Διακεκομμένη συνεργασία πρακτική επίλυση των προβλημάτων

Το Πανεπιστήμιο του Χάρβαρντ προτείνει μια νέα προσέγγιση στις τεχνικές επίλυσης προβλημάτων. Με αυτόν τον τρόπο, η σημασία αυτού που είναι γνωστό ως διαλείπουσα συνεργασία κατά την επίλυση σύνθετων συγκρούσεων.

Με αυτή την έννοια, σύμφωνα με το περίφημο σπίτι των υψηλών σπουδών, η τεχνολογία μας έδωσε τη δυνατότητα μιας συνεχούς σύνδεσης με πολύ χαμηλό κόστος που δεν μας ωφελεί πάντα. Αντ 'αυτού, το υποστηρίζει η διαλείπουσα συνεργασία θα μπορούσε να είναι ο καλύτερος τρόπος για την επίλυση διαφορετικών τύπων σύνθετων προβλημάτων.

"Ο βοηθός καθηγητής του HBS, Ethan Bernstein, βλέπει διάφορες επιπτώσεις στο χώρο εργασίας για διαφορετικά μοντέλα συνεργασίας, συμπεριλαμβανομένων των πλεονεκτημάτων της εναλλαγής των ανεξάρτητων προσπαθειών με την ομαδική εργασία για μια χρονική περίοδο..

-Η εφημερίδα του Χάρβαρντ-

Μια έρευνα με ισχυρά αποτελέσματα

Έρευνα που πραγματοποιήθηκε από τον καθηγητή του Harvard Business School (HBS) Ethan Bernstein και τους συναδέλφους του, Πώς οι διαλείπουσες διακοπές στην αλληλεπίδραση βελτιώνουν τη συλλογική νοημοσύνη, που δημοσιεύθηκε στις Πρακτικές της Εθνικής Ακαδημίας Επιστημών (PNAS) στις 13 Αυγούστου, εξασφαλίζει ότι πάντα ανάβει μπορεί να μειώσει την αποτελεσματικότητα. Ενώ το διαλείμματα θα ήταν ο καλύτερος τρόπος για την επίλυση προβλημάτων, ακόμη και περίπλοκων.

Η μελέτη διεξήχθη μετά την ανάλυση της επίλυσης των πολύπλοκων προβλημάτων που αντιμετώπιζε μια σειρά ομάδων τριών ανθρώπων. Με αυτόν τον τρόπο, μία από τις ομάδες δεν αλληλεπίδρασε ποτέ μεταξύ τους, καταφέρνοντας να λύσει το πρόβλημα σε πλήρη απομόνωση. Από την άλλη πλευρά, τα μέλη μιας άλλης ομάδας αλληλεπίδρασαν συνεχώς, ενώ μια τρίτη ομάδα μόνο διαλείπουσα.

Λόγω διεξαγόμενων ερευνών a priori, οι επιστήμονες ελπίζουν ότι ήταν πιο δημιουργικοί εκείνοι που λύνουν τα προβλήματα μεμονωμένα, αλλά με τη μορφή μιας ομάδας δεν θα επιτύχουν τα ίδια αποτελέσματα. Επιπλέον, ανέμεναν ότι όσοι ήταν συνεχώς συνδεδεμένοι θα είχαν υψηλότερη μέση ποιότητα λύσης, αλλά δεν θα ήταν σε θέση να βρουν τις καλύτερες λύσεις με την ίδια συχνότητα..

Ωστόσο,, κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ανακάλυψαν ότι οι ομάδες που αλληλεπίδραζαν κατά διαστήματα έφταναν σε μια ποιότητα λύση παρόμοια με εκείνες τις ομάδες που το έκαναν με σταθερό τρόπο, αλλά με το πλεονέκτημα του μεμονωμένου μέρους όσον αφορά την εξεύρεση των καλύτερων λύσεων.

