Η έλλειψη εσωτερικής επικοινωνίας στην εταιρεία

Η ψηφιακή εποχή στην οποία ζούμε έχει φέρει μαζί της πολλά πλεονεκτήματα και εξελίξεις, αλλά και μια σειρά από δικές μας δυσκολίες που πρέπει να ξεπεραστούν αν θέλουμε η εταιρεία μας να λειτουργήσει σωστά. Ένα από τα πιο σημαντικά είναι η έλλειψη εσωτερικής επικοινωνίας.

Η εσωτερική επικοινωνία είναι η διαδικασία με την οποία οι διάφορες συνιστώσες της εταιρείας μεταδίδουν πληροφορίες μεταξύ τους. Μέσω αυτής της διαδικασίας, οι άνθρωποι που πρέπει να συνεργαστούν για την εκτέλεση των διαφορετικών καθηκόντων είναι σε θέση να συντονίσουν και να δημιουργήσουν μια κατάσταση συνέργειας.

Ωστόσο,, Μερικές φορές οι σχέσεις εντός της εταιρείας υποφέρουν από έλλειψη εσωτερικής επικοινωνίας, περιορίζοντας τόσο τα αποτελέσματα της εταιρείας όσο και την ευημερία των εργαζομένων. Σε αυτό το άρθρο θα μελετήσουμε τις αιτίες αυτού του φαινομένου ώστε να μπορείτε να το αποφύγετε μέσα στο έργο σας.

Έλλειψη εσωτερικής επικοινωνίας: τι ακριβώς είναι

Η εσωτερική επικοινωνία είναι μια διαδικασία που πρέπει να συμβαίνει σε διαφορετικά επίπεδα μέσα σε μια εταιρεία, έτσι ώστε η ροή της να δίνει τα καλύτερα αποτελέσματα. Μερικοί από τους πιο σημαντικούς τύπους επικοινωνίας που πρέπει να συμβούν είναι οι εξής:

• Επικοινωνία για λήψη αποφάσεων. Οι υπεύθυνοι για την εταιρεία πρέπει να γνωρίζουν ακριβώς τι κάνουν οι υπάλληλοί τους, κατά τέτοιο τρόπο ώστε να μπορούν να γνωρίζουν όλες τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την λήψη προσαρμοσμένων αποφάσεων. Αυτό ισχύει τόσο για διευθυντές εταιρειών όσο και για ενδιάμεσες θέσεις.
• Συντονισμός μεταξύ των υπηρεσιών. Επειδή στις μεγάλες επιχειρήσεις τα διάφορα τμήματα αλληλοσυνδέονται, η επικοινωνία μεταξύ τους είναι απαραίτητη. Οι υπεύθυνοι για κάθε έναν από τους τομείς πρέπει να γνωρίζουν τι κάνουν οι άλλοι προκειμένου να επιτελέσουν αποτελεσματικά το έργο τους..
• Λειτουργία του εξοπλισμού. Σε μικρότερο πεδίο, τα μέλη μιας ομάδας πρέπει να έχουν όλες τις πληροφορίες. τόσο για το έργο του όσο και για το τι κάνει γενικά η εταιρεία. Με τον τρόπο αυτό ενθαρρύνεται η εργασιακή δέσμευση και η αποτελεσματικότητα των εργαζομένων.

Ωστόσο,, Μερικές φορές αυτοί οι τρεις τύποι επικοινωνίας δεν συμβαίνουν ή δεν ρέουν με τον σωστό τρόπο. Οι υπεύθυνοι για τη διεξαγωγή τους μπορούν να αποφασίσουν να μεταδώσουν τις πληροφορίες μέσω μηνυμάτων που είναι πολύ σύντομα ή που χρησιμοποιούν ακατάλληλα μέσα, όπως τα κοινωνικά δίκτυα. Μπορεί επίσης να συμβεί ότι δεν υπάρχουν άμεσα μέσα επικοινωνίας μεταξύ των διαφόρων μελών της εταιρείας.

Από την άλλη πλευρά, μερικές φορές υπάρχει η προθυμία επικοινωνίας μεταξύ διαφορετικών τμημάτων μιας επιχείρησης, αλλά απλά δεν έχουν τις κοινωνικές δεξιότητες που είναι απαραίτητες για την ορθή ανάπτυξή της.. Μερικές φορές, οι άνθρωποι πρέπει να μάθουν να αναπτύσσουν τις επικοινωνιακές δεξιότητές τους πριν μπορέσετε να τα χρησιμοποιήσετε αποτελεσματικά.

Σε όλες αυτές τις περιπτώσεις, θα υπάρξει πρόβλημα έλλειψης εσωτερικής επικοινωνίας εντός της εταιρείας. Αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα την επιδείνωση τόσο των αποτελεσμάτων όσο και της ευημερίας των εργαζομένων. και επομένως, οποιαδήποτε εταιρεία θα πρέπει να προσπαθήσουν να βελτιώσουν την εσωτερική τους επικοινωνία αν διαπιστώσουν ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με αυτό.

Αλλά είναι κάτι που δεν έχει λύση; Ή, αντιθέτως, Υπάρχει τρόπος να βελτιωθούν οι εταιρείες σε αυτό το θέμα;?

Πώς να εργαστεί η έλλειψη επικοινωνίας στις επιχειρήσεις?

Στη συνέχεια θα μελετήσουμε τα τρία πιο σημαντικά βήματα που μπορεί να κάνει μια επιχείρηση για να λύσει τα προβλήματα της έλλειψης εσωτερικής επικοινωνίας.

1- Κατανόηση του οράματος και της αποστολής της εταιρείας

Όλες οι εταιρείες διέπονται από μια αποστολή και από μια σειρά από ιδιαίτερες αξίες, οι οποίες μπορεί να είναι σιωπηρές ή ρητές. Αλλά μερικές φορές, οι εργαζόμενοι μπορεί να μην είναι ξεκάθαροι για το τι είναι, τι εμποδίζει τη βαθιά γνώση του σκοπού του έργου.

Για το λόγο αυτό, Όταν οι εργαζόμενοι κατανοούν τους στόχους, την αποστολή και τις αξίες της εταιρείας, μπορούν να επικοινωνούν πιο αποτελεσματικά μεταξύ τους Θα είναι σαν να το έκαναν με τον ίδιο τρόπο, μοιράζοντας μια κοινή ιεραρχία προτεραιοτήτων.

2- Βελτιώνει τις σχέσεις μεταξύ των μελών της εταιρείας

Αν και είναι σημαντικό να χωριστεί η προσωπική και επαγγελματική ζωή, η αλήθεια είναι αυτή η βελτίωση των σχέσεων με τους συναδέλφους και τους προϊσταμένους μέσα σε μια εταιρεία φέρνει πολλά οφέλη. Όχι μόνο αυξάνει την ικανοποίηση από την εργασία και το κλίμα της επιχείρησης, αλλά βοηθά επίσης στην καλύτερη κατανόηση της εσωτερικής επικοινωνίας της εταιρείας.

Για το λόγο αυτό, εκτελεί δραστηριότητες που ενισχύουν τους δεσμούς μεταξύ των εργαζομένων μιας εταιρείας μπορεί να είναι μια από τις καλύτερες επενδύσεις για το παρόν και το μέλλον της.

3- Διδάξτε να βελτιώσετε τις κοινωνικές δεξιότητες

Το αναφέραμε παραπάνω μερικοί άνθρωποι δεν επικοινωνούν πιο αποτελεσματικά απλά επειδή δεν ξέρουν πώς να το κάνουν. Επομένως, αν διαπιστώσετε ότι αυτό μπορεί να συμβεί εντός της επιχείρησής σας, μια καλή ιδέα μπορεί να είναι να προτείνετε την πραγματοποίηση ενός σεμιναρίου ή εργαστηρίου σχετικά με τις κοινωνικές δεξιότητες..

Με αυτόν τον τρόπο, οι εργαζόμενοι θα μάθουν να επικοινωνούν πιο αποτελεσματικά, τι θα τελειώσει με πολλά από τα προβλήματα που δημιουργούνται από την έλλειψη εσωτερικής επικοινωνίας.