Συναισθηματική νοημοσύνη στην εργασία, γιατί είναι σημαντική;

Μία από τις πιο διαδεδομένες ψυχολογικές έννοιες έξω από την ακαδημαϊκή σφαίρα είναι αυτή της συναισθηματικής νοημοσύνης. Αντιμετωπίζοντας την παραδοσιακή νοημοσύνη, η οποία αναφέρεται στην ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και χρήσης λογικής, η συναισθηματική νοημοσύνη σχετίζεται με την ικανότητά μας να κατανοούμε και να διαχειρίζεστε τα συναισθήματα, τόσο τα δικά τους όσο και αυτά των άλλων.

Αν και οι δεξιότητες που σχετίζονται με αυτή την ικανότητα μπορούν να εφαρμοστούν σε πολλές περιπτώσεις, Είναι ιδιαίτερα σημαντικό να χρησιμοποιείτε τη συναισθηματική νοημοσύνη στην εργασία. Οι άνθρωποι που αποφάσισαν να το εκπαιδεύσουν και να το χρησιμοποιήσουν στο πλαίσιο αυτό παρατηρούν μια μεγάλη βελτίωση, τόσο στην ικανοποίηση από την εργασία όσο και στις σχέσεις τους με τους συνομηλίκους τους. Ακόμη και μερικοί εμπειρογνώμονες λένε ότι είναι ένα από τα κλειδιά για να πάρει υψηλότερο εισόδημα.

Επομένως, στο σημερινό άρθρο θα δούμε πώς μπορεί να εφαρμοστεί η έννοια της συναισθηματικής νοημοσύνης στην εργασία. Θα επικεντρωθούμε σε αυτό σε τρεις βασικούς τομείς: αναζήτηση εργασίας, επαγγελματικές επιδόσεις και ηγεσία. Αλλά πριν προχωρήσουμε βαθιά στο θέμα, ας δούμε λίγο πιο ξεκάθαρα τι είναι η συναισθηματική νοημοσύνη και τι ακριβώς υπονοεί.

Τι είναι η συναισθηματική νοημοσύνη?

Όπως ορίζεται από τον Goleman, ο δημιουργός της έννοιας, η συναισθηματική νοημοσύνη Αποτελείται από πέντε διαφορετικές δεξιότητες:

• Αυτογνωσία. Δηλαδή, η ικανότητα να κατανοήσουμε τα συναισθήματα και τις διαθέσεις μας. Υπονοεί επίσης ότι γνωρίζουμε ποιοι είμαστε, τις αξίες, τους στόχους και τις ικανότητές μας.
• Αυτορρύθμιση. Μιλάμε για την ικανότητα να ελέγξουμε τα συναισθήματά μας. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να τα χρησιμοποιήσουμε προς όφελός μας αντί να πρέπει να πολεμήσουμε εναντίον τους.
• Κίνητρο. Είναι η ικανότητα να θέτουμε τους απαιτητικούς στόχους και να επικεντρωνόμαστε στην επίτευξή τους παρά τις δυσκολίες.
• Εμπάθεια, επίσης γνωστή ως η ικανότητα κατανόησης των συναισθημάτων, των συναισθημάτων και των αναγκών των άλλων. Η ενσυναίσθηση μερικές φορές περιγράφεται ως "βάζοντας τον εαυτό σου σε θέση άλλου".
• Τέλος, κοινωνικές δεξιότητες, το σύνολο των δεξιοτήτων που μας βοηθούν να επικοινωνούμε πιο αποτελεσματικά με τους άλλους. Περιλάβετε διαφορετικές δεξιότητες, όπως η ηγεσία, η πειθώ ή η κοινωνική διαίσθηση.

Οι πέντε διαστάσεις είναι θεμελιώδεις για την ανάπτυξη της συναισθηματικής νοημοσύνης στην εργασία, αλλά κάθε μία από αυτές θα είναι πιο χρήσιμη σε μια διαφορετική κατάσταση.

Συναισθηματική νοημοσύνη στην εργασία: πώς να το χρησιμοποιήσετε για να βγάλετε δουλειά

Για να μπορέσει να χρησιμοποιήσει τη συναισθηματική νοημοσύνη στην εργασία, πρέπει πρώτα να το επιτύχει. Έτσι, η συναισθηματική νοημοσύνη είναι μια θεμελιώδης ικανότητα για να βγάλετε δουλειά.

Σήμερα, η απόκτηση μιας "ενδιαφέρουσας εργασίας" δεν εξαρτάται μόνο από τις "σκληρές" δεξιότητες, αλλά και από την άλλη η επιτυχία μας θα χαρακτηρίζεται από ενσυναίσθηση, τον τρόπο που επικοινωνούμε ή κοινωνικές δεξιότητες. Λόγω του μεγάλου ανταγωνισμού που υπάρχει στην αγορά εργασίας, η απόφαση του τμήματος ανθρωπίνων πόρων θα μπορούσε να επηρεαστεί περισσότερο από τα συναισθήματα (δικά σας και δικά μας) παρά από το πρόγραμμα σπουδών μας..

Από την άλλη πλευρά, Η αυτορρύθμιση θα είναι επίσης θεμελιώδης κατά τη διάρκεια της αναζήτησης εργασίας μας. Χωρίς αυτήν, δεν θα μπορέσουμε να επιμείνουμε στις πρώτες απορρίψεις, πράγμα που θα μας αποθαρρύνει και θα καταστήσει ακόμη πιο δύσκολο να βρούμε μια δουλειά που μας αρέσει..

Συναισθηματική νοημοσύνη στο χώρο εργασίας

Τώρα, η χρήση συναισθηματικής νοημοσύνης στην εργασία δεν τελειώνει όταν το έχουμε ήδη επιτύχει. Αντίθετα, σε ένα περιβάλλον τόσο δύσκολο όσο οι σύγχρονες εταιρείες, Οι πέντε δεξιότητες που περιγράφονται από τον Goleman είναι θεμελιώδεις. Επιπλέον, είναι τόσο για την απόδοσή μας όσο και για την συναισθηματική μας ευεξία.

Παρόλο που είμαστε στο μέσο όρο, στην Ισπανία Το 30% των εργαζομένων λένε ότι αισθάνονται δυσαρεστημένοι με την κατοχή τους. Αν και, φυσικά, υπάρχουν πολλοί παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν αυτό το ποσοστό, αναμφισβήτητα η έλλειψη συναισθηματικής νοημοσύνης έχει ένα μεγάλο μέρος της ευθύνης δεδομένου ότι τα δεδομένα αυτά είναι τόσο υψηλά:

• Πώς θα επιλέξουμε μια δουλειά που μας αρέσει ... εάν δεν καταλαβαίνουμε ο ένας τον άλλον? (αυτογνωσία).
• Όταν κάτι πάει στραβά, Θα αφήσουμε να είναι απάθεια που γίνεται με το πηδάλιο της ζωής μας ή θα προχωρήσουμε? (αυτορρύθμιση, κίνητρο).
• Θα καταφέρουμε να κατανοήσουμε τους εταίρους μας και να συναντηθούμε μαζί τους παρά τις διαφορές που μπορεί να έχουμε μαζί τους; (συμπάθεια, κοινωνικές δεξιότητες).

Συναισθηματική νοημοσύνη για τους διαχειριστές

Τέλος, τι θα συμβεί αν οδηγήσετε μια ομάδα εργασίας; Μπορούμε να σκεφτούμε ότι εκείνοι που χρειάζονται συναισθηματική νοημοσύνη είναι αυτοί, έτσι;?

Τίποτα πιο μακριά από την πραγματικότητα. Για διευθυντή ή διευθυντή, οι ικανότητες να παρακινήσουν τους υπαλλήλους τους και να κατανοήσουν πώς νοιώθουν είναι θεμελιώδεις όταν πρόκειται για ένα ευχάριστο περιβάλλον εργασίας. Χωρίς αυτούς, δεν μπορούμε να γίνουμε ο καλύτερος ηγέτης της ομάδας, οπότε θα έχουμε κάθε είδους προβλήματα με τους συναδέλφους μας.

Συναισθηματική νοημοσύνη στην ηγεσία Η ανάπτυξη των βασικών σημείων της συναισθηματικής νοημοσύνης στην ηγεσία είναι απαραίτητη για την επιτυχία. Ας δούμε πώς να το καταφέρουμε. Διαβάστε περισσότερα "