Το πιο εκπληκτικό από όλα είναι αυτό Όταν οι αλληλεπιδράσεις ήταν διαλείπουσες, εκείνοι που είχαν υψηλότερες επιδόσεις βελτίωσαν τη μάθηση από χαμηλές επιδόσεις. Εν τω μεταξύ, όταν οι υψηλοί και οι χαμηλοί εκτελεστές αλληλεπίδρασαν συνεχώς, οι χαμηλής απόδοσης αντιγράφηκαν λύσεις υψηλής απόδοσης και αγνοήθηκαν από τις υψηλής απόδοσης..

Έτσι, Όταν οι αλληλεπιδράσεις ήταν διαλείπουσες, οι ιδέες που πρότειναν οι χαμηλοί καλλιτέχνες βοήθησαν τους υψηλών επιδόσεων να βρουν καλύτερες λύσεις.

Η διακοπτόμενη συνεργασία ωφελεί την παραγωγικότητα

"Ο Bernstein και οι συν-συγγραφείς του σημειώνουν ορισμένες συνέπειες στο χώρο εργασίας για αυτά τα ευρήματα, συμπεριλαμβανομένων των πλεονεκτημάτων της εναλλαγής των ανεξάρτητων προσπαθειών με την ομαδική εργασία για μια χρονική περίοδο.".

-Ethan Bernstein-

Από το Χάρβαρντ επιβεβαιώνεται ότι έτσι συμβαίνει παραδοσιακά η εργασία στις διάφορες οργανώσεις. Ακριβώς, οι άνθρωποι εργάζονται μόνοι τους, για να συναντηθούν αργότερα και αργότερα να δουλεύουν και πάλι μόνοι τους. Ωστόσο, σημειώνει ότι η πρόοδος της τεχνολογίας άλλαξε αυτούς τους κύκλους.

Ωστόσο, ο Χάρβαρντ σημειώνει ότι οι ερευνητές παρατήρησαν ορισμένες ομοιότητες στον τρόπο λειτουργίας των οργανώσεων σήμερα. Ακριβώς, η ομαδική εργασία έχει διαλείπουσα λειτουργία που επιτρέπει στο άτομο να εργάζεται μεμονωμένα, έτσι ώστε να επιτευχθούν καλύτερα αποτελέσματα.

"Καθώς αντικαθιστούμε αυτούς τους τύπους διακοπτόμενων κύκλων με πάντα ενεργές τεχνολογίες, θα μπορούσαμε να μειώσουμε την ικανότητά μας να λύνουμε καλά τα προβλήματα".

-Ethan Bernstein-

Η διαλείμματα της αλληλεπίδρασης είναι αυτό που δίνει πραγματικά θετικά αποτελέσματα. Αναφέρει επίσης ότι οι εταιρείες συχνά έχουν ομαδικούς και μεμονωμένους χώρους όπου η αλληλεπίδραση μπορεί να διακοπεί για ορισμένο χρονικό διάστημα.

Εν ολίγοις, το σχέδιο του Χάρβαρντ κατέληξε στο συμπέρασμα αυτό σχέδια που επιτρέπουν διακοπτόμενη επαφή, αντί για μία σταθερά, είναι πιο σημαντικές για την παραγωγικότητα και την απόδοση από αυτό που πιστεύαμε.

Επιπλέον, η ιδέα ότι η τεχνολογία και η χρήση εργαλείων ψηφιακής συνεργασίας δεν πρέπει να διαταράσσουν την διαλείπουσα απομόνωση. Με αυτόν τον τρόπο, οι εργαζόμενοι θα είναι σε θέση να λύσουν σύνθετα προβλήματα σε λιγότερο χρόνο.

"Οι οργανώσεις που είναι γνωστές για την αριστεία τους σε ιδέες δημιουργικότητας και ανταλλαγής ιδεών, όπως το IDEO, χρησιμοποιούν συχνά μια διαδικασία που έχει ενσωματωμένη διαλείμματα".

-Ethan Bernstein-

Μέθοδος Scamper, ένα εργαλείο για την επίλυση συγκρούσεων στην εταιρεία. Γνωρίστε τη μέθοδο Scamper, ένα ισχυρό εργαλείο για την επίλυση συγκρούσεων στις επιχειρήσεις και γενικότερα που προέρχεται από το brainstorming. Διαβάστε περισσότερα "