε επαγγελματίες, ότι είμαστε σωστά εκπαιδευμένοι και ενημερωμένοι και ότι, αν σε κάποια πτυχή δεν ήταν έτσι, θα κάνουμε το δυνατόν να απαντήσουμε στο αίτημά του το συντομότερο δυνατό, πηγαίνοντας σε έναν άλλο επαγγελματία ή να μας διαμορφώσουμε σε αυτή την συγκεκριμένη πλευρά. Με αυτόν τον τρόπο, ο ασθενής θα εμπιστευτεί ότι θα μπορέσουμε να βοηθήσουμε.

Αναζήτηση κοινών σημείων

Αυτό το σημείο αναφέρεται στο την ανάγκη εστίασης της προσοχής στα κοινά συμφέροντα. Στην περίπτωση αυτή, να προχωρήσουμε προς το θεραπευτικό στόχο που είχε αρχικά προταθεί από τον πελάτη. Είναι σημαντικό να μην αποκλίνουν από το θέμα και να καταλήγουν να μιλάνε για κοινά σημεία, αλλά αυτά δεν έχουν καμία σχέση με τον στόχο μας. Αν το κάνουμε αυτό, θα χάσαμε χρόνο από τη σύνοδο και τελικά η σχέση θα πάψει να είναι ασύμμετρη εμπειρογνώμονας-πελάτης, κάτι που δεν είναι σκόπιμο μπροστά στη θεραπεία.

Ωστόσο, δεν βλάπτει να είναι ευέλικτη και να δημιουργήσει μια χαλαρή ατμόσφαιρα στη σύνοδο, όπου μπορείτε να σχολιάσετε κάτι από τους στόχους, αλλά πάντα φροντίζοντας να μην πέσουμε σε αυτό που έχουμε μόλις σχολιάσει.

Συνάφεια μεταξύ λεκτικής και μη λεκτικής γλώσσας

Ας προσπαθήσουμε να είμαστε προσεκτικοί όταν επικοινωνούμε με τον ασθενή μας, όπως συχνά λέμε κάτι που μπορεί να είναι ασυμβίβαστο με την έκφραση ή τις χειρονομίες μας. Η συνοχή μεταξύ λεκτικής και μη λεκτικής γλώσσας είναι θεμελιώδης στη θεραπευτική σχέση διότι χωρίς αυτό δεν θα ήταν δυνατόν να δημιουργήσουμε το κλίμα εμπιστοσύνης και συνεργασίας για το οποίο συζητήσαμε.

Όταν υπάρχει αντίφαση μεταξύ αυτού που λέμε και της θέσης ή της έκφρασής μας, το δεύτερο επικρατεί και στην πραγματικότητα είναι το αυθεντικό, αφού η μη λεκτική γλώσσα λειτουργεί σε πιο ασυνείδητο επίπεδο από το λεκτικό.

Ως εκ τούτου, είναι απαραίτητο, όπως είπε ο Rogers, να είναι αυθεντικό ή γνήσιο με τον ασθενή μας. Φροντίζοντας πάντοτε τις φόρμες και διατηρώντας τη ζεστασιά, την αποδοχή και την ενσυναίσθηση, αλλά χωρίς να δημιουργούμε αντιφάσεις μεταξύ της λεκτικής και της μη λεκτικής μας γλώσσας όταν πρόκειται να εκφράσουμε τον εαυτό μας πριν από τον ασθενή μας.

Τι να κάνετε όταν δεν εμφανίζεται αυτό το καλό συναίσθημα?

Παρά το γεγονός ότι όλες αυτές οι τεχνικές μπορεί να φαίνεται σαν κοινή λογική, η αλήθεια είναι ότι δεν είναι εύκολο να εφαρμοστούν, όταν αντιμετωπίζουν έναν ασθενή σε συνεννόηση: ο θεραπευτής είναι επίσης ένα ανθρώπινο ον, με τις δικές της αξίες, στάσεις, τα συναισθήματα του, κ.λπ. . και πολλές φορές πρέπει να τους αφήσει εκτός θεραπείας προς όφελος της προόδου αυτού.

Ακόμη και με όλα, Μπορεί να συμβεί σε εμάς να μην δημιουργούμε μια καλή σχέση με τον πελάτη και δεν θα πρέπει να αισθανόμαστε απογοητευμένοι γι 'αυτό. Όπως και στις άτυπες σχέσεις, μπορεί να συμβεί ότι δεν έχουμε καλό συναίσθημα με κάποιον, στη θεραπευτική σχέση μπορεί επίσης να συμβεί σε εμάς, αν και βάλουμε όλη μας την προσπάθεια ώστε να μην συμβεί.

Σε αυτή την περίπτωση, το πιο ειλικρινές και λογικό είναι να παραπέμψουμε τον ασθενή σε έναν άλλο επαγγελματία με τον οποίο μπορεί να αναπτύξει μια καλύτερη θεραπευτική συμμαχία και μπορεί να συνεχίσει με την προσωπική του ανάπτυξη. Με τον τρόπο αυτό, κανένα από τα δύο μέρη δεν χάνει χρόνο και πηγαίνουμε σε αυτό που πραγματικά μας ενδιαφέρει: ανάκαμψη ασθενών.

Βιβλιογραφικές αναφορές

Rogers, C. (1951). Η ψυχοθεραπεία επικεντρώθηκε στον πελάτη. Μπουένος Άιρες: Συντάκτης Paidós.

Corbellá, S., Botella, L. (2003). Η θεραπευτική συμμαχία: ιστορία, έρευνα και αξιολόγηση. Εκδοτική υπηρεσία του Πανεπιστημίου της Μούρθια. ISSN: 0212-9728

Freud, Α. (1936). Το εγώ και οι αμυντικοί μηχανισμοί. Wien: Int. Ψυχανική Verlag.

Η θεραπευτική συμμαχία: ο θεραπευτικός σύνδεσμος Η θεραπευτική συμμαχία είναι ο δεσμός εμπιστοσύνης που δημιουργείται μεταξύ του ασθενούς και του ψυχολόγου. Αυτός ο δεσμός είναι απαραίτητος για τη λειτουργία της θεραπείας. Διαβάστε περισσότερα